Các ứng dụng làm cho điện thoại của bạn hữu ích hơn nhưng chúng cũng có thể gây ra một số vấn đề. Trong bài đăng này, tôi đã trích dẫn một số vấn đề liên quan đến ứng dụng với #Samsung # GalaxyS6, bao gồm các vấn đề với ứng dụng Email gốc. Vấn đề đầu tiên là về biểu tượng Bộ lọc thư rác đã biến mất.
Biểu tượng Bộ lọc thư rác của Galaxy S6 đã biến mất khỏi ứng dụng email chứng khoán
Vấn đề: Tôi không có thư mục spam cho email. Làm cách nào để lọc ra thư rác? Tôi sử dụng Roadrunner. Sau khi mở một email spam và nhấn THÊM, các tùy chọn được liệt kê là: Đánh dấu là chưa đọc, Lưu email dưới dạng tệp, Thêm vào người gửi ưu tiên, Soạn email mới và In. Tôi đã mang điện thoại đến một cửa hàng Verizon và họ đang bối rối. Anh ấy đã thử xóa email và cài đặt lại nhưng điều đó không giúp được gì. Điều này đã xảy ra ngay từ đầu khi tôi có chiếc S6 mới của mình.
Xử lý sự cố: Thư mục Spam là một trong những thư mục mặc định khi bạn thiết lập tài khoản email của mình, vì vậy tôi tin rằng nó vẫn còn ở đó. Để tìm nó, hãy mở ứng dụng Email và khi bạn đang ở trong hộp thư đến nơi bạn có thể xem tin nhắn của mình, hãy nhấn vào mũi tên trỏ sang trái nằm ở góc trên bên trái của màn hình để xem các thư mục hiện có rồi cuộn xuống một chút . Bạn sẽ thấy thư mục Spam ở đó.
Bây giờ, về lọc email spam, vấn đề này liên quan đến cài đặt. Tôi hiểu rằng bạn đã mang điện thoại đến cửa hàng Verizon và các kỹ thuật viên của họ cũng bối rối khi thấy không có tùy chọn bộ lọc thư rác. Vấn đề là, các bạn có thể đang nhìn nhầm màn hình; thử quay lại hộp thư đến (nơi bạn có thể xem danh sách email của mình), chạm và giữ vào thư vi phạm cho đến khi các hộp kiểm xuất hiện ở bên trái của mỗi thư. Bây giờ, bạn sẽ thấy một số biểu tượng mới ở dưới cùng; tìm biểu tượng trông giống như “vòng tròn bị gạch chéo” với dấu cộng (+) trên đó. Đó là nút Bộ lọc thư rác mà bạn đang tìm kiếm.
Tuy nhiên, nếu bạn thấy nút bộ lọc thư rác không phải là một trong các biểu tượng thì vấn đề có liên quan đến cài đặt. Bạn cần xóa tài khoản và thiết lập lại bằng IMAP chứ không phải POP3. Tôi không biết bạn sử dụng loại email nào nhưng nếu cần hỗ trợ, tốt hơn bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của nhà cung cấp và yêu cầu họ hướng dẫn bạn cách thiết lập tài khoản IMAP trên điện thoại của bạn.
Chủ sở hữu gặp khó khăn khi lưu danh bạ khỏi nhật ký cuộc gọi
Vấn đề: Khi cố gắng lưu số điện thoại để liên lạc từ nhật ký cuộc gọi, nó được mặc định là tài khoản google và có vẻ như cách duy nhất tôi có thể di chuyển nó sang thiết bị của mình là cắt số khỏi tài khoản google (nơi điện thoại tự động đặt số bằng mặc định) chọn tab thiết bị và dán số vào đó. Điều này rất bực bội. Bất kỳ ý tưởng sẽ hữu ích.
Câu trả lời: Tôi không chắc ý của bạn về “tài khoản google” vì đối với tôi dường như bạn đang đề cập đến một ứng dụng nhất định. Tuy nhiên, không có ứng dụng nào được gọi là Tài khoản Google. Nhưng cách để khắc phục sự cố này là xác định ứng dụng nào sẽ bật lên khi bạn đang cố gắng lưu một số và sau đó đặt lại mặc định của nó:
- Từ Màn hình chính bất kỳ, nhấn Ứng dụng.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Cuộn đến 'ỨNG DỤNG', sau đó nhấn vào Trình quản lý ứng dụng.
- Vuốt sang phải màn hình ĐÃ TẢI XUỐNG.
- Cuộn đến và nhấn vào ứng dụng được đề cập.
- Nhấn vào Xóa mặc định.
Ứng dụng Gear VR liên tục xuất hiện hoặc khởi động trên Galaxy S6
Vấn đề: Ứng dụng Gear VR đang tự khởi động và màn hình chuyển sang màu đen với dấu x màu trắng ở góc. Thiết bị không tắt và khi khởi động lại, thiết bị sẽ trở lại màn hình đen với dấu x và không thể sử dụng thiết bị. Tôi chưa bao giờ tải xuống ứng dụng này và tôi mới chỉ có chiếc điện thoại mới 1 tháng.
Xử lý sự cố: Trước hết, hãy thử kiểm tra cổng microUSB trên điện thoại của bạn xem có mảnh vụn hoặc xơ vải nào đó không hoặc một trong các chân cắm có bị cong và chạm vào chân kia không. Làm sạch nó nếu bạn thấy có gì lạ hoặc cố gắng làm thẳng phần ghim bị cong bằng tăm. Ngoài ra, nếu rơi vào trường hợp này, bạn có thể cần sự trợ giúp của kỹ thuật viên nếu không thể thực hiện được.
Tuy nhiên, nếu không có mảnh vỡ hoặc nếu tất cả các chân cắm đều tốt, thì tùy chọn duy nhất còn lại bạn cần làm là tắt tất cả các ứng dụng và dịch vụ liên quan đến Gear VR thông qua Trình quản lý ứng dụng.
- Từ Màn hình chính bất kỳ, nhấn Ứng dụng.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Cuộn đến 'ỨNG DỤNG', sau đó nhấn vào Trình quản lý ứng dụng.
- Vuốt sang phải màn hình TẢI XUỐNG / TẤT CẢ.
- Cuộn đến và nhấn vào ứng dụng có tên Gear VR.
- Nhấn vào Buộc dừng hoặc Tắt.
Galaxy S6 hiển thị lỗi "Rất tiếc, Đồng bộ hóa Email đã dừng"
Vấn đề: Chào! Cảm ơn vì đã là một nguồn tài nguyên tuyệt vời! Tôi liên tục nhận được thông báo “Rất tiếc, đồng bộ hóa Email đã dừng”. Nhưng các email đang đồng bộ hóa. Tôi sử dụng ứng dụng email chứng khoán. Điều này chỉ mới bắt đầu xảy ra vào tuần trước hoặc lâu hơn. Thông báo này hiện lên cứ sau 2 phút và liên tục làm gián đoạn những việc khác mà tôi đang làm. Tôi đã xóa bộ nhớ cache và dữ liệu khỏi tất cả các tính năng của ứng dụng và tôi đã xóa bộ nhớ cache phân vùng. Tôi đã chơi với thông báo, v.v. và không có gì khắc phục được điều này. CỨU GIÚP! Cảm ơn. - Eric
Xử lý sự cố: Đồng bộ hóa Email là một trong những dịch vụ được cài đặt sẵn xử lý tất cả quá trình đồng bộ hóa của tất cả các ứng dụng email trong điện thoại của bạn bất kể chúng được cài đặt sẵn hay bên thứ ba. Vì vậy, cách tốt nhất để khắc phục sự cố này là khởi động điện thoại ở chế độ an toàn để cô lập ngay sự cố.
- Tắt Galaxy S6 của bạn.
- Bấm và giữ phím Nguồn.
- Khi ‘Samsung Galaxy S6’ xuất hiện, ngay lập tức thả phím Nguồn, sau đó nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
- Tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi điện thoại kết thúc quá trình khởi động lại.
- Khi bạn nhìn thấy Chế độ an toàn ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút.
Khi ở chế độ an toàn, hãy quan sát kỹ nếu lỗi vẫn xuất hiện. Nếu đúng như vậy thì đó là vấn đề phần sụn hơn bất cứ điều gì khác, nếu không, có một ứng dụng có thể gặp sự cố và đó có thể là lý do tại sao dịch vụ Đồng bộ hóa email cũng gặp sự cố. Trong trường hợp này, hãy tìm ứng dụng đó và gỡ cài đặt, nếu không, bạn cần thực hiện khôi phục cài đặt gốc nhưng trước đó, bạn cần sao lưu dữ liệu của mình.
- Từ Màn hình chính, hãy nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
- Tìm và nhấn vào biểu tượng Cài đặt.
- Trong phần 'Cá nhân', tìm và nhấn vào Sao lưu và đặt lại.
- Nhấn vào Đặt lại dữ liệu ban đầu.
- Chạm vào Đặt lại thiết bị để tiếp tục đặt lại.
- Tùy thuộc vào khóa bảo mật bạn đã sử dụng, hãy nhập mã PIN hoặc mật khẩu.
- Nhấn vào Tiếp tục.
- Chạm vào Xóa tất cả để xác nhận hành động của bạn.
Người dùng gặp khó khăn khi chỉnh sửa thông tin danh bạ trên Galaxy S6
Vấn đề: Tôi có một chiếc S6 mới và gặp sự cố với việc chỉnh sửa danh bạ, tôi không thể làm những điều này:
- Ảnh - Nếu bạn muốn gán ảnh cho số liên lạc, hãy nhấn vào biểu tượng Ảnh của liên hệ.
- Tên - Tùy chọn để nhập tên của liên hệ.
- Số điện thoại - Tùy chọn để nhập số điện thoại của liên hệ.
- Email - Tùy chọn để nhập địa chỉ email cho liên hệ.
- Nhóm - Tùy chọn để chỉ định số liên lạc cho một hoặc nhiều nhóm liên hệ (tùy chọn).
- Nhạc chuông - Tùy chọn để đặt nhạc chuông cụ thể cho số liên lạc.
- Thêm trường khác - Tùy chọn để thêm các chi tiết liên hệ khác như Địa chỉ, Ghi chú, Biệt hiệu, Mối quan hệ và hơn thế nữa.
Ngoại trừ tôi có thể thêm tên, số và email, không có gì khác. Đối tác của tôi có cùng một chiếc điện thoại và cô ấy có thể. Giúp tôi với.
Câu trả lời: Nó có thể chỉ là một lỗi hoặc trục trặc trong hệ thống nhưng những điều này luôn xảy ra. Hiện chưa có cách khắc phục vĩnh viễn nào cho sự cố này nhưng chắc chắn có một giải pháp. Thử cái này xem sao:
- Ghi lại thông tin liên hệ.
- Đã xóa liên hệ.
- Bây giờ hãy tạo một liên hệ mới với cùng một thông tin.
Tôi hi vọng cái này giúp được.
Thư rác không được lọc trên ứng dụng email có sẵn với email Yahoo
Vấn đề: Sử dụng ứng dụng email tiêu chuẩn với tài khoản yahoo của tôi, tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày (chủ yếu là thư rác). Vấn đề là, tôi không thấy những email tương tự này khi tôi kiểm tra email trên máy tính xách tay của mình. Tôi cho rằng Yahoo đang giết chúng cho tôi nhưng ứng dụng đang đưa chúng vào. 2 hộp thư đến dường như không bao giờ khớp. Tôi có thể sửa lỗi này không?
Câu trả lời: Đúng rồi! Khi sử dụng ứng dụng email có sẵn, bạn cần phải thiết lập thủ công bộ lọc cho các thư không mong muốn và sẽ mất thời gian khi cố gắng thêm hàng trăm email spam vào danh sách spam của bạn. Đây không phải là một vấn đề thực sự vì đó là cách mọi thứ sẽ diễn ra khi sử dụng ứng dụng nhưng có một cách bạn có thể dừng tất cả những điều này lại đó là sử dụng ứng dụng Yahoo Mail chính thức. Nó có quyền truy cập vào các máy chủ và cài đặt của Yahoo, chỉ những gì bạn cần để email của mình hoạt động theo cách bạn muốn.
Ứng dụng BonTon không còn hoạt động trên Galaxy S6
Vấn đề: Có một số vấn đề với email của tôi. Đã giải quyết những vấn đề đó nhưng đã cài đặt và gỡ cài đặt một số vấn đề được đề cập ở trên khi cố gắng làm như vậy. Bây giờ, ứng dụng BonTon của tôi đang hoạt động tốt, không còn hiển thị mã vạch có thể quét cho phiếu giảm giá nữa. Nó chỉ hiển thị một hộp. Tôi đã gỡ cài đặt và cài đặt lại nó nhiều lần, nhưng điều đó không hữu ích.
PS: Tôi làm việc ở đó nên tôi mua rất nhiều thứ. Ứng dụng tuyệt vời khi nó hoạt động. Tôi đã làm gì? Làm thế nào tôi có thể sửa chữa nó?
Gợi ý: Có thể ứng dụng không còn tương thích với hệ thống hoặc có thể có một số vấn đề với nó nhưng hãy thử làm điều này:
- Từ Màn hình chính bất kỳ, nhấn Ứng dụng.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Cuộn đến 'ỨNG DỤNG', sau đó nhấn vào Trình quản lý ứng dụng.
- Vuốt sang phải màn hình TẢI XUỐNG / TẤT CẢ.
- Cuộn đến và nhấn vào ứng dụng được đề cập.
- Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache.
- Nhấn vào Xóa dữ liệu, sau đó nhấn OK.
- Nhấn vào Gỡ cài đặt và xác nhận hành động của bạn.
Lần này, hãy thử tải xuống lại từ Cửa hàng Play và xem có hiệu quả không. Nếu không, đã đến lúc bạn liên hệ với nhà phát triển về điều đó.
Một trong hai tài khoản Gmail không đồng bộ hóa đúng cách trên điện thoại và PC
Vấn đề: Tôi có hai tài khoản Gmail, cá nhân và doanh nghiệp. Cả hai đều hiển thị là đồng bộ hóa thường xuyên và cả hai đều hoạt động tốt trên điện thoại. Tuy nhiên, tài khoản doanh nghiệp không cập nhật lên PC và ngược lại. Tài khoản cá nhân đang hoạt động tốt theo cả hai cách. Điều này đã xảy ra kể từ khi tôi nhận được điện thoại và tôi đã thử tất cả các cách giải quyết trên trang web này, bao gồm cài đặt lại và mọi thứ khác. Tôi thậm chí đã thử truy cập tài khoản doanh nghiệp của mình bằng Outlook, nhưng nó cũng không đồng bộ với Gmail của tôi trên PC. Thật là bực bội. Làm thế nào điều này có thể được giải quyết?
Gợi ý: Đối với loại vấn đề này, chúng tôi thực sự cần thực hiện một số kiểm tra để biết vấn đề thực sự là gì nhưng đáng buồn là chúng tôi không thể làm điều đó và do không có đủ thông tin nên chúng tôi thực sự không thể giả định mọi thứ. Nhưng đây là một thứ có thể hoạt động - thiết lập một tài khoản Gmail trên ứng dụng email stock và sử dụng ứng dụng Gmail chính thức cho tài khoản kia. Tôi hi vọng cái này giúp được.
Galaxy S6 không thể chia sẻ tệp .VCF
Vấn đề: Tôi đã có một chiếc S3 trước S6 của tôi. Tôi có thể chia sẻ thẻ tên vcf bao gồm thông tin đầy đủ về địa chỉ liên hệ mà tôi muốn chia sẻ. Tên, địa chỉ, số điện thoại, email. Với S6, bạn chỉ có thể gửi tên, 1 số điện thoại mà bạn không thể chọn và gửi email. Nó cũng không định dạng để người nhận có thể thêm vào danh sách liên hệ của họ bằng một lần nhấp vào nút. Tui bỏ lỡ điều gì vậy? Các thẻ chia sẻ .vcf cũ thật tuyệt vời.
Câu trả lời: Có một số tính năng không còn tồn tại trên thiết bị Galaxy mới và chúng tôi thực sự không thể làm gì về điều đó. Đối với tệp .VCF, chúng không thể được mở bằng bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn và tự động lưu danh bạ. Tuy nhiên, điện thoại của bạn có một dịch vụ mặc định xử lý các loại tệp này nên các giá trị bên trong tệp sẽ được điền dưới dạng danh bạ.
- Mở ứng dụng Danh bạ, nhấn vào biểu tượng Thêm ở góc trên bên phải.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Bây giờ, hãy chạm vào Nhập / Xuất danh bạ.
- Nhấn vào nút Nhập.
- Chọn vị trí lưu trữ ưa thích của bạn.
- Chọn tệp .VCF bạn muốn nhập.
- Nhấn vào Xong.
Tạo ứng dụng Email để tải hơn 25 email cùng một lúc
Vấn đề: Ứng dụng email được cài đặt sẵn sẽ chỉ tải 25 email cùng một lúc. Nếu tôi không vuốt xuống để tải thêm sau khi xóa 25 email đầu tiên, email sẽ vẫn chưa đọc trên máy chủ. Hầu hết các buổi sáng tôi nhận được 60 email và 75 email khác trong ngày. Chúng không tự động được hiển thị trên điện thoại.
Câu trả lời: Thử mở ứng dụng Email, nhấn vào Thêm, sau đó nhấn vào Cài đặt. Trong Cài đặt khác, hãy tìm tùy chọn Số lượng email cần tải và thay đổi giá trị của nó.
Galaxy S6 hiển thị giống như một tia Wi-Fi từ xa đang đóng băng màn hình
Vấn đề: Khi tôi bật điện thoại, một biểu tượng nhỏ sẽ xuất hiện trên màn hình của tôi, giống như một thiết bị phát WiFi từ xa. Tôi có thể di chuyển nó xung quanh màn hình nhưng khi tôi cố gắng nhấn vào nó, nó sẽ đóng băng màn hình của tôi. Tôi không biết ứng dụng là gì hoặc ứng dụng phải làm gì. Tôi luôn khởi động lại điện thoại theo cách thủ công. Và đôi khi khi tôi khởi động lại, vòng tròn nhỏ không có trên màn hình của tôi. Và điện thoại của tôi hoạt động tốt.
Câu trả lời: Tôi nghĩ bạn đang đề cập đến ứng dụng Điều khiển từ xa thông minh. Nếu bạn không sử dụng nó, bạn có thể tắt nó đi.
- Từ Màn hình chính, nhấn Ứng dụng.
- Nhấn vào ứng dụng Samsung và chạm vào Peel Smart Remote.
- Trên Màn hình chính, nhấn vào biểu tượng Cài đặt ở góc trên bên phải.
- Chạm vào Cài đặt.
- Cuộn xuống phần Điều khiển từ xa.
- Bật công tắc bên cạnh “Hiển thị điều khiển từ xa trên bảng thông báo” Tắt.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
