#Samsung Galaxy #Note 4 là một trong những thiết bị tốt nhất nên có nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc điện thoại có chất lượng cuộc gọi tốt. Model này được trang bị tính năng khử tiếng ồn chủ động với mic chuyên dụng giúp giảm tiếng ồn xung quanh khi thực hiện cuộc gọi. Điều này cho phép cuộc gọi rõ ràng hơn ngay cả trong môi trường ồn ào. Ngoài ra, thực tế là chỉ với một lần sạc đầy, bạn sẽ có thể thực hiện cuộc gọi trong 28 giờ trước khi hết pin.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản mạng xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Lưu ý 4 Không thể nghe thấy trong cuộc gọi

Vấn đề: Tôi vừa mới mua chiếc điện thoại này, tôi yêu thích thiên hà tôi đã có một chiếc 6s trước chiếc note 4 này vì một số lý do không ai có thể nghe thấy tôi khi tôi trả lời điện thoại tôi đã mang nó vào cửa hàng và họ đã đưa thẻ mới vào và điều đó vẫn chưa được giải quyết. vấn đề tôi không biết phải làm gì Tôi đang ở trong sự bất ngờ của tôi kết thúc với nó.

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm là kiểm tra xem micrô của điện thoại có hoạt động không. Để làm điều này, bạn chỉ cần mở ứng dụng ghi âm của điện thoại, sau đó ghi lại một đoạn thoại ngắn. Phát lại đoạn thoại rồi kiểm tra xem bạn có nghe được đoạn ghi âm không. Có hai điều có thể xảy ra. Đó là bạn có thể nghe thấy giọng nói của mình hoặc bạn không thể. Nếu bạn không thể nghe thấy giọng nói của mình thì có thể micrô của điện thoại đã bị lỗi. Để kiểm tra kỹ xem có phải đây thực sự là trường hợp hay không, bạn nên khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn, sau đó ghi lại một đoạn thoại mới. Phát lại đoạn thoại mới. Nếu vẫn không có âm thanh, hãy mang điện thoại của bạn đến trung tâm bảo hành được ủy quyền và kiểm tra.

Giả sử bạn có thể nghe thấy giọng nói của mình trong tệp đã ghi thì sự cố có thể chỉ xảy ra trong các cuộc gọi.

Kiểm tra cài đặt điện thoại của bạn trước. Đảm bảo rằng Bluetooth đã được tắt. Bạn cũng nên thử thực hiện cuộc gọi với tính năng giảm tiếng ồn được bật và tắt. Bạn cũng nên kiểm tra xem bạn có thể nhìn thấy biểu tượng tai nghe trên màn hình điện thoại hay không. Nếu bạn nhìn thấy nó ngay cả khi không có bất kỳ tai nghe nào được kết nối thì điều này có thể gây ra sự cố vì điện thoại của bạn có thể bị kẹt ở chế độ tai nghe. Thử lắp và lấy tai nghe của bạn ra một vài lần cho đến khi biểu tượng biến mất.

Khi bạn đã kiểm tra cài đặt điện thoại của mình, bước tiếp theo là xác định xem một ứng dụng được cài đặt trong điện thoại của bạn có gây ra sự cố này hay không. Để làm điều này, chỉ cần khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn. Trong chế độ này, chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy trong khi các ứng dụng bạn đã tải xuống bị tắt. Hãy thử thực hiện cuộc gọi ở chế độ này. Nếu bây giờ bạn có thể được lắng nghe thì rất có thể sự cố là do một pp. Hãy tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả trong Chế độ an toàn thì bạn nên xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục. Nếu điều này không hiệu quả thì hãy sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn và khôi phục cài đặt gốc.

Nếu quá trình đặt lại không giải quyết được sự cố thì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng. Tôi khuyên bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành được ủy quyền và kiểm tra nó.

Lưu ý 4 Không thể nghe cuộc gọi

Vấn đề:Khi tôi gọi điện hoặc mọi người gọi tôi, tôi không thể nghe thấy họ và họ cũng không thể nghe thấy tôi

Giải pháp: Vấn đề này liên quan đến hai thành phần trong điện thoại của bạn là loa trong và micrô. Khi bạn không thể nghe thấy người kia trong khi gọi, điều này có nghĩa là loa trong không hoạt động. Hãy thử kiểm tra xem âm lượng điện thoại của bạn đã được đặt ở mức tối đa chưa. Nếu có thì hãy thử kích hoạt loa ngoài và kiểm tra xem bây giờ bạn có thể nghe thấy người ở đầu dây bên kia không.

Khi người ở đầu dây bên kia không thể nghe thấy bạn, điều đó có nghĩa là micrô điện thoại của bạn không hoạt động. Trước tiên, hãy thử kiểm tra xem tính năng Bluetooth của điện thoại đã được kích hoạt chưa. Nếu nó đang hoạt động và nếu nó được kết nối với loa Bluetooth di động thì sự cố này có thể xảy ra. Đảm bảo tắt Bluetooth của điện thoại. Bạn cũng nên kiểm tra xem có biểu tượng tai nghe hiển thị trong màn hình điện thoại hay không. Nếu có thì điện thoại của bạn có thể bị kẹt ở chế độ tai nghe. Thực hiện các bước khắc phục sự cố cần thiết để giải quyết sự cố tai nghe này.

Đôi khi, một ứng dụng được cài đặt trong điện thoại của bạn có thể gây ra loại sự cố này. Để kiểm tra xem có phải trường hợp này hay không, bạn nên khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Thực hiện cuộc gọi ở chế độ này. Nếu sự cố biến mất thì rất có thể sự cố do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn có thể làm là khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi tiếp tục.

Nếu sau khi đặt lại mà vấn đề vẫn chưa được giải quyết thì tôi khuyên bạn nên mang điện thoại của mình đến trung tâm dịch vụ được ủy quyền vì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng.

Lưu ý 4 Âm lượng cuộc gọi thấp

Vấn đề:Tôi có một chiếc Samsung note 4… khi tôi nhận cuộc gọi tôi cảm thấy rất khó nghe thấy người gọi .. tất cả các mức âm lượng đều tăng đến mức tối đa và vẫn khó nghe thấy ai khác gặp sự cố này nếu vậy làm cách nào để khắc phục.

Giải pháp: Trước tiên, hãy thử kiểm tra xem sự cố này có phải do ứng dụng bạn đã cài đặt trong điện thoại của mình không bằng cách khởi động thiết bị của bạn ở Chế độ an toàn. Trong chế độ này, chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy trong khi những ứng dụng bạn đã tải xuống bị tắt. Thực hiện cuộc gọi ở chế độ này sau đó quan sát xem âm lượng có cải thiện không. Nếu nó xảy ra thì một ứng dụng có thể đang gây ra sự cố. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả ở Chế độ an toàn, hãy kiểm tra xem có thứ gì đó chặn lỗ loa trong của điện thoại của bạn không. Nếu bạn đang sử dụng ốp lưng thì hãy thử gỡ bỏ nó. Nếu bạn nhận thấy bất kỳ bụi bẩn hoặc mảnh vụn nào chặn lỗ loa, hãy làm sạch nó.

Bạn cũng nên kiểm tra xem âm lượng nhỏ còn tồn tại khi chuyển sang loa ngoài hay không.

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn có thể làm là khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu điện thoại của bạn trước khi thực hiện quy trình này.

Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả sau khi khôi phục cài đặt gốc thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ được ủy quyền vì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng.

Lưu ý 4 Tín hiệu giảm khi thực hiện cuộc gọi

Vấn đề:điện thoại của tôi đã được 2 tuần tuổi và vấn đề của tôi với điện thoại là tôi có đầy đủ tín hiệu Sim gsm nhưng bất cứ khi nào tôi cố gắng gọi cho các số liên lạc, nó lại báo lỗi mạng ngoài vùng phủ sóng và khi đang nói chuyện thì người khác trên điện thoại đột nhiên không thể kết nối được… trông như thể chúng ta bị ngắt kết nối TẤT CẢ đột ngột ... làm ơn giúp

Giải pháp: Đôi khi sự cố này là do sự cố với mạng. Kiểm tra xem vấn đề tương tự này có xảy ra ở các khu vực khác không. Bằng cách này, bạn có thể xác minh xem sự cố có liên quan gì đến tín hiệu mạng hay không.

Nếu sự cố này xảy ra cho dù bạn ở đâu thì trước tiên bạn nên kiểm tra xem ứng dụng được cài đặt trong điện thoại của bạn có đang gây ra sự cố này hay không. Để thực hiện việc này, chỉ cần khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn, sau đó thực hiện cuộc gọi. Nếu sự cố không xảy ra thì một ứng dụng bạn đã cài đặt chính là thủ phạm. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Nếu bạn vẫn gặp sự cố tương tự ngay cả trong Chế độ an toàn, hãy khởi động lại điện thoại của bạn và thử thực hiện cuộc gọi khi điện thoại của bạn được đặt ở các chế độ mạng khác nhau. Các chế độ này là LTE / WCDMA / GSM (tự động kết nối), WCDMA / GSM (tự động kết nối), chỉ WCDMA hoặc chỉ GSM.

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn có thể làm là khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện quy trình này.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn tại thời điểm này thì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng. Tôi khuyên bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành được ủy quyền và kiểm tra nó.

Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho các câu hỏi của bạn. Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.