Một trong những lý do khiến #Samsung #Galaxy # S6 là một chiếc điện thoại phổ biến hiện nay mặc dù đã là một mẫu điện thoại được hai năm tuổi là do nó đang nhận được những bản cập nhật phần mềm kịp thời. Các bản cập nhật cải thiện hiệu suất của thiết bị và với mỗi bản cập nhật gia tăng, điện thoại sẽ trở nên tốt hơn. Khi mới được phát hành, thiết bị này chạy trên Android Lollipop và ngày nay nó đang chạy trên Android Nougat. Mặc dù rất nhiều người đang sử dụng điện thoại này làm trình điều khiển hàng ngày đáng tin cậy của họ, nhưng vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy S6 không cài đặt được bản cập nhật phần mềm và các sự cố liên quan khác.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S6 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.
Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản mạng xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.
S6 không cài đặt được bản cập nhật phần mềm
Vấn đề:Tôi có một chiếc samsung galaxy s6 và bản cập nhật mới sẽ không cài đặt nó tải xuống sau đó khi tắt để cài đặt nó chỉ cài đặt đến 27% sau đó không thành công Tôi đã thử khôi phục cài đặt gốc vẫn không hoạt động Trợ giúp!
Giải pháp: Điều bạn nên làm ngay bây giờ là kiểm tra xem điện thoại có thể cập nhật bằng Smart Switch hay không. Đây là một phần mềm mà bạn có thể cài đặt trong máy tính và được sử dụng không chỉ để cập nhật điện thoại mà còn để sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn.
Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn thì bạn nên xem xét việc flash thủ công tệp phần sụn đã cập nhật vào điện thoại của mình. Bạn có thể lấy tệp này từ trang web Sammobile, cũng là nơi bạn có thể nhận được hướng dẫn về cách flash điện thoại của mình.
S6 không sạc được màn hình chuyển sang màu đen
Vấn đề:Điện thoại của tôi đang sạc bình thường thì bỗng nhiên màn hình chuyển sang màu đen và phát ra tiếng kêu rồi trở lại bình thường sau đó điện thoại không sạc được hôm đó vài ngày sau đó lại trở lại bình thường sạc nhưng không nhanh như mấy tháng nay. sau này nó sẽ không sạc nữa
Giải pháp: Điều bạn cần làm đầu tiên trong trường hợp này là đảm bảo rằng cổng sạc của điện thoại không có bụi bẩn hoặc mảnh vụn. Để làm điều này, bạn cần làm sạch cổng sạc bằng cách sử dụng một lon khí nén. Khi điều này được thực hiện, thực hiện kéo pin mô phỏng. Điều này được thực hiện bằng cách nhấn và giữ cả hai nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây. Điện thoại của bạn sẽ khởi động lại sau đó. Trong trường hợp không sạc được thì bạn nên sạc nó trong ít nhất 20 phút bằng dây sạc và bộ sạc tường khác. Đảm bảo rằng dây và bộ sạc đã được kiểm tra để hoạt động trên các thiết bị khác. Bật điện thoại của bạn sau khi sạc.
Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn thì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng, trong trường hợp đó, bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
S6 bị kẹt ở chế độ tải xuống
Vấn đề:Xin chào, Samsung Galaxy S6 của tôi đã cập nhật chiều nay và nút quay lại cảm ứng và nút tùy chọn đã ngừng hoạt động. Sau đó, tôi quyết định thực hiện khôi phục cài đặt gốc và bây giờ điện thoại của tôi bị kẹt ở “chế độ tải xuống”. Khi tôi gạt các phím nguồn, màn hình chính và giảm âm lượng và giữ nó đi. Khi tôi nhấn nút nguồn, nút home và nút tăng âm lượng thì không có gì xảy ra. Khi nhấn nút nguồn, màn hình chính và giảm âm lượng khi tắt điện thoại, tôi sẽ thấy màn hình cảnh báo không cài đặt hệ điều hành tùy chỉnh. Các tùy chọn là tiếp tục, hủy và xem mã vạch. Khi tôi cố gắng bật điện thoại của mình bình thường, nó không phản hồi. Tôi không thể truy cập chế độ an toàn, cũng như không thể truy cập các tùy chọn khởi động của mình.
Giải pháp: Nếu điện thoại của bạn bị kẹt ở chế độ tải xuống thì điều bạn cần làm để thoát khỏi chế độ này là trước tiên nhấn và giữ nút giảm âm lượng. Trong khi vẫn giữ nút giảm âm lượng, nhấn và giữ nút nguồn. Tiếp tục nhấn và giữ cả hai nút trong ít nhất 10 giây. Điện thoại của bạn sẽ khởi động lại sau đó.
Hãy thử kiểm tra xem nút quay lại và nút điện dung gần đây của điện thoại có hoạt động không. Nếu chúng vẫn không hoạt động và lần khôi phục cài đặt gốc cuối cùng mà bạn thực hiện thành công thì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng, trong trường hợp đó, bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
S6 đóng băng màn hình
Vấn đề: Xin chào các bạn, tôi có một vấn đề là màn hình của tôi bị đóng băng nhưng cảm ứng vẫn hoạt động và tôi phải khóa và mở khóa màn hình để mở nó ra, sau đó nó hoạt động trong vài giây và lại đóng băng. Tôi đã thử khôi phục cài đặt gốc bằng cách mềm khôi phục cài đặt gốc. Bạn có một ý tưởng làm thế nào để khắc phục điều này. Thiết bị là samsung s6
Giải pháp: Nếu khôi phục cài đặt gốc không khắc phục được sự cố thì rất có thể đây là do bộ số hóa bị lỗi. Vì bộ số hóa này được hợp nhất với màn hình nên bạn có thể cần phải thay thế toàn bộ cụm màn hình. Việc tốt nhất mà bạn có thể làm lúc này là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành để có thể xác định chính xác nguyên nhân gây ra sự cố.
S6 Wi-Fi tắt khi điện thoại ở chế độ ngủ
Vấn đề: Xin chào, tôi gặp trường hợp wifi bị tắt khi samsung galaxy s6 của tôi chuyển sang chế độ ngủ. Tôi đã kiểm tra cài đặt trước - cài đặt này được đặt thành Luôn bật Wi-Fi ở chế độ ngủ. Nhưng nó không hoạt động. Tôi thậm chí đã gỡ cài đặt tất cả ứng dụng tiết kiệm pin mà tôi cho rằng đây sẽ là nguyên nhân. Vấn đề vẫn còn đó. Ai có thể xin cung cấp cho tôi một số giải pháp? Cảm ơn rât nhiều
Giải pháp: Điều đầu tiên bạn nên làm trong trường hợp này là đảm bảo rằng chính sách ngủ WiFi của điện thoại được đặt đúng cách.
- Vuốt xuống từ đầu màn hình
- Nhấn và giữ vào biểu tượng Wi-Fi
- Nhấn vào Thêm
- Nhấn vào Nâng cao
- Nhấn vào Luôn bật Wi-Fi khi ở chế độ ngủ và đảm bảo rằng nó luôn được đặt thành
Nếu cài đặt trên đã được đặt đúng cách thì bạn cần thực hiện các bước khắc phục sự cố bổ sung được liệt kê bên dưới.
- Khởi động điện thoại ở Chế độ An toàn. Khi điện thoại hoạt động ở chế độ này, chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy. Sự cố có xảy ra trong chế độ này không? Nếu không thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
- Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
- Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.
S6 có màn hình đen nhưng thông báo vẫn hoạt động
Vấn đề: Điện thoại của tôi có màn hình màu đen, tôi có thể cảm thấy điện thoại rung khi bật và đèn màu xanh lá cây cho biết điện thoại đang sạc, đồng thời 2 nút ở dưới cùng vẫn sáng. Tôi đã thử mọi cách và màn hình vẫn tối đen như mực.
Giải pháp: Điều tốt nhất mà bạn có thể làm ngay bây giờ là khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó kiểm tra xem màn hình có hoạt động ở chế độ này hay không. Nếu có thì bạn cần phải thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng việc đặt lại sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.
Trong trường hợp màn hình vẫn đen ngay cả khi ở chế độ khôi phục thì điều này có thể là do màn hình bị lỗi. Điều tốt nhất bạn nên làm lúc này là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
S6 Không nhận được bản cập nhật phần mềm
Vấn đề:Xin chào, tôi hiện có một chiếc Samsung Galaxy S6 và bản cập nhật mới đã được phát hành và có vẻ như nó vẫn chưa được nâng cấp như lẽ ra, người bạn của tôi đã nâng cấp của cô ấy, đã có tất cả các bản cập nhật mới trên điện thoại của cô ấy và tôi lo ngại là lý do tại sao của tôi lại không có khi tôi nâng cấp.
Giải pháp: Có một số điều kiện mà trước tiên điện thoại của bạn phải đáp ứng để nhận được bản cập nhật phần mềm chính thức.
- Điện thoại của bạn không được root
- Điện thoại của bạn không được chạy trên một phần mềm tùy chỉnh
- Nếu bạn đã mở khóa điện thoại của mình thì điện thoại phải chạy trên mạng ban đầu để có thể truy cập vào các máy chủ cập nhật.
Trong trường hợp điện thoại của bạn đáp ứng các điều kiện được liệt kê ở trên và không nhận được bất kỳ bản cập nhật nào thì hãy thử sử dụng Smart Switch để cập nhật điện thoại của bạn.
Tốt nhất bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc trước khi kiểm tra bản cập nhật phần mềm.
Trong trường hợp các bước trên không cập nhật được điện thoại của bạn thì bạn nên xem xét việc flash tệp firmware đã cập nhật theo cách thủ công cho điện thoại của mình. Bạn có thể lấy tệp từ trang web Sammobile, đây cũng là nơi bạn có thể nhận được hướng dẫn về cách flash điện thoại của mình.
