NộI Dung
- Galaxy S6 Edge thay đổi chế độ âm thanh, phát âm thanh thông báo mặc định
- Âm lượng Galaxy S6 Edge giảm xuống 0 khi sử dụng tai nghe có dây
- Loa Galaxy S6 Edge không tắt khi phát nhạc
- Galaxy S6 Edge không có âm thanh trong cuộc gọi nhưng có thể nghe thấy người gọi trên loa ngoài
- Tai nghe chính hãng không hoạt động với Galaxy S6 Edge
- Người gọi không thể nghe thấy chủ sở hữu Galaxy S6 Edge
Trong bài đăng này, tôi sẽ giải quyết một số vấn đề liên quan đến âm thanh với Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge), bao gồm vấn đề trong đó thiết bị tự động thay đổi chế độ âm thanh và phát âm thanh thông báo mặc định ngay cả khi không có thông báo. Các vấn đề khác mà tôi đã giải quyết ở đây là phổ biến và luôn có khả năng bạn gặp phải chúng trong tương lai.
Galaxy S6 Edge thay đổi chế độ âm thanh, phát âm thanh thông báo mặc định
Các vấn đề: Tôi đã tải xuống ứng dụng có tên Samsung’s Smart Switch trên Galaxy S4 cũ của mình và do đó, tôi đã chuyển mọi thứ (cài đặt, danh bạ, v.v.) từ điện thoại đó sang điện thoại Galaxy S6 Edge mới của mình. Vì vậy, tôi có chính xác các ứng dụng trên điện thoại mới của mình như trên điện thoại cũ - Tôi chưa cài đặt bất kỳ ứng dụng nào mới hoặc khác.
Vấn đề 1: Chế độ âm thanh của điện thoại tự thay đổi nhiều lần trong ngày, từ Âm thanh sang Rung thành Tắt tiếng. Tôi đã thử mọi thứ (đã kiểm tra tất cả cài đặt của mình; đã xóa một số ứng dụng của bên thứ ba như Vodacom’s Protect, v.v.), nhưng tôi không thể làm cho nó ở chế độ âm thanh mà tôi đã đặt.
Vấn đề 2: điện thoại phát ra âm thanh Thông báo chung nhiều lần trong ngày mà thực tế không có bất kỳ thông báo nào. Tôi đã tắt thông báo cho tất cả các ứng dụng của bên thứ ba mà tôi không muốn thấy thông báo (ví dụ: đối với Trò chơi Word), nhưng đã bật thông báo cho tất cả những ứng dụng mà tôi muốn nhận thông báo (ví dụ: đối với Facebook). Điều này không giúp được gì cho tôi - tôi vẫn nhận được âm thanh Thông báo chung mà không có bất kỳ thông báo thực tế nào.
Xử lý sự cố: Samsung thực sự đã làm rất tốt trong việc phát triển một ứng dụng giúp bạn dễ dàng chuyển từ một thiết bị Galaxy (hoặc bất kỳ thiết bị Android nào cho vấn đề đó) sang một chiếc Galaxy mới. Đối với danh bạ, tệp, hình ảnh, video và các dữ liệu khác, ứng dụng Smart Switch thực sự hoạt động tốt, tuy nhiên, đối với các ứng dụng, có thể có một chút vấn đề, đặc biệt là nếu dữ liệu của mỗi ứng dụng được chuyển sang khả năng tương thích của điện thoại khác.
Như bạn đã nói, trước đây bạn có một chiếc Galaxy S4, vì vậy nếu bộ nhớ đệm và dữ liệu của tất cả các ứng dụng được chuyển sang điện thoại mới, hệ thống sẽ không thể tạo bộ nhớ đệm và dữ liệu mới cho các ứng dụng đó và đó là vấn đề. Để giải quyết vấn đề, điều đầu tiên tôi cần bạn làm là khởi động điện thoại ở chế độ an toàn:
- Nhấn và giữ phím Giảm âm lượng và Nguồn trong 20 đến 30 giây.
- Khi bạn nhìn thấy logo Samsung, hãy nhả phím Nguồn ngay lập tức nhưng tiếp tục nhấn phím Giảm âm lượng.
- Điện thoại của bạn sẽ tiếp tục khởi động và bạn sẽ được nhắc mở khóa điện thoại của mình như bình thường.
- Bạn sẽ biết điện thoại có khởi động thành công ở chế độ an toàn hay không nếu dòng chữ “Chế độ an toàn” hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
Khi ở chế độ an toàn, hãy quan sát điện thoại của bạn để xem những sự cố đó có còn xảy ra hay không. Nếu đúng như vậy, thì bây giờ chúng ta đã rõ đó là sự cố chương trình cơ sở nhưng có thể do ứng dụng kích hoạt, nếu không, bạn cần phải xử lý các ứng dụng của bên thứ ba. Bây giờ, trước khi bạn làm bất cứ điều gì khác, hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache để loại bỏ tất cả các bộ nhớ đệm và buộc điện thoại tạo các bộ nhớ đệm mới:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ cùng lúc ba nút sau: Phím tăng âm lượng, phím Trang chính và phím Nguồn.
- Khi điện thoại rung, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Khi màn hình Khôi phục hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu "xóa phân vùng bộ nhớ cache".
- Nhấn phím Nguồn để chọn.
- Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Miễn là bộ nhớ đệm gây ra những sự cố này, quy trình trên sẽ khắc phục chúng. Nhưng nếu chúng vẫn còn sau tất cả những điều này, bạn không có bất kỳ lựa chọn nào khác ngoài việc thiết lập lại chính và xây dựng ứng dụng của bạn từ đầu trên điện thoại mới của bạn.
- Tắt Samsung Galaxy S6 Edge của bạn.
- Nhấn và giữ đồng thời các phím Tăng âm lượng, Màn hình chính và phím Nguồn.
- Khi thiết bị bật nguồn và hiển thị 'Logo bật nguồn', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
- Chờ cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
- Sử dụng phím Giảm âm lượng, đánh dấu tùy chọn, ‘xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’ và nhấn phím Nguồn để chọn tùy chọn đó.
- Nhấn lại nút Giảm âm lượng cho đến khi tùy chọn ‘Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng’ được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn tùy chọn đó.
- Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, đánh dấu ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’ và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.
Âm lượng Galaxy S6 Edge giảm xuống 0 khi sử dụng tai nghe có dây
Vấn đề: Trong khi chạy bằng tai nghe, âm lượng nhạc của tôi tự động giảm xuống 0. Nó chỉ xảy ra với tai nghe có dây. nó không xảy ra khi chạy bằng tai nghe răng xanh. Sự cố này đã xảy ra với S4 của tôi, sau đó tôi đã nâng cấp lên S6 với hy vọng sự cố sẽ được giải quyết.
Lúc đầu, tôi nghĩ rằng đó là vấn đề tai nghe bị ảnh hưởng bởi mồ hôi, vì vậy tôi đã thử các nhãn hiệu khác nhau và gặp vấn đề tương tự. Tôi cũng đã giữ điện thoại trong một túi chống nước khi đang chạy nhưng gặp vấn đề tương tự. Tôi đã thấy nhiều người trực tuyến với vấn đề này nhưng không có giải pháp. Lời khuyên nào sẽ được hoan nghênh.
Xử lý sự cố: Chúng tôi đã nhận được một số email có tính chất tương tự và mặc dù Samsung không thừa nhận đó là lỗi, nhưng tôi nghĩ đó là vì nó thực sự có thể được khắc phục bằng cách tắt SoundAlive. Mở ứng dụng Nhạc> vào Cài đặt> tắt.
Bạn có thể tìm thấy một số câu trả lời trong bài viết trước của tôi: Âm lượng Galaxy S6 Edge tự động điều chỉnh.
Loa Galaxy S6 Edge không tắt khi phát nhạc
Vấn đề: Tôi không biết vấn đề này nghiêm trọng đến mức nào nhưng Galaxy S6 Edge mới của tôi không tắt tiếng khi tôi phát nhạc qua loa của nó. Tất nhiên, tôi đã kiểm tra âm lượng và nó được đặt ở mức tối đa. Không có tai nghe nào được cắm vào và biểu tượng không hiển thị trên thanh trạng thái, vì vậy không phải vậy. Tôi chỉ không biết phải xem cái gì và ở đâu nên xin hãy giúp tôi. Tôi có thiếu một cài đặt nào đó hay tôi phải bật hoặc tắt cái gì đó? Giúp tôi.
Xử lý sự cố: Phát một video clip mà bạn biết có âm thanh và xem loa có tắt âm thanh hay không. Nếu không, hãy thử ghi âm giọng nói của bạn và phát lại. Nếu điện thoại đã phát qua loa trước đó, thì rất có thể loa đã bị hỏng và cần thay thế. Tuy nhiên, nếu điện thoại gặp sự cố này, bạn cần phải thay thế nó.
Galaxy S6 Edge không có âm thanh trong cuộc gọi nhưng có thể nghe thấy người gọi trên loa ngoài
Vấn đề: Khi tôi nhận hoặc thực hiện cuộc gọi và sử dụng chức năng điện thoại thông thường trong đó bạn dán điện thoại vào tai, tôi không thể nghe thấy âm thanh. Khi tôi sử dụng tai nghe hoặc thứ gì đó, tôi có thể nghe tốt và điều tương tự khi tôi sử dụng loa ngoài. Tôi không muốn đeo tai nghe vào tai khi thực hiện hoặc trả lời cuộc gọi cũng như bật loa ngoài để mọi người nghe về cuộc trò chuyện của chúng tôi. Tất cả những gì tôi muốn là điện thoại hoạt động như bình thường. Làm thế nào tôi có thể sửa lỗi này? Bạn có thể cho tôi một câu trả lời thẳng thắn làm ơn.
Câu trả lời: Chà, câu trả lời thẳng thắn là bạn không thể tự sửa nó; bạn cần một kỹ thuật viên để làm điều đó cho bạn. Tai nghe có thể đã bị hỏng và đó là vấn đề phần cứng.
Tai nghe chính hãng không hoạt động với Galaxy S6 Edge
Câu hỏi: Vì vậy, chiếc Galaxy S6 Edge mới của tôi đi kèm với tai nghe riêng nhưng tôi không thể nghe qua chúng. Nó có thể được thay thế?
Câu trả lời: Tôi nghĩ rằng nhà bán lẻ hoặc nhà cung cấp của bạn có thể thay thế nó bằng một cái mới hoạt động, đó là nếu đó thực sự là vấn đề. Nếu vấn đề là với điện thoại thì sao? Để biết đó chỉ là sự cố tai nghe hay với điện thoại, hãy thử sử dụng tai nghe của bên thứ ba mà bạn biết là hoạt động. Nếu nó không hoạt động với điện thoại của bạn thì đó là thiết bị cần thay thế, nếu không, hãy yêu cầu tai nghe mới.
Tất nhiên, hãy đảm bảo âm lượng được đặt đủ cao để bạn nghe thấy bất kỳ âm thanh nào. Vì vậy, hãy kiểm tra âm lượng trước khi yêu cầu thay thế vì đó có thể là vấn đề.
Người gọi không thể nghe thấy chủ sở hữu Galaxy S6 Edge
Vấn đề: Có thể bạn đã gặp hoặc trả lời vấn đề này vài lần nhưng tôi chỉ muốn nhận được phản hồi thẳng thắn từ các bạn. Điện thoại của tôi là Galaxy S6 Edge và kể từ ngày đầu tiên, tôi phải sử dụng tai nghe để người gọi hoặc những người tôi gọi có thể nghe thấy tôi. Khi tôi dán điện thoại vào tai và loa qua lỗ mic nhỏ ở phía dưới, tôi không thể nghe được. Vấn đề với thiết bị của tôi là gì và tôi phải làm gì?
Xử lý sự cố: Vấn đề có thể là micrô, vì vậy hãy cố gắng cách ly sự cố trước bằng cách thực hiện cuộc gọi và bật loa ngoài. Người ở đầu dây bên kia có thể nghe thấy bạn vì loa ngoài sử dụng micrô khác. Nếu đúng như vậy, thì chúng tôi đã xác nhận rằng đó là một micrô khác có vấn đề nhưng không có nghĩa là micrô bị hỏng hoặc có vấn đề gì đó. Có khả năng có thứ gì đó đang chặn lỗ nhỏ đó. Vì vậy, hãy kiểm tra thực tế xem có xơ vải hoặc bụi bẩn hay không và làm sạch hoặc làm sạch nếu bạn tìm thấy thứ gì đó. Nếu không có gì, thì hãy thay thế điện thoại hơn là sửa chữa. Nó mới và nhà cung cấp của bạn nên thay thế nó.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android có sẵn và chúng tôi rất nghiêm túc với những gì chúng tôi làm. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
