Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi mong muốn giúp độc giả sở hữu #Samsung #Galaxy # Note4 khắc phục các sự cố mà họ đang gặp phải với điện thoại của họ. Được phát hành lần đầu vào năm 2014, điện thoại này được biết đến nhiều nhất với màn hình Super AMOLED 5,7 inch tuyệt đẹp cũng như bút S Pen cung cấp các tính năng bổ sung cho điện thoại. Mặc dù đây là một thiết bị rắn nhưng vẫn có trường hợp một số sự cố có thể xảy ra. Trong phần mới nhất này của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết màn hình Galaxy Note 4 không hoạt động sau khi thay thế sự cố cổng sạc và các sự cố liên quan khác.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 4 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.
Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản mạng xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.
Màn hình Note 4 không hoạt động sau khi thay cổng sạc
Vấn đề:Tôi đã thay thế cụm cổng dock. Đã chạy tốt nhưng khi tôi đóng nó lại, đèn bật sáng cho thân điện thoại chứ không phải màn hình. Tất cả những gì tôi nhận được là một màn hình tối, bạn có thể vui lòng cho tôi một số lời khuyên về cách tôi có thể khắc phục nó và nếu có thể. Một phần được vận chuyển trong túi không phải ESD và tôi lo lắng đó có thể là vấn đề
Giải pháp: Có một số yếu tố có thể gây ra vấn đề cụ thể này. Một trong số đó là bản thân cổng sạc mà bạn nhận được cũng bị lỗi. Một khả năng khác là một số kết nối đã bị lỏng, đó là lý do tại sao màn hình không hoạt động. Cũng có thể chính màn hình đã bị lỗi.
Cách tốt nhất để xử lý vấn đề cụ thể này là kiểm tra điện thoại tại trung tâm bảo hành.
Máy ảnh Note 4 không lấy nét
Vấn đề:Máy ảnh sẽ không giữ tiêu điểm khi chụp ảnh các đối tượng 20 ″ hoặc gần hơn. Nó sẽ tập trung trong tích tắc và sau đó mờ đi. Cần nhiều nỗ lực để giữ nó. Điều này xảy ra khi bật hoặc không bật HDR.
Giải pháp: Nếu camera điện thoại của bạn gặp khó khăn khi lấy nét khi chụp ảnh thì bạn nên thử thực hiện các cách khắc phục sau được liệt kê dưới đây.
- Làm sạch ống kính máy ảnh bằng vải sợi nhỏ. Ngoài ra, bạn cũng có thể đặt một miếng băng dính trên ống kính máy ảnh sau đó nhẹ nhàng bóc nó ra. Mục đích của bạn ở đây là loại bỏ bụi, chất bẩn hoặc cặn dầu có thể có trong ống kính máy ảnh.
- Nếu đã lắp vỏ điện thoại thì hãy thử tháo nó ra.
- Thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng máy ảnh khỏi trình quản lý ứng dụng.
- Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.
Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì điều này có thể do mô-đun máy ảnh bị lỗi. Tôi khuyên bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra nó.
Note 4 Snapchat tiêu hao pin rất nhanh
Vấn đề: Được rồi, điện thoại của tôi thường được sạc ở mức 100 phần trăm, tôi sử dụng snapchat rất nhiều và nó hao pin khá nhanh khi nó đạt đến 60 phần trăm điện thoại của tôi tắt và tôi không thể tiếp tục snapchat nữa cho đến khi nó được sạc hoặc tôi có cắm nó lên và sử dụng khi nó tự tắt nó sẽ không bật lại nhưng khi tôi cắm điện thoại lên nó báo nó còn 50 phần trăm pin nhưng vẫn không bật
Giải pháp: Điều bạn cần làm đầu tiên trong trường hợp này là đảm bảo rằng phần mềm điện thoại của bạn đã được cập nhật và bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng Snapchat. Tốt nhất là bạn nên gỡ cài đặt ứng dụng Snapchat trước rồi kiểm tra xem điện thoại có còn gặp sự cố hao pin hay không. Nếu không thì ứng dụng có thể đang gây ra sự cố. Bạn sẽ chỉ cần tải xuống phiên bản mới nhất của ứng dụng từ Cửa hàng Google Play.
Trong trường hợp bạn vẫn gặp phải sự cố tiêu hao pin ngay cả khi ứng dụng Snapchat đã được gỡ cài đặt thì bạn nên tiến hành các bước khắc phục sự cố sau được liệt kê bên dưới.
- Nếu điện thoại của bạn đã lắp thẻ nhớ microSD thì hãy thử tháo nó ra.
- Khởi động điện thoại ở Chế độ An toàn, sau đó kiểm tra xem vấn đề hao pin có còn xảy ra hay không. Nếu không thì sự cố có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
- Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
- Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.
Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên thử thay pin mới.
Note 4 Tắt tự động đóng băng
Vấn đề:điện thoại của tôi bị tắt một phần và sẽ không bật. nó thường bị đơ khi sử dụng với nút cảm ứng không hoạt động. Bắt đầu sau khi cập nhật gần đây. Tôi đã sử dụng hết pin trong vài phút đến hàng giờ để điều đó xảy ra một lần nữa. Tôi cũng đã thực hiện thiết lập lại mềm và cứng - nó vẫn tiếp tục hoạt động này. cũng như khi bật - tôi nhận được biểu tượng ổ khóa đã mở. Hãy giúp tôi. cảm ơn p.s. Tôi không biết phiên bản Android, nhưng nó đã được cập nhật 11.2016
Giải pháp: Vì bạn đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc, tôi khuyên bạn nên tiến hành thay thế pin. Bằng cách này, bạn có thể kiểm tra xem pin bị lỗi có gây ra sự cố này hay không. Trong trường hợp sự cố vẫn xảy ra sau đó thì bạn sẽ phải mang điện thoại này đến trung tâm bảo hành để kiểm tra vì có thể IC nguồn bị lỗi gây ra sự cố này.
Lưu ý 4 Rung không hoạt động sau khi cập nhật phần mềm
Vấn đề:Bản cập nhật phần mềm Samsung marshmallow gây ra trục trặc trên điện thoại của tôi, rung không hoạt động nữa. Tôi thử đặt lại thiết bị, cộng với một số bước khác không có gì thực sự cần thiết để rung của tôi hoạt động trở lại. Tôi thà quay lại kẹo mút không ai giúp đỡ.
Giải pháp: Nếu khôi phục cài đặt gốc không khắc phục được sự cố thì đây rất có thể là do động cơ rung bị lỗi. Điều tốt nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra nó.
Note 4 khởi động lại sau đó bị kẹt trên logo Samsung
Vấn đề:Note 4 tắt, nó khởi động lại, đôi khi nó vẫn ở dấu Samsung một lúc. Trên màn hình nó sẽ có anh chàng màu xanh lá cây android trên màn hình với một số chữ viết trên bắp phía trên bên trái của điện thoại. Tôi thử mọi thứ trên điện thoại nhưng nó vẫn diễn ra tương tự. Tôi cho rằng đó là lỗi khởi động chậm hoặc phần mềm bị hỏng.
Giải pháp: Điện thoại của bạn có lắp thẻ nhớ microSD không? Nếu có thì hãy thử gỡ bỏ rồi khởi động lại điện thoại. Trong trường hợp cách này không khắc phục được sự cố thì bạn cần khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục rồi khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng việc đặt lại sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.
Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn sẽ phải flash điện thoại của mình theo cách thủ công với tệp phần sụn đã cập nhật của nó. Bạn có thể tải xuống tệp này từ trang web Sammobile, đây cũng là nơi bạn có thể nhận được hướng dẫn về cách flash điện thoại của mình.
Note 4 hết pin nhanh chóng khởi động lại ngẫu nhiên
Vấn đề: Xin chào, tôi đang gặp sự cố với chiếc Samsung galaxy Note 4 của mình.
Lịch sử vấn đề:
1) Từ 4 tháng qua ... sử dụng pin nhanh hơn so với trước đây
2) Sau đó khi pin còn 40% thì nó tắt và khi sạc lại nó sẽ hoạt động cho đến khi pin còn 40%.
3) Sau đó khi pin còn 40% xung quanh bắt đầu khởi động lại ngẫu nhiên (không thể tắt máy) Cần tháo pin và tắt điện thoại.
4) Bây giờ nó không thể được BẬT bằng pin mà chỉ khởi động lại ngẫu nhiên khi bật sử dụng pin. Nếu tôi đặt nó để sạc nó là tôi có thể chuyển đổi và hoạt động bình thường.
Bạn có thể vui lòng giúp tôi biết vấn đề là gì. Có phải vấn đề về pin không? Tôi có nên thay pin không? Hoặc một số vấn đề khác?
Giải pháp: Điều bạn nên làm đầu tiên trong trường hợp này là kiểm tra xem sự cố có phải do trục trặc phần mềm hay không. Để làm điều này, bạn cần sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Ngoài ra, bạn cũng có thể khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó khôi phục cài đặt gốc từ đây. Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.
Trong trường hợp sự cố vẫn xảy ra thì bạn nên thử thay pin mới.
Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn sẽ phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
Lưu ý 4 Không thể truy cập thẻ nhớ microSD
Vấn đề: Kể từ lần cập nhật trước đó, chúng tôi không thể truy cập bất kỳ thẻ nào trên điện thoại, do đó không thể thêm hoặc xóa các tệp nhạc hoặc ảnh hoặc bất kỳ thứ gì cho vấn đề đó khi kết nối với máy tính, không có quyền truy cập vào bất kỳ thứ gì trên điện thoại, không thể truy cập bộ nhớ hoặc thẻ SD… HELP !!!
Giải pháp: Thử khởi động lại điện thoại, sau đó kiểm tra xem có thể truy cập thẻ microSD hay không. Nếu sự cố vẫn xảy ra, hãy tháo thẻ microSD khỏi điện thoại của bạn rồi sử dụng đầu đọc thẻ để cho phép máy tính đọc thẻ. Nếu bạn có thể truy cập dữ liệu trong thẻ thì tôi khuyên bạn nên tạo một bản sao lưu. Nếu bạn không thể truy cập dữ liệu thì thẻ có thể đã bị hỏng. Điều tốt nhất bạn có thể làm trong trường hợp này là lấy một thẻ nhớ microSD mới.
