NộI Dung

• Cách khắc phục sự cố Galaxy S10e liên tục khởi động lại ngẫu nhiên

Khi một điện thoại thông minh mạnh mẽ như Samsung Galaxy S10 liên tục khởi động lại ngẫu nhiên, đó có thể là dấu hiệu của sự cố phần sụn. Đó luôn là trường hợp của những vấn đề tương tự mà chúng tôi gặp phải trong quá khứ. Tuy nhiên, cũng rất có thể xảy ra sự cố với phần cứng. Vì điện thoại của bạn vẫn còn mới, bạn vẫn có thể yêu cầu thay thế thiết bị miễn là sự cố không phải do hư hỏng phần cứng hoặc chất lỏng.

Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn khắc phục sự cố Samsung Galaxy S10e của bạn liên tục khởi động lại. Chúng tôi sẽ cố gắng loại trừ mọi khả năng cho đến khi chúng tôi có thể xác định được vấn đề là gì và cuối cùng khắc phục được nó. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi chúng tôi khắc phục sự cố, bạn vẫn có tùy chọn mang nó trở lại cửa hàng và kiểm tra. Các giải pháp của chúng tôi khá an toàn và sẽ không làm mất hiệu lực bảo hành của bạn, vì vậy đừng lo lắng.

Bây giờ, trước khi chúng ta tiếp tục, nếu bạn đang tìm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy truy cập trang khắc phục sự cố Galaxy S10e của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết các sự cố thường gặp với thiết bị này. Nếu bạn vẫn cần chúng tôi trợ giúp, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.

Cách khắc phục sự cố Galaxy S10e liên tục khởi động lại ngẫu nhiên

Các sự cố khởi động lại ngẫu nhiên thường xảy ra sau sự cố chương trình cơ sở, vì vậy chúng tôi sẽ phải loại trừ khả năng này trước khi bạn quyết định gặp kỹ thuật viên hoặc mang điện thoại trở lại cửa hàng. Đây là những gì bạn phải làm:

Giải pháp đầu tiên: Quan sát điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn

Bạn cần quan sát cách điện thoại của mình hoạt động trong khi tất cả các ứng dụng của bên thứ ba bị tắt. Luôn có thể sự cố là do ứng dụng của bên thứ ba đã hoạt động không hiệu quả. Đó là lý do tại sao bạn cần chạy điện thoại của mình ở chế độ an toàn để tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba. Đây là cách bạn làm điều đó:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ Quyền lực qua màn hình tên kiểu máy xuất hiện trên màn hình.
3. Khi nào SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, thả Quyền lực Chìa khóa.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ Giảm âm lượng Chìa khóa.
5. Tiếp tục giữ Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị hoàn tất khởi động lại.
6. Khi nào Chế độ an toàn xuất hiện ở góc dưới cùng bên trái của màn hình, hãy thả Giảm âm lượng Chìa khóa.

Khi Galaxy S10e ở chế độ này, hãy tiếp tục sử dụng và xem liệu nó có tự khởi động lại hay không vì nếu có thì các ứng dụng của bên thứ ba không liên quan gì đến nó. Tuy nhiên, nếu sự cố dường như đã được khắc phục khi thiết bị đang ở chế độ này, thì điều tiếp theo bạn phải làm là tìm kiếm các ứng dụng đáng ngờ có thể khiến điện thoại tự khởi động lại. Bạn có thể đặt lại các ứng dụng đó hoặc gỡ cài đặt từng ứng dụng một cho đến khi sự cố được khắc phục.

CŨNG ĐỌC: Cách khắc phục ứng dụng Facebook liên tục gặp sự cố trên Samsung Galaxy S10e [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Giải pháp thứ hai: Đặt lại tất cả cài đặt

Cũng có thể vấn đề là do một số cài đặt không chính xác trong điện thoại của bạn. Nếu gần đây bạn đã thay đổi một số cài đặt và sau đó sự cố này bắt đầu, thì đó có thể là nó. Sẽ dễ dàng hơn để xác định vấn đề nếu bạn chỉ thay đổi một hoặc hai cài đặt nhưng nếu bạn đã thay đổi một số cài đặt, điều tốt nhất cần làm là đặt lại tất cả cài đặt trong điện thoại của bạn. Thao tác này sẽ đưa cấu hình điện thoại của bạn về mặc định nhưng không tệp, dữ liệu và ứng dụng nào của bạn bị xóa. Vì vậy, nó an toàn nhưng cũng rất hiệu quả. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một chỗ trống để mở Ứng dụng cái mâm.
2. Nhấn vào Cài đặt > Quản lý chung > Cài lại > Đặt lại cài đặt.
3. Nhấn vào ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT.
4. Nếu bạn đã thiết lập mã PIN, hãy nhập mã đó.
5. Nhấn vào ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT.
6. Thiết bị sẽ khởi động lại để thực hiện khôi phục cài đặt.

Sau khi điện thoại hoạt động, hãy tiếp tục sử dụng nó như bạn thường làm và đợi xem điện thoại có còn khởi động lại hay không. Nếu nó vẫn xảy ra, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.

Giải pháp thứ ba: Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Đôi khi bộ nhớ cache của hệ thống bị hỏng. Nếu điều này xảy ra, hiệu suất của điện thoại của bạn sẽ bị ảnh hưởng rất nhiều và có thể dẫn đến việc khởi động lại ngẫu nhiên và thậm chí là tắt máy. Để loại trừ khả năng này, bạn phải xóa thư mục bộ nhớ cache của Galaxy S10e và bạn có thể làm điều đó bằng cách khởi động lại điện thoại của mình ở chế độ khôi phục. Đây là cách bạn làm điều đó:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
3. Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả ba phím.
4. Thông báo "Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống" sẽ hiển thị trong 30 - 60 giây trước khi tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
5. Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu xóa phân vùng bộ nhớ cache.
6. nhấn Quyền lực phím để chọn.
7. Nhấn nút Giảm âm lượng chìa khóa để làm nổi bật Đúng, chúng và nhấn Quyền lực phím để chọn.
8. Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ được làm nổi bật.
9. Nhấn nút Quyền lực phím để khởi động lại thiết bị.

Sẽ mất một chút thời gian để điện thoại khởi động lại sau khi xóa phân vùng bộ nhớ cache. Nhưng nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau đó, thì bạn thực sự không có nhiều lựa chọn ngoài việc thiết lập lại chính.

Giải pháp thứ tư: Đặt lại toàn bộ Galaxy S10e của bạn

Nếu vẫn thất bại, phải thực hiện thiết lập lại tổng thể. Nó sẽ đưa tất cả các cài đặt trở lại giá trị mặc định cũng như xóa tất cả các tệp và dữ liệu của bên thứ ba. Đối với các vấn đề về phần sụn, đây là một giải pháp rất hiệu quả. Tuy nhiên, hãy đảm bảo tạo bản sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của bạn trước khi đặt lại vì chúng sẽ bị xóa và bạn có thể không lấy lại được sau đó. Cuối cùng, hãy đảm bảo rằng bạn biết tài khoản google hiện đang được thiết lập trong điện thoại của bạn. Hoặc tốt hơn, hãy xóa nó trước khi đặt lại để bạn không bị khóa thiết bị của mình sau đó.

1. Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Samsung trên thiết bị, bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Samsung của bạn để hoàn tất quá trình thiết lập lại chính.
2. Tắt thiết bị.
3. Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
4. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
6. nhấn Quyền lực để chọn.
7. Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
8. nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
9. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
10. Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.

Tôi hy vọng rằng cách đăng này đã giúp bạn theo cách này hay cách khác. Hãy giúp chúng tôi phổ biến thông tin bằng cách chia sẻ bài đăng này đến bạn bè của bạn hoặc những người cũng có thể gặp vấn đề tương tự. Cảm ơn vì đã đọc

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi cho bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.

BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:

• Sạc Samsung Galaxy S10e của bạn và sử dụng PowerShare không dây
• Mở khóa màn hình Samsung Galaxy S10e
• Điều hướng Samsung Galaxy S10e Nhiều Màn hình chính