#Samsung #Galaxy # Note4 là một trong những mẫu phổ biến nhất trong dòng Note và được phát hành vào năm 2014. Dù đã hai năm tuổi nhưng chiếc điện thoại này vẫn hoạt động khá tốt nhờ phần cứng tuyệt vời cũng như cập nhật phần mềm liên tục. Rất nhiều người hiện đang sử dụng chiếc điện thoại này làm tài xế hàng ngày mà không gặp phải bất kỳ vấn đề gì. Tuy nhiên, có những trường hợp khi một số sự cố có thể xảy ra trên thiết bị này. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề pin Galaxy Note 4 cần được tháo ra để khắc phục sự cố thiết bị và các sự cố liên quan khác.
Giải pháp: Hãy thử sử dụng một bộ sạc tường khác để cấp nguồn cho đế sạc không dây bạn đang sử dụng. Nếu có thể, hãy thử sử dụng bộ sạc nhanh thích ứng của Samsung vì bộ sạc này mang lại sản lượng điện tối ưu. Bạn cũng nên thử sử dụng dây USB khác để sạc điện thoại.
Để kiểm tra xem phần mềm điện thoại có gây ra sự cố này hay không, bạn nên tắt điện thoại sau đó kiểm tra xem điện thoại có sạc không dây hay không. Nếu nó xảy ra thì một trục trặc trong phần mềm điện thoại có thể gây ra sự cố này. Tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc nếu trường hợp này xảy ra.
Nếu các bước trên không thành công thì bạn phải loại bỏ bất kỳ yếu tố nào được liệt kê bên dưới có thể gây ra sự cố.
- Ắc quy
- Vỏ sạc điện thoại
- Đế sạc không dây
Lưu ý 4 Ngẫu nhiên đóng băng và tự khởi động lại
Vấn đề: Xin chào, tôi đã sử dụng Note 4 được khoảng một năm 4 tháng và điện thoại của tôi sẽ ngẫu nhiên bị treo và tự khởi động lại. Nó không phải là pin vì nó hoạt động như vậy cho dù tôi có đang sạc hay không. Tôi biết tuổi thọ pin là rác và tôi thường xuyên sạc pin. Nhưng vấn đề khởi động lại đang nằm ngoài tay tôi. Nó đã từng làm điều đó mỗi tháng một lần hoặc tương tự như vậy nhưng bây giờ nó xảy ra một lần mỗi vài phút. Và đêm qua, nó thậm chí còn không bật lại sau khi gặp sự cố, vì vậy tôi phải thực hiện thiết lập lại mềm. Tôi không có bảo hành và tôi không muốn bỏ ra hàng trăm đô la để sửa nó. Tôi chỉ muốn biết vấn đề là gì và có lẽ làm thế nào để khắc phục nó nếu có một cách. Nhưng quan trọng nhất, tôi muốn biết tại sao điều này lại xảy ra. Cảm ơn bạn.
Giải pháp: Có hai điều mà bạn có thể làm ngay bây giờ. Đầu tiên bạn nên kiểm tra xem phần mềm điện thoại có liên quan gì đến vấn đề này không. Dưới đây là các bước khắc phục sự cố liên quan đến phần mềm mà bạn nên làm.
- Khởi động điện thoại ở Chế độ An toàn. Khi điện thoại hoạt động ở chế độ này, chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy. Kiểm tra xem sự cố có xảy ra trong chế độ này không. Nếu không thì có khả năng một ứng dụng bạn đã tải xuống đang gây ra sự cố. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
- Nếu sự cố xảy ra ngay cả trong Chế độ an toàn thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc. Khi quá trình đặt lại hoàn tất, hãy kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.
Nếu việc khắc phục sự cố phần mềm không khắc phục được sự cố thì bạn nên thử thay pin. Nếu sự cố vẫn xảy ra thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
Lưu ý 4 Không bật sau khi rơi khỏi bàn
Vấn đề:Hôm qua, chiếc Galaxy Note 4 của tôi đã bị rơi xuống bàn với cáp sạc đi kèm. Điều này dường như không ảnh hưởng đến hiệu suất của nó vào thời điểm đó. Đêm qua, tôi nhận thấy rằng nó không sạc chính xác. Đôi khi cho tôi biết nó đã sạc 35%, lần khác cho biết nó có mức phí 0%. Ngoài ra, điện thoại sẽ tắt ngay sau khi nhập mật khẩu. Hiện tại điện thoại đã chết. Không có dấu hiệu của phí hoặc bất cứ điều gì. Tôi đã thử nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn. Điều này không có hiệu lực. Không có gì. Bạn nghĩ sao?
Giải pháp: Điều bạn cần làm đầu tiên trong trường hợp này là kiểm tra cổng sạc xem nó có dấu hiệu hư hỏng gì không (Nếu cổng bị hỏng thì bạn sẽ cần phải thay thế cổng sạc này). Nếu cổng không có hư hỏng nào có thể nhìn thấy thì trước tiên hãy làm sạch cổng bằng một lon khí nén. Đảm bảo loại bỏ mọi bụi bẩn hoặc mảnh vụn có thể mắc kẹt trong cổng này.
Tiếp theo, tháo pin và thẻ nhớ microSD (nếu bạn đã cài đặt). Nhấn và giữ nút nguồn trong ít nhất một phút. Điều này làm là nó xả mạch điện thoại và xóa RAM của nó. Lắp lại pin sau đó thử bật điện thoại. Nếu điện thoại không bật, hãy sạc ít nhất 20 phút trước khi bật lại.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn nên thử sử dụng pin mới trên điện thoại của mình để loại bỏ mọi vấn đề liên quan đến pin.
Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
Lưu ý 4 Mất quá nhiều thời gian để sạc pin nhanh hết
Vấn đề:Tôi đã sử dụng Samsung Galaxy note 4 từ tháng 8 năm 2015. Năm nay vào tháng 9 dây sạc samsung của tôi bị cong hết cả lên và tôi không thể sử dụng được nên tôi bắt đầu sử dụng bộ sạc android..tất cả đều ổn cho đến 2 tuần trở lại đây có hôm em cắm sạc rồi ngủ gật .. sáng hôm sau điện thoại rất nóng không bật được nên em lấy pin ra để cho nguội rồi sạc lại .. sau đó em đã trải nghiệm rằng điện thoại của tôi mất khoảng 4-5 giờ để sạc và pin hết rất nhanh như sau 2-3 giờ ... vui lòng giúp đỡ vì tôi đến từ các đảo Thái Bình Dương và rất khó để có được pin thay thế chính hãng ở đây ..
Giải pháp: Có thể do dây sạc bạn đang sử dụng có vấn đề (có thể là một số dây bị chập) khiến pin nóng lên và có thể làm hỏng pin. Điều bạn nên làm trong trường hợp này là thử sử dụng dây sạc và bộ sạc gắn tường khác. Nếu cách này không hiệu quả thì bạn nên kiểm tra xem phần mềm điện thoại có đang gây ra sự cố hay không bằng cách sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc. Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, đừng cài đặt bất kỳ thứ gì vào điện thoại của bạn. Nếu sự cố vẫn xảy ra thì bạn sẽ cần phải thay pin mới.
Note 4 tự khởi động lại với thời lượng pin còn lại
Vấn đề:Điện thoại của tôi đang ở mức 27% thời lượng pin sẽ tự động tắt và khởi động lại & lần nữa trừ khi hết pin. Sau khi sạc, nó hoạt động tốt, nhưng chỉ gặp sự cố khi mức pin đạt từ 27% trở xuống và pin cũng hết rất nhanh, tức là tôi phải sạc nó hai lần một ngày. XIN HÃY TRẢ LỜI.
Vấn đề liên quan:Khi thời lượng pin của tôi đạt 70%, đặc biệt nếu tôi đang trực tuyến, điện thoại liên tục tự khởi động lại. Nó chỉ làm điều đó nếu tôi trực tuyến. Tôi đã lắp một cục pin mới, nhưng sự cố vẫn tiếp diễn.
Vấn đề liên quan: Samsung Note 4 của tôi liên tục tự khởi động lại, thường là khi tôi mở snapchat. Nhưng nó đã làm được điều đó trước khi sử dụng camera, facebook và chrome. Tôi đã sạc điện thoại của mình đến 100%. Tôi đã sử dụng nó trong chưa đầy 20 phút, và sau đó đột nhiên nó tắt và tự khởi động lại không ngừng. Vì vậy, tôi lấy pin ra trong vài giây và đặt lại. Pin của tôi đã giảm xuống 47%. Tôi có hai pin mà tôi đã chuyển ra, nhưng pin ban đầu đang chết nhanh hơn.
Vấn đề liên quan: Lưu ý 4 tắt ngẫu nhiên khi pin đạt 40% hoặc thấp hơn, nó có xu hướng tắt sau khi mở các ứng dụng sử dụng bộ nhớ cao như snapchat sau khi tắt, biết rằng nó vẫn còn thời lượng pin, khi bạn bật lại nó cho biết nó có Thời lượng pin còn 0% và ngay lập tức tắt trở lại
Giải pháp: Đây là những gì bạn cần làm khi điện thoại của bạn tắt
- Đảm bảo rằng điện thoại của bạn đang chạy trên bản cập nhật phần mềm mới nhất.
- Tháo thẻ microSD của điện thoại nếu bạn đã cài đặt. Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.
- Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc. Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.
- Thay pin mới của bạn.
Nếu vẫn gặp sự cố tương tự sau khi thực hiện các bước được liệt kê ở trên thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
Lưu ý 4 Khởi động lại vòng lặp nếu rút phích cắm khỏi bộ sạc
Vấn đề:Bài viết của bạn về vấn đề khởi động lại Samsung Note 4 liên tục nói với mọi người để kiểm tra phần mềm, chương trình cơ sở và pin. Rõ ràng đó không phải là vấn đề. Điện thoại của tôi bắt đầu tự tắt với khoảng 9% pin còn lại và tiến đến nơi nó sẽ chuyển sang vòng lặp khởi động lại khi ở mức 54%. Trạng thái hiện tại như sau: pin ở mức 100% hoặc bất cứ thứ gì, điện thoại sẽ chuyển sang vòng lặp khởi động lại nếu rút phích cắm khỏi tường hoặc pin dự phòng. Điều gì có thể là vấn đề? Tôi đã thử thay pin, khôi phục cài đặt gốc, tháo SIM và Thẻ nhớ- vì vậy nó không phải là thứ có thể ‘dễ dàng’ phân loại. Đây là cùng một vấn đề mà hàng trăm người đang gặp phải trong khoảng 11 đến 14 tháng sử dụng. Xin hãy giúp đỡ- cho tôi biết chuyện gì đang xảy ra.
Giải pháp: Rất có thể điện thoại của bạn bị lỗi linh kiện bên trong, có thể là IC nguồn. Đối với trường hợp cụ thể này, bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho các câu hỏi của bạn. Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.
