NộI Dung

• Các ứng dụng được chuyển trở lại bộ nhớ trong sau khi được cập nhật
• Các câu hỏi về bộ nhớ đệm và các tệp khác
• Ứng dụng Facebook bị treo khi đang được sử dụng
• Ứng dụng trò chơi bị treo trên Galaxy S5 sau khi cập nhật
• Thư viện không bật lên khi tải ảnh lên
• Nguồn cấp tin tức Facebook sẽ không tải bằng dữ liệu di động
• Facebook hiển thị “trạng thái proxy HTTP 400”
• Galaxy S5 không thể cài đặt ứng dụng từ Cửa hàng Play
• Cửa hàng Play hiển thị lỗi -504 khi cập nhật Facebook
• TouchWiz tiếp tục bật lên sau khi thay đổi một số cài đặt
• Ứng dụng Facebook bị treo khi sử dụng Yahoo Mail để đăng nhập

Trong bài đăng này, tôi sẽ giải quyết một số vấn đề liên quan đến ứng dụng với Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5), bao gồm vấn đề trong đó các ứng dụng được chuyển trở lại bộ nhớ trong của điện thoại sau khi chúng được cập nhật. Nó bắt đầu xảy ra sau bản cập nhật #Android 5.0 Lollipop nên rõ ràng, các nhà phát triển Samsung đã thay đổi rất nhiều thứ trong phần sụn. Mặc dù đây không thực sự là một vấn đề nghiêm trọng nhưng sẽ rất khó chịu khi chuyển các ứng dụng đó trở lại thẻ microSD sau khi cập nhật.

• Các ứng dụng được chuyển trở lại bộ nhớ trong sau khi được cập nhật
• Các câu hỏi về bộ nhớ đệm và các tệp khác
• Ứng dụng Facebook bị treo khi đang được sử dụng
• Ứng dụng trò chơi bị treo trên Galaxy S5 sau khi cập nhật
• Thư viện không bật lên khi tải ảnh lên
• Nguồn cấp tin tức Facebook sẽ không tải bằng dữ liệu di động
• Facebook hiển thị "trạng thái proxy HTTP 400"
• Galaxy S5 không thể cài đặt ứng dụng từ Cửa hàng Play
• Cửa hàng Play hiển thị lỗi -504 khi cập nhật Facebook
• TouchWiz tiếp tục bật lên sau khi thay đổi một số cài đặt
• Ứng dụng Facebook bị treo khi sử dụng Yahoo Mail để đăng nhập

Các ứng dụng được chuyển trở lại bộ nhớ trong sau khi được cập nhật

Vấn đề: Xin chào, tôi đã lắp thẻ SD trên điện thoại của mình một thời gian trước và nó hoạt động hoàn hảo. Tôi đã chuyển tất cả các ứng dụng sang thẻ nhưng vấn đề của tôi là mỗi khi các ứng dụng được cập nhật, chúng sẽ chuyển trở lại bộ nhớ của điện thoại. Vì vậy, tôi phải ngồi và chuyển tất cả trở lại một lần nữa. Mong các bạn giúp mình vấn đề này. Trân trọng, Camilla.

Câu trả lời: Sự cố này không xảy ra với S3 và S4 và nó chắc chắn bắt đầu xảy ra trên S5 sau bản cập nhật Lollipop. Đó là dấu hiệu cho thấy Samsung và Google đang tránh xa các thiết bị lưu trữ bên ngoài. Trên thực tế, hầu hết các điện thoại thông minh được phát hành trong năm nay đều không có khe cắm mở rộng nữa.

Tôi hiểu cảm giác khó chịu khi di chuyển lại mọi ứng dụng đang được cập nhật vào thẻ nhớ microSD nhưng đó thực sự không phải là vấn đề vì rõ ràng, chúng có thể được di chuyển trở lại mà không gặp vấn đề gì. Samsung đã thiết kế chương trình cơ sở mới để hoạt động theo cách này và chúng tôi không thể làm gì nhiều về nó. Tôi biết các nhà phát triển và người sửa đổi bên thứ ba có cách giải quyết vấn đề này nhưng cách giải quyết của họ dành cho những người dùng sẵn sàng bắt nguồn thiết bị của họ hoặc phần sụn bị giả mạo.

Các câu hỏi về bộ nhớ đệm và các tệp khác

Câu hỏi: Các ứng dụng tôi chuyển sang thẻ SD của mình sẽ được chuyển trở lại bộ nhớ thiết bị sau khi cập nhật - bạn phải làm gì về điều này? Tôi có thể xóa dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ đệm không - một đứa trẻ tại Best Buy nói rằng chỉ xóa dữ liệu này để có thêm bộ nhớ. Điều gì về các tập tin linh tinh? Tốn cho chúng ta một lượng bộ nhớ khổng lồ, nó lưu trữ những gì, có xóa được không? Cảm ơn, hy vọng đây không phải là những câu hỏi lặp lại, tôi đã tìm kiếm qua danh sách các sự cố S5 của bạn.

Câu trả lời: Đối với mối quan tâm đầu tiên của bạn, tôi đã trả lời nó trong vấn đề đầu tiên và chúng tôi không thể làm gì về vấn đề này trừ khi bạn sẵn sàng bắt nguồn điện thoại của mình.

Bộ nhớ cache là các tệp do chính hệ thống tạo ra để giúp ứng dụng chạy mượt mà hơn trong lần chạy tiếp theo. Bạn có thể xóa các tệp này theo ý muốn mà không có nguy cơ mất dữ liệu hoặc tệp quan trọng. Rốt cuộc, hệ thống sẽ chỉ tạo bộ đệm mới sau khi khởi động lại hoặc sau khi chạy ứng dụng. Có, bạn có thể giải phóng một số dung lượng nhưng không nhiều vì đó là dữ liệu sử dụng nhiều dung lượng lưu trữ hơn. Bạn không muốn lộn xộn với những tệp này vì bạn có thể xóa một số nội dung quan trọng. Ví dụ: nếu bạn xóa dữ liệu của các dịch vụ Danh bạ và Lưu trữ danh bạ, bạn có thể xóa tất cả các liên hệ đã lưu trong điện thoại của mình và một khi đã xóa, hầu như không thể lấy lại chúng.

Các tập tin khác cũng có thể bị xóa. Nhưng vấn đề là, chúng tôi không biết chắc chắn nội dung của những tệp đó là gì. Bạn có thể mất một số dữ liệu quan trọng nếu bạn quyết định xóa chúng.

Bạn biết đấy, điều tốt nhất cần làm để giải phóng một số dung lượng trong điện thoại là sao lưu mọi tệp và dữ liệu quan trọng, sau đó thực hiện thiết lập lại tổng thể. Quy trình sẽ xóa tất cả cài đặt, tệp, bộ nhớ đệm và dữ liệu được lưu trữ trong bộ nhớ trong của điện thoại.

Cách thực hiện thiết lập lại tổng thể trên Galaxy S5

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ cùng lúc ba nút sau: Phím tăng âm lượng, phím Trang chính và phím Nguồn.
3. Khi điện thoại rung, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
4. Khi màn hình Khôi phục hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
7. Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
9. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Ứng dụng Facebook bị treo khi đang được sử dụng

Vấn đề: Ứng dụng Facebook liên tục đóng băng khi duyệt web. Tôi đã gỡ cài đặt và cài đặt lại nhiều lần, thử các phiên bản apk cũ hơn, xóa bộ nhớ cache và dữ liệu, đặt lại điện thoại, v.v. Không chắc đó có phải là do khi nâng cấp lollipop, có thể là do hoặc ứng dụng bị lỗi vì tôi không gặp sự cố bất cứ thứ gì khác đóng băng. Cảm ơn trước và cho dịch vụ tuyệt vời mà bạn cung cấp.

Xử lý sự cố: Nếu gần đây bạn đã cập nhật điện thoại của mình hoặc nhận thấy rằng nó bắt đầu sau một bản cập nhật gần đây, thì đó phải là chương trình cơ sở. Như bạn đã nói, bạn đã thử tải các phiên bản trước của Facebook nhưng không có kết quả, vì vậy nó phải là một vấn đề với hệ thống.

Nếu bạn có đủ kiến ​​thức để cài đặt lại hoặc cập nhật lại phần sụn, thì tôi khuyên bạn nên làm điều đó để xem liệu nó có tạo ra sự khác biệt hay không. Nếu không, hãy tìm ai đó hoặc kỹ thuật viên có thể cài đặt lại hệ điều hành. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn nên hoàn nguyên về phiên bản Android trước đó hoặc sử dụng ROM tùy chỉnh.

Facebook, với tư cách là một công ty, có các nhà phát triển và kỹ sư xử lý ứng dụng để đảm bảo ứng dụng tương thích với phiên bản Android mới nhất. Điều đó đủ để cho rằng đó không phải là vấn đề với ứng dụng.

Ứng dụng trò chơi bị treo trên Galaxy S5 sau khi cập nhật

Vấn đề: Xin chào, tôi có Galaxy S5 và nó được cập nhật lên 5.0 lollipop. Tôi không thể chơi bất kỳ trò chơi nào trên đó, đặc biệt là các trò chơi của Gameloft. Khi tôi tải xuống trò chơi và trong khi mở, nó thông báo "Rất tiếc, ứng dụng đã ngừng hoạt động." Tôi đã thử đặt lại mọi thứ, xóa dữ liệu và xóa bộ nhớ cache nhưng nó vẫn gặp sự cố tương tự. Xin hãy giúp tôi Tôi đang gặp một vấn đề lớn. Cảm ơn bạn.

Xử lý sự cố: Nó có xảy ra với các ứng dụng khác không? Nếu nó chỉ xảy ra khi bạn mở một ứng dụng trò chơi, thì nó phải liên quan đến dữ liệu. Tôi hiểu rằng bạn đã làm hầu hết mọi thứ bạn có thể nghĩ để khắc phục sự cố nhưng không có kết quả nhưng tôi yêu cầu bạn thử thiết lập lại tổng thể và thử tải xuống một trò chơi và không khôi phục dữ liệu đã sao lưu để xem điều đó có tạo ra sự khác biệt không . Nếu sự cố không xảy ra, thì đó phải là điều gì đó liên quan đến dữ liệu đã đồng bộ hóa. Làm tương tự cho các ứng dụng khác.

Tuy nhiên, nếu sự cố chỉ xảy ra với tất cả các trò chơi của Gameloft thì đã đến lúc bạn báo cáo sự cố này với nhà phát triển, đặc biệt nếu các ứng dụng khác hoạt động bình thường.

Thư viện không bật lên khi tải ảnh lên

Vấn đề: Tôi bán hàng trên etsy nên tôi sử dụng ứng dụng của họ rất nhiều để liệt kê các sản phẩm của mình. Đột nhiên khi tôi cố gắng tải lên một bức tranh, thư viện của tôi không còn bật lên nữa. Chỉ có máy ảnh và tài liệu? Tôi đã thử thiết lập lại mềm và nó không hoạt động. Tôi thực sự cần phòng trưng bày của mình để bật lên. Hãy giúp tôi.

Khắc phục sự cố: Tôi thấy đó là các ứng dụng mặc định đã được thay đổi trong điện thoại của bạn, đó là lý do tại sao ứng dụng Thư viện không còn bật lên khi đến lúc bạn chọn ảnh để tải lên web. Trong trường hợp này, tất cả những gì bạn phải làm là đặt lại tùy chọn ứng dụng để biến tất cả các ứng dụng có sẵn thành ứng dụng mặc định.

1. Từ Màn hình chính bất kỳ, hãy nhấn vào phím Menu.
2. Nhấn vào Cài đặt.
3. Nhấn vào Trình quản lý ứng dụng.
4. Vuốt đến màn hình Tất cả.
5. Nhấn vào phím Menu.
6. Chọn Đặt lại tùy chọn ứng dụng.

Nguồn cấp tin tức Facebook sẽ không tải bằng dữ liệu di động

Vấn đề: Tôi có thể truy cập Facebook bằng Wi-Fi nhưng tôi không thể sử dụng Facebook với dịch vụ dữ liệu. Tôi truy cập vào tất cả các ứng dụng khác của mình (gmail, v.v.) bằng dịch vụ dữ liệu của tôi, chỉ có Facebook sẽ không hoạt động. Messenger hoạt động với dữ liệu nhưng không hoạt động với nguồn cấp tin tức. Tôi muốn bạn giúp đỡ về điều này. Cảm ơn bạn.

Xử lý sự cố: Rõ ràng đó là vấn đề với ứng dụng Facebook vì tất cả các ứng dụng khác đều hoạt động. Tôi đã từng gặp loại sự cố này trước đây và không cần phải thực hiện các thủ tục gỡ rối cầu kỳ để khắc phục sự cố này. Chỉ cần xóa bộ nhớ cache và dữ liệu sẽ khắc phục được sự cố. Vì vậy, vui lòng làm theo các bước sau:

1. Đi tới Cài đặt.
2. Tiến tới Ứng dụng.
3. Chọn Quản lý ứng dụng.
4. Nhấn vào tab Tất cả.
5. Chọn Facebook.
6. Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache.
7. Nhấn vào Xóa dữ liệu rồi nhấn OK.

Facebook hiển thị “trạng thái proxy HTTP 400”

Vấn đề: Tôi đã tải xuống phiên bản cập nhật của ứng dụng Facebook của mình vào sáng nay và kể từ đó mỗi khi tôi cố gắng đăng nhập, nó lại thông báo: “Đăng nhập không thành công. Kiểm tra kết nối hoặc thử lại. Trạng thái proxy HTTP 400 ”Vui lòng giúp tôi. Và tất cả các ứng dụng và dữ liệu khác của tôi đang hoạt động.

Xử lý sự cố: Lỗi này giống với 400 bad request trên máy tính Windows.Nếu gần đây bạn đã chỉnh sửa APN của mình, thì APN sẽ cố gắng xóa các mục nhập trong trường proxy và cổng. Hoặc, bạn có thể chỉ cần nhấn vào nút Đặt lại về Mặc định và khởi động lại điện thoại của mình. Nó hoạt động mọi lúc, hãy thử nó.

Galaxy S5 không thể cài đặt ứng dụng từ Cửa hàng Play

Vấn đề: Đang cố tải ứng dụng từ Vance & Hines cho xe máy của tôi. Nó được gọi là FP3 fuelpak. nó xuất hiện trong playstore nhưng khi cài đặt nó chỉ chạy và chạy mà không hoàn thành. Đã thử khởi động lại điện thoại và kết quả tương tự. Đã thử nhiều lần cho phép thời gian ít nhất 10 phút và kết quả giống nhau …… chỉ tiếp tục cố gắng cài đặt nhưng không được chấp nhận. Cảm ơn, Rene.

Xử lý sự cố: Xin chào Rene. Đảm bảo không có ứng dụng nào được cập nhật tại thời điểm tải xuống. Bạn cũng có thể thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của dịch vụ Trình quản lý tải xuống và tải xuống lại ứng dụng. Cuối cùng, nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Cửa hàng Play, xóa tài khoản Google của bạn và thiết lập lại. Nó thường hoạt động.

Vấn đề liên quan: Không thể tải xuống bất kỳ thứ gì từ Cửa hàng Google Play. Có một dòng di chuyển khi tôi nhấp vào cài đặt, nhưng không có mũi tên tải xuống nào hiển thị trên màn hình điện thoại của tôi. Xin hãy tư vấn. Điều này đã diễn ra trong hơn một tuần. - Belinda

Cửa hàng Play hiển thị lỗi -504 khi cập nhật Facebook

Vấn đề: Mỗi ngày, “Ứng dụng của tôi” nhắc tôi rằng Facebook đã có bản cập nhật. Tải xuống luôn thành công, nhưng cài đặt luôn không thành công. Nó cho tôi biết rằng mã lỗi là 504, nhưng nó không cho tôi biết điều đó có nghĩa là gì hoặc bước tiếp theo là gì. Tôi đã gọi cho Google Playstore và họ không biết mã lỗi 504 có nghĩa là gì. Bạn có thể giúp tôi không.

Xử lý sự cố: Mặc dù đây không phải là vấn đề phổ biến, nhưng nhiều người đã thực sự báo cáo nó và nó không chỉ dành riêng cho các đơn vị Galaxy S5. Điều đó nói rằng, có một số quy trình có thể khắc phục sự cố này dựa trên báo cáo từ những người đã trải qua nó.

Đầu tiên là tắt và bật lại kết nối internet. Vì vậy, nếu bạn đã kết nối với mạng Wi-Fi, chỉ cần tắt Wi-Fi trong một phút và bật lại. Làm tương tự nếu bạn đang sử dụng dữ liệu di động. Sau đó, mở Cửa hàng Play, vào Ứng dụng của tôi và cập nhật Facebook.

Thứ hai, nếu quy trình đầu tiên không thành công, hãy xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng FB rồi gỡ cài đặt nó. Khởi động lại điện thoại của bạn và cố gắng tải xuống phiên bản Facebook mới nhất từ ​​Cửa hàng Play. Lần này bạn không cập nhật ứng dụng mà đang cài đặt một bản sao mới.

Nếu quy trình thứ nhất và thứ hai không thành công, điều tiếp theo bạn nên thử là xóa tài khoản Google của mình, khởi động lại điện thoại, thiết lập lại tài khoản và cố gắng cập nhật ứng dụng.

Cuối cùng, xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Cửa hàng Google Play và Khung dịch vụ của Google.

TouchWiz tiếp tục bật lên sau khi thay đổi một số cài đặt

Vấn đề: Đột nhiên Touchwiz liên tục xuất hiện! Tôi không thể làm cho nó biến mất! Tôi có thể đã vô tình thay đổi cài đặt hoặc xóa một cái gì đó ảnh hưởng đến điều này? Tôi đã sử dụng điện thoại được 2 năm và dường như chưa bao giờ điều này xảy ra trước đây… UGH! Bạn có thể giúp? Tôi muốn màn hình chính cũ của mình trở lại… vĩnh viễn. Cảm ơn. Cũng không chắc về phiên bản Android, xin lỗi. ”

Xử lý sự cố: Nếu chỉ có lỗi TouchWiz hiện lên, thì đó phải chỉ là sự cố dành riêng cho dịch vụ TouchWiz. Trong trường hợp này, xóa bộ nhớ cache và dữ liệu sẽ hoạt động.

1. Đi tới Cài đặt.
2. Tiến tới Ứng dụng.
3. Chọn Quản lý ứng dụng.
4. Nhấn vào tab Tất cả.
5. Chọn TouchWiz.
6. Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache.
7. Nhấn vào Xóa dữ liệu rồi nhấn OK.

Hoặc, bạn chỉ có thể sao lưu tất cả dữ liệu của mình và thực hiện thiết lập lại chính.

Ứng dụng Facebook bị treo khi sử dụng Yahoo Mail để đăng nhập

Vấn đề: Vì vậy, giống như nhiều người khác, tôi đã gặp sự cố với Facebook, nhưng tôi nghĩ rằng tôi đã tìm ra lý do tại sao, chỉ là cách khắc phục nó. Facebook tôi sử dụng là thông qua yahoo mail của tôi. Khi tôi sử dụng cái này để đăng nhập, nó chỉ bị treo. Nếu tôi sử dụng Facebook cũ với tài khoản email Gmail thì nó vẫn hoạt động. Vì vậy, vấn đề là nó sẽ cho phép tôi sử dụng ứng dụng với Gmail Facebook của tôi chứ không phải yahoo của tôi. Câu hỏi là, tại sao và làm thế nào để khắc phục?! Trân trọng, Craig.

Trả lời: Chào Craig. Tôi không chắc liệu điều này có liên quan đến nỗ lực cải tổ công ty và các dịch vụ của Yahoo hay không. Tôi biết một vài người bạn vẫn sử dụng Yahoo Mail để đăng nhập Facebook mà không gặp vấn đề gì. Tôi hiểu tại sao bạn không thể từ bỏ tài khoản Yahoo của mình nhưng nếu nó gây ra cho bạn một vấn đề như vậy và nếu việc sử dụng Facebook thực sự quan trọng đối với bạn, thì tôi khuyên bạn nên sử dụng tài khoản Gmail của mình.

Chúng tôi thực sự không thể đưa ra giải pháp thích hợp cho vấn đề này vì chúng tôi không biết đó là vấn đề của Facebook hay của Yahoo.

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android có sẵn và chúng tôi rất nghiêm túc với những gì chúng tôi làm. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.