NộI Dung
Thông báo lỗi “Cảnh báo: Máy ảnh không thành công” trên Samsung Galaxy Note 5 của bạn chỉ là một trong những sự cố bạn có thể gặp phải khi sử dụng ứng dụng máy ảnh. Một trong những lỗi khác là lỗi "Rất tiếc, Máy ảnh đã dừng" cũng khiến ứng dụng bị đóng. Cả hai lỗi này thực sự có cùng một kết quả hoặc các triệu chứng nhưng lỗi thứ hai là vấn đề ứng dụng nhiều hơn và lỗi trước là trên phần cứng.
Xử lý sự cố: Về cơ bản, có hai triệu chứng mà chủ sở hữu có thể gặp phải khi một số ứng dụng gặp sự cố trên thiết bị Android của họ; đầu tiên và phổ biến nhất là lỗi sẽ bật lên thông báo rằng ứng dụng đã ngừng hoạt động và lỗi thứ hai là ứng dụng chỉ tự đóng mà không có lý do rõ ràng hoặc kích hoạt. Vấn đề tôi đang giải quyết ở đây rõ ràng là vấn đề thứ hai và trong trường hợp này, đây là những gì bạn nên làm để khắc phục sự cố điện thoại của mình…
Bước 1: Cố gắng sử dụng ứng dụng máy ảnh ở Chế độ an toàn
Đây là một bước rất quan trọng vì điều này sẽ cho bạn biết sự cố có phải do một trong các ứng dụng của bên thứ ba gây ra hay không. Sử dụng máy ảnh ở chế độ an toàn về cơ bản giống như sử dụng máy ảnh ở chế độ bình thường nhưng không có sự can thiệp của bên thứ ba là điều tạo nên sự khác biệt. Đây là cách bạn khởi động Note 5 của mình ở chế độ an toàn:
- Tắt điện thoại hoàn toàn.
- Bấm và giữ phím Nguồn.
- Sau khi ‘Samsung Galaxy Note5’ hiển thị, hãy nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
- Điện thoại sẽ khởi động lại nhưng vẫn nhấn nút Giảm âm lượng.
- Sau khi điện thoại khởi động lại xong, "Chế độ an toàn" sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
- Bây giờ bạn có thể nhả nút Giảm âm lượng.
Nếu sự cố vẫn xảy ra ở chế độ an toàn, thì có thể sự cố là do bản thân ứng dụng liên tục gặp sự cố. Tuy nhiên, nếu sự cố đã được khắc phục thì điều đó có nghĩa là một hoặc một số ứng dụng của bạn đang gây ra sự cố. Tìm ứng dụng đó và thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng đó trước và nếu cách đó không hiệu quả thì hãy gỡ cài đặt ứng dụng đó. Đây là cách bạn đặt lại ứng dụng trên Note 5…
- Từ Màn hình chính, hãy nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
- Tìm và nhấn vào Cài đặt.
- Trong phần 'ỨNG DỤNG', tìm và chạm vào Trình quản lý ứng dụng.
- Vuốt sang trái hoặc sang phải để hiển thị màn hình thích hợp nhưng để hiển thị tất cả các ứng dụng, hãy chọn màn hình ‘TẤT CẢ’.
- Tìm và nhấn vào ứng dụng bị nghi ngờ.
- Chạm vào Xóa bộ nhớ cache để xóa các tệp đã lưu trong bộ nhớ cache.
- Chạm vào Xóa dữ liệu và sau đó chạm vào OK để xóa tin nhắn đã tải xuống, thông tin đăng nhập, cài đặt, v.v.
Và đây là cách bạn gỡ cài đặt một ứng dụng…
- Từ Màn hình chính, hãy nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
- Tìm và nhấn vào Cài đặt.
- Trong phần 'ỨNG DỤNG', tìm và chạm vào Trình quản lý ứng dụng.
- Vuốt sang trái hoặc sang phải để hiển thị màn hình thích hợp nhưng để hiển thị tất cả các ứng dụng, hãy chọn màn hình ‘TẤT CẢ’.
- Tìm và nhấn vào ứng dụng có vấn đề.
- Chạm vào Gỡ cài đặt, sau đó chạm vào OK.
Bước 2: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Máy ảnh để đặt lại
Vấn đề là ứng dụng tự đóng mà không có lý do rõ ràng và mặc dù không có thông báo lỗi nào, chúng tôi vẫn có thể nói rằng chúng tôi gặp "sự cố" với ứng dụng, vì vậy đã đến lúc đặt lại. Đối với Máy ảnh, nó chỉ chịu trách nhiệm chụp ảnh hoặc thậm chí quay video, nó không thực sự lưu ảnh vì chúng tôi có Thư viện để làm điều đó và bên cạnh đó, các tệp được lưu ở một nơi an toàn. Vì vậy, bạn chỉ cần đặt lại ứng dụng máy ảnh để xem lỗi có còn hiển thị sau đó hay không.
- Từ Màn hình chính, hãy nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
- Tìm và nhấn vào Cài đặt.
- Trong phần 'ỨNG DỤNG', tìm và chạm vào Trình quản lý ứng dụng.
- Vuốt sang trái hoặc sang phải để hiển thị màn hình thích hợp nhưng để hiển thị tất cả các ứng dụng, hãy chọn màn hình ‘TẤT CẢ’.
- Tìm và nhấn vào Máy ảnh.
- Chạm vào Xóa bộ nhớ cache để xóa các tệp đã lưu trong bộ nhớ cache.
- Chạm vào Xóa dữ liệu và sau đó chạm vào OK để xóa tin nhắn đã tải xuống, thông tin đăng nhập, cài đặt, v.v.
Sau đó, hãy thử chụp ảnh lại để xem sự cố có còn xảy ra không và nếu có thì đã đến lúc xử lý chính chương trình cơ sở.
Bước 3: Xóa tất cả các bộ nhớ đệm của hệ thống để chúng được thay thế bằng bộ đệm mới
Bộ nhớ đệm của hệ thống luôn bị hỏng, đặc biệt là trong quá trình cập nhật chương trình cơ sở vì khi một chương trình cơ sở mới được cài đặt, chúng sẽ tự động trở nên lỗi thời và trong trường hợp đó, hệ thống mới vẫn có thể tiếp tục sử dụng các tệp cũ. Khi nó xảy ra, các sự cố như thế này có thể xảy ra – thông báo lỗi về ứng dụng bị treo có thể bật lên mà không rõ lý do.
Đối với vấn đề này, đây là những gì bạn cần làm để khắc phục sự cố chương trình cơ sở…
- Tắt hoàn toàn Samsung Galaxy Note 5 của bạn.
- Trước tiên, nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và nút Màn hình chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Giữ ba nút được nhấn và khi ‘Samsung Galaxy Note5’ hiển thị, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ hai nút còn lại.
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả nút Tăng âm lượng và nút Màn hình chính.
- Thông báo "Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống" sẽ hiển thị trên màn hình từ 30 đến 60 giây trước khi màn hình khôi phục hệ thống Android hiển thị cùng với các tùy chọn của nó.
- Sử dụng phím Giảm âm lượng để đánh dấu tùy chọn ‘xóa phân vùng bộ nhớ cache’ và nhấn phím Nguồn để chọn tùy chọn đó.
- Khi quá trình hoàn tất, hãy sử dụng phím Giảm âm lượng để đánh dấu tùy chọn ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’ và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.
- Quá trình khởi động lại có thể mất nhiều thời gian hơn một chút để hoàn tất nhưng đừng lo lắng và hãy đợi thiết bị hoạt động.
Sau quy trình này, hãy thử kích hoạt lỗi để biết liệu nó có còn hiển thị hay không và nếu không, thì vấn đề đã được giải quyết, nếu không, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
Bước 4: Sao lưu các tệp và dữ liệu của bạn và thực hiện Master Reset
Tại thời điểm này, trong đó sự cố tiếp tục làm phiền bạn và bạn không thể sử dụng điện thoại theo cách mình muốn, điều quan trọng là bạn phải đưa điện thoại về cài đặt gốc mặc định. Tuy nhiên, điều quan trọng là bạn phải sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của mình vì chúng sẽ bị xóa trong quá trình này và bạn không thể khôi phục chúng được nữa. Việc đặt lại có thể khắc phục được sự cố này với máy ảnh, mặc dù cũng có khả năng nó sẽ vẫn còn, tuy nhiên, rất đáng giá. Vì vậy, đây là cách bạn thực hiện, chỉ cần chọn giữa các phương pháp này…
Cách khôi phục cài đặt gốc cho Galaxy Note 5
- Từ Màn hình chính, hãy nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
- Tìm và nhấn vào biểu tượng Cài đặt.
- Trong phần 'Cá nhân', tìm và nhấn vào Sao lưu và đặt lại.
- Nhấn vào Đặt lại dữ liệu ban đầu.
- Chạm vào Đặt lại thiết bị để tiếp tục đặt lại.
- Tùy thuộc vào khóa bảo mật bạn đã sử dụng, hãy nhập mã PIN hoặc mật khẩu.
- Nhấn vào Tiếp tục.
- Chạm vào Xóa tất cả để xác nhận hành động của bạn.
Làm thế nào để Master Reset Galaxy Note 5
- Tắt hoàn toàn Samsung Galaxy Note 5 của bạn.
- Trước tiên, nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và nút Màn hình chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Giữ ba nút được nhấn và khi ‘Samsung Galaxy Note5’ hiển thị, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ hai nút còn lại.
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả nút Tăng âm lượng và nút Màn hình chính.
- Thông báo "Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống" sẽ hiển thị trên màn hình từ 30 đến 60 giây trước khi màn hình khôi phục hệ thống Android hiển thị cùng với các tùy chọn của nó.
- Sử dụng phím Giảm âm lượng để đánh dấu tùy chọn ‘Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng’ và nhấn phím Nguồn để chọn tùy chọn đó.
- Khi quá trình hoàn tất, hãy sử dụng phím Giảm âm lượng để đánh dấu tùy chọn ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’ và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.
- Quá trình khởi động lại có thể mất nhiều thời gian hơn một chút để hoàn tất nhưng đừng lo lắng và hãy đợi thiết bị hoạt động.
Nếu sự cố vẫn còn, hãy nhờ kỹ thuật viên giúp bạn khắc phục.
Galaxy Note 5 liên tục hiển thị “Cảnh báo: Máy ảnh không thành công” khi máy ảnh được sử dụng
Vấn đề: Tôi không biết các bạn đã gặp phải lỗi này chưa nhưng điện thoại của tôi luôn báo "Cảnh báo: Máy ảnh bị lỗi" bất cứ khi nào tôi sử dụng máy ảnh và chụp ảnh. Lỗi hiển thị sup mỗi khi sử dụng máy ảnh, do đó tôi không thể chụp ảnh được nữa. Thật là bực mình vì tôi chưa từng gặp sự cố này trước đây nhưng giờ nó cứ làm tôi khó chịu và điều tồi tệ hơn là tôi không biết phải làm gì để khắc phục. Các bạn có thể xem giúp mình vấn đề này được không? Tôi chắc chắn sẽ đánh giá cao nó nếu bạn có thể giúp tôi.
Xử lý sự cố: Thông báo lỗi này là do ứng dụng Máy ảnh bị lỗi hoặc buộc đóng. Một biến thể khác là “Rất tiếc, Máy ảnh đã dừng” cũng đóng máy ảnh không cho phép chủ sở hữu sử dụng nó. Nhưng lỗi "Cảnh báo: Máy ảnh không thành công" là một vấn đề phần cứng nhiều hơn là một vấn đề ứng dụng nhỏ. Tuy nhiên, chúng tôi vẫn cần đảm bảo rằng các ứng dụng của bạn không liên quan gì đến vấn đề đó, sau đó chúng tôi sẽ loại trừ khả năng đó là sự cố với chương trình cơ sở trước khi có thể nói đó là sự cố phần cứng. Điều đó đang được nói, đây là các bước bạn có thể thử để khắc phục sự cố điện thoại của mình:
- Tìm hiểu xem lỗi có xuất hiện khi điện thoại ở trạng thái chẩn đoán hay không. Điều này giúp bạn biết liệu một hoặc một số ứng dụng đã tải xuống của bạn có gây ra sự cố hay không. Bạn phải khởi động điện thoại ở chế độ an toàn và khởi động máy ảnh để biết lỗi còn xuất hiện hay không. Làm điều này sẽ tạm thời tắt tất cả các ứng dụng của bên thứ ba có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của máy ảnh. Vì vậy, nếu sự cố do một trong các ứng dụng gây ra, lỗi sẽ không hiển thị trong khi điện thoại đang chạy ở chế độ an toàn và trong trường hợp này, bạn chỉ cần tìm ứng dụng hoặc nhóm ứng dụng gây ra sự cố, xóa của chúng. bộ nhớ đệm và dữ liệu hoặc gỡ cài đặt chúng.
- Đặt lại ứng dụng Máy ảnh bằng cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó. Bạn có thể thực hiện việc này khi điện thoại đang ở chế độ an toàn hoặc ở chế độ bình thường vì nó chỉ đặt lại ứng dụng. Ảnh của bạn sẽ không bị xóa vì vậy bạn không phải lo lắng về chúng nhưng cài đặt và tùy chọn của bạn sẽ được đặt lại, vì vậy bạn có thể cần đặt lại ứng dụng máy ảnh sau đó. Sau đó, hãy thử mở camera để biết lỗi có còn hiển thị hay không và nếu có thì chuyển sang bước tiếp theo.
- Xóa bộ nhớ đệm của hệ thống để chúng được thay thế bằng bộ đệm mới. Các tệp này có thể dễ dàng bị hỏng, đặc biệt là trong quá trình cập nhật chương trình cơ sở và khi nó xảy ra và hệ thống mới tiếp tục sử dụng chúng, các sự cố như thế này có thể xảy ra – hiệu suất có thể giảm, ứng dụng có thể bị lỗi, dịch vụ có thể ngừng hoạt động. Đây là một trong những điều bạn có thể làm để cố gắng khắc phục sự cố mà không ảnh hưởng đến sự an toàn của các tệp và dữ liệu của bạn. Hãy thử làm theo các bước về cách xóa phân vùng bộ nhớ cache trong sự cố đầu tiên.
- Thực hiện Master Reset trên điện thoại của bạn. Thao tác này sẽ đặt lại cài đặt của điện thoại về mặc định gốc, đây là bước cần thiết để đảm bảo sự cố không phải do sự cố phần sụn. Đây là phương án cuối cùng và nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau đó thì có thể là do phần cứng. Trong trường hợp đó, bạn cần một kỹ thuật viên để xử lý vấn đề cho bạn. Tuy nhiên, hãy đảm bảo rằng bạn sao lưu tất cả các tệp và dữ liệu của mình trước khi đặt lại vì chúng sẽ không được khôi phục sau khi xóa.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android có sẵn và chúng tôi rất nghiêm túc với những gì chúng tôi làm. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
