Điện thoại thông minh thường xuyên được cập nhật phần mềm để cải thiện hiệu suất tổng thể của thiết bị. Ví dụ: #Samsung #Galaxy # Note4, một chiếc điện thoại được phát hành vào năm 2014, được phát hành trên Android KitKat. Hôm nay, điện thoại này đã được cập nhật lên Android Marshmallow. Việc nhận bản cập nhật rất dễ thực hiện vì có rất ít sự can thiệp của người dùng trong quá trình này. Tuy nhiên, có những trường hợp các vấn đề liên quan đến cập nhật có thể xảy ra trên thiết bị này mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ khắc phục sự cố cập nhật Galaxy Note 4 không cài đặt được và các sự cố phần mềm khác.

Lưu ý 4 Cập nhật không thành công để cài đặt

Vấn đề: Tôi có một lưu ý 4 n910a mô hình tại & t us. đang chạy lollipop 5.1.1 phiên bản cuối cùng từ tháng 3 năm 2016 Tôi hiện đang thiếu 6 bản cập nhật vì mọi bản cập nhật đã không được cài đặt chính xác mà không nói rằng cập nhật không thành công. Tôi cũng không còn hoạt động nữa. thực sự cần trợ giúp Tôi có odin 3.11 trên máy tính của mình Tôi đã tìm kiếm các tệp nhưng không thể tìm thấy tệp thích hợp và cũng không muốn bỏ qua các bản cập nhật và làm rối tung toàn bộ quá trình. Hãy giúp tôi!!

Giải pháp: Nếu bản cập nhật không được cài đặt đúng cách thì tôi khuyên bạn nên thử sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc. Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, hãy thử tải xuống lại bản cập nhật, sau đó kiểm tra xem nó có cài đặt được không. Nếu không, hãy thử kết nối điện thoại của bạn bằng dây USB với máy tính có Kies hoặc Smart Switch đang chạy. Sử dụng phần mềm để cập nhật thiết bị của bạn.

Nếu bản cập nhật vẫn không được cài đặt thì bây giờ là lúc để xem xét sử dụng Odin. Hãy nhớ tải xuống tệp chương trình cơ sở cập nhật cho điện thoại của bạn từ Sammobile chẳng hạn và flash tệp này vào điện thoại của bạn. Hướng dẫn về cách flash thiết bị của bạn có thể được tìm thấy tại một số diễn đàn Android phổ biến trực tuyến.

Lưu ý 4 Không thể cập nhật phần mềm

Vấn đề: Gần đây tôi đã mua một chiếc lưu ý 4 và khi về nhà tôi nhận ra rằng nó đang chạy phiên bản android 5.1.1 và vì vậy theo bản năng tôi cố gắng cập nhật phiên bản nhưng tôi nhận được thông báo lỗi: “không thể cập nhật phần mềm. Đã xảy ra lỗi mạng hoặc máy chủ. thử lại sau"

Giải pháp: Để có thể tải thành công bản cập nhật chính thức cho điện thoại của bạn, hãy đảm bảo rằng điện thoại chưa được root và không chạy trên phần mềm tùy chỉnh. Nếu điện thoại của bạn đáp ứng các điều kiện này và vẫn không nhận được bất kỳ bản cập nhật nào thì hãy thử các bước sau được liệt kê bên dưới.

• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.
• Cố gắng cập nhật điện thoại của bạn bằng phương thức OTA.
• Cố gắng cập nhật điện thoại của bạn bằng cách sử dụng Kies hoặc Smart Switch.

Iff sự cố này liên quan đến sự cố máy chủ mạng, sau đó hãy thử đợi 24 giờ trước khi kiểm tra lại bản cập nhật.

Nếu các bước trên không thành công thì bạn nên xem xét việc flash tệp phần sụn đã cập nhật vào điện thoại của mình. Bạn có thể tìm thấy hướng dẫn về cách thực hiện việc này tại một số diễn đàn Android phổ biến trên mạng.

Lưu ý 4 Không có dịch vụ

Vấn đề: Note 4 N910C của tôi, không có tín hiệu, không có dịch vụ mặc dù tôi đã lắp sim vào khe cắm, tôi cố gắng nâng cấp cả phiên bản modem hoặc bootloader mới. Tôi thử nhiều cách để khắc phục sự cố này .. Xin vui lòng tư vấn làm thế nào tôi có thể làm. Bây giờ tôi sử dụng phiên bản rom 6.0.1 và Bây giờ tôi hạ cấp rom xuống 5.1.1 .. nó vẫn như vậy ... không có dịch vụ. Mong bạn sẽ giúp tôi khắc phục sự cố này. Cảm ơn rât nhiều

Giải pháp: Bạn đã thử sử dụng một thẻ SIM khác trong điện thoại của mình chưa? Điều này để xác minh xem SIM có gây ra sự cố hay không. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì điều này có thể do khe cắm SIM hoặc linh kiện bên trong bị lỗi. Tôi khuyên bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra nó.

Lưu ý 4 Thư viện không hoạt động sau khi cập nhật phần mềm

Vấn đề:Chào. Sau khi nâng cấp mới nhất, ghi chú 4 của tôi không cho phép tôi sử dụng thư viện của mình hoặc gửi ảnh cho mọi người hoặc tải chúng xuống từ internet. Người ta nói rằng tôi phải đi tới cài đặt, nhưng khi tôi không thể bật các nút, mọi nút đều tắt.

Giải pháp: Vì sự cố này xảy ra ngay sau khi cập nhật phần mềm nên có thể dữ liệu phần mềm cũ chưa được xóa hoàn toàn gây ra sự cố này. Nếu đúng như vậy thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc.

Lưu ý 4 Khóa không khởi động lại được

Vấn đề:Điện thoại đôi khi bị khóa và sẽ không khởi động lại trong vài hơn 5 -10 phút. Ngay cả sau khi tháo pin. Ngay cả khi tắt sau trạng thái hoạt động, điện thoại thường không khởi động lại được Đôi khi đưa ra thông báo với người đàn ông màu xanh lá cây nói rằng nó đang tải xuống phần mềm nhưng dường như không bao giờ hoàn thành việc này.

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn nên làm trong trường hợp này là kiểm tra xem phần mềm điện thoại bị hỏng có gây ra sự cố hay không bằng cách khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn, vì vậy trước tiên hãy nhớ tạo một bản sao lưu. Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, đừng cài đặt bất kỳ thứ gì trong thiết bị của bạn. Thay vào đó, hãy thử kiểm tra trước nếu sự cố vẫn xảy ra. Nếu đúng thì có thể có một yếu tố khác đang gây ra sự cố này.

• Hãy thử kiểm tra xem sự cố có xảy ra khi điện thoại của bạn được kết nối với bộ sạc không. Nếu không thì đây có thể là sự cố liên quan đến nguồn điện có thể được giải quyết bằng cách thay pin mới.
• Hãy thử cài đặt điện thoại của bạn bằng tệp phần mềm cơ sở được cập nhật. Bạn có thể tìm thấy hướng dẫn về cách thực hiện việc này tại một số diễn đàn Android phổ biến trên mạng.

Nếu các bước trên không hiệu quả thì tôi khuyên bạn nên kiểm tra điện thoại của mình tại trung tâm bảo hành vì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng.

Lưu ý 4 Rất tiếc, Chia sẻ qua Bluetooth đã bị dừng

Vấn đề: Tôi đang gặp sự cố với điện thoại của mình; nó sẽ bật ra một thông báo lỗi cho biết Rất tiếc, quá trình chia sẻ Bluetooth đã dừng, nó sẽ không kéo dài 2 giây sau khi tôi nhấn ok để bật lại, điều đó thật khó chịu. Điều này bắt đầu xảy ra sau bản cập nhật cuối cùng.

Giải pháp: Thử hủy ghép nối điện thoại của bạn với thiết bị khác, sau đó ghép nối lại.Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì có khả năng là do phần mềm hệ thống cũ bị bôi bẩn bị bỏ lại trong quá trình cập nhật. Tôi khuyên bạn nên khôi phục cài đặt gốc để khắc phục sự cố này. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại.

Note 4 tắt khi chụp ảnh bằng đèn flash

Vấn đề:Sự cố của tôi chỉ bắt đầu khi tôi đang chụp ảnh và chỉ khi sử dụng đèn flash sau đèn flash thứ hai, nó sẽ tắt. Ngoài ra, tôi đang gặp sự cố khi tải ảnh lên facebook. Sau cái thứ 3, thư viện sẽ chuyển sang màu đen và sẽ không quay lại cho đến khi tôi rời khỏi nó. Nó bị tính phí ở bất kỳ đâu từ 80-90% khi điều này xảy ra hoặc bất kỳ lúc nào khác. Tôi đã lấy hết pin, tôi đã xóa phân vùng bộ nhớ cache và không có gì giải quyết được. Điều này chỉ mới bắt đầu xảy ra trong 3 tuần qua. Tôi đã có nó một năm rưỡi.

Giải pháp: Trong hầu hết các trường hợp điện thoại tắt khi sử dụng đèn flash máy ảnh, pin thường là thủ phạm. Pin điện thoại của bạn có thể không cung cấp đủ năng lượng cần thiết cho các ứng dụng và dịch vụ tốn nhiều pin, đó là lý do tại sao điện thoại của bạn sẽ tắt nguồn. Hãy thử thay pin mới, sau đó xem sự cố đã được khắc phục chưa. Nếu không, hãy thử khôi phục cài đặt gốc vì đôi khi trục trặc phần mềm cũng có thể gây ra sự cố này. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại.

Lưu ý 4 Không có bản cập nhật

Vấn đề:Tôi có samsung galaxy note 4 n910f và bất cứ khi nào tôi vào cập nhật hệ thống và nhấn vào cập nhật ngay để kiểm tra bản cập nhật marshmallow thì nó không mở. Điện thoại của tôi đang chạy 5.1.1.

Giải pháp: Để có thể nhận được bản cập nhật hệ thống, bạn phải đảm bảo rằng điện thoại của bạn chưa được root và không chạy trên chương trình cơ sở tùy chỉnh. Điện thoại của bạn cũng phải chạy trên mạng gốc để bạn có thể truy cập vào bản cập nhật từ các máy chủ mạng.

Nếu điện thoại của bạn đáp ứng các điều kiện được liệt kê ở trên và điện thoại của bạn vẫn không thể phát hiện được bản cập nhật thì bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình và khôi phục cài đặt gốc. Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, hãy thử cập nhật điện thoại của bạn bằng phương pháp OTA hoặc bằng Kies hoặc Smart Switch.

Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho các câu hỏi của bạn. Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.