Một trong những phương thức liên lạc phổ biến nhất hiện nay là nhắn tin nhờ sự phổ biến của điện thoại di động. Ví dụ, #Samsung #Galaxy # Note4 là một trong nhiều thiết bị trên thị trường có tính năng nhắn tin văn bản nâng cao. Không chỉ có thể gửi tin nhắn văn bản mà cả nội dung đa phương tiện cũng như ảnh và clip âm thanh. Mặc dù gửi tin nhắn văn bản khá dễ dàng nhưng có những trường hợp có thể xảy ra một số vấn đề nhất định. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết sự cố chậm trễ trong việc gửi tin nhắn văn bản và các sự cố liên quan khác của Galaxy Note 4.

Lưu ý 4 Độ trễ khi gửi tin nhắn văn bản

Vấn đề:Vài ngày trước, tôi nhận thấy khi tôi gửi tin nhắn, vòng tròn hẹn giờ sẽ tiếp tục hiển thị sau khi người tôi gửi tin nhắn sẽ nhận được. Nếu tôi quay lại với tất cả những người mà tôi đã gửi tin nhắn, nó sẽ nói "đang gửi" bên cạnh người đó. Vì vậy, hôm nay tôi đã gửi một tin nhắn cho con trai tôi đang ngồi cạnh tôi và điều tương tự đã xảy ra. Vì vậy, anh ấy ngay lập tức gửi lại cho tôi một tin nhắn nhưng tôi không nhận được tin nhắn trong vài giờ sau đó. Bây giờ nếu tôi khởi động lại điện thoại của mình, ngay khi nó khởi động, tôi sẽ nhận được văn bản ngay lập tức. Ngoài ra, tối qua tôi đi ngủ sạc đầy điện thoại và sáng nay thì nó chết hẳn. Tôi nhận ra rằng đó là tin nhắn cố gắng liên tục giao tiếp với máy chủ. Tất cả điều này bắt đầu sau bản cập nhật Marshmallow. Ngoài ra, điện thoại vẫn tiếp tục nóng và không làm gì cả. Tất cả mọi thứ khác có vẻ là làm việc tốt. Tôi đã thực hiện nhiều lần khởi động lại (cách duy nhất để nhận tin nhắn mới). Cuối cùng thì tôi sẽ nhận được tin nhắn nhưng mốc thời gian khi chúng được gửi và khi tôi nhận được chúng cách nhau hàng giờ. Cảm ơn vì bất kỳ sự giúp đỡ hoặc ý tưởng.

Giải pháp: Thông thường, khi có sự chậm trễ trong việc gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản, vấn đề là do dữ liệu tạm thời bị hỏng được lưu trữ trong ứng dụng nhắn tin. Để kiểm tra xem có đúng như vậy không, hãy vào phần cài đặt điện thoại của bạn, sau đó nhấp vào Trình quản lý ứng dụng. Từ đây, hãy tìm ứng dụng nhắn tin rồi nhấn vào xóa bộ nhớ cache và dữ liệu. Thao tác này sẽ xóa dữ liệu tạm thời được lưu trữ trong ứng dụng và đặt lại về cài đặt mặc định. Sau khi điều này được thực hiện, hãy thử kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.

Trong trường hợp sự cố vẫn xảy ra, bước tiếp theo là kiểm tra xem ứng dụng được cài đặt trong điện thoại của bạn có gây ra sự cố hay không. Để làm điều này, bạn cần khởi động điện thoại của mình ở Chế độ an toàn. Khi điện thoại hoạt động ở chế độ này, chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy. Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ này thì rất có thể do một ứng dụng đã tải xuống gây ra. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Nếu bạn gặp phải sự cố tương tự ngay cả trong Chế độ an toàn thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình và khôi phục cài đặt gốc. Việc đặt lại này cũng sẽ giải quyết các vấn đề khác mà bạn đang gặp phải với thiết bị của mình.

Lưu ý 4 Tin nhắn văn bản bị đóng băng sau khi cập nhật phần mềm

Vấn đề:Kể từ khi phần mềm nâng cấp, việc nhắn tin (đáng chú ý nhất) là khủng khiếp (thậm chí không có bất kỳ tệp đính kèm nào). Màn hình cảm ứng đôi khi bị đơ, phải đợi khởi động lại và có thể mất nhiều thời gian để gửi tin nhắn.

Giải pháp: Việc đóng băng chỉ xảy ra khi bạn đang nhắn tin? Nếu đúng thì trước tiên tôi khuyên bạn nên thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin khỏi trình quản lý ứng dụng. Sau khi điều này được thực hiện, hãy kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.

Cũng có khả năng một ứng dụng bên thứ ba mà bạn đã cài đặt trong điện thoại của mình đang gây ra sự cố. Nếu đúng như vậy, bạn nên khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn rồi kiểm tra xem sự cố có xảy ra không. Nếu không thì rất có thể là do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Cuối cùng, nếu các bước khắc phục sự cố trên không thành công thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Việc đặt lại sẽ xóa bất kỳ dữ liệu nào từ phiên bản phần mềm trước đó chưa được xóa hoàn toàn và thường là thủ phạm trong những trường hợp như thế này.

Lưu ý 4 Không gửi Nhận MMS sau khi cập nhật Marshmallow

Vấn đề:Sau khi marshmellow tự động cài đặt, tôi không thể gửi hoặc nhận ảnh mms nữa. Tôi đã thử ít nhất 15 apn khác nhau, nhưng không có kết quả. Tôi có ghi chú 4 n910h và không gặp vấn đề gì cho đến bây giờ. Hãy giúp tôi. Cảm ơn bạn.

Giải pháp: Nếu dữ liệu di động của điện thoại được bật và bạn có đăng ký dữ liệu di động đang hoạt động thì nguyên nhân có thể xảy ra nhất của vấn đề này là do cài đặt APN sai. Nhận cài đặt APN chính xác từ nhà cung cấp dịch vụ của bạn, sau đó áp dụng nó cho điện thoại của bạn.

Nếu điện thoại của bạn đang sử dụng cài đặt APN chính xác và sự cố vẫn xảy ra thì bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc. Việc đặt lại này thường được thực hiện để xóa dữ liệu của phiên bản phần mềm trước đó có thể chưa được xóa hoàn toàn và đang gây ra sự cố này.

Lưu ý 4 Ứng dụng nhắn tin văn bản bị thiếu

Vấn đề:Tôi có một chiếc Samsung Note 4… Ví dụ: tin nhắn của tôi gặp sự cố (tự ý đặt trong nền văn bản màu khác nhau)… sau đó toàn bộ chương trình biến mất. Tôi không thể tìm thấy nó trong ứng dụng của mình…. Tôi đã lấy hết pin ra và tái đã chèn nó… dường như không có gì giúp ích được.

Giải pháp: Bạn có đang sử dụng ứng dụng nhắn tin chứng khoán không? Nếu bạn không có thì không chắc nó sẽ bị thiếu trừ khi xảy ra lỗi phần mềm. Nếu ứng dụng nhắn tin có sẵn bị mất thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc.

Lưu ý 4 Mất vĩnh viễn để gửi tin nhắn văn bản

Vấn đề:T-Mobile Note 4 trên Marshmallow 6.0.1 Điện thoại giống hệt đang hoạt động tốt, bị hỏng, thay thế cùng một kiểu máy, giống nhau, nhưng màn hình nói chung là chậm và văn bản thực sự chậm, tôi có thể nhập một câu trả lời ngắn cho ai đó , nhấn gửi, nhưng nó nói 'gửi' mãi mãi, được sử dụng là ngay lập tức, thực sự khó chịu. Đã thực hiện các mẹo ở trên, cài đặt Advanced Task Killer và sử dụng, không cần trợ giúp.

Giải pháp: Đối với những trường hợp như thế này, điều đầu tiên cần làm là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin văn bản khỏi trình quản lý ứng dụng. Nếu cách này không khắc phục được sự cố thì bạn nên kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở các vị trí khác không. Nếu không thì sự cố có thể là do khả năng thu sóng yếu trong khu vực của bạn hoặc sự cố với tháp mạng.

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn nên xem xét thực hiện là khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng bạn cần sao lưu dữ liệu điện thoại trước khi thực hiện bước này.

Lưu ý 4 Không thể tải xuống tin nhắn

Vấn đề: Mình không tải được gì trên điện thoại, vừa nhận được 2 tin nhắn từ anh em nó báo download, mình thử thì nó báo: hiện tại không tải được, vui lòng thử lại sau .. Có phải do cài đặt sai không?

Giải pháp: Nếu bạn nhận được thông báo lỗi này thì rất có thể bạn đã nhận được MMS. Đảm bảo rằng nút chuyển dữ liệu di động trên điện thoại của bạn đang bật và bạn có đăng ký dữ liệu di động đang hoạt động. Bạn cũng nên kiểm tra xem điện thoại của mình có đang sử dụng cài đặt APN chính xác hay không. Nhận cài đặt chính xác mà nhà cung cấp dịch vụ của bạn đang sử dụng và kiểm tra cài đặt đó với cài đặt điện thoại của bạn. Thực hiện các thay đổi cần thiết trong điện thoại của bạn nếu cần.

Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho các câu hỏi của bạn. Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.