Các nút điện dung của Samsung Galaxy J7 không phản hồi và các vấn đề liên quan khác

Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi mong muốn giúp độc giả sở hữu #Samsung #Galaxy # J7 khắc phục sự cố mà họ đang gặp phải với điện thoại của họ. Điện thoại đặc biệt này là một mẫu điện thoại tầm trung có cấu trúc thiết kế tương tự như các điện thoại thông minh cao cấp nhưng có mức giá thấp hơn. Một số tính năng tốt nhất của thiết bị này bao gồm màn hình 5,5 inch Super AMOLED HD, camera 13MP và pin 3000 mAh. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại chắc chắn nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề nút điện dung Galaxy J7 không phản hồi và các vấn đề liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy J7 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Các nút điện dung của J7 không phản hồi

Vấn đề: Các phím samsung J7 của tôi không phản hồi (phím home, phím quay lại, phím âm lượng) khi mở máy. Màn hình hoạt động tốt nên tôi đang cố điều hướng điện thoại bằng menu trợ lý trên màn hình. Sau khi màn hình tắt (do thời gian bật hoặc khi tôi nhấn nút nguồn), tôi không thể bật lại màn hình, nhưng có vẻ như điện thoại tiếp tục hoạt động tức là tôi nhận được tin nhắn, cuộc gọi whatsapp nhưng tôi không thể trả lời chúng khi màn hình tối. Ngoài ra, khi điện thoại đang sạc mà không được bật lên, tôi có thể nhấn vào nút Home và nó sáng lên biểu tượng pin nên phím Home dường như đang hoạt động khi điện thoại không được bật. Tôi cũng đã để nó tắt trong 12 giờ mà không có pin và sau đó các phím hoạt động trong khoảng nửa giờ nhưng sau đó chúng ngừng hoạt động trở lại, tôi vẫn có thể khởi động lại điện thoại, bật ở chế độ an toàn, khởi động lại nó, không có điều này đã hoạt động cho đến nay. Mọi sự giúp đỡ sẽ được đánh giá rất cao

Giải pháp: Điều tốt nhất mà bạn có thể làm ngay bây giờ là sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc. Khi quá trình đặt lại hoàn tất, đừng cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu sự cố vẫn xảy ra. Nếu đúng như vậy thì đây đã là một vấn đề liên quan đến phần cứng, trong trường hợp đó bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

J7 đen màn hình sau khi thả

Vấn đề:Nửa màn hình điện thoại di động của tôi nhấp nháy khi chúng tôi giảm độ sáng của màn hình điện thoại di động. Xin ông cho tôi một số gợi ý về chúng. Samsung j7 của tôi bị rơi và đang hoạt động nhưng biết nó đột ngột tắt nguồn không hiển thị gì…. Màn hình đen…. Tôi có thể nghe thấy tiếng tin nhắn hoặc thậm chí là cuộc gọi nhưng nó không hoạt động

Vấn đề liên quan: J7 prime bị đen màn hình nhưng nó vẫn hoạt động. Tôi đã thử nút nguồn + giảm âm lượng ít nhất 5 lần nhưng không có gì xảy ra, bạn nghĩ vấn đề của điện thoại của tôi là gì?

Giải pháp: Điều tốt nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là kiểm tra xem sự cố có phải do trục trặc phần mềm hay không bằng cách khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục. Nếu màn hình hoạt động ở chế độ này thì bạn sẽ cần thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng việc đặt lại sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Trong trường hợp màn hình vẫn đen ngay cả khi bạn khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục thì rất có thể cụm màn hình của điện thoại đã bị hỏng. Điều tốt nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra nó.

J7 Không có mạng

Vấn đề:Tôi đang sử dụng điện thoại bình thường nhưng 3 ngày qua điện thoại của tôi không hiển thị bất kỳ loại mạng nào. tôi đổi sim sang j7 thì lại hiện ra vấn đề này vui lòng giúp tôi vấn đề này… tôi ở xa nhà và đang gặp nhiều vấn đề… xin cảm ơn

Giải pháp: Vì thẻ SIM có thể nhận được tín hiệu khi nó được lắp vào điện thoại khác nên có thể an toàn khi nói rằng vấn đề là do chính điện thoại. Để khắc phục sự cố này, trước tiên hãy thử làm sạch khe cắm SIM của điện thoại bằng cách sử dụng một lon khí nén. Sau khi hoàn tất, hãy lắp SIM trở lại điện thoại, sau đó kiểm tra xem nó có nhận được tín hiệu hay không. Nếu sự cố vẫn còn thì hãy sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn rồi khôi phục cài đặt gốc. Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả sau khi đặt lại thì ăng-ten của điện thoại có thể bị hỏng. Bạn sẽ cần phải kiểm tra điều này tại trung tâm dịch vụ.

J7 chưa được đăng ký trên mạng

Vấn đề:Khi tôi muốn gọi điện thông thường bằng cả hai thẻ sim của mình, tôi nhận được thông báo này: không đăng ký trên mạng. ngoài ra tôi chỉ có thể xem các cuộc gọi khẩn cấp ở đầu màn hình của điện thoại di động cho cả hai thẻ sim. trước đây khi tôi gặp sự cố như vậy, tôi đã khởi động lại điện thoại của mình và sự cố đã được giải quyết. bây giờ tôi đã làm điều này nhiều lần nhưng nó không giúp tôi. Tôi thậm chí đã đặt lại điện thoại của mình nhưng sự cố vẫn chưa biến mất. cả hai thẻ sim của tôi hoạt động tốt trên điện thoại khác nhưng không hoạt động trong điện thoại của tôi. làm ơn giúp tôi. Cần lưu ý rằng tôi đã mua điện thoại của mình từ Iran nhưng hiện tôi sống ở Bỉ.

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là đảm bảo rằng phần mềm điện thoại của bạn đã được cập nhật. Sau khi phần mềm điện thoại được cập nhật, hãy thực hiện các bước khắc phục sự cố sau được liệt kê bên dưới.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.

Trong trường hợp sự cố vẫn xảy ra ngay cả sau khi thực hiện các bước được liệt kê ở trên thì bạn nên kiểm tra điện thoại tại trung tâm bảo hành.

J7 tự khởi động lại

Vấn đề:Trong khi tôi đang sử dụng điện thoại J7 prime của mình thì bị tắt đột ngột. Cuối cùng, nó sẽ khởi động lại đôi khi không. Làm thế nào tôi có thể sửa lỗi này? Tôi đã mua cái này tháng trước. Hy vọng tôi sẽ nhận được cách nhanh nhất để khắc phục sự cố này. Vì tôi đang gặp khó khăn khi giao tiếp với Sếp do điện thoại của tôi bị Tắt đột ngột. Cảm ơn bạn đã trả lời.

Giải pháp: Điện thoại của bạn có lắp thẻ nhớ microSD không? Nếu có thì hãy thử loại bỏ điều này vì điều này có thể gây ra sự cố. Trong trường hợp điện thoại của bạn không có thẻ microSD hoặc nếu sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả khi thẻ microSD đã được rút ra, hãy thực hiện các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

Khởi động điện thoại ở Chế độ An toàn, sau đó kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở chế độ này không. Nếu không thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.

Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành để kiểm tra.