Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi mong muốn giúp độc giả sở hữu #Samsung #Galaxy # Note5 khắc phục sự cố mà họ đang gặp phải với thiết bị của họ. Hôm nay chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy Note 5 chỉ sạc bằng bộ sạc không dây và các vấn đề liên quan khác. Điều xảy ra trong trường hợp này là điện thoại sẽ sạc bình thường bằng bộ sạc không dây nhưng có vấn đề khi sử dụng dây USB.Chúng ta cũng sẽ điểm qua một số vấn đề liên quan đến quyền lực đã được chúng tôi gửi đến độc giả.
Lưu ý 5 Chỉ sạc bằng bộ sạc không dây
Vấn đề:Điện thoại của tôi đang sạc đúng cách qua bộ sạc không dây nhưng không sạc qua cáp. Tôi đã thử với các bộ sạc khác nhau (chính hãng và bên thứ ba) và không có gì xảy ra. Cách duy nhất đôi khi hoạt động là khi pin đã cạn hoàn toàn. Tôi kết nối cáp và bắt đầu sạc lại trong vài ngày. Sau đó, sự cố lại xuất hiện. Cảm ơn trước sự giúp đỡ của bạn
Giải pháp: Vì bạn đã thử các bộ sạc khác nhau, bạn cũng nên thử sử dụng các dây sạc khác nhau vì dây bạn đang sử dụng có thể gây ra sự cố. Đảm bảo làm sạch cổng sạc bằng cách sử dụng một lon khí nén trước khi sạc điện thoại vì bụi hoặc mảnh vụn mắc kẹt trong cổng này có thể cản trở quá trình sạc.
Nếu các bước trên không thành công thì bạn nên kiểm tra xem điện thoại có sạc khi tắt hay không. Nếu đúng thì đây có thể là sự cố liên quan đến phần mềm cần được khắc phục bằng cách khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại.
Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố, hãy mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
Note 5 Đèn xanh sáng nhưng màn hình đen
Vấn đề: Tôi đã thử mọi thứ như giữ nút tăng âm lượng + nút home + nguồn trong 30 giây và cũng thử giữ nút giảm âm lượng + nút nguồn trong 30 giây… không có tác dụng gì. Hôm nay ngủ dậy thấy điện thoại màn hình đen, không có rung, chỉ có đèn xanh 100% vẫn sáng, ngoài ra không có phản ứng gì khác. Hãy giúp tôi.
Giải pháp: Vì vậy, về cơ bản việc thử kéo pin mô phỏng và cố gắng khởi động vào chế độ khôi phục không hoạt động. Điều bạn có thể làm ngay bây giờ là cố gắng sạc điện thoại trong ít nhất 20 phút. Khi sạc thiết bị của bạn, hãy làm theo các bước được liệt kê bên dưới.
- Trước tiên, hãy làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng cách sử dụng một lon khí nén. Đảm bảo loại bỏ mọi bụi bẩn hoặc mảnh vụn có thể mắc kẹt trong cổng này.
- Sạc điện thoại bằng dây sạc được cho là hoạt động. Nếu cần, hãy thử sử dụng các dây sạc khác nhau.
- Thử sạc điện thoại của bạn bằng bộ sạc tường khác.
- Thử sạc điện thoại bằng cổng USB của máy tính.
Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
Note 5 tắt liên tục
Vấn đề:Điện thoại của tôi tự tắt NGAY LẬP TỨC. Tôi đã cạn pin về 0 rồi cắm sạc nhiều lần. Tôi liên tục phải khởi động lại bằng cách đẩy các nút ở cả hai bên. KHÔNG CÓ GÌ hoạt động. CỨU GIÚP!!!!
Giải pháp: Hãy thử kiểm tra xem phần mềm điện thoại có gây ra sự cố này hay không bằng cách khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại. Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, đừng cài đặt bất kỳ thứ gì vào điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu sự cố vẫn xảy ra. Nếu đúng thì đây có thể là vấn đề liên quan đến phần cứng. Sau đó, bạn nên kiểm tra điện thoại này tại trung tâm bảo hành.
Lưu ý 5 Các vấn đề với sạc
Vấn đề:Chào. Tôi có một chiếc Samsung Galaxy S5 Note mà tôi đã có được khoảng mười một tháng. Gần đây, tôi đã gặp vấn đề với việc sạc. Tôi đã mua một bộ sạc mới và nó đã hoạt động tốt đối với mẹ tôi, người có Samsung Galaxy S4. Tôi không chắc tại sao điều này lại xảy ra vì sạc không dây cũng như các bộ sạc của người khác đều hoạt động tốt. Nó phải là cáp sạc, phải không?
Giải pháp: Có hai lý do có thể khiến vấn đề này xảy ra. Có thể xảy ra sự cố với dây sạc bạn đang sử dụng hoặc với cổng sạc điện thoại của bạn. Hãy thử sử dụng dây sạc khác và xem cách này có khắc phục được sự cố không. Để khắc phục sự cố cổng sạc, bạn có thể làm sạch nó bằng cách sử dụng một lon khí nén. Đảm bảo loại bỏ mọi bụi bẩn hoặc mảnh vụn mắc kẹt trong cổng này vì điều này có thể gây ra sự cố sạc.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
Lưu ý 5 Bị mắc kẹt khi xóa phân vùng bộ nhớ cache
Vấn đề: Thiết bị được cấp nguồn ngẫu nhiên khoảng 3 đến 4 phút một lần. Tôi đã làm theo hướng dẫn để xóa phân vùng bộ nhớ cache. Bây giờ màn hình bị đóng băng ở phần đó. Không thể khiến nó làm bất cứ điều gì, nó là một viên gạch với phân vùng bộ nhớ cache xóa được đánh dấu.
Giải pháp: Thử buộc điện thoại khởi động lại bằng cách nhấn và giữ nút nguồn và phím giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây. Nếu cách này không hiệu quả thì hãy thử truy cập lại vào chế độ khôi phục. Nếu bạn có thể truy cập chế độ này thì hãy khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo rằng bạn có bản sao lưu dữ liệu điện thoại của mình trước khi thực hiện thiết lập lại.
Nếu các bước trên không hiệu quả thì bạn nên đợi cho hết pin. Khi nó đã cạn và điện thoại đã tắt, hãy tiến hành sạc nó. Hãy thử bật điện thoại của bạn ngay sau khi pin được sạc đầy.
Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
Note 5 liên tục tắt
Vấn đề:Hi My Note 5 liên tục bị tắt, đôi khi khởi động lại và đôi khi bị treo. Tôi mệt mỏi với việc xóa bộ nhớ cache, khôi phục cài đặt gốc. Vẫn không giải quyết được vấn đề. Tôi đã đặt lại điện thoại ba lần. Rõ ràng là tôi cũng đang cài đặt một số ứng dụng. Tôi không biết vấn đề thực sự là gì. Hãy giúp tôi. Cảm ơn
Giải pháp: Hãy thử thực hiện một lần khôi phục cài đặt gốc nhưng lần này không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào sau khi quá trình đặt lại hoàn tất. Kiểm tra xem điện thoại vẫn tắt. Nếu đúng thì điều này có thể do một bộ phận bên trong không hoạt động. Tôi khuyên bạn nên kiểm tra điều này tại một trung tâm dịch vụ.
Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho các câu hỏi của bạn. Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.
