NộI Dung
- Cách khắc phục Galaxy Note 7 bị lag ngẫu nhiên khi sử dụng ứng dụng
- Phải làm gì nếu Galaxy Note 7 của bạn chậm lại sau nhiều tuần sử dụng
- Cách khắc phục sự cố Galaxy Note 7 tắt hoặc khởi động lại ngẫu nhiên
Mặc dù #Samsung Galaxy Note 7 (# Note7) là một điện thoại thông minh rất mạnh mẽ, nhưng nó không hoàn hảo. Đương nhiên, hiệu suất của nó sẽ giảm dần theo thời gian khi bạn tiếp tục sử dụng nó và nó tiếp tục tích lũy dữ liệu. Các vấn đề như đóng băng, lag, chạy chậm và khởi động lại ngẫu nhiên là một trong những vấn đề phổ biến nhất mà bạn có thể gặp phải.
Bước 1: Cô lập vấn đề ngay lập tức để biết nguyên nhân có phải là một trong những ứng dụng đã tải xuống của bạn không
Như tôi đã nói, có thể một hoặc một số ứng dụng của bạn đang gây ra sự cố nhưng vì các ứng dụng thường được phân loại thành ứng dụng được cài đặt sẵn và ứng dụng của bên thứ ba, bạn cần khởi động thiết bị ở Chế độ an toàn, nơi chế độ này tạm thời bị tắt. Bằng cách này, bạn sẽ biết ngay vấn đề là do ứng dụng cài sẵn hay ứng dụng đã tải xuống.
Dưới đây là cách bạn khởi động Note 7 ở chế độ an toàn:
- Tắt Galaxy Note 7 của bạn.
- Nhấn phím Nguồn và giữ phím này qua màn hình hiển thị tên kiểu máy của thiết bị.
- Khi logo Samsung xuất hiện, hãy thả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
- Tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động thành công.
- Khi bạn nhìn thấy “Chế độ an toàn” ở góc dưới cùng bên trái của màn hình, hãy nhả nút Giảm âm lượng.
Nếu điện thoại vẫn bị treo ở chế độ an toàn, thì vấn đề là do một trong các ứng dụng được cài đặt sẵn hoặc với phần sụn. Nếu không, bạn chỉ cần tìm (các) ứng dụng gây ra sự cố và tắt hoặc gỡ cài đặt ứng dụng đó.
Bước 2: Thử xóa bộ đệm hệ thống để buộc điện thoại tạo bộ đệm mới
Bộ nhớ đệm hệ thống có thể dễ dàng bị hỏng, đặc biệt nếu điện thoại được cập nhật lên phiên bản mới hơn, điều này tôi nghĩ đã xảy ra với Note 7 của bạn khi Samsung tung ra một số bản cập nhật nhỏ cho thiết bị khi vấn đề pin đang gây khó chịu cho người dùng. Xóa bộ nhớ cache sẽ buộc điện thoại phải tạo bộ nhớ cache mới để thay thế chúng. Tuy nhiên, đừng lo lắng, không có tệp và dữ liệu nào của bạn sẽ bị xóa. Đây là cách thực hiện.
- Tắt Samsung Galaxy Note 7 của bạn.
- Nhấn và sau đó giữ phím Trang chính và phím TĂNG âm lượng, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn. GHI CHÚ: Không quan trọng bạn nhấn và giữ phím Home và phím Tăng âm lượng trong bao lâu, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến điện thoại nhưng khi bạn nhấn và giữ phím Nguồn, đó là lúc điện thoại bắt đầu phản hồi.
- Khi Samsung Galaxy Note 7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và phím Tăng âm lượng.
- Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây. GHI CHÚ: Thông báo “Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống” có thể hiển thị trên màn hình trong vài giây trước khi hiển thị menu khôi phục hệ thống Android. Đây chỉ là giai đoạn đầu tiên của toàn bộ quá trình.
- Sử dụng nút Giảm âm lượng, đánh dấu tùy chọn ‘xóa phân vùng bộ nhớ cache’ và nhấn phím Nguồn để chọn.
- Sử dụng lại nút Giảm âm lượng để đánh dấu ‘có’ và nhấn phím Nguồn để chọn.
- Có thể mất vài giây để xóa hoàn toàn phân vùng bộ nhớ cache, vì vậy hãy đợi một chút.
- Sau khi hoàn tất, tùy chọn ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’ phải được đánh dấu, vì vậy hãy nhấn nút Nguồn để khởi động lại điện thoại của bạn.
- Sau đó, Note 7 sẽ khởi động bình thường.
Bước 3: Nếu xóa phân vùng bộ nhớ cache không thành công, hãy thực hiện Khôi phục cài đặt gốc
Nếu vẫn không thành công, hãy sao lưu dữ liệu và đặt lại điện thoại của bạn. Khôi phục cài đặt gốc là đủ để khắc phục sự cố này nhưng hãy đảm bảo bạn sao lưu các tệp và dữ liệu của mình vì tất cả chúng sẽ bị xóa trong quá trình này.
- Từ Màn hình chính, hãy nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
- Tìm và nhấn vào Cài đặt, sau đó chạm vào Sao lưu và đặt lại.
- Nhấn vào Đặt lại dữ liệu ban đầu và chạm vào Đặt lại thiết bị.
- Nếu bạn đã bật tính năng khóa màn hình, hãy nhập mật khẩu hoặc mã PIN của bạn.
- Chạm vào Tiếp tục.
- Nhấn Xóa tất cả để xác nhận hành động của bạn.
Cách khắc phục Galaxy Note 7 bị lag ngẫu nhiên khi sử dụng ứng dụng
Nếu điện thoại bị chậm khi sử dụng bất kỳ ứng dụng nào, rõ ràng đó là sự cố của ứng dụng và bạn gần như có thể chắc chắn rằng ứng dụng bạn đang sử dụng khi điện thoại bị chậm là thủ phạm. Tuy nhiên, có những trường hợp trong đó nguyên nhân là do một ứng dụng khác đang sử dụng hoặc do ứng dụng bạn hiện đang sử dụng gây ra và đó là những gì bạn cần khám phá để khắc phục sự cố. Đây là những gì bạn cần làm…
Bước 1: Xóa bộ nhớ cache và / hoặc dữ liệu của ứng dụng bạn đang sử dụng khi điện thoại bắt đầu bị lag
Đây là một thủ tục rất đơn giản nhưng có thể khắc phục được sự cố với điều kiện là do ứng dụng bạn đang sử dụng gây ra.
- Từ Màn hình chính, nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
- Tìm và nhấn vào Cài đặt, sau đó chạm vào Ứng dụng.
- Tìm và chạm vào tên của ứng dụng bạn đang sử dụng.
- Chạm vào Bộ nhớ.
- Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache.
- Nhấn vào Xóa dữ liệu, sau đó nhấn OK.
Chỉ để giúp bạn không bị mất dữ liệu,
Bước 2: Tìm ứng dụng được kết nối với ứng dụng bị nghi ngờ
Nếu sự cố vẫn xảy ra, hãy thử tìm các ứng dụng có thể được kết nối với nó. Ví dụ: nếu độ trễ bắt đầu xảy ra khi bạn đang sử dụng ứng dụng Máy ảnh, thì bạn cần thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Thư viện, ứng dụng này hoạt động cùng lúc với máy ảnh và các ứng dụng khác có quyền truy cập vào máy ảnh như Facebook, Instagram, v.v.
Bước 3: Đặt lại điện thoại của bạn nếu bạn không thể tìm thấy ứng dụng đang gây ra sự cố
Việc tìm kiếm các ứng dụng gặp sự cố dường như rất dễ thực hiện nhưng sẽ không đặc biệt nếu bạn đã cài đặt hàng trăm ứng dụng trên điện thoại của mình. Nếu bạn đủ kiên nhẫn, bạn có thể làm điều đó nhưng có thể mất hàng giờ trước khi bạn có thể tìm thấy nó nhưng nếu không, thì cần phải đặt lại nhưng hãy đảm bảo bạn sao lưu dữ liệu và tệp của mình trước.
- Từ Màn hình chính, hãy nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
- Tìm và nhấn vào Cài đặt, sau đó chạm vào Sao lưu và đặt lại.
- Nhấn vào Đặt lại dữ liệu ban đầu và chạm vào Đặt lại thiết bị.
- Nếu bạn đã bật tính năng khóa màn hình, hãy nhập mật khẩu hoặc mã PIN của bạn.
- Chạm vào Tiếp tục.
- Nhấn Xóa tất cả để xác nhận hành động của bạn.
Tôi hi vọng cái này giúp được.
Phải làm gì nếu Galaxy Note 7 của bạn chậm lại sau nhiều tuần sử dụng
Chỉ một số ít người có thể nhận ra khi một chiếc điện thoại mạnh mẽ như Note 7 bị chậm lại một chút về hiệu suất, tuy nhiên, nếu một người dùng bình thường có thể nhận thấy điều đó, thì điều đó có nghĩa là thiết bị đó chậm lại đáng kể, thực tế là không tốt. Đối với điều này, đây là những gì bạn cần làm…
Bước 1: Khởi động thiết bị ở Chế độ khôi phục và sau đó xóa phân vùng bộ nhớ cache
Không cần phải truy cập vào các ứng dụng vì dựa trên các báo cáo, loại vấn đề này xảy ra với chương trình cơ sở, vì vậy hãy truy cập chương trình cơ sở và điều đầu tiên bạn cần làm là xóa bộ nhớ cache hệ thống để nó sẽ được thay thế:
- Tắt Samsung Galaxy Note 7 của bạn.
- Nhấn và sau đó giữ phím Trang chính và phím TĂNG âm lượng, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn. GHI CHÚ: Không quan trọng bạn nhấn và giữ phím Home và phím Tăng âm lượng trong bao lâu, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến điện thoại nhưng khi bạn nhấn và giữ phím Nguồn, đó là lúc điện thoại bắt đầu phản hồi.
- Khi Samsung Galaxy Note 7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và phím Tăng âm lượng.
- Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây. GHI CHÚ: Thông báo “Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống” có thể hiển thị trên màn hình trong vài giây trước khi hiển thị menu khôi phục hệ thống Android. Đây chỉ là giai đoạn đầu tiên của toàn bộ quá trình.
- Sử dụng nút Giảm âm lượng, đánh dấu tùy chọn ‘xóa phân vùng bộ nhớ cache’ và nhấn phím Nguồn để chọn.
- Sử dụng lại nút Giảm âm lượng để đánh dấu ‘có’ và nhấn phím Nguồn để chọn.
- Có thể mất vài giây để xóa hoàn toàn phân vùng bộ nhớ cache, vì vậy hãy đợi một chút.
- Sau khi hoàn tất, tùy chọn ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’ phải được đánh dấu, vì vậy hãy nhấn nút Nguồn để khởi động lại điện thoại của bạn.
- Sau đó, Note 7 sẽ khởi động bình thường.
Bước 2: Đã đến lúc thực hiện Master Reset trên Galaxy Note 7 của bạn
Nếu bước đầu tiên không thành công, thì việc tiếp theo cần làm là đặt lại điện thoại, thao tác này sẽ xóa mọi thứ được lưu trữ trong bộ nhớ trong của nó, tất nhiên, ngoại trừ các tệp hệ thống. Chuyển các tệp của bạn sang thẻ nhớ microSD hoặc máy tính trước khi bạn làm theo các bước sau:
- Sao lưu dữ liệu và tệp của bạn được lưu trong bộ nhớ trong của điện thoại.
- Xóa tài khoản Google của bạn để tắt chức năng chống trộm của điện thoại.
- Tắt Samsung Galaxy Note 7 của bạn.
- Nhấn và sau đó giữ phím Trang chính và phím TĂNG âm lượng, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn. GHI CHÚ: Không quan trọng bạn nhấn và giữ phím Home và phím Tăng âm lượng trong bao lâu, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến điện thoại nhưng khi bạn nhấn và giữ phím Nguồn, đó là lúc điện thoại bắt đầu phản hồi.
- Khi Samsung Galaxy Note 7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và phím Tăng âm lượng.
- Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây. GHI CHÚ: Thông báo “Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống” có thể hiển thị trên màn hình trong vài giây trước khi hiển thị menu khôi phục hệ thống Android. Đây chỉ là giai đoạn đầu tiên của toàn bộ quá trình.
- Sử dụng nút Giảm âm lượng, đánh dấu tùy chọn ‘xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’ ’và nhấn phím Nguồn để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng một vài lần để đánh dấu ‘Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng’ và nhấn phím Nguồn để chọn.
- Có thể mất vài giây để hoàn tất việc đặt lại, vì vậy bạn chỉ cần đợi.
- Sau khi hoàn tất, tùy chọn ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’ phải được đánh dấu, vì vậy hãy nhấn nút Nguồn để khởi động lại điện thoại của bạn.
- Sau đó, Note 7 sẽ khởi động bình thường.
Cách khắc phục sự cố Galaxy Note 7 tắt hoặc khởi động lại ngẫu nhiên
Đối với những lần khởi động lại ngẫu nhiên, rất có thể đó là sự cố phần cứng, vì vậy, điều duy nhất chúng tôi cần làm là loại trừ khả năng chính là phần sụn gây ra sự cố. Như đã nói, chỉ cần sao lưu dữ liệu và tệp của bạn rồi thực hiện thiết lập lại tổng thể.
Tuy nhiên, nếu bạn đủ kiên nhẫn để làm theo các quy trình trong các phần trước, vui lòng thực hiện mặc dù cuối cùng bạn vẫn có thể thực hiện thiết lập lại. Sau đó, nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử đọc các bài đăng sau:
- Cách khắc phục Samsung Galaxy Note 7 của bạn không bật [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục Samsung Galaxy Note 7 không sạc [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục Samsung Galaxy Note 7 không khởi động thành công hoặc bị treo logo [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
