Một nghiên cứu gần đây cho thấy 75% lưu lượng truy cập Internet sẽ đến từ các thiết bị di động bắt đầu từ năm sau. Điều này có nghĩa là mọi người sẽ phụ thuộc nhiều vào điện thoại thông minh như #Samsung #Galaxy # Note4 để kiểm tra email, cập nhật mạng xã hội hoặc chỉ trực tuyến. Để kết nối Internet, Note 4 có thể sử dụng mạng Wi-Fi hoặc mạng dữ liệu di động của nhà cung cấp dịch vụ. Mặc dù việc kết nối Internet bằng điện thoại khá dễ dàng nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết sự cố rớt tín hiệu mạng của Galaxy Note 4 và các sự cố liên quan khác.

Lưu ý 4 Giọt tín hiệu mạng

Vấn đề:Galaxy Note 4, kể từ khi cập nhật lên marshmallow, tín hiệu của tôi giảm từ 4g xuống chỉ còn 3g rồi không có gì. Đây là một vấn đề liên tục suốt cả ngày. Tắt nguồn để lấy lại tín hiệu, chế độ trên máy bay, tắt và bật dữ liệu di động và tháo pin trong thời gian dài (nhiều hơn nữa để giúp tôi không ném pin vào tường). Tôi giết tất cả các ứng dụng. Tôi kiểm tra những gì đang sử dụng dữ liệu. Tôi đã tắt các ứng dụng có dây cứng mà tôi không sử dụng. Tôi đã tắt mọi thứ trong nền chạy. Thật là kỳ diệu khi có được một thanh 4G cùng với những người khác duy trì một vài thanh. Tôi không thể xem video trước khi video xuống quá thấp… lỗi kết nối… bạn chưa kết nối…

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn nên làm trong loại vấn đề này là nếu điều này là do các vấn đề về phạm vi bảo hiểm gây ra. Hãy thử đi đến vị trí khác và kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu sự cố không xảy ra khi bạn đang ở một vị trí khác thì sự cố có thể do vùng phủ sóng kém.

Một yếu tố có thể khác có thể gây ra sự cố này là hoạt động mạng đang ảnh hưởng đến tín hiệu. Cố gắng liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để xác minh xem có đúng như vậy không.

Khi bạn đã loại bỏ các yếu tố trên và sự cố vẫn xảy ra thì đã đến lúc khắc phục sự cố điện thoại. Thực hiện các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới. Chuyển sang bước tiếp theo nếu việc sử dụng vẫn xảy ra sau khi thực hiện một bước.

• Kiểm tra xem sự cố có xảy ra khi điện thoại được khởi động ở Chế độ an toàn hay không. Khi điện thoại của bạn được khởi động ở chế độ này, chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy. Kiểm tra xem bạn có đang nhận được tín hiệu dữ liệu di động ổn định và mạnh ở chế độ này hay không. Nếu bạn bị như vậy thì sự cố có thể do ứng dụng của bên thứ ba được cài đặt trong điện thoại của bạn. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục. Thao tác này sẽ xóa dữ liệu hệ thống tạm thời của điện thoại, đôi khi có thể gây ra sự cố này.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc. Đây là bước khắc phục sự cố được khuyến khích thực hiện bất cứ khi nào xảy ra sự cố sau khi khôi phục cài đặt gốc. Điều này thực hiện là nó xóa dữ liệu phần mềm cũ có thể chưa được xóa hoàn toàn và đang gây ra xung đột với phiên bản phần mềm mới.

Lưu ý 4 Internet Verizon đã mở khóa không hoạt động trên mạng AT&T

Vấn đề:Tôi có những gì được cho là một ghi chú 4 đã mở khóa mà tôi đã có trên verizon (mua nó được sử dụng từ một đại diện của Verizon) mà tôi đã chuyển sang att. Điện thoại hoạt động hoàn hảo khi nhận và gửi cuộc gọi và văn bản nhưng nếu bạn tiếp tục bất cứ thứ gì liên quan đến Internet, nó sẽ cho biết bạn đang ngoại tuyến. Tôi đã mang nó đến cửa hàng att và họ đảm bảo rằng mọi thứ đều ổn trên điện thoại và tài khoản. Bây giờ tôi không biết phải làm gì vì tôi chỉ có thể có Internet khi kết nối với wifi. Ngoài ra, khi bạn kéo thanh trạng thái xuống, nó cho biết thẻ Sim không phải của verizon. xin hãy giúp tôi và cảm ơn bạn

Giải pháp: Để có thể kết nối với đăng ký dữ liệu di động của bạn, hãy thử kiểm tra kỹ cài đặt APN của điện thoại và đảm bảo rằng điện thoại đang sử dụng cài đặt AT&T chứ không phải cài đặt Verizon. Bạn cũng nên chuyển đến cài đặt chế độ mạng của điện thoại và đặt nó thành Chung. Đặt mạng theo cách thủ công thành AT&T cũng như từ cài đặt của nhà điều hành mạng. Kiểm tra xem điện thoại của bạn hiện có thể kết nối với Internet hay không.

Nếu bạn vẫn gặp sự cố khi sử dụng kết nối dữ liệu di động của mình, hãy thử khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Kiểm tra xem bạn có thể trực tuyến ở chế độ này không. Nếu bạn có thể thì sự cố rất có thể do ứng dụng đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn nên xem xét để khắc phục sự cố này là khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại.

Lưu ý 4 Một số ứng dụng không kết nối với Internet

Vấn đề:Này, tôi đã tìm thấy trang web của bạn và hy vọng rằng bạn có thể giúp tôi giải quyết vấn đề kết nối internet này trên LTE. Đôi khi (rất nhiều lần) vì lý do nào đó mà một số trang web không tải trên bất kỳ trình duyệt nào, ứng dụng Twitter sẽ không tải, nhưng kỳ lạ là những thứ như Google.com dường như hoạt động rất tốt và ngay cả ứng dụng YouTube cũng hoạt động tốt. Nhưng một số ứng dụng khác sẽ không kết nối và các mũi tên tải lên và tải xuống của biểu tượng dữ liệu di động trên thanh thông báo tiếp tục liên tục tắt, một lúc hoặc cả hai cùng nhau, trong khi tôi cố gắng tải lại trang web hoặc làm mới Twitter của mình hoặc nguồn cấp dữ liệu Instagram. Ngoài ra sau khi khởi động lại điện thoại, mọi thứ hoạt động tốt cho đến sau khoảng 10 phút hoặc lâu hơn và sau đó mọi thứ lại không hoạt động. Cảm ơn bạn đã đọc và hy vọng bạn trả lời sớm trước khi điều này làm tôi phát điên, bởi vì điều này khiến tâm trí tôi bực bội. Trân trọng.

Giải pháp: Thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của các ứng dụng gặp sự cố khi trực tuyến từ trình quản lý ứng dụng. Thao tác này sẽ xóa dữ liệu tạm thời của ứng dụng có thể gây ra sự cố. Bạn cũng nên theo dõi điều này bằng cách xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.

Nếu sự cố vẫn xảy ra, hãy thử kiểm tra xem ứng dụng bạn đã cài đặt gần đây có gây ra sự cố hay không. Để làm điều này, bạn phải khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này trong khi các ứng dụng bạn đã tải xuống bị ngăn chạy. Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ này thì rất có thể ứng dụng bạn đã tải xuống là thủ phạm. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn nên xem xét nếu các bước trên không thành công là khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại.

Note 4 Ngắt kết nối Wi-Fi ngẫu nhiên

Vấn đề:Vấn đề của tôi là khi tôi đang chơi một trò chơi và không có wifi, đột nhiên nó dừng lại và nói rằng bạn có muốn kết nối với wifi xfinity hoặc một số dịch vụ khác. Để làm được điều đó, tôi không có mật khẩu vì tôi không có dịch vụ đó.Tôi chỉ muốn nó ngừng hỏi tôi và làm gián đoạn tôi khi tôi đang chơi trò chơi hoặc trên facebook đọc một cái gì đó. Nó khá là khó chịu. Tôi hy vọng tôi đã giải thích điều này một cách chính xác.

Giải pháp: Điều bạn cần làm đầu tiên trong trường hợp này là kiểm tra xem bộ định tuyến mà bạn đang kết nối có gây ra sự cố hay không. Hãy thử kiểm tra xem sự cố có xảy ra khi điện thoại của bạn được kết nối với mạng Wi-Fi khác không. Khi bạn đã loại bỏ bộ định tuyến là nguyên nhân có thể gây ra sự cố này, đã đến lúc khắc phục sự cố điện thoại bằng cách làm theo các bước được liệt kê bên dưới. Chuyển sang bước tiếp theo nếu sự cố vẫn xảy ra.

• Quên kết nối Wi-Fi khỏi điện thoại của bạn rồi kết nối lại với nó.
• Khởi động điện thoại ở Chế độ An toàn, sau đó kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở chế độ này không. Nếu không thì một ứng dụng được cài đặt trong điện thoại của bạn có thể gây ra sự cố này. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục. Thao tác này sẽ xóa dữ liệu hệ thống tạm thời.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.

Note 4 bị treo khi bật Wi-Fi

Vấn đề: Điện thoại của tôi bị treo khi tôi cố bật Wi fi. Mọi chức năng khác đều kết nối và hoạt động nhưng khi tôi chạm vào liên kết Wi fi, điện thoại bị đóng băng. Nó từng tự động kết nối với modem của tôi ở nhà, giờ tôi thậm chí không thể bật nó lên để cố kết nối. Tôi đã thử khởi động lại, v.v. và mọi thứ trên điện thoại đều hoạt động ngoại trừ Wi fi.

Giải pháp: Cố gắng khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại. Khi quá trình đặt lại hoàn tất, đừng cài đặt bất kỳ thứ gì vào điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu sự cố vẫn xảy ra. Nếu đúng thì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng. Nếu đúng như vậy thì bạn nên kiểm tra điện thoại tại trung tâm bảo hành.

Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho các câu hỏi của bạn. Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.