Dòng thiết bị Note đã trở thành một trong những mẫu điện thoại thông minh được mong đợi nhất trên thị trường hiện nay. Ví dụ như #Samsung #Galaxy # Note4 khi được phát hành vào năm 2014 ngay lập tức trở nên khá phổ biến. Màn hình lớn 5,7 inch kết hợp với các thông số kỹ thuật phần cứng cao cấp đã khiến điện thoại trở thành điểm nhấn ngay lập tức với người tiêu dùng. Mặc dù điện thoại này đã chứng tỏ mình là một trình điều khiển hàng ngày đáng tin cậy nhưng vẫn có những trường hợp một số vấn đề có thể xảy ra. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề tắt nguồn ngẫu nhiên của Galaxy Note 4 và các vấn đề liên quan khác.

Lưu ý 4 Tắt ngẫu nhiên

Vấn đề:Xin chào, tôi đang gặp sự cố với chiếc note 4 của mình, vào đêm hôm trước nó chỉ tự tắt ngẫu nhiên, tôi đã bật lại nhưng nó sẽ lướt qua màn hình Samsung trước khi tự tắt và khởi động lại trước khi làm lại, tôi cắm vào bộ sạc và nó tốt như vàng trong vòng chưa đầy một giờ trước khi tự tắt lại

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn nên kiểm tra trong những trường hợp như thế này là phần mềm điện thoại có trục trặc nào gây ra sự cố hay không. Để làm điều này, bạn sẽ cần phải sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, đừng cài đặt bất kỳ thứ gì trong thiết bị của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu vấn đề tương tự xảy ra. Nếu nó xảy ra thì vấn đề có thể liên quan đến phần cứng. Trong trường hợp này, bạn sẽ cần phải thay pin điện thoại để xác minh xem pin bị lỗi có gây ra sự cố này hay không.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên kiểm tra điện thoại của mình tại trung tâm bảo hành có khả năng sửa chữa mức bo mạch vì có thể có một thành phần bên trong điện thoại (có thể là IC nguồn bị lỗi).

Note 4 hết pin nhanh chóng

Vấn đề:Tôi đã gặp một số vấn đề nghiêm trọng về pin gần đây. Nó tiêu hao năng lượng nhanh chóng và nó không kéo dài như trước đây. Điện thoại của tôi bị đơ nên tôi đã lấy pin ra và thay thế nó. Trước khi tôi lấy nó ra, điện thoại của tôi ở mức 58% và khi tôi khởi động lại nó ở mức 84%. Sau đó, tôi bận khoảng 3 giờ và hoàn toàn không sử dụng điện thoại. Khi tôi quay lại, nó ở mức 45%. Sau đó tôi lấy pin ra và lắp lại thì điện thoại của tôi chỉ còn 24%. Điều gì đang xảy ra?

Giải pháp: Có hai nguyên nhân có thể gây ra loại vấn đề này. Đầu tiên, một số ứng dụng hoặc dữ liệu bị hỏng khiến bộ xử lý chạy liên tục, gây hao pin. Nguyên nhân thứ hai có thể là do pin điện thoại của bạn đang sử dụng có thể bị lỗi.

Đối với trường hợp đầu tiên, bạn cần sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc (nếu điện thoại của bạn đã lắp thẻ nhớ microSD thì hãy lấy nó ra). Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, đừng cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu sự cố vẫn xảy ra.

Nếu sự cố do trường hợp thứ hai gây ra thì bạn nên thử thay pin mới.

Lưu ý 4 Bật và Tắt

Vấn đề: Xin chào, Galaxy Note 4 của tôi đã tự tắt và bật. Điều này đã xảy ra trong một tuần. Đôi khi nó không tự tắt và bật trong một ngày, đôi khi trong vài giờ. Nhưng trong 19 giờ qua, tôi đã cố gắng bật nó lên nhưng không được. Pin mới, được mua từ tài khoản Samsung trên Amazon. Ứng dụng cuối cùng được cài đặt một tháng trước khi sự cố bắt đầu. Cảm ơn sự giúp đỡ của bạn

Giải pháp: Trước khi khắc phục sự cố điện thoại, bạn cần đảm bảo rằng nó đã được bật. Để làm điều này, hãy thử sạc điện thoại sau đó bật nó lên. Bạn cũng nên thử thay pin để kiểm tra xem nó có gây ra sự cố hay không.

Một khi điện thoại bật, hãy tiến hành các bước khắc phục sự cố bên dưới.

Cũng giống như các vấn đề mà chúng tôi đã giải quyết ở trên, bạn nên thử kiểm tra xem phần mềm điện thoại có gây ra sự cố này không.

Trước tiên, hãy kiểm tra xem một ứng dụng được cài đặt trong điện thoại của bạn có đang gây ra sự cố này hay không bằng cách khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Khi điện thoại của bạn hoạt động ở chế độ này, chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy, giúp bạn dễ dàng kiểm tra xem sự cố có phải do ứng dụng bạn đã tải xuống hay không. Hãy thử kiểm tra xem sự cố có xảy ra trong chế độ này không. Nếu không thì có thể do ứng dụng gây ra. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Bạn cũng nên kiểm tra xem dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache bị hỏng có gây ra sự cố này không. Để thực hiện việc này, hãy khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó xóa phân vùng bộ nhớ cache từ đây.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên khôi phục cài đặt gốc. Thao tác này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn, vì vậy hãy đảm bảo có một bản sao lưu.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy mang điện thoại của bạn đến trung tâm dịch vụ có khả năng sửa chữa cấp bo mạch.

Note 4 tự khởi động lại

Vấn đề: Khi điện thoại của tôi đạt 20%, galaxy note 4 của tôi hoàn toàn tắt và khi tôi đặt nó vào bộ sạc, nó báo ở mức 0% và sự cố này đã xảy ra kể từ khi tôi nhận điện thoại. Tôi vừa mới cập nhật điện thoại và bây giờ nó tự khởi động lại khi ở mức 40-43%. tôi không biết phải làm gì và tôi đã thử tải xuống các ứng dụng để làm sạch pin và mọi thứ nhưng không hiệu quả. làm ơn giúp tôi.

Giải pháp: Thử khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn, sau đó kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở chế độ này không. Nếu không thì rất có thể do một ứng dụng được cài đặt trong điện thoại của bạn gây ra. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Nếu điện thoại của bạn đã lắp thẻ nhớ microSD, hãy thử tháo nó ra vì thẻ bị hỏng cũng có thể gây ra sự cố này.

Để kiểm tra xem có trục trặc trong phần mềm điện thoại gây ra sự cố này hay không, bạn cần sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc.

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn có thể làm là thay pin điện thoại vì điều này có thể gây ra sự cố.

Lưu ý 4 không bật

Vấn đề:Đã mua một ghi chú đã qua sử dụng 4. Lúc đầu, hoạt động tốt với phiên bản mới nhất, vì vậy hãy nâng cấp AT&T. Nhưng sẽ ngừng hoạt động ở mức 80% pin. Sẽ hết pin và sau đó nó sẽ sạc lại và lần tiếp theo nó không thành công ở mức 84%. Và như vậy lên đến trên 90%. Vì vậy, đã thử khôi phục cài đặt gốc. Không sửa được. Bây giờ ở mức 100% nó sẽ không xuất hiện. Đã đặt hàng một pin mới để xem liệu điều đó có hoạt động không. Có phải điện thoại bị hỏng không? Chỉ có nó trong 2 tuần.

Giải pháp: Có vẻ như sự cố này là do một số thành phần bên trong điện thoại không hoạt động.

Vì bạn đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc và thậm chí thay pin, tôi khuyên bạn nên mang máy đến trung tâm bảo hành và kiểm tra. Có thể một số thành phần bên trong thiết bị đã bị hỏng.

Lưu ý 4 đóng băng không bật

Vấn đề: Xin chào, điện thoại của tôi bắt đầu hoạt động cách đây khoảng 2 tuần. nó sẽ đóng băng và bắt đầu hoạt động trở lại. Hơn nó bắt đầu đóng băng và có một màn hình đen. cuối cùng nó sẽ bị đóng băng, màn hình đen và tự tắt đi. cuối cùng đêm qua tôi đã đặt nó để sạc khoảng 1,5 giờ b4 Tôi phải đi làm vào nửa đêm và nó thậm chí sẽ không bật nữa. Tôi có một ghi chú 4. Tôi có thể làm gì để cứu điện thoại này không? Tôi đã thử 123 và điện thoại smack khoảng 30 lần và không có gì giúp được…

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn nên làm ngay bây giờ là đảm bảo rằng điện thoại đang được cấp nguồn từ pin để nó bật lên. Làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới, sau đó chuyển sang bước tiếp theo nếu sự cố vẫn xảy ra.

• Làm sạch cổng sạc của điện thoại. Đảm bảo loại bỏ mọi chất bẩn hoặc mảnh vụn có thể có trong cổng. Để làm sạch cổng, hãy sử dụng một lon khí nén hoặc dùng ống hút thổi vào cổng. Sạc điện thoại của bạn trong 20 phút sau đó bật nó lên.
• Hãy thử sử dụng dây sạc khác khi sạc điện thoại của bạn.
• Hãy thử sử dụng một bộ sạc tường khác.
• Thay pin mới
• Kiểm tra xem điện thoại có bật ở chế độ khôi phục hay không. Nếu có thì bạn cần thực hiện khôi phục cài đặt gốc từ đây. Hãy lưu ý rằng họ sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

Màn hình đen Note 4 không phản hồi

Vấn đề:Xin chào. Samsung Note 4 của tôi bị màn hình đen và không phản hồi gì cả. Tôi đã tháo pin và nhấn nút nguồn khoảng 3 phút sau đó lắp vào nhưng không thể bật được. Tôi cũng đã cố gắng khởi động lại bằng cách nhấn 3 nút nhưng nó không thể chuyển sang bất kỳ chế độ nào. Đó hoàn toàn là một màn hình đen. Có thể một ứng dụng mà tôi đã cố tải xuống cách đây 2 ngày bị vi-rút. Vì vậy, vấn đề có thể là gì và giải pháp là gì.

Giải pháp: Thử kết nối điện thoại của bạn với bộ sạc trong 20 phút rồi bật điện thoại lên. Nếu nó vẫn không bật thì hãy thực hiện các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

• Tháo pin và thẻ nhớ microSD (nếu điện thoại của bạn đã được cài đặt). Nhấn và giữ nút nguồn trong ít nhất một phút. Thao tác này sẽ xả mạch điện thoại và xóa RAM của nó. Chỉ lắp lại pin sau đó kiểm tra xem điện thoại có bật không.
• Kết nối điện thoại với bộ sạc tường trong 20 phút rồi bật điện thoại.
• Kiểm tra xem bạn có thể bật điện thoại của mình ở chế độ khôi phục hay không. Nếu bạn có thể thì hãy thực hiện khôi phục cài đặt gốc từ đây. Hãy lưu ý rằng điều này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.
• Thay pin mới.

Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả sau khi thực hiện các bước được liệt kê ở trên thì bạn nên kiểm tra điện thoại tại trung tâm bảo hành.

Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho các câu hỏi của bạn. Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.