Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi mong muốn giải quyết các sự cố #Samsung #Galaxy # S6 mà độc giả của chúng tôi đang gặp phải. Đối với chủ đề hôm nay, chúng ta sẽ giải quyết vấn đề Galaxy S6 bị kẹt trên màn hình đen và các sự cố liên quan khác. Một số độc giả của chúng tôi đang gặp phải vấn đề cụ thể này liên quan đến màn hình của điện thoại và chúng tôi muốn cung cấp một số mẹo hữu ích về cách tiếp tục và khắc phục sự cố này.

S6 bị kẹt trên màn hình đen

Vấn đề:Điện thoại của tôi (samsung galaxy s6) bị màn hình đen chỉ có đèn led xanh nhấp nháy. Tôi đã thử tất cả các lực khởi động lại bằng nút âm lượng và nút nguồn nhưng không có tác dụng gì. Tôi cũng đã sạc điện thoại nhưng không có phản hồi. Nó vẫn bị kẹt trên màn hình đen.

Giải pháp: Bạn có làm rơi điện thoại hoặc bị ướt không? Hai yếu tố này thường có thể khiến màn hình chuyển sang màu đen. Nếu bạn không làm rơi điện thoại của mình hoặc điện thoại bị ướt thì liệt kê dưới đây là các bước khắc phục sự cố có thể có mà bạn có thể thực hiện trong tình huống này. Chuyển sang bước tiếp theo nếu sự cố vẫn xảy ra.

• Mô phỏng quá trình kéo pin bằng cách nhấn và giữ đồng thời nút nguồn và nút giảm âm lượng trong ít nhất 7 giây. Thả cả hai nút sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.
• Làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng cách sử dụng một lon khí nén hoặc bông gòn nhúng vào cồn. Sạc điện thoại của bạn trong ít nhất 20 phút bằng dây sạc và bộ sạc tường khác.
• Khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó xóa phân vùng bộ nhớ cache của thiết bị.
• Khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó khôi phục cài đặt gốc. Hãy lưu ý rằng điều này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Nếu màn hình vẫn đen sau khi thực hiện các bước trên thì tôi khuyên bạn nên kiểm tra điện thoại của mình tại trung tâm bảo hành được ủy quyền.

Màn hình S6 bật khi điện thoại di chuyển

Vấn đề:Xin chào. Có một cài đặt nào đó trên S6 khiến màn hình bật theo chuyển động (như bạn nhấc điện thoại lên hay gì đó). Không lâu sau khi nhận điện thoại, tôi nhận thấy rằng khi tôi đang lái xe và điện thoại của tôi đang ngồi trên ghế phụ, bất cứ khi nào có bất kỳ loại chuyển động nào trong xe, màn hình sẽ sáng. Sau đó, tôi bắt đầu nhận thấy rằng nó sẽ sáng khi tôi cầm nó lên. Các ứng dụng được liệt kê ở trên là những ứng dụng tôi đã tải xuống vào ngày đầu tiên, nhưng tôi đã có tất cả chúng trên điện thoại trước đây của mình và không nghĩ chúng là nguồn. Tôi không thích màn hình sáng bất cứ khi nào điện thoại di chuyển, nhưng tôi không thể tìm thấy bất kỳ cài đặt nào cho việc này. Mọi sự trợ giúp sẽ rất được trân trọng.

Giải pháp: Có thể sự cố này có thể do cài đặt đánh thức bằng cử chỉ được bật. Trước tiên, hãy thử tắt tính năng này bằng cách đi tới Cài đặt -> Trợ năng -> Khéo léo và tương tác -> Đánh thức bằng cử chỉ rồi đảm bảo rằng tính năng này đã được tắt. Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu có thì hãy làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới. Chuyển sang bước tiếp theo nếu sự cố vẫn xảy ra.

• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục. Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.
• Kiểm tra xem ứng dụng của bên thứ ba có đang gây ra sự cố này hay không bằng cách khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Trong chế độ này, chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy trong khi các ứng dụng bạn đã tải xuống bị tắt. Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ này thì có thể do ứng dụng gây ra. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.

Màn hình S6 bị đen

Vấn đề:Xin chào, tôi có một chiếc galaxy s6 đang hoạt động và tôi đang đọc một cuốn sách vào ngày hôm trước nên tôi đã đặt nó xuống. Khoảng 2 giờ sau, khi tôi cố gắng sử dụng nó. Màn hình đen. Tôi có thể biết màn hình cảm ứng đang hoạt động vì tôi có thể cảm thấy rung khi mở khóa điện thoại của mình. Đặt lại mềm và khôi phục cài đặt gốc không hoạt động. Màn hình chỉ không bật nguồn. Tôi đã tháo thẻ SIM và bây giờ nó nhấp nháy trong giây lát khi tôi nhấn nút màn hình chính trước khi chết. Bất kỳ đề xuất về lý do tại sao đang xảy ra? Cảm ơn.

Giải pháp: Trước tiên, hãy thử sạc điện thoại của bạn bằng bộ sạc tường trong 20 phút. Với bộ sạc vẫn được kết nối, hãy thử bật điện thoại. Nếu nó không bật thì hãy kiểm tra xem bạn có thể truy cập vào chế độ khôi phục hay không. Từ đây bạn cần khôi phục cài đặt gốc. Hãy lưu ý rằng điều này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn. Trong trường hợp đến thời điểm này màn hình vẫn còn màu đen thì nguyên nhân có thể là do phần cứng bị lỗi, có thể là do màn hình. Bạn sẽ cần phải kiểm tra điện thoại của mình tại trung tâm dịch vụ để hiểu rõ hơn về vấn đề này.

Màn hình S6 bị đen

Vấn đề: Tôi đã ở ngoài nắng với chiếc điện thoại đeo bên hông trong một hoặc hai giờ. Tôi đã sử dụng điện thoại của mình, khoảng 20% ​​màn hình trống. Nó vẫn hoạt động nhưng không thể nhìn thấy gì, nó có màu trắng. Gọi là bạn thân để nói về điều gì đó không liên quan. Màn hình chuyển sang màu đen. Tôi đặt điện thoại trên bộ sạc, nó hiển thị 87% pin. Đã đến trang khắc phục sự cố, không thể khởi động lại điện thoại; chỉ giữ phím nguồn, phím nguồn và giảm âm lượng hoặc phím nguồn và tăng nguồn. Tôi đã bật một chút ánh sáng xanh lam, phía trên và bên trái của logo Samsung.

Giải pháp: Đây có thể là sự cố phần cứng có thể do sự cố với màn hình. Trước tiên, hãy thử tắt điện thoại của bạn và đặt nó ở một khu vực mát mẻ. Để nó trong khoảng 2 giờ sau đó cố gắng bật nó lên. Nếu nó không bật, hãy kết nối nó với bộ sạc tường của nó, để nó sạc trong 20 phút rồi thử bật nó lên. Nếu nó vẫn không bật, hãy kiểm tra xem bạn có thể bật điện thoại ở chế độ khôi phục hay không. Từ đây bạn sẽ phải khôi phục cài đặt gốc nhưng lưu ý rằng dữ liệu điện thoại sẽ bị xóa.

Nếu các bước trên không thành công thì tôi khuyên bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

Màn hình cảm ứng S6 không phản hồi

Vấn đề:Màn hình cảm ứng của tôi không phản hồi mặc dù các nút vẫn ổn. Tôi đã khôi phục cài đặt gốc cho nó nhưng nó vẫn không hoạt động? Nó xảy ra quá đột ngột nên tôi không biết có chuyện gì không? Tôi hy vọng bạn có thể giúp tôi. Cảm ơn bạn. Tôi tuyệt vọng

Giải pháp: Có thể bộ số hóa của điện thoại đã bị hỏng. Vì bạn đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc mà không giải quyết được sự cố, tôi khuyên bạn nên kiểm tra điện thoại tại trung tâm bảo hành.

Độ trễ màn hình S6 khi điện thoại ở chế độ ngủ

Vấn đề:Tôi đã cập nhật s6 của mình lên marshmallow và từ đó gặp sự cố với màn hình phản hồi khi điện thoại bị khóa hoặc không được sử dụng trong vài phút. Khi bạn nhấn nút home hoặc nút nguồn, màn hình sẽ mất từ ​​6 đến 20 giây để sáng lên và sau đó, khi bạn nhấn nút Home hoặc nút nguồn, màn hình sẽ mất khoảng từ 6 đến 20 giây để sáng lên và sau đó khi nhấn nút này sẽ là một mớ pixel trong 5 giây nữa. Tôi đã xóa bộ nhớ cache bằng cách sử dụng các nút nguồn, màn hình chính và âm lượng và cũng đã khởi động ở chế độ an toàn và khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại nhưng sự cố vẫn tiếp diễn. Bây giờ tôi đang hoàn toàn mất mát, xin vui lòng giúp đỡ!

Giải pháp: Điều này thực sự khá lạ vì khôi phục cài đặt gốc đã giải quyết được vấn đề. Nếu bạn có thể flash phiên bản phần mềm trước đó vào điện thoại của mình thì sẽ tốt vì chúng tôi có thể kiểm tra xem sự cố này có thực sự do bản cập nhật Marshmallow gây ra hay không. Bạn có thể tìm thấy hướng dẫn về cách flash điện thoại tại một số diễn đàn Android nổi tiếng trên mạng.

Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả trên Lollipop thì rất có thể đây là sự cố liên quan đến phần cứng. Tôi khuyên bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra xem có đúng như vậy không.

Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho các câu hỏi của bạn. Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.