#Samung #Galaxy # Note4 được biết đến nhiều nhất với màn hình lớn 5,7 inch tuyệt đẹp cũng như bút cảm ứng S Pen. Được phát hành vào năm 2014, chạy trên Android KitKat, điện thoại này kể từ đó đã nhận được bản cập nhật Android Marshmallow. Các bản cập nhật phần mềm này thường xuyên được phát hành để cải thiện hiệu suất tổng thể của thiết bị và giúp thiết bị an toàn hơn. Đôi khi, một số trục trặc có thể xảy ra do phần mềm điện thoại gây ra. Đây là những gì chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay khi chúng tôi giải quyết việc nâng cấp chương trình cơ sở Galaxy Note 4 gặp sự cố, vui lòng chọn chế độ khôi phục trong Kies & thử lại Lỗi và các sự cố liên quan khác.

Lưu ý 4 Nâng cấp chương trình cơ sở gặp sự cố, vui lòng chọn chế độ khôi phục trong Kies

Vấn đề: Tôi có một chiếc Galaxy Note 4 liên tục tắt nguồn và ngẫu nhiên. Tôi đã thử sao lưu thiết bị của mình, khôi phục cài đặt gốc và tất cả những bản nhạc jazz hay mà tôi có thể nghĩ là làm được. Tôi nhận ra mình không thể làm gì được nữa vì nó bị kẹt khi cài đặt, đừng tắt màn hình. Vì vậy, tôi đã mang nó đến một cửa hàng sửa chữa địa phương để đảm bảo rằng nó có thể được sửa chữa bằng cách nhấp nháy nó. Tuy nhiên, sau đó họ thông báo cho tôi rằng nó không thể được sửa chữa và nó hiện đang bị mắc kẹt trên “Nâng cấp phần mềm cơ sở gặp sự cố. Vui lòng chọn chế độ khôi phục trong Kies và thử lại. ” Tôi không thể làm bất cứ điều gì với nó nhưng đã tự hỏi liệu tôi có thể thử bất cứ điều gì khác. Tôi đang tuyệt vọng ở đây. Cảm ơn bạn!

Giải pháp: Bạn nên thử tự flash điện thoại của mình theo cách thủ công với chương trình cơ sở cập nhật của nó và xem liệu nó có hoạt động hay không. Tải xuống tệp phần sụn cho kiểu điện thoại cụ thể của bạn từ Sammobile, sau đó flash thủ công vào thiết bị của bạn. Hướng dẫn về cách flash điện thoại của bạn cũng có thể được tìm thấy tại trang web đó.

Nếu thông báo lỗi tương tự xảy ra, hãy thử kết nối điện thoại với máy tính có Kies đang chạy, sau đó thực hiện khôi phục chương trình cơ sở khẩn cấp. Nếu sự cố vẫn xảy ra thì điều này có thể do một bộ phận bên trong bị lỗi, có thể là chip eMMC kém. Tôi khuyên bạn nên kiểm tra điều này tại một trung tâm dịch vụ.

Lưu ý 4 Sử dụng ở các quốc gia khác nhau

Vấn đề: Tôi đã được tặng một chiếc Samsung Galaxy Note4 và sử dụng nó cho lớp học và văn bản. Không có ứng dụng dữ liệu hoặc bất cứ thứ gì. Tôi yêu máy ảnh. Tôi là sinh viên năm cuối nên không quá thích nghi với những điều mới mẻ mà phải cố gắng. Dù sao, câu hỏi của tôi là… Tôi sẽ đến Cuba để đi nghỉ và nhận ra rằng điện thoại của tôi sẽ không hoạt động ở đó, tuy nhiên tôi tự hỏi liệu tôi có thể sử dụng điện thoại chỉ để chụp ảnh không? Nó có những bức ảnh tuyệt vời! Cảm ơn bạn

Giải pháp: Vấn đề duy nhất bạn gặp phải nếu mang điện thoại đến Cuba là bạn sẽ không thể kết nối với nhà cung cấp dịch vụ. Bạn sẽ không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi và tin nhắn văn bản. Tuy nhiên, bạn sẽ có thể sử dụng chức năng Wi-Fi của nó, nghĩa là bạn có thể truy cập các ứng dụng yêu thích của mình cần kết nối Internet. Bạn cũng sẽ có thể sử dụng camera của điện thoại mà không gặp bất kỳ vấn đề gì. Có một kì nghỉ tuyệt vời.

Lưu ý 4 Khởi động lại ngẫu nhiên

Vấn đề:Vấn đề điện thoại của tôi là tự động khởi động lại điện thoại của tôi sau đó đập mức 80% đột ngột giảm xuống 14% sau đó liên tục khởi động lại điện thoại của tôi 14% đến 0% tắt hoàn toàn. Một vấn đề khác là tôi không thể cập nhật phần mềm của mình vì khi tôi nhấn “cập nhật ngay bây giờ” trên màn hình thì điện thoại của tôi sẽ xuất hiện một thông báo ”Hệ điều hành trên thiết bị của bạn đã bị sửa đổi theo cách trái phép. Hãy thử tải xuống các bản cập nhật phần mềm bằng cách sử dụng samsung kies trên máy Pc của bạn hoặc ghé thăm dịch vụ khách hàng ”, đây là những thông báo.

Giải pháp: Hãy bắt đầu với sự cố tự động khởi động lại mà bạn đang gặp phải với điện thoại của mình. Hầu hết thời gian vấn đề này liên quan đến phần mềm, đó là lý do tại sao đây là nơi chúng tôi bắt đầu khắc phục sự cố. Thực hiện các bước được liệt kê bên dưới, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu có, bạn phải chuyển sang bước tiếp theo.

• Khởi động điện thoại ở Chế độ An toàn. Khi điện thoại của bạn đang chạy ở chế độ này, chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy trong khi các ứng dụng bạn đã tải xuống bị ngăn chạy. Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ này thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả sau khi thực hiện các bước được liệt kê ở trên thì bạn nên thử thay pin mới vì pin hiện tại của điện thoại có thể gây ra sự cố này.

Đối với sự cố thứ hai trong đó điện thoại không thể nhận được bản cập nhật chính thức, điều này rất có thể là do điện thoại của bạn đã được root, đang chạy trên phần mềm tùy chỉnh hoặc có bộ đếm Knox bị lỗi. Cách tốt nhất để cập nhật điện thoại của bạn trong trường hợp này là flash tệp firmware stock đã cập nhật theo cách thủ công. Chỉ cần tải xuống tệp phần sụn của kiểu điện thoại cụ thể của bạn tại trang web Sammobile. Bạn cũng sẽ tìm thấy hướng dẫn trên trang web đó về cách flash điện thoại.

Lưu ý 4 Tiếp tục đóng băng sau khi cập nhật phần mềm

Vấn đề:Sau khi cập nhật, điện thoại của tôi bắt đầu đóng băng Đôi khi khởi động lại Làm hao pin Quá nóng Vì vậy, tôi vừa đến trung tâm bảo hành Nhưng họ cũng không giải quyết được vấn đề của tôi Vì vậy, xin hãy giúp tôi loại bỏ

Giải pháp: Nếu sự cố xảy ra trên thiết bị của bạn ngay sau khi cập nhật phần mềm, điều đó thường là do một số dạng dữ liệu phần mềm cũ bị bỏ lại trong quá trình cập nhật. Dữ liệu cũ này rất có thể gây ra xung đột với phiên bản phần mềm mới, do đó gây ra một số vấn đề. Việc bạn cần làm trong trường hợp này là sao lưu dữ liệu điện thoại sau đó khôi phục cài đặt gốc.

Note 4 bị treo sau khi hết thời gian chờ màn hình

Vấn đề: Note 4 sẽ đóng băng sau khi chuyển sang chế độ chờ màn hình. Độ nhạy của màn hình cũng có vẻ “trễ” theo chu kỳ. Tôi đã thiết lập lại mềm, pin mới, nhiều loại pin khác nhau. Nó dường như cũng đang trở nên rất nóng vì vậy tôi đã làm theo rất nhiều đề xuất của bạn về việc xóa ứng dụng. Nó cũng có một thời gian khó khăn để khởi động lại. Tôi nghĩ khôi phục cài đặt gốc có thể là lựa chọn duy nhất của tôi nhưng tôi muốn gửi email cho bạn trước. Hy vọng rằng bạn có thể có một câu trả lời cho tôi. Nó là một phiên bản Android Knox 2.6. Tôi không thấy điều đó có sẵn trong menu thả xuống của biểu mẫu này.

Giải pháp: Điện thoại của bạn có lắp thẻ nhớ microSD không? Nếu thẻ này có các sector bị hỏng thì điện thoại của bạn thường sẽ bị đơ hoặc lag. Ty gỡ bỏ thẻ này sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.

Nếu điện thoại của bạn chưa lắp thẻ nhớ microSD và sự cố xảy ra thì hãy làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới. Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra sau khi thực hiện một bước, sau đó chuyển sang bước tiếp theo nếu có.

• Khởi động điện thoại ở Chế độ An toàn. Sự cố có xảy ra trong chế độ này không? Nếu không thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.

Lưu ý 4 Tiếp tục Yêu cầu Tải xuống Bản cập nhật

Vấn đề: Tôi có một ghi chú 4 và nó nói rằng nó đang chạy Android 6.0.1. Điện thoại liên tục yêu cầu được cập nhật và khi tôi thực hiện tải xuống và cài đặt nhưng nó vẫn yêu cầu tải xuống lại. Tôi tiếp tục bỏ qua nó. Vấn đề thứ hai là cảm biến nhịp tim không sáng lên khi ngón tay tôi đặt trên đó… cả chế độ selfie sử dụng cảm biến cũng vậy.

Giải pháp: Điều này có thể do trục trặc phần mềm. Thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu có thì bạn nên xem xét việc khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng bạn sẽ phải sao lưu dữ liệu điện thoại của mình trước khi thực hiện thiết lập lại.

Lưu ý 4 Không có lỗi lệnh

Vấn đề: Khi bật điện thoại, dù vẫn bật, mọi ứng dụng đều hiển thị thông báo rằng ứng dụng đó đã không may bị dừng. Không thể thực hiện được vì không có ứng dụng nào hoạt động. Thông báo tiếp tục nhấp nháy. Tôi đã cố gắng thực hiện cài đặt gốc và tất cả những gì tôi nhận được là một robot có Dấu chấm than trong hình tam giác màu đỏ nói KHÔNG CÓ LỆNH. Tôi không thể xóa bộ nhớ cache và tôi không thể làm gì cả.

Giải pháp: bạn nên thử truy cập vào chế độ khôi phục của điện thoại và từ đó bắt đầu khắc phục sự cố bằng cách xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại. Nếu cách này không hiệu quả thì bạn sẽ phải khôi phục cài đặt gốc từ chế độ khôi phục. Hãy lưu ý rằng điều này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho các câu hỏi của bạn. Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.