#Samsung #Galaxy # J7 là một điện thoại thông minh giá rẻ phổ biến cung cấp cho người tiêu dùng các tính năng tương đương với các mẫu hàng đầu. Phiên bản 2017 của điện thoại này có vỏ nhôm nguyên khối với màn hình Super AMOLED 5,5 inch, rất phù hợp để thực hiện các tác vụ đa phương tiện khác nhau. Nó sử dụng bộ vi xử lý Exynos 7870 với 3GB RAM cho phép điện thoại hoạt động mượt mà. Ngoài ra còn có một máy ảnh 13MP cho phép điện thoại chụp những bức ảnh chất lượng tuyệt vời. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề thay màn hình Galaxy J7 không hoạt động và các sự cố liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy J7 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Màn hình thay thế J7 không hoạt động

Vấn đề:Xin chào, Cái này liên quan đến Samsung SM-J700F / DD của tôi. Không may bị rơi vào nước, tôi phơi dưới ánh nắng trực tiếp nhưng máy không khởi động được, sau đó tôi đem ra trung tâm bảo hành của Samsung để được sửa chữa nhưng họ nói nước vào bên trong & màn hình cảm ứng cũng bị hỏng một số linh kiện khác & đề nghị tôi không bỏ tiền để sửa chữa vì nó không thể sửa chữa được. Bạn tôi gợi ý cho tôi một trung tâm di động địa phương để sửa chữa nó, họ đã lấy 3000 / - Rs. để làm sạch nước khỏi các thành phần & thay màn hình cảm ứng (màn hình cảm ứng trùng lặp mà họ nói ban đầu là khoảng 5500 / - Rs) Vài ngày điện thoại của tôi hoạt động tốt và bây giờ màn hình cảm ứng biến mất và đột nhiên nó xuất hiện và sau đó lại biến mất. Tôi đến trung tâm dịch vụ địa phương đó một lần nữa, họ nói với tôi rằng màn hình của nó dày hơn so với màn hình ban đầu & do một số áp lực lên nó đã làm như thế này, nếu không điện thoại hoạt động bình thường. Bạn có thể giúp tôi với một số giải pháp. Trân trọng.

Giải pháp: Vì đây chỉ là màn hình thay thế nên không có gì đảm bảo rằng nó sẽ hoạt động bình thường trên thiết bị của bạn. Thực tế là kích thước của nó không giống với màn hình gốc làm tăng khả năng nó sẽ không hoạt động bình thường. Điều tốt nhất bạn nên làm ngay bây giờ là thay thế màn hình bằng màn hình ban đầu dành cho thiết bị này.

Rất tiếc là ứng dụng J7 đã ngừng hoạt động

Vấn đề:Xin chào. Tôi có một chiếc Samsung Galaxy J7. Trong 24 giờ qua, tôi đã nhận được thông báo "rất tiếc [ứng dụng] đã dừng" trong một số ứng dụng. Tôi đã thử tắt và bật nó, khởi động lại nó sáu lần và nó vẫn tiếp tục xảy ra. Tôi nghĩ rằng đó có thể là một vấn đề liên quan đến bộ nhớ, vì vậy tôi đã thử và xóa rất nhiều thứ, ứng dụng cũng như video và hình ảnh nhưng nó vẫn không dừng lại. Tôi đã thử gỡ cài đặt và cài đặt lại các ứng dụng, nó không hoạt động. Tôi đã thử xóa bộ nhớ cache, không hoạt động. Tôi nhận ra rằng có thể đã xảy ra sự cố với Dịch vụ của Google Play, vì vậy tôi đã hủy kích hoạt nó. Sai lầm lớn. Không bao giờ làm điều đó. Đây là danh sách các ứng dụng hiển thị cho tôi thông báo đó: Google AskFm (ask.fm) Google Play Services PicsArt Photo Studio (PicsArt) BA Cómo Llego (Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires) - Đây là một ứng dụng chỉ cho bạn cách để di chuyển xung quanh Buenos Aires, thành phố nơi tôi sống. ORT Secundario (ORT Argentina) - ứng dụng của trường tôi, nơi tôi có thể kiểm tra điểm của mình. Mọi ứng dụng này đều có trên Cửa hàng Play. Tôi cũng có Nova Launcher, đó có thể là một phần của vấn đề này? Cảm ơn rât nhiều.

Giải pháp: Hãy thử gỡ cài đặt Trình khởi chạy Nova khỏi điện thoại của bạn, sau đó kiểm tra xem sự cố tương tự có còn xảy ra không. Nếu có thì hãy tiếp tục với các bước khắc phục sự cố sau được liệt kê bên dưới.

• Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của các ứng dụng bị ảnh hưởng bởi sự cố này khỏi trình quản lý ứng dụng.
• Kiểm tra xem vấn đề tương tự có xảy ra trong Chế độ an toàn hay không. Nếu không thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
• Thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi trình quản lý ứng dụng.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.

J7 Dừng phát trực tuyến

Vấn đề:Xin chào - Tôi có một chiếc Samsung J7 đột ngột dừng phát trực tuyến mà không rõ lý do. Cho dù đó là Ứng dụng từ một đài truyền thanh lớn hay sử dụng (Trình duyệt Adblock miễn phí) một trang web phát trực tuyến để truy cập chương trình phát sóng đài phát thanh địa phương của tôi, ứng dụng đó sẽ phát một lúc (5-20 phút - có thể thay đổi) rồi đột ngột dừng lại. Hầu hết thời gian không có dấu hiệu của vấn đề hoặc nó đã dừng lại; đôi khi nó sẽ quay có nhãn “Đang đệm”, nhưng tải lại trang sẽ kết nối ngay lập tức. Xảy ra trên cả WiFi và nhà mạng (thường thì tôi sử dụng nhà mạng vì nó an toàn hơn và sử dụng ít pin hơn). Đã thử thiết lập lại mềm của bạn - điều tương tự.

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn nên làm trong trường hợp này là đảm bảo rằng chế độ tiết kiệm năng lượng của điện thoại chưa được kích hoạt. Từ Màn hình chính, hãy nhấn vào biểu tượng Ứng dụng, sau đó đi tới Cài đặt rồi đến Pin. Đảm bảo rằng chế độ tiết kiệm năng lượng đã được tắt.

Trong trường hợp nó tắt và sự cố vẫn xảy ra, hãy tiếp tục với các bước được liệt kê bên dưới.

• Khởi động điện thoại ở Chế độ An toàn. Sự cố có xảy ra trong chế độ này không? Nếu đúng thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.

J7 đóng băng sau đó khởi động lại

Vấn đề:Điện thoại có lịch sử bị treo và tắt, bất kể phần trăm pin. Đôi khi nó tự khởi động lại, đôi khi tôi phải đợi bất cứ nơi nào từ vài phút đến một ngày để bật lại. Có khoảng 3 cách khác nhau để nó có thể đóng băng trước khi tắt. Lần này, nó đã tắt gần bốn ngày trước và không phản hồi kể từ khi sạc hoặc bất kỳ phương pháp nào khác. Tôi tin rằng tôi đã thử mọi thủ thuật được đưa ra và không nhận được kết quả nào cả.Tôi có nên còn hy vọng không?

Giải pháp: Điện thoại của bạn có lắp thẻ nhớ microSD không? Nếu có thì bạn nên thử gỡ bỏ nó. Sau khi xóa, tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc. Sau khi thiết lập lại, không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu sự cố vẫn xảy ra. Nếu đúng như vậy thì đây đã là sự cố liên quan đến phần cứng, trong trường hợp đó bạn sẽ cần mang đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

J7 Không bật

Vấn đề: Máy samsung j7 của tôi tự nhiên bị tắt nguồn, tôi đã thử bật nó lên nhưng nó không bật, tôi đã cố gắng khởi động lại, kiểm tra bằng mắt để kiểm tra nước, thử sạc và khởi động nó nhưng không thành công. .vậy tôi nên làm gì tiếp theo?

Giải pháp: Điều tốt nhất bạn nên làm ngay bây giờ là đảm bảo rằng pin của điện thoại đã được sạc đầy bằng cách làm theo các bước được liệt kê dưới đây.

• Làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng cách sử dụng một lon khí nén. Đảm bảo loại bỏ mọi bụi bẩn hoặc mảnh vụn mắc kẹt trong cổng này.
• Sạc điện thoại bằng bộ sạc tường của nó.
• Nếu điện thoại không sạc được thì hãy thử sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác. Bạn cũng nên kiểm tra Nếu điện thoại có thể sạc từ cổng USB máy tính.
• Bật điện thoại bằng cách nhấn và giữ cả hai nút nguồn và giảm âm lượng.

Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành để kiểm tra.