NộI Dung
- Nguyên nhân có thể gây ra sự cố Wi-Fi trên Galaxy Note 8 của bạn
- Làm cách nào để khắc phục sự cố kết nối Wi-Fi trên Galaxy Note 8 của bạn?
Sự cố mạng có thể xảy ra với bất kỳ thiết bị nào bất kỳ lúc nào. Đó là lý do tại sao các sự cố kết nối mạng ngẫu nhiên như Internet Wi-Fi không liên tục, duyệt web chậm và không có kết nối Internet dự kiến sẽ chuyển tiếp. Trên thực tế, có thể bạn đang đọc nội dung này vì bạn đã gặp sự cố tương tự với Internet không dây trên thiết bị của mình và bạn đang tìm kiếm một số bản sửa lỗi. Nếu đúng như vậy và thiết bị bạn có là Galaxy Note 8, thì bài đăng này có thể giải quyết nhu cầu của bạn.
Hãy tiếp tục đọc để tìm hiểu điều gì có thể đã ngăn Samsung Galaxy Note 8 của bạn truy cập Internet Wi-Fi và những tùy chọn nào bạn có để giải quyết nguyên nhân cơ bản.
Nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của chiếc điện thoại này và hiện đang gặp sự cố tương tự, hãy tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp ích cho bạn. Tuy nhiên, nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, thì tôi khuyên bạn nên truy cập trang khắc phục sự cố Note 8 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết rất nhiều vấn đề với điện thoại này.Nhưng nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để gửi thông tin. Hãy yên tâm rằng chúng tôi sẽ xem xét mối quan tâm của bạn.
Nguyên nhân có thể gây ra sự cố Wi-Fi trên Galaxy Note 8 của bạn
Có nhiều yếu tố mà bạn cần phải xem xét như là thủ phạm có thể gây ra sự cố kết nối không dây với điện thoại thông minh của bạn. Trong hầu hết các trường hợp, vấn đề không nằm ở người dùng cuối mà là ở phía nhà cung cấp dịch vụ mạng. Các dịch vụ Internet không dây có thể bị tạm dừng do ngừng cung cấp dịch vụ do nhà cung cấp dịch vụ của bạn tiến hành bảo trì hệ thống thường xuyên hoặc cũng có thể do một số vấn đề kỹ thuật không mong muốn có thể cần được khắc phục. Các lý do khác có thể xảy ra khiến bạn không thể kết nối Internet Wi-Fi trên điện thoại của mình là cài đặt mạng không chính xác trên thiết bị, lỗi phần mềm và tệ nhất là hư hỏng phần cứng.
Bạn có thể coi cài đặt không chính xác là nguyên nhân có thể xảy ra nếu sự cố bắt đầu ngay sau khi thực hiện một số thay đổi đối với cài đặt mạng của điện thoại. Trong trường hợp này, bạn chỉ có thể hoàn nguyên cài đặt về cấu hình trước đó của nó trước khi sự cố bắt đầu hoặc đặt lại cài đặt mạng. Trong khi đó, đối với các sự cố mạng do trục trặc phần mềm hoặc lỗi hệ thống, khởi động lại thiết bị có thể đưa ra một số biện pháp khắc phục nhưng đối với các lỗi và trục trặc khó, có thể cần khôi phục hệ thống sâu hơn.
Cũng có những trường hợp khác, sự cố được tách biệt với một trang web nhất định như khi bạn có thể truy cập các trang khác nhưng không phải với một trang web cụ thể. Có thể trang web bạn đang cố gắng truy cập tạm thời không khả dụng hoặc không còn tồn tại.
Điều tồi tệ nhất trong số các khả năng là hư hỏng phần cứng trên điện thoại. Đây có thể được coi là nguyên nhân chính, đặc biệt nếu trước đó đã có trường hợp đánh rơi hoặc tiếp xúc với chất lỏng trên thiết bị. Ăng-ten Wi-Fi có thể đã phát sinh một số hư hỏng do bất kỳ sự cố nào trong số này và hiện đang hiển thị các triệu chứng. Thật không may, các sự cố Wi-Fi liên quan đến hư hỏng phần cứng sẽ yêu cầu dịch vụ khắc phục.
Nếu bạn nghi ngờ rằng sự cố liên quan đến hư hỏng vật lý hoặc chất lỏng đối với bất kỳ thành phần mạng nào trên điện thoại, thì bạn có thể tiết kiệm thời gian và công sức bằng cách bỏ qua hướng dẫn này và mang thiết bị của bạn đến trung tâm dịch vụ được ủy quyền. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn muốn tận dụng cơ hội của mình thì hãy tiếp tục và khắc phục sự cố bằng bất kỳ phương pháp áp dụng nào được đánh dấu bên dưới.
Làm cách nào để khắc phục sự cố kết nối Wi-Fi trên Galaxy Note 8 của bạn?
Các quy trình sau được coi là giải pháp chung cho các vấn đề kết nối không dây trong điện thoại thông minh. Như tên của nó, các phương pháp này có thể được sử dụng để khắc phục sự cố chung liên quan đến Wi-Fi trên một thiết bị cụ thể là Galaxy Note 8. Hãy đảm bảo kiểm tra kết nối Internet của bạn sau khi thực hiện từng phương pháp để xác định xem sự cố đã được giải quyết chưa và bạn đã có thể kết nối Internet qua Wi-Fi. Nếu cần, hãy chuyển sang các giải pháp áp dụng tiếp theo.
Chu kỳ cấp nguồn cho bộ định tuyến hoặc modem không dây của bạn
Tốt nhất là bạn nên bắt đầu làm việc trên chính nguồn kết nối internet của bạn tại nhà. Và đó là bộ định tuyến hoặc modem không dây của bạn. Cũng giống như máy tính, thiết bị mạng như bộ định tuyến và modem cũng có thể gặp trục trặc ngẫu nhiên khi phần sụn bị hỏng. Và thông thường, điều này có thể được khắc phục bằng cách khởi động lại thiết bị. Quá trình này còn được gọi là chu trình công suất. Đây thường là quy trình được khuyến nghị đầu tiên bởi những người hỗ trợ Internet khi giải quyết các vấn đề liên quan đến mạng. Và phương pháp đơn giản này đã được chứng minh là hiệu quả trong việc khắc phục các vấn đề nhỏ của hệ thống cho đến nay. Đây là cách nó được thực hiện:
- Tắt modem hoặc bộ định tuyến không dây của bạn bằng cách nhấn Nút nguồn cho đến khi nó tắt nguồn.
- Trong khi tắt nguồn, hãy rút phích cắm khỏi nguồn điện.
- Sau 1 hoặc 2 phút, cắm lại rồi nhấn nút Nút nguồn bật.
Chờ cho đến khi tất cả các đèn báo trên modem hoặc bộ định tuyến của bạn trở nên ổn định. Nếu bạn thấy bất kỳ đèn đỏ nào, thì đó là một vấn đề cần được giải quyết. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet hoặc nhà sản xuất bộ định tuyến / modem của bạn để báo cáo sự cố và tìm kiếm hỗ trợ thêm.
Nếu mọi thứ đều ổn với modem hoặc bộ định tuyến không dây, bạn sẽ có thể kết nối Internet một cách hoàn hảo trừ khi bạn định cấu hình thiết bị của mình không đúng cách.
Sau khi khởi động lại bộ định tuyến / modem, hãy thử kết nối với Internet trên điện thoại của bạn hoặc các thiết bị mạng khác có sẵn. Nếu các thiết bị khác có thể kết nối nhưng không phải Galaxy Note 8 của bạn, thì điều đó biểu thị rằng sự cố được cách ly với điện thoại của bạn. Đây là nơi bạn cần khắc phục sự cố phần mềm thiết bị của mình.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:
- Tại sao Samsung Galaxy Note 8 lại tự động đóng khay thông báo? Đây là cách khắc phục nó…
- Samsung Galaxy Note 8 bị chậm, đơ và hiển thị lỗi "Rất tiếc, Cài đặt đã dừng" [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Samsung Galaxy Note 8 bị chậm khi khởi chạy ứng dụng, bắt đầu chạy quá chậm [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục Samsung Galaxy Note 8 của bạn bị mắc kẹt trong vòng lặp khởi động [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Khởi động lại Galaxy Note 8 của bạn (thiết lập lại mềm)
Như đã đề cập trước đó, các trục trặc tạm thời trên phần mềm thiết bị cũng có thể tạm dừng kết nối mạng của bạn. Để loại trừ điều này khỏi thủ phạm, khởi động lại thiết bị có thể hữu ích. Nếu bạn chưa làm như vậy, hãy làm như vậy bằng cách khởi động lại điện thoại của bạn theo cách thông thường. Đối với người mới bắt đầu, đây là cách thực hiện:
- Nhấn và giữ Nút nguồn ở góc bên phải cho đến Tắt nguồn nhắc nhở hiển thị.
- Phát hành Nút nguồn khi bạn nhìn thấy lời nhắc.
Nếu điện thoại không phản hồi, hãy thử buộc khởi động lại trên Galaxy Note 8 của bạn.
- Để làm như vậy, hãy nhấn và giữ Quyền lực và Các nút Giảm âm lượng đồng thời cho đến khi thiết bị tắt nguồn.
- Chờ khoảng 30 giây để Chế độ khởi động bảo trì màn hình hiển thị.
- Từ Chế độ khởi động bảo trì màn hình, chọn Khởi động bình thường.
Sau đó, thiết bị của bạn sẽ bật nguồn. Sau khi hoàn tất quá trình khởi động lại, hãy tắt Wi-Fi rồi bật lại. Sau đó, hãy thử duyệt một trang web bằng trình duyệt ứng dụng dành cho thiết bị di động của bạn để xem liệu bây giờ bạn có thể kết nối hay không.
Quên và thêm lại mạng không dây của bạn
Thủ thuật này từ lâu đã được sử dụng để khắc phục các sự cố ngẫu nhiên với mạng không dây. Nếu sự cố được cách ly với mạng không dây, thì việc quên mạng có thể hữu ích. Dưới đây là cách quên mạng không dây trên Galaxy Note 8 của bạn:
- Điều hướng đến Trang Chủ màn.
- Vuốt lên trên một chỗ trống để mở Ứng dụng cái mâm.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Nhấn vào Kết nối.
- Nhấn vào Wifi.
- Nếu cần, hãy nhấn vào Công tắc Wi-Fi rẽ Bật Wi-Fi.
- Nhấn và giữ trên mạng Wi-Fi mà bạn muốn quên hoặc xóa.
- Nhấn vào Loại bỏ mạng.
- Khởi động lại thiết bị của bạn sau đó điều hướng đến Cài đặt-> Kết nối-> Wi-Fi. Sau đó, bạn sẽ thấy một danh sách các mạng hiển thị.
- Nhấn vào Thêm để thêm mạng Wi-Fi của bạn nếu cần.
- Nhấn để chọn mạng Wi-Fi của bạn.
- Nhập mật khẩu của bạn nếu được nhắc.
- Nhấn vào Kết nối.
Thử duyệt một trang web và xem liệu bây giờ bạn có thể kết nối Internet qua Wi-Fi hay không.
Đặt lại cài đặt mạng trên Galaxy Note 8 của bạn
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể thử đặt lại cài đặt mạng. Điều này sẽ loại bỏ mọi cài đặt và tùy chọn không chính xác có thể được áp dụng, có thể đã gây ra xung đột. Nhưng trước khi tiếp tục, hãy ghi lại mật khẩu mạng của bạn vì chúng cũng sẽ bị xóa trong quá trình này. Khi bạn đã hoàn tất, hãy làm theo bước sau để đặt lại cài đặt mạng trên Galaxy Note 8 của bạn:
- Từ một Trang Chủ màn hình, vuốt lên hoặc xuống từ giữa màn hình để truy cập Ứng dụng thực đơn.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Nhấn vào Sao lưu và đặt lại.
- Xem lại thông tin, sau đó chạm vào Đặt lại Cài đặt.
- Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã hoặc mẫu thiết bị của bạn.
- Xem lại thông tin, sau đó chạm vào Đặt lại cài đặt xác nhận.
Sau đó, thiết bị của bạn sẽ khởi động lại khi quá trình đặt lại hoàn tất. Nếu không, hãy khởi động lại nó theo cách thủ công. Kiểm tra xem thiết bị của bạn hiện có thể kết nối với Wi-Fi sau khi đặt lại hay không.
Khôi phục cài đặt gốc hoặc khôi phục cài đặt gốc
Đây chỉ nên được coi là lựa chọn cuối cùng của bạn nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi thực hiện tất cả các phương pháp trước đó. Khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa sạch mọi thứ (bao gồm mọi lỗi hệ thống gây xung đột với Wi-Fi) khỏi điện thoại của bạn, bao gồm cả dữ liệu quan trọng được lưu trữ trong bộ nhớ trong. Điều đó đang được nói, tạo bản sao lưu thiết bị của bạn là cần thiết trước khi bạn tiến hành các bước sau:
- Từ Trang Chủ màn hình, vuốt lên hoặc xuống từ giữa màn hình để truy cập Ứng dụng thực đơn.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Nhấn vào Sao lưu và Đặt lại.
- Cuộn đến và nhấn Cài lại.
- Chọn tùy chọn để Đặt lại dữ liệu ban đầu từ phần đặt lại.
- Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã hoặc mẫu thiết bị của bạn.
- Đọc và xem lại thông tin, sau đó chạm vào Cài lại.
- Nhấn vào Xóa hết xác nhận.
Có thể mất vài phút để quá trình đặt lại hoàn tất. Sau đó, thiết bị của bạn sẽ được khôi phục về mặc định ban đầu. Điều này có nghĩa là bạn cần phải thiết lập nó như mới.
Tìm kiếm hỗ trợ thêm
Bạn có thể chọn báo cáo sự cố cho Bộ phận hỗ trợ của Samsung hoặc nhà cung cấp thiết bị của bạn, đặc biệt nếu sự cố bắt đầu sau khi cài đặt bản cập nhật phần mềm Android mới. Nó có thể được xem xét và gắn thẻ trong số các vấn đề khác sau cập nhật yêu cầu bản vá sửa lỗi trong bản cập nhật phần mềm tiếp theo. Ngoài ra, hãy kiểm tra trạng thái tài khoản của bạn và đảm bảo rằng tài khoản của bạn ở trạng thái tốt. Các vấn đề kết nối khác cũng liên quan đến các vấn đề tài khoản cần được giải quyết giữa bạn và nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Nếu không, hãy đến trung tâm bảo hành Samsung gần nhất ở nơi bạn ở và nhờ kỹ thuật viên được ủy quyền chẩn đoán phần cứng thiết bị của bạn.
Các bài viết bạn cũng có thể thích đọc:
- Samsung Galaxy Note8 tiếp tục hiển thị lỗi “Rất tiếc, Cài đặt đã dừng” [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Tại sao Samsung Galaxy Note 8 lại tự động đóng khay thông báo? Đây là cách khắc phục nó…
- Khắc phục Galaxy Note8 bị kẹt logo Samsung [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục Samsung Galaxy Note8 của bạn không thể kết nối với Wi-Fi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Dữ liệu di động của Galaxy Note 8 liên tục ngắt kết nối, wifi rớt liên tục, các vấn đề khác
- Cách khắc phục Samsung Galaxy Note8 của bạn liên tục hiển thị cảnh báo “phát hiện độ ẩm” [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
