NộI Dung
- Máy tính có thể phát hiện Galaxy S6 Edge nhưng không thể nhận dạng
- Máy tính Mac không thể phát hiện Galaxy S6 Edge
- PC không thể phát hiện Galaxy S6 Edge ngay cả khi đã cài đặt Kies
Một trong những cách nhanh nhất để chuyển nhạc, video hoặc bất kỳ tệp nào từ Samsung Galaxy S6 Edge của bạn là kết nối nó với PC hoặc Mac, nơi bạn có thể dễ dàng kéo và thả tệp bằng chuột. Điện thoại thông minh Android được xây dựng với các tính năng có thể dễ dàng giao diện chúng với hệ thống máy tính. Trên thực tế, phần lớn điện thoại Android trên thị trường có thể được cắm vào bất kỳ máy tính nào và chúng sẽ được phát hiện ngay lập tức.
- Máy tính có thể phát hiện Galaxy S6 Edge nhưng không thể nhận dạng
- Máy tính Mac không thể phát hiện Galaxy S6 Edge
- PC không thể phát hiện Galaxy S6 Edge ngay cả khi đã cài đặt Kies
Máy tính có thể phát hiện Galaxy S6 Edge nhưng không thể nhận dạng
Vấn đề: Xin chào đội droid guy! Tôi đã theo dõi tất cả các bài đăng của bạn kể từ khi bạn xuất bản phần đầu tiên của loạt bài khắc phục sự cố Note 4 của mình. Tôi đã gặp một số vấn đề mà các bạn đã khắc phục nên đây là email đầu tiên của tôi cho bạn vì tôi có một vấn đề mà bạn chưa giải quyết trước đây.
Khi tôi kết nối Samsung Galaxy Note 4 với máy tính Windows của mình, thiết bị sau sẽ xác nhận rằng thiết bị được kết nối với một trong các cổng USB của nó, tuy nhiên, nó không thể nhận ra đó là loại thiết bị nào. Do đó, tôi không thể sao chép các hình ảnh và video tôi đã quay khi chúng tôi ở bãi biển.
Tất cả những gì tôi muốn là sao lưu những bức ảnh rất quan trọng của tôi trên máy tính nhưng điện thoại của tôi không thể nhận dạng được. Tôi nên làm gì để khắc phục sự cố này? - Christy
Câu hỏi liên quan: Xin chào. Tôi chỉ có một câu hỏi nhanh chóng. Mỗi khi tôi kết nối điện thoại với máy tính của mình, nó thông báo rằng có gì đó được kết nối nhưng tôi không thể tìm thấy điện thoại của mình ở đâu. Tôi muốn sao chép tệp một cách dễ dàng bằng cách kéo chúng sang điện thoại của mình nhưng tôi không thể thực hiện được vì máy tính không tìm thấy điện thoại của tôi. Nhân tiện, máy tính của tôi là một máy tính xách tay với Windows trên đó. Nó thực sự mới và tôi không biết mình đã bỏ lỡ điều gì tại sao nó không phát hiện ra điện thoại của tôi. Máy tính để bàn cũ của tôi có thể phát hiện điện thoại của tôi tốt. Tôi sẽ làm gì?
Xử lý sự cố: Chào Christy! Rõ ràng, đây là một vấn đề liên quan đến trình điều khiển. Tôi đang tự hỏi liệu bạn đã cài đặt Samsung Kies trên máy tính của mình chưa nhưng nếu chưa, tôi khuyên bạn nên cài đặt vì nó được đóng gói với tất cả các tệp và trình điều khiển cần thiết để máy của bạn có thể phát hiện và nhận dạng đúng thiết bị của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn không muốn sử dụng Kies thì chỉ cần tải xuống trình điều khiển cho Galaxy Note 4 từ trang web của Samsung. Bạn sẽ tải xuống một tệp thực thi; có nghĩa là, sau khi tải xuống, tất cả những gì bạn phải làm là chạy tệp và làm theo hướng dẫn trên màn hình. Máy của bạn có thể cần khởi động lại để máy hoạt động.
Máy tính Mac không thể phát hiện Galaxy S6 Edge
Vấn đề: Tôi đã mua một chiếc Galaxy S6 Edge vào tháng trước và tuần trước, cha tôi đã tặng cho tôi một chiếc máy Mac. Tôi có rất nhiều tệp và nhạc muốn chuyển sang điện thoại từ máy Mac của mình nhưng khi tôi kết nối với nó, nó không được phát hiện. Điều buồn cười là khi tôi sử dụng máy Mac của cha tôi, tôi có thể dễ dàng chuyển tệp qua lại và điện thoại của ông ấy là Galaxy S2 lỗi thời. Như bạn có thể thấy, tôi thực sự không phải là dân công nghệ và tôi thậm chí không chắc liệu các bạn có thể hiểu những gì tôi đang nói ở đây hay không. Vì vậy, vui lòng giải thích cho tôi như thể tôi là một đứa trẻ 5 tuổi phải làm gì để máy Mac phát hiện S6 Edge mới của tôi. Cảm ơn bạn! - Làn điệu
Câu hỏi liên quan: Tôi muốn kết nối máy Mac với điện thoại của mình và tôi muốn chúng liên lạc với nhau để tôi có thể truyền tệp nhưng họ không làm như vậy. Tôi có phải cài đặt ứng dụng hoặc thứ gì đó để chúng hoạt động liền mạch không? Nếu vậy, ứng dụng nào? Cảm ơn.
Xử lý sự cố: Xin chào Melody. Cách duy nhất để làm cho máy Mac của bạn phát hiện và nhận ra Galaxy S6 Edge mới của bạn là cài đặt Samsung Kies. Tải xuống Kies 3 cho Mac từ đây và cài đặt nó trên máy tính của bạn. Sau khi chương trình được cài đặt, hãy mở nó và sau đó kết nối Galaxy S6 Edge của bạn. Cho đến nay, đó là tất cả những gì bạn cần làm để máy tính phát hiện điện thoại của mình. Nếu bạn có thêm câu hỏi, vui lòng liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào.
PC không thể phát hiện Galaxy S6 Edge ngay cả khi đã cài đặt Kies
Vấn đề: Buổi sáng tốt lành. Tôi hy vọng bạn có thể trả lời email của tôi vì tôi gặp sự cố với Galaxy S6 Edge của mình. Tôi chỉ muốn di chuyển một số tệp khỏi máy tính của mình nhưng vì nó không thể phát hiện điện thoại của tôi nên tôi đã gọi cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Samsung và người đại diện hướng dẫn tôi cách cài đặt Kies. Anh ấy nói đó là tất cả những gì tôi cần làm để kết nối điện thoại với máy tính của mình, điều này không đúng vì thiết bị của tôi vẫn không bị phát hiện.
Tôi nghĩ rằng có vấn đề với cáp của mình nên tôi đã kết nối thiết bị khác của mình và nó được phát hiện ngay lập tức và điều đó xác nhận rằng cài đặt Kies sẽ giao diện điện thoại và máy tính của tôi nhưng không phải với S6 Edge của tôi. Tôi cho con trai kiểm tra điện thoại và nó đã thử kích hoạt mọi thứ trong đó nhưng vô ích. Bây giờ tôi đang bị lạc ở đây. Tôi không biết phải làm gì hoặc gọi cho ai. Cảm ơn Chúa tôi đã tìm thấy trang web của bạn. Vui lòng trả lời email của tôi. Cảm ơn. - Shane
Câu hỏi liên quan: Em gái tôi nói rằng tôi phải cài đặt Kies trên máy tính để có thể kết nối điện thoại S6 Edge mới của mình. Tôi đã làm điều đó nhưng vẫn không phát hiện ra thiết bị được kết nối. Tôi đã bỏ lỡ điều gì đó? Làm thế nào tôi có thể sửa lỗi này?
Xử lý sự cố: Xin chào Shane. Người đại diện của Samsung lẽ ra không nên bỏ rơi bạn vì vấn đề của bạn vẫn chưa được giải quyết. Nhưng những điều như vậy xảy ra liên tục. Vâng, vì bạn đã liên hệ với chúng tôi, chúng tôi sẽ giúp bạn.
Dựa trên mô tả của bạn, máy tính của bạn có thể phát hiện điện thoại khác của bạn bằng cùng một cáp. Vì vậy, đó không phải là sự cố máy tính hay sự cố cáp. Với mọi thứ ở đúng vị trí mà điện thoại vẫn không bị phát hiện, chỉ có một điều tôi có thể nghĩ là gây ra sự cố này - chế độ gỡ lỗi USB được bật. Đi tới Cài đặt> Chung> Tùy chọn nhà phát triển> Chế độ gỡ lỗi> chuyển thanh trượt từ Bật sang Tắt.
Khi tắt chế độ gỡ lỗi, hãy kết nối lại điện thoại với máy tính và nó sẽ được phát hiện ngay bây giờ.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy gửi chúng theo địa chỉ [email được bảo vệ] Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có và chúng tôi nghiêm túc trong những gì chúng tôi làm. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
