Đây là 9thứ tự một phần trong loạt bài viết khắc phục sự cố liên quan đến Samsung Galaxy S2. Mặc dù thiết bị đã có dấu hiệu cũ nhưng vẫn khá phổ biến và thực tế là nhiều người vẫn đang sử dụng. Cũng giống như bất kỳ thiết bị điện tử nào khác, kiểu máy này cũng có nhiều vấn đề mà hầu hết thời gian đều có thể dễ dàng khắc phục nhưng có một số trường hợp khi đó đã là sự cố phần cứng thì nó phải được gửi đến trung tâm bảo hành.
Nếu bạn cần trợ giúp cho một vấn đề cụ thể liên quan đến Galaxy S2 hoặc bất kỳ điện thoại thông minh Android nào khác về vấn đề đó, vui lòng gửi cho chúng tôi email về mối quan tâm của bạn tại [email protected]. Cố gắng bao gồm càng nhiều chi tiết càng tốt, chẳng hạn như phiên bản Android mà thiết bị của bạn đang sử dụng và thông báo lỗi hiển thị trên màn hình chỉ để nêu tên một số. Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi thông qua Facebook và trang Google+ của chúng tôi.
Sự cố nhắn tin trên Galaxy S2
Vấn đề: Xin chào! Gần đây tôi đã đưa cho mẹ chiếc samsung galaxy s2 cũ của mình. Tôi dường như không gặp sự cố nhưng cô ấy đang gặp sự cố khi gửi và nhận tin nhắn hình ảnh. Cô ấy đã cố gắng gửi một bức ảnh và nó vẫn tiếp tục được gửi và cô ấy không thể nhìn vào những bức ảnh được gửi cho cô ấy. Làm thế nào chúng tôi có thể sửa chữa điều này .. cảm ơn
Giải pháp: Tin nhắn hình ảnh được gửi bằng kết nối di động của nhà cung cấp dịch vụ. Trước tiên, hãy đảm bảo rằng thiết bị của bạn có kết nối dữ liệu di động với nhà cung cấp dịch vụ của bạn và dữ liệu di động đã được bật. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách mở một trang web bằng S2 của mình. Nếu bạn đã xác minh rằng bạn có kết nối dữ liệu di động, bước tiếp theo cần làm là kiểm tra cài đặt MMS của bạn và xem nó có chính xác không.
- Nhấn Ứng dụng
- Nhấn Cài đặt
- Nhấn Không dây và mạng
- Nhấn Mạng di động
- Báo chí Tên điểm truy cập
Dưới tên điểm truy cập, bạn sẽ thấy cài đặt MMS của mình. Xác minh xem các cài đặt này có giống với cài đặt được nhà mạng của bạn sử dụng hay không.
Đối với T-Mobile, các cài đặt là
- APN được đặt thành T-Mobile GPRS, “fast.t-mobile.com”
- MMSC https://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
- MCC là 310
- MNC là 260
- Loại APN là mặc định, supl, mms
- Giao thức APN là IPv6
- Giao thức chuyển vùng APN là IPv4
Đối với AT&T, các cài đặt là
- Tên: ATT WAP
- APN: wap.cingular
- Loại APN: mặc định + MMS
- Proxy: wireless.cingular.com
- cổng: 80
- MMSC: http: / / mmsc .cingular .com (bỏ khoảng trống thừa, diễn đàn sẽ không cho tôi đăng liên kết)
- MMS Proxy: wireless.cingular.com
- Cổng MMS: 80
- MMC: 310
- MNC: 410
Nếu bạn vẫn không thể gửi tin nhắn hình ảnh, hãy thử chạy thiết bị của bạn ở chế độ an toàn để kiểm tra xem ứng dụng của bên thứ ba có đang ngăn bạn làm như vậy hay không.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Nguồn / Khóa trong một hoặc hai giây để bật thiết bị.
- Khi logo Samsung hiển thị, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi màn hình khóa hiển thị.
- Khi màn hình Khóa hiển thị, Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình. Thử gửi tin nhắn hình ảnh
- Để thoát khỏi Chế độ an toàn, hãy khởi động lại thiết bị của bạn.
Máy ảnh Galaxy S2 I9100 bị hỏng
Vấn đề: Xin chào… Rất cần sự giúp đỡ của bạn. Máy ảnh của tôi bị hỏng. Không thể sử dụng bất kỳ ứng dụng nào có chức năng máy ảnh. Tôi đã thử xóa dữ liệu máy ảnh và khởi động lại điện thoại nhưng không giải quyết được sự cố. Tôi cũng đã cố gắng tải xuống lại các ứng dụng máy ảnh nhưng nhận được thông báo lỗi (lỗi truy xuất thông tin từ máy chủ). Dữ liệu máy ảnh của tôi bây giờ là 0 🙁. Hãy giúp tôi!! Cảm ơn rất nhiều
Giải pháp: Đối với mối quan tâm của anh ấy, hãy thử lấy pin ra khỏi thiết bị của bạn trước rồi đặt lại sau 30 giây. Nếu bạn vẫn gặp sự cố tương tự, trước tiên hãy thử cách ly thẻ SD vì đôi khi thẻ SD bị hỏng có thể gây ra điều này. Tắt thiết bị của bạn, lấy thẻ SD ra, bật lại. Nếu cách đó không hiệu quả thì đã đến lúc thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên S2 của bạn. Trước tiên, hãy nhớ sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng vì quy trình này sẽ xóa mọi thứ và khôi phục thiết bị của bạn về tình trạng ban đầu.
- Tắt điện thoại
- Khi điện thoại vẫn đang tắt, hãy giữ đồng thời các nút Nguồn, Tăng âm lượng và Menu trong khoảng 10 giây. Thả chúng ra khi bạn nhìn thấy logo android màu xanh lá cây. Điều này sẽ đưa bạn vào menu mở khóa / đặt lại.
- Cuộn xuống và chọn ‘Wipe Data / Factory Reset’. Bạn có thể sử dụng các nút âm lượng để cuộn lên / xuống và nút nguồn để xác nhận các lựa chọn.
- Chọn 'Có - Xóa Tất cả Dữ liệu Người dùng'.
- Chọn ‘Reboot System Now’. Sau đó, điện thoại sẽ khởi động lại về cài đặt gốc
Galaxy S2 không sạc
Vấn đề: xin chào, tôi cần giúp đỡ để tìm ra vấn đề gì với chiếc điện thoại này, tôi đã ra ngoài vào một đêm nhưng điện thoại của tôi vẫn ổn, không một thứ gì đó bị rơi trên đó và nó đã đánh rơi nó là tốt. khi tôi thức dậy, nó vẫn đang sạc nhưng đã hoạt động nó không sạc, tôi cho rằng đó là bộ sạc của tôi nhưng nó sạc điện thoại khác của tôi và tôi thậm chí đã sử dụng bộ sạc khác vẫn không sạc được vì vậy tôi đã mua một cục pin mới. nhưng nó trong máy tính của tôi và nó vẫn không tính phí! nó liều lượng làm cho nó ổn sau đó nó chỉ ngừng hoạt động! tôi nên làm gì?
Giải pháp: Có thể có nhiều nguyên nhân khác nhau gây ra sự cố này từ cổng sạc kém đến pin hoặc bộ sạc bị lỗi. Đây là những gì bạn cần làm trước tiên.
- Quay điện thoại của
- Tháo pin
- Chờ 10 giây
- Cắm bộ sạc
- Lắp pin
- Bật điện thoại
Thủ tục này hoạt động hầu hết thời gian.
Hãy thử kiểm tra cổng sạc của S2 và xem có bụi bẩn tích tụ không. Điều này có thể ảnh hưởng đến quá trình sạc. Nếu bạn phát hiện thấy bụi bẩn, hãy tắt thiết bị, tháo pin và sau đó lau sạch cổng sạc bằng bông và cồn.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố tương tự thì thiết bị phải được kiểm tra tại trung tâm bảo hành được ủy quyền.
Galaxy S2 không thể đặt nhạc chuông và âm thanh thông báo
Vấn đề: Xin chào, tôi không thể đặt nhạc chuông và âm thanh thông báo trên S2 của mình. Nếu tôi nhập cài đặt liên hệ, tôi thấy rằng có tệp âm thanh được xác định, tệp tôi đã chọn, nhưng khi có cuộc gọi đến, cuộc gọi có nhạc chuông của điện thoại mặc định, tôi không thể đặt nhạc chuông cho thư đến, (nó bị kẹt trên “im lặng”) Tôi không thể đặt nhạc chuông cho tin nhắn SMS đến (trong trường hợp này, tôi sử dụng ứng dụng GO sms và ứng dụng này có cài đặt nội bộ riêng để hoạt động, nhưng không phải cài đặt Android). Xin hãy giúp đỡ, khẩn cấp!
Giải pháp: Có vẻ như có một ứng dụng nào đó đang can thiệp vào nhạc chuông và âm thanh thông báo trên thiết bị của bạn. Cố gắng khởi động ở chế độ an toàn và kiểm tra xem mọi thứ có hoạt động tốt không. Nếu có thì bạn có thể muốn gỡ cài đặt bất kỳ ứng dụng bên thứ ba nào mà bạn đã cài đặt gần đây.
Để chuyển đến chế độ an toàn
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Nguồn / Khóa trong một hoặc hai giây để bật thiết bị.
- Khi logo Samsung hiển thị, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi màn hình khóa hiển thị.
- Khi màn hình Khóa hiển thị, Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
Nếu sự cố không biến mất thì bạn có thể muốn thử khôi phục cài đặt gốc trên thiết bị của mình. Trước khi thực hiện quy trình này, điều quan trọng là phải sao lưu tất cả dữ liệu của bạn trước vì dữ liệu này sẽ bị xóa.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ đồng thời cả hai phím Tăng âm lượng và Giảm âm lượng.
- Chỉ bấm phím Nguồn cho đến khi điện thoại rung một lần, sau đó chỉ nhả phím Nguồn.
- Tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng và Giảm âm lượng cho đến khi màn hình Khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
- Nhấn phím Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để chọn Có - Xóa tất cả dữ liệu người dùng.
- Nhấn phím Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại.
Kết nối dữ liệu Galaxy S2 bị mất
Vấn đề: Sáng nay, tôi nhận ra rằng tôi không có kết nối dữ liệu trong SGS2 của mình. Không có E, không có 3G, không có H, không có H +. Không thể kết nối với Internet. WiFi hoạt động liên tục. Ngay lập tức tôi nghĩ rằng tôi không có sẵn dữ liệu trong thẻ trả trước của mình. Tôi đã kiểm tra với nhà cung cấp của mình và có kết nối đến khoảng 20:00, khi tôi về nhà và kết nối với wifi. Không có gì trong xác chết. Dữ liệu có sẵn trong tài khoản của tôi. Tôi đã thử SIM trên một điện thoại khác và hoạt động hoàn hảo. Tôi có thể gọi và nhận cuộc gọi, cũng như gửi và nhận tin nhắn SMS. Tôi đã thử sử dụng một SIM khác vừa được nạp tiền, không có dữ liệu .. Tôi có thể thực hiện và nhận cuộc gọi điện thoại cũng như gửi và nhận tin nhắn SMS.
Giải pháp: Có vẻ như vấn đề nằm ở phía điện thoại vì bạn đã tách SIM (hoạt động trên một thiết bị khác). Bạn đã kiểm tra cài đặt Internet trên thiết bị của mình và xem chúng có chính xác không? Thông thường, khi các cài đặt được thay đổi, bạn sẽ không thể kết nối với Internet. Nếu tất cả các cài đặt đều chính xác thì bạn có thể thử khôi phục cài đặt gốc trên thiết bị của mình (hướng dẫn ở trên bài đăng này) trước khi gửi thiết bị này đến trung tâm sửa chữa được ủy quyền.
Galaxy S2 tắt khi ngắt kết nối bộ sạc
Vấn đề: chào em samsung galaxy s2 i9100 của em tắt nguồn khi ngắt sạc howerver sạc được 97% nó khởi động vào recovery mà không tắt, em có thể restore hoặc cài rom mà không cần kết nối với bộ sạc nhưng khi khởi động vào android thì nó tự tắt. kết nối bộ sạc để khởi động với android bất kỳ giúp đỡ ?!
Giải pháp: Về cơ bản sự cố xảy ra khi bạn cố gắng khởi động vào Android. Khi khởi động để khôi phục, nó vẫn bật. Bạn vẫn đang sử dụng Rom stock cho thiết bị của mình? Nếu không, hãy thử cài đặt ROM gốc của thiết bị này. Rất có thể có lỗi xảy ra với ROM hiện tại của bạn, có thể là sự cố về khả năng tương thích.
Galaxy S2 không bật
Vấn đề: xin chào, tôi cần giúp đỡ. Tôi đang sạc galaxy s2 khi chơi game và khi điện thoại tắt. Tôi nghĩ rằng nó sẽ bật trở lại nhưng nó không bao giờ có thể vượt qua logo samsung và nó luôn hoạt động như vậy vì vậy tôi đã phát hoảng vì tôi đã rút pin ra và lắp lại nhưng nó vẫn tiếp tục như vậy. Bây giờ nó đã tắt hoàn toàn và nó không hiển thị bất cứ khi nào tôi muốn sạc nó chỉ quá nóng và nó không hiển thị biểu tượng pin. Tôi đã chạy 4.1.2 Jelly bean. Tôi đã cố gắng vào chế độ khôi phục nhưng không thành công. Hãy giúp tôi
Giải pháp: Hãy thử tháo pin trong 10 phút trước khi lắp lại vào điện thoại của bạn. Kiểm tra xem bạn có thể bật thiết bị của mình không. Nếu nó vẫn không bật, hãy thử lấy một viên pin khác đã sạc và đặt nó vào thiết bị của bạn vì đây có thể chỉ là sự cố về pin.
Vấn đề rung Galaxy S2
Vấn đề: Xin chào, báo thức của tôi đã kêu và nó rung. Tôi nghe thấy một bộ phận nhựa cũng rung. Tiếng ồn lớn thật kinh tởm. Tôi tắt báo thức của mình vì đó là trường hợp SGP của tôi. Sau đó, hôm nay tôi đã chơi xung quanh để cố gắng tìm xem miếng silicone có lỗ hay thứ gì đó nơi khung nhựa chạm vào chính điện thoại SGS2 không. Không. Tôi đã gỡ bỏ toàn bộ vụ việc. Mỗi lần rung nó nghe rất lạ. Tôi đã cởi vỏ ra. Tôi cũng lấy thẻ SIM ra vào một dịp khác. Nó giống như một cái gì đó ở phía trên bên trái. Nếu tôi ấn ngón tay xuống bảng điều khiển, nó sẽ dừng lại. Chỉ cần một chút trọng lượng dường như làm dịu nó xuống. Không chắc liệu động cơ rung của nó có rung đúng cách hay không. Có vẻ như có gì đó lỏng lẻo bên trong.
Giải pháp: Có vẻ như những gì chúng tôi gặp phải ở đây là sự cố phần cứng. Động cơ máy rung có thể đã tự nới lỏng khỏi vị trí ban đầu. Khi nó rung thì nó sẽ di chuyển xung quanh gây ra tiếng ồn này. Để khắc phục điều này, bạn có thể mang thiết bị của mình đến trung tâm bảo hành được ủy quyền để được bảo vệ động cơ rung ở vị trí ban đầu. Ngoài ra, nếu bạn là người thích mày mò, bạn có thể mở thiết bị của mình và cố định động cơ rung tại chỗ bằng băng dính hai mặt.
Galaxy S2 bị kẹt trên logo Samsung
Vấn đề: Chào các cậu! Samsung Galaxy S II của tôi bị treo logo samsung khi tôi cố gắng bật nó lên. The galaxy chưa được root và có phiên bản Android 4.1.2 stock trên đó. Khi tôi vào chế độ khôi phục, một android đã chết với hình tam giác màu đỏ được hiển thị. Sự cố xảy ra khi tôi ngừng chơi những chú chim giận dữ. Khi tôi muốn gỡ cài đặt trò chơi, điện thoại bị đóng băng và tự đặt lại sau vài giây. Ồ và trên thanh thông báo có một logo lạ (bộ nhớ hệ thống gần như đầy hoặc đại loại như vậy). Vậy có cách nào giúp điện thoại của tôi hoạt động trở lại mà không làm mất dữ liệu (hình ảnh, video và các tệp âm thanh đã ghi) không? Mọi sự trợ giúp sẽ rất được trân trọng.
Giải pháp: Trước tiên, hãy thử tháo pin ra trước, để pin ra ngoài ít nhất 30 giây, sau đó lắp lại vào thiết bị. Kiểm tra và xem nếu nó khởi động bình thường. Nếu không, hãy thử vào chế độ khôi phục.
- Tắt thiết bị và đảm bảo rằng nó đã tắt hoàn toàn.
- Nhấn và giữ đồng thời cả hai phím Tăng âm lượng và Giảm âm lượng.
- Chỉ bấm phím Nguồn cho đến khi điện thoại rung một lần, sau đó chỉ nhả phím Nguồn.
- Tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng và Giảm âm lượng cho đến khi màn hình Khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
Nếu bạn có thể vào chế độ khôi phục bình thường, hãy bật lại thiết bị và cố gắng khởi động bình thường. Hầu hết thời gian thiết bị của bạn sẽ hoạt động bình thường.
Galaxy S2 Wi-Fi bị kẹt
Vấn đề: Vì vậy, điện thoại của tôi đã hoàn hảo kể từ khi tôi có nó khoảng một năm trước, nhưng đột nhiên hôm nay nó không cho phép tôi kết nối wifi.Biểu tượng wifi chỉ có màu xanh lục mờ và cho biết rằng trên thực tế wifi đang "bật" nhưng không bao giờ thực sự bật. Bất kỳ lời khuyên sẽ được đánh giá rất cao.
Giải pháp: Trước tiên, hãy thử chạy thiết bị của bạn ở chế độ an toàn để xem liệu ứng dụng của bên này có gây ra sự cố này không. Khi ở chế độ an toàn, hãy kích hoạt Wi-Fi của bạn và nếu bạn có thể kết nối bình thường thì bạn cần gỡ cài đặt thủ công bất kỳ ứng dụng nào đã cài đặt gần đây của mình.
Tôi giả định rằng thiết bị của bạn đang chạy trên ROM gốc. Nếu đúng như vậy và sự cố vẫn xảy ra ngay cả ở chế độ có sẵn thì bạn có thể muốn thử khôi phục cài đặt gốc trên thiết bị của mình. Làm như vậy sẽ xóa tất cả dữ liệu nên tốt hơn hết hãy sao lưu trước.
Nếu cách đó không thành công thì đây có thể là sự cố phần cứng, trong trường hợp đó, bạn sẽ phải mang thiết bị của mình đến trung tâm dịch vụ được ủy quyền để kiểm tra.
