NộI Dung
- Nguyên nhân nào khiến Galaxy J7 của bạn không lên nguồn?
- Các cách giải quyết được đề xuất và các giải pháp tiềm năng
Các vấn đề về nguồn trong thiết bị di động như không bật thường liên quan đến sự cố phần mềm. Trong nhiều trường hợp, thiết bị thực sự được bật nguồn toàn bộ nhưng lại bị màn hình đen. Điều thực sự xảy ra là thiết bị không thể hiển thị bất kỳ thứ gì vì đã xảy ra lỗi trong hệ thống. Do đó, người dùng nhầm tưởng đó là sự cố về điện, thực tế đó là sự cố phần mềm.
Những sự cố như thế này có thể xảy ra với bất kỳ thiết bị nào bất kể trạng thái của nó. Ngay cả những chiếc điện thoại thông minh có hiệu năng cao như dòng Galaxy của Samsung, bao gồm cả Galaxy J7 cũng có thể lâm vào tình cảnh tương tự. Đọc tiếp và tìm hiểu những việc cần làm nếu Galaxy J7 của bạn đột ngột không bật nguồn.
Trước bất kỳ điều gì khác, nếu bạn gặp sự cố khác với thiết bị của mình, hãy truy cập trang khắc phục sự cố Galaxy J7 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số sự cố thường gặp với điện thoại này. Tỷ lệ cược là đã có sẵn các giải pháp cho các vấn đề của bạn, vì vậy chỉ cần dành thời gian tìm kiếm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn. Nếu bạn không thể tìm thấy hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi. Vui lòng cung cấp cho chúng tôi nhiều thông tin nhất có thể để chúng tôi cũng sẽ dễ dàng hơn trong việc khắc phục sự cố. Đừng lo lắng vì chúng tôi cung cấp dịch vụ này miễn phí, vì vậy tất cả những gì bạn phải làm là cung cấp cho chúng tôi đầy đủ thông tin về sự cố.
Nguyên nhân nào khiến Galaxy J7 của bạn không lên nguồn?
Một lần nữa, sự cố có thể do sự cố phần mềm hoặc phần cứng trên điện thoại. Nếu nó được kích hoạt bởi sự cố phần mềm, bạn sẽ có cơ hội tìm ra giải pháp và khôi phục và chạy thiết bị của mình ngay lập tức. Dưới đây là những yếu tố phổ biến mà bạn cần xem xét khi xử lý các vấn đề về nguồn điện trên điện thoại của mình.
Sự cố hệ thống
Cập nhật không hợp lệ và phần mềm độc hại khiến hệ thống gặp sự cố.Trong trường hợp này, vấn đề thực sự không phải do nguồn mà bị kẹt trên màn hình đen. Trong trường hợp này, thiết bị thực sự được bật suốt thời gian chỉ vì nó bị kẹt trên màn hình đen do các vấn đề hệ thống phức tạp. Nhấn nút Nguồn trong khoảng một hoặc hai phút có thể giúp bạn xác định xem đây có phải là điều bạn đang gặp phải hay không. NẾU bạn nghe thấy âm thanh hoặc nhận thấy một số rung động trên thiết bị của mình trong khi nhấn nút Nguồn, thì điều đó cho biết rằng điện thoại của bạn đang hoạt động.
Tệp / ứng dụng bị hỏng
Các tệp trong bộ nhớ đệm có thể bị hỏng và cuối cùng làm hỏng một số chức năng của điện thoại, bao gồm cả nguồn. Thông thường, điều này xảy ra khi một bản cập nhật bị lỗi được cài đặt cho ứng dụng hoặc tệp có một số lỗi. Các tệp tạm thời được lưu trữ dưới dạng bộ nhớ cache cũng có thể bị hỏng khi lỗi thời. Miễn là tệp bị hỏng vẫn còn, các triệu chứng vẫn còn. Đây là lý do tại sao bạn nên xem xét xóa bộ nhớ cache và dữ liệu khỏi ứng dụng hoặc chính hệ thống thiết bị của mình một lúc.
Cạn kiệt pin
Pin kém thường là nguyên nhân gây ra lỗi. Nhiều trường hợp các vấn đề về nguồn điện trong các thiết bị di động bao gồm cả các biến thể Galaxy J7 đều liên quan đến pin kém. Pin có thể bị lỗi theo thời gian hoặc do hư hỏng vật lý hoặc chất lỏng. Xem xét kiểm tra pin trước và đảm bảo rằng nó ổn.
Hư hỏng phần cứng
Đây là nguyên nhân tồi tệ nhất trong số các nguyên nhân có thể xảy ra. Một thiết bị có thể chết hoàn toàn vì hư hỏng phần cứng. Nếu Galaxy J7 của bạn trước đó bị rơi hoặc bị ướt và sau đó đột nhiên không bật lên thì có thể điện thoại đã bị hỏng từ lần trước. Lựa chọn tốt nhất mà bạn có để có thể phục hồi điện thoại bị hư hỏng phần cứng của mình là sửa chữa kỹ thuật. Rõ ràng, bạn không thể làm gì nhiều để khắc phục thiệt hại.
Các cách giải quyết được đề xuất và các giải pháp tiềm năng
Xem xét các nguyên nhân có thể xảy ra trước là chìa khóa để giải quyết các vấn đề về thiết bị bao gồm cả vấn đề về nguồn điện. Điều tiếp theo cần làm là cô lập vấn đề. Điều này biểu thị rằng từ tất cả các nguyên nhân có thể xảy ra, bạn sẽ thu hẹp nó thành nguyên nhân có thể xảy ra nhất. Để mọi thứ dễ dàng hơn, hãy thử nghĩ về những gì đã xảy ra trước khi thiết bị của bạn tắt nguồn và không bật. Ví dụ: điều đó có xảy ra sau khi thực hiện một số thay đổi trên cài đặt thiết bị, sau khi cài đặt ứng dụng mới hoặc cập nhật chương trình cơ sở Android không? Khi bạn đã trả lời các truy vấn, bạn sẽ biết bắt đầu khắc phục sự cố từ đâu. Nhưng trong trường hợp bạn thực sự không thể xác định nguyên nhân cơ bản, hãy xem xét các cách giải quyết sau trong số các tùy chọn đầu tiên của bạn khi khắc phục sự cố Galaxy J7. Đảm bảo kiểm tra thiết bị của bạn sau khi thực hiện từng phương pháp để tìm hiểu xem sự cố đã được giải quyết hay chưa.
Tháo và lắp lại pin (đối với các kiểu máy trước đó)
Tháo và lắp lại pin là một phương pháp thay thế cho thiết lập lại mềm. Nó giúp khắc phục những mâu thuẫn ngẫu nhiên trên thiết bị và mang lại cho nó một khởi đầu mới. Sự thận trọng là cần thiết trong quá trình này vì nó liên quan đến việc loại bỏ một số bộ phận, đặc biệt là ở phần sau. Dưới đây là cách tháo và lắp lại pin trên Galaxy J7 của bạn:
- Mở nắp sau.
- Nhẹ nhàng kéo pin ra khỏi khe cắm.
- Sau khi tháo pin, nhấn và giữ Quyền lực trong vài giây.
- Lắp pin sau đó nhấn một chút để cố định pin với nắp sau.
- Cố gắng bật nguồn thiết bị của bạn sau đó.
Đôi khi một thiết bị có thể từ chối bật nguồn cho dù bạn đã cố gắng nhấn nút Quyền lực do pin bị chai.
Buộc khởi động lại (đối với biến thể 2017)
Buộc khởi động lại có thể là cách khắc phục bạn cần, đặc biệt nếu lỗi phần mềm. Đây là một phương pháp thay thế được khuyến nghị để thiết lập lại mềm trên các thiết bị không phản hồi. Dưới đây là cách buộc khởi động lại được thực hiện trên Samsung Galaxy J7 của bạn:
- Nhấn đồng thời Giảm âm lượngvà Quyền lực trong vài giây hoặc cho đến khi bạn nhìn thấy bất kỳ thứ gì trên màn hình.
Bạn có thể phải nhấn vào các nút này trong khoảng 20-30 giây trước khi thấy phản hồi.
Tháo thẻ SD và thẻ SIM
Một số người dùng đã tìm thấy biện pháp khắc phục từ giải pháp này. Nó chỉ ra rằng một cái gì đó trong thẻ microSD hoặc SIM đang kích hoạt hệ thống hoạt động sai và thiết bị bị kẹt trên màn hình đen vì một số lý do. Nếu bạn đang sử dụng thẻ SD và điện thoại của bạn không bật, bạn cũng có thể tận dụng cơ hội khắc phục sự cố thông qua phương pháp này. Tháo thẻ SD rồi thử bật nguồn thiết bị của bạn mà không cần lắp thẻ SD. Chỉ cần làm cẩn thận để không gây ra bất kỳ thiệt hại nào khác trên thẻ SD hoặc khe cắm thẻ SD.
Kết nối với bộ sạc
Điều quan trọng là xác định xem vấn đề có phải do sạc hay không chứ không phải là không có nguồn. Nếu điện thoại không sạc thì trước tiên bạn cần giải quyết các vấn đề về sạc. Sau khi bạn khắc phục sự cố khi sạc, thiết bị của bạn có thể bật nguồn như dự kiến.
Nếu bạn có thể bật thiết bị của mình trong khi sạc, hãy thử vào Chế độ an toàn và chẩn đoán ứng dụng. Làm như vậy sẽ giúp loại trừ các ứng dụng của bên thứ ba trong số những thủ phạm có thể có. Điều này có thể cần thiết, đặc biệt nếu sự cố xảy ra sau khi cài đặt một ứng dụng mới trên điện thoại. Để khởi động Galaxy J7 của bạn vào chế độ an toàn, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấn và giữ Quyền lực (nằm ở bên phải) cho đến khi các tùy chọn điện thoại được hiển thị sau đó thả ra.
- Chọn và giữ Tắt nguồn cho đên khi Khởi động lại ở Chế độ An toàn dấu nhắc xuất hiện sau đó phát hành.
- Nhấn vào tùy chọn để KHỞI ĐỘNG LẠI. Quá trình khởi động lại có thể mất đến một phút để hoàn tất.
Sau khi khởi động hoàn toàn, Chế độ an toàne xuất hiện ở phía dưới bên trái của màn hình chính / mở khóa.
Bạn cũng có thể thử khởi động Galaxy J7 của chúng tôi vào chế độ khôi phục và nếu thành công, hãy tiến hành xóa phân vùng bộ nhớ cache. Xóa phân vùng bộ nhớ cache có thể cần thiết nếu kích hoạt chính là các tệp tạm thời hoặc dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache trong phân đoạn bộ nhớ cache của hệ thống. Đây là cách nó được thực hiện:
- Tắt nguồn Galaxy J7 của bạn bằng cách nhấn và giữ Quyền lực phím, sau đó nhấn Tắt nguồn hai lần để xác nhận.
- Nhấn và giữ Nút Tăng âm lượng và sau đó nhấn và giữ Chìa khóa nhà. Trong khi giữ cả hai, hãy nhấn và giữ Phím nguồn.
- Khi logo Android xuất hiện trên màn hình, hãy nhả cả ba phím. Có thể mất một phút trước khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện.
- Trong khi trên Màn hình khôi phục Android, sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu các tùy chọn, trong trường hợp này là 'xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.’
- Nhấn nút Phím nguồn để chọn tùy chọn được đánh dấu.
- Nhấn nút Phím Giảm âm lượng cho đến khi ‘Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng ' tùy chọn được đánh dấu.
- Nhấn nút Phím nguồn để xác nhận việc đặt lại.
- Khi quá trình đặt lại hoàn tất, hãy nhấn Phím nguồn chọn "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ."
Có thể mất thêm một chút thời gian để thiết bị khởi động lại, vì vậy bạn chỉ cần đợi cho đến khi quá trình đặt lại hoàn tất và thiết bị sẽ hoạt động.
Kết nối thiết bị của bạn với máy tính
Cài đặt Samsung Kies trên máy tính của bạn, sau đó thử mở thiết bị của bạn thông qua phần mềm trên máy tính. Nếu Samsung Kies có thể nhận ra thiết bị của bạn, điều đó có nghĩa là phần mềm đang hoạt động tốt. Nó chỉ là không thể hoàn thành quy trình khởi động bởi vì một cái gì đó đang tạm dừng quá trình. Bạn có thể chọn thực hiện nâng cấp phần mềm thông qua Samsung Kies để giải quyết các sự cố tiềm ẩn bằng cách sửa các lỗi và lỗi trong cấu trúc hệ thống. Hướng dẫn nâng cấp sẽ do Kies cung cấp nên tất cả những gì bạn cần là làm theo. Tất cả dữ liệu người dùng được bảo toàn sau khi nâng cấp nhưng bạn vẫn nên sao lưu dữ liệu của mình trước.
Tìm kiếm hỗ trợ thêm
Nếu Galaxy J7 của bạn vẫn không bật nguồn sau khi thực hiện tất cả các phương pháp trước đó thì rất có thể nguyên nhân là do phần cứng bị lỗi. Tại thời điểm này, hãy cân nhắc mang thiết bị của bạn đến kỹ thuật viên càng sớm càng tốt để được chẩn đoán và / hoặc sửa chữa, nếu cần thiết. Đó có thể là lựa chọn duy nhất còn lại để bạn khôi phục Galaxy J7 và chạy lại bình thường.
Bài viết bạn cũng có thể quan tâm đọc:
- Cách khắc phục lỗi Samsung Galaxy J7 của bạn không bật sau khi tự tắt [Hướng dẫn gỡ rối từng bước]
- Samsung Galaxy J7 quá nóng sau khi bị ướt và các vấn đề liên quan khác
- Galaxy J7 sạc pin không đến 100%, tự tắt sau khi khởi động
- Lý do Galaxy J7 không sạc hoặc không bật, các vấn đề khác
- Samsung Galaxy J7 Tự động tắt Sự cố & Các sự cố Liên quan khác
- Cách khắc phục Samsung Galaxy J7 (2017) bị tắt và không bật lại [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục Samsung Galaxy J7 Prime bị hao pin, đen màn hình và nhấp nháy đèn xanh [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
