#Samsung #Galaxy # S6 là một trong những mẫu điện thoại thông minh thế hệ cũ vẫn được sử dụng tuyệt vời cho đến ngày nay. Thiết bị hàng đầu này trước đây có giá rất cao nhưng giờ đây bạn có thể nhận được nó với mức giá chiết khấu, khiến nó trở thành sự lựa chọn hoàn hảo cho những người đang tìm kiếm một chiếc điện thoại mạnh mẽ với mức giá thấp. Một số tính năng tốt nhất của điện thoại này bao gồm màn hình 5,1 inch Super AMOLED, vi xử lý Exynos 7420 Octa core với 3GB RAM, camera 16MP f / 1.9 OIS và pin 2550 mAh. Mặc dù rất nhiều người đang sử dụng điều này làm trình điều khiển hàng ngày đáng tin cậy của họ, nhưng vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết lỗi Galaxy S6 nhấp nháy màu xanh lam với sự cố màn hình đen và các sự cố liên quan khác.

S6 ánh sáng nhấp nháy xanh với màn hình đen

Vấn đề:Tôi có một chiếc Galaxy S6, nó có một màn hình màu đen với ánh sáng xanh nhấp nháy. Tôi đã thử tất cả các tùy chọn nguồn + home + tăng giảm âm lượng mà vẫn không có gì xảy ra. Tôi khá chắc chắn đó là màn hình đen của sự cố chết chóc. Không chắc tôi nên làm gì?  

Giải pháp: Điều bạn cần làm đầu tiên trong vấn đề cụ thể này là đảm bảo rằng pin của điện thoại đã được sạc đủ. Sạc điện thoại của bạn trong ít nhất 20 phút bằng bộ sạc của nó. Nếu bạn không nhận được bất kỳ dấu hiệu sạc nào từ thiết bị, hãy thực hiện các bước sau.

• Làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng cách sử dụng một lon khí nén. Đảm bảo loại bỏ mọi bụi bẩn hoặc mảnh vụn mắc kẹt trong cổng này.
• Hãy thử sử dụng một dây sạc khác.
• Hãy thử sử dụng một bộ sạc tường khác.
• Thử sạc điện thoại của bạn từ cổng USB máy tính.

Sau khi pin đã được sạc, hãy ngắt kết nối điện thoại khỏi bộ sạc sau đó mô phỏng quá trình kéo pin. Điều này được thực hiện bằng cách nhấn và giữ cả hai nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục. Từ đây bạn nên khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng việc đặt lại sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành để kiểm tra vì rất có thể đây là sự cố liên quan đến phần cứng do linh kiện bên trong bị lỗi.

S6 Đồng bộ hóa tin nhắn dịch vụ IMS

Vấn đề:Tôi có một chiếc Galaxy S6 (không phải cạnh). Tôi đã cập nhật hệ thống khoảng ba tuần trước và kể từ đó, tôi không thể tắt Đồng bộ hóa tin nhắn dịch vụ IMS. Cho đến nay, nó vẫn chưa đồng bộ hóa bất cứ thứ gì và nó đang làm hao pin của tôi. Tôi đã buộc dừng nó ít nhất hai lần và khi tôi phải khởi động lại điện thoại của mình thì quá trình đồng bộ hóa cũng vậy. Bạn có thể giúp tôi không?

Giải pháp: Điều này dường như là một trục trặc trong một trong các ứng dụng AT&T sau bản cập nhật. Để khắc phục điều này, hãy làm theo các bước được liệt kê bên dưới.

• Đi tới Cài đặt.
• Nhấn vào Ứng dụng.
• Nhấn vào Tin nhắn.
• Nhấn vào AT&T Messages Backup & Sync.
• Nhấn vào Dừng sao lưu (liên kết).

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc.

S6 bị mắc kẹt trong vòng lặp khởi động

Vấn đề:Điện thoại bị kẹt trong vòng lặp khởi động đã làm theo tất cả các bước ngoại trừ xóa sạch và khởi động lại tổng thể. Tôi được biết rằng đó có thể là pin vì khi cắm vào màn hình sẽ báo 88% khi rút phích cắm hoặc vào máy tính nó ghi 16% hoặc ít hơn.

Giải pháp: Có thể đây là sự cố liên quan đến pin. Tuy nhiên, vì không dễ thay pin của điện thoại này nên trước tiên, bạn sẽ phải khắc phục sự cố này từ chế độ khôi phục.

Khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó thực hiện như sau

• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại. Khởi động lại điện thoại, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.
• Thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

S6 sẽ không cập nhật

Vấn đề:Galaxy s6 của tôi sẽ không cập nhật. Tôi không có bất kỳ biểu tượng cảm xúc mới nào. Tôi đã có điện thoại được một năm rưỡi và nó đã không được cập nhật kể từ đó. Tôi đã kiểm tra điện thoại của mình để xem có bản cập nhật nào không và nó báo không. Có cách nào để sửa lỗi này?

Giải pháp: Điện thoại của bạn phải đáp ứng một số điều kiện để nhận được bản cập nhật phần mềm chính thức.

• Điện thoại của bạn không được root.
• Điện thoại của bạn không được chạy trên một phần mềm tùy chỉnh.
• Nếu điện thoại này đã được mở khóa thì điện thoại phải chạy trên mạng gốc của nó để có thể dễ dàng truy cập vào các máy chủ cập nhật.

Nếu điện thoại của bạn đáp ứng các điều kiện được liệt kê ở trên nhưng vẫn không nhận được bản cập nhật thì bạn nên thử khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại. Sau khi đặt lại xong, hãy kiểm tra lại bản cập nhật. Bạn cũng nên thử sử dụng Smart Switch để cập nhật điện thoại của mình.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì bạn nên cân nhắc cài đặt điện thoại của mình bằng tệp phần sụn chứng khoán đã cập nhật. Bạn có thể lấy tệp này từ trang web Sammobile, nơi bạn cũng có thể nhận được hướng dẫn về cách flash điện thoại của mình.

S6 không cập nhật ứng dụng sau khi cập nhật phần mềm

Vấn đề:Kể từ khi cập nhật hệ điều hành, không ứng dụng nào của tôi sẽ cập nhật trong Google play. Họ hành động như thể họ đang nghĩ về việc cập nhật nhưng thực tế không bao giờ làm. Cứu giúp. Tôi đã xóa bộ nhớ cache, dữ liệu, khởi động lại, đăng xuất và đăng nhập. Tôi không biết các tùy chọn mà tôi biết. Hãy giúp tôi.

Giải pháp: Bạn đã thử kết nối điện thoại của mình với một mạng Wi-Fi khác rồi kiểm tra xem bạn có thể cập nhật các ứng dụng điện thoại của mình không? Điều này nhằm xác minh xem sự cố có phải do kết nối Internet hiện tại của bạn không. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì có thể nguyên nhân là do một số dạng dữ liệu phần mềm cũ chưa được xóa hoàn toàn trong quá trình cập nhật. Bạn sẽ phải sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc để khắc phục sự cố.

S6 Âm thanh từ các ứng dụng không phát qua tai nghe

Vấn đề: Vấn đề này mới bắt đầu hôm nay. Không có thay đổi nào gần đây đối với cài đặt / cập nhật hệ thống. Âm thanh từ các ứng dụng khác nhau (ví dụ: Spotify, podcast, nhạc amazon) sẽ phát qua loa trong nhưng không phát qua tai nghe. Tuy nhiên, âm thanh từ các cuộc gọi điện thoại và thư thoại đã ghi từ ứng dụng thư thoại sẽ phát qua tai nghe. Tôi không nhận được thông báo lỗi. Đã thử tắt điện thoại trong khoảng 5 phút, khởi động lại. Cùng một vấn đề. Bất kỳ đề xuất?

Giải pháp: Thử khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn, sau đó kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở chế độ này không. Nếu không thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả trong Chế độ an toàn thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc.

S6 Không thể Tìm thấy Ứng dụng Để Thực hiện Hành động Lỗi

Vấn đề: Đang cố gắng phát video trên galaxy S6 của tôi đang hoạt động và thông báo lỗi “không thể tìm thấy ứng dụng để thực hiện hành động” liên tục xuất hiện làm cách nào để tôi phát video?

Giải pháp: Sự cố này thường do ứng dụng video của điện thoại không thể đọc định dạng tệp video mà bạn đang phát. Hãy thử khởi động lại điện thoại của bạn, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu đúng thì tôi khuyên bạn nên tải xuống ứng dụng trình phát video của bên thứ ba để phát nhiều định dạng video từ Cửa hàng Google Play.

S6 Outlook đã dừng hoạt động lỗi

Vấn đề: Xin chào, tôi tự hỏi nếu bạn có thể giúp tôi xin vui lòng. Tôi đã tặng một chiếc Samsung Galaxy s6. Nó liên tục hiển thị thông báo này. Outlook đã ngừng hoạt động báo cáo hoặc ok. Nó nhấp nháy cứ sau 2 phút và khiến tôi phát điên! Làm thế nào tôi có thể ngăn chặn điều này? Cảm ơn bạn

Giải pháp: Để khắc phục sự cố này, hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Outlook khỏi trình quản lý ứng dụng. Lưu ý rằng bạn sẽ cần thiết lập lại tài khoản của mình sau khi thực hiện bước này. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì bạn nên gỡ cài đặt ứng dụng Outlook, sau đó cài đặt phiên bản mới từ Cửa hàng Google Play.

S6 đóng băng sau khi cập nhật phần mềm

Vấn đề:Bất cứ khi nào tôi xem phương tiện / video trên FB / phim, chúng sẽ đóng băng sau vài giây… .. điều đó cũng xảy ra với tôi với đồng hồ báo thức của tôi. Tất cả điều này xảy ra sau khi tôi cập nhật điện thoại mới nhất… .. xin trợ giúp vì nó rất khó chịu

Giải pháp: Hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu có thì điều này có thể do dữ liệu phần mềm cũ chưa được xóa hoàn toàn trong quá trình cập nhật. Bạn sẽ cần sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc để khắc phục sự cố này.

Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho các câu hỏi của bạn. Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.