#Samsung #Galaxy # Note4 là một trong những điện thoại thông minh tốt nhất mà bạn có thể sử dụng để gửi tin nhắn dù là tin nhắn văn bản hay tin nhắn hình ảnh. Lý do đằng sau điều này là màn hình lớn 5,7 inch của nó giúp bạn dễ dàng nhập tin nhắn. Nó cũng giúp điện thoại này đi kèm với bút S Pen mà bạn có thể sử dụng để đánh máy chính xác. Mặc dù gửi một tin nhắn văn bản dễ dàng như soạn tin nhắn, sau đó nhấn vào nút gửi đôi khi có những vấn đề có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Samsung Galaxy Note 4 sẽ không gửi sự cố hình ảnh đa phương tiện và các sự cố liên quan khác.
Lưu ý 4 sẽ không gửi ảnh đa phương tiện
Vấn đề:Samsung Note 4 của mẹ tôi sẽ không gửi ảnh đa phương tiện và tôi không biết cách khắc phục sự cố này. Bạn có thể vui lòng giúp tôi với điều này?
Giải pháp: Trước khi bạn có thể gửi ảnh đa phương tiện bằng điện thoại, có một số cài đặt nhất định trong điện thoại mà bạn cần đảm bảo là chính xác. Trước tiên, bạn phải có đăng ký dữ liệu di động và bạn nên đảm bảo rằng công tắc chuyển dữ liệu di động của điện thoại đã được kích hoạt. Tiếp theo, và có lẽ là quan trọng nhất, điện thoại của bạn phải có cài đặt APN chính xác. Cài đặt này không chỉ cho phép bạn sử dụng dịch vụ dữ liệu di động của nhà cung cấp dịch vụ mà còn cho phép bạn gửi và nhận tin nhắn đa phương tiện. Tôi khuyên bạn nên sử dụng ứng dụng nhắn tin trên điện thoại khi gửi và nhận tin nhắn văn bản.
Khi bạn đã đảm bảo rằng điện thoại của mình đáp ứng các điều kiện được liệt kê ở trên và sự cố vẫn còn thì hãy thực hiện các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới. Sau khi thực hiện một bước ngay lập tức kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu có thì hãy chuyển sang bước khắc phục sự cố tiếp theo.
- Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin.
- Khởi động điện thoại ở Chế độ An toàn. Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ này thì một ứng dụng đã tải xuống có thể gây ra sự cố này. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
- Thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
- Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.
Lưu ý 4 Mất nhiều thời gian để gửi tin nhắn văn bản
Vấn đề:Xin chào, có 2 vấn đề với Note 4 của tôi đều xử lý tính năng nhắn tin. 1. Khi tôi nhập một tin nhắn, “cửa sổ” chỉ hiển thị 2 dòng và tôi phải cuộn lên và xuống để xem tin nhắn của mình. 2. Khi tôi nhấn gửi, có thể mất 20 đến 30 giây để gửi. Đôi khi nó hết thời gian nhưng khi tôi nhấn gửi một lần nữa nó sẽ tắt ngay lập tức. Khởi động lại điện thoại không khắc phục được sự cố. Cảm ơn
Giải pháp: Tôi giả định rằng bạn đang sử dụng ứng dụng nhắn tin có sẵn được cài đặt sẵn trong điện thoại của bạn. Điều bạn sẽ làm đầu tiên trong trường hợp này là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin khỏi trình quản lý ứng dụng. Sau khi điều này được thực hiện, hãy tiến hành kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu có thì bước tiếp theo là kiểm tra xem ứng dụng bạn đã tải xuống có gây ra sự cố hay không bằng cách khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ này thì rất có thể do ứng dụng đã tải xuống gây ra. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên xem xét việc khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại.
Lưu ý 4 Không thể gửi hoặc nhận MMS
Vấn đề:Xin chào, tôi không thể gửi / nhận tin nhắn MMS trên Galaxy Note 4. Đây là thiết bị đã mở khóa ban đầu có trên Verizon (thiết bị ghi trên mặt sau). Tôi đang sử dụng SMS Tiếp theo (phiên bản mới hơn của Handcent). Tôi đã thực hiện tất cả các bước khắc phục sự cố mà bạn đề xuất trên diễn đàn (bật sử dụng dữ liệu, kiểm tra chế độ tiết kiệm điện, v.v.).
Giải pháp: Vì trước đây đây là thiết bị Verizon nên bạn nên kiểm tra cài đặt APN của điện thoại và đảm bảo rằng nó vẫn không sử dụng cài đặt Verizon. Nếu đúng như vậy thì bạn cần thay đổi cài đặt này thành cài đặt mà nhà cung cấp dịch vụ của bạn sử dụng. Bạn cũng nên đảm bảo rằng bạn có đăng ký dữ liệu di động đang hoạt động và công tắc di động của điện thoại đã được bật.
Nếu điện thoại của bạn đáp ứng các điều kiện trên mà vẫn không thể gửi hoặc nhận tin nhắn MMS thì hãy thực hiện các bước khắc phục sự cố sau được liệt kê bên dưới.
- Hãy thử sử dụng ứng dụng nhắn tin có sẵn để gửi và nhận tin nhắn MMS.
- Khởi động điện thoại ở Chế độ An toàn. Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ này thì có thể do ứng dụng bạn đã cài đặt trong điện thoại của mình gây ra. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
- Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
- Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.
Lưu ý 4 Nhắn tin văn bản chậm sau khi cập nhật phần mềm
Vấn đề:Kể từ khi cập nhật lên 6.01, tôi đã gặp vấn đề với việc tiêu hao pin quá nhanh, quá nóng và hiệu suất rất chậm với ứng dụng tin nhắn văn bản / sms.
Giải pháp: Sự cố hao pin, quá nóng và hiệu suất chậm của ứng dụng nhắn tin văn bản có thể do một số dạng dữ liệu phần mềm cũ chưa được xóa hoàn toàn khỏi điện thoại của bạn. Điều này thường gây ra xung đột với phiên bản phần mềm mới dẫn đến các vấn đề khác nhau. Để khắc phục sự cố này, hãy thử cập nhật các ứng dụng điện thoại của bạn trước tiên bằng cách đi tới phần Ứng dụng của tôi trong Cửa hàng Google Play. Nếu tất cả các ứng dụng của bạn đã được cập nhật và sự cố vẫn tiếp diễn thì bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc.
Lưu ý 4 Điện thoại Verizon không thể gửi tin nhắn văn bản khi được sử dụng trên mạng khác
Vấn đề:Tôi đang ở Bahamas và đã thay thế tạm thời thẻ sim Verizon bằng thẻ sim BTC. Tôi có thể truy cập Internet và email, nhưng không thể nhắn tin. BTC nói rằng tôi cần thay đổi số dịch vụ tin nhắn. Trong cài đặt tin nhắn, không có phần số trung tâm dịch vụ tin nhắn. Tôi có thể làm gì? Cảm ơn, Pattie
Vấn đề liên quan:Vì vậy, tôi hiện có một Điện thoại Verizon mà tôi nhận được từ mẹ tôi vì tôi đã đánh mất gói điện thoại di động. Celcom đã thiết lập nó để tôi đặt một chiếc celcom vào điện thoại nhưng tôi không thể gửi tin nhắn văn bản, tôi có thể nhận chúng chỉ là tôi không thể gửi bất kỳ…
Giải pháp: Để điện thoại có thể gửi tin nhắn văn bản, nó phải được đặt để sử dụng số trung tâm nhắn tin của nhà cung cấp dịch vụ hiện đang bật. Mặc dù việc thay đổi số trung tâm nhắn tin của điện thoại dễ dàng như thay đổi số từ cài đặt điện thoại, Verizon nổi tiếng là đã khóa một số cài đặt điện thoại khiến bạn không thể thay đổi được. Để khắc phục điều này, hãy thử quay số * # * # 4636 # * # * từ bàn phím của bạn, sau đó tìm tùy chọn cho biết Thông tin thiết bị cho đến khi bạn đến phần có nội dung SMSC. Thay đổi giá trị thành số trung tâm nhắn tin của mạng của bạn. Sau khi hoàn tất, hãy thử kiểm tra xem bạn có thể gửi tin nhắn văn bản hay không.
Bạn cũng nên thử tắt dịch vụ LTE của điện thoại, sau đó kiểm tra xem bây giờ bạn có thể gửi tin nhắn văn bản hay không.
Lưu ý 4 Không nhận được tin nhắn văn bản
Vấn đề: Tôi không thể nhận tin nhắn từ bất kỳ ai. Mặc dù vậy, tất cả tin nhắn của tôi sẽ bị phát ra ngoài và tôi có thể nhận được từ một người tình cờ có iPhone NHƯNG không nhận được từ ai khác, ngay cả trên mạng wifi.
Giải pháp: Điều bạn nên làm đầu tiên trong trường hợp này là kiểm tra xem bạn đã đặt một số số nhất định vào danh sách chặn của điện thoại hay chưa. Tiếp theo, bạn nên thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin. Nếu có thể, hãy xóa tất cả tin nhắn văn bản khỏi điện thoại của bạn (sao lưu tin nhắn trước khi thực hiện việc này nếu bạn muốn có một bản sao), sau đó kiểm tra xem bây giờ bạn có thể nhận tin nhắn văn bản hay không.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn. Nếu bạn có thể nhận tin nhắn văn bản ở chế độ này thì sự cố có thể do một ứng dụng được cài đặt trên điện thoại của bạn gây ra. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
Một bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn nên xem xét là khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện bước này.
Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho các câu hỏi của bạn. Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.
