Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi muốn giúp độc giả sở hữu #Samsung #Galaxy # J5 khắc phục các sự cố mà họ đang gặp phải với điện thoại của họ. Hôm nay chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy J5 không thể gửi tin nhắn văn bản đến vấn đề số cao cấp và các vấn đề liên quan khác. Điều xảy ra trong trường hợp này là điện thoại có thể gửi tin nhắn văn bản đến các số điện thoại thông thường nhưng khi đến các số đặc biệt thì tin nhắn không gửi được. Chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề cụ thể này hôm nay cũng như các vấn đề khác liên quan đến thiết bị này đã được gửi theo cách của chúng tôi.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy J5 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản mạng xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

J5 không thể gửi tin nhắn văn bản đến số đặc biệt

Vấn đề: Nếu tôi gửi tin nhắn đến một số yêu cầu trả tiền thì tin nhắn không thành công mặc dù có thời gian phát sóng trên điện thoại. Tôi đã thử mọi thứ nhưng không có gì hoạt động. Bạn có thể vui lòng giúp tôi vì vấn đề là với thiết bị này. nếu tôi lắp thẻ sim của mình vào một điện thoại khác, tin nhắn sẽ chuyển sang.

Giải pháp: Đây có thể chỉ là sự cố liên quan đến cài đặt có thể được khắc phục bằng cách làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

• Bấm phím Menu từ màn hình chính.
• Chọn cài đặt.
• Chọn tab Khác ở góc trên cùng bên phải của màn hình.
• Chọn Trình quản lý ứng dụng.
• Trượt màn hình đến phần Tất cả.
• Chọn Tin nhắn.
• Trong phần Quyền, bạn sẽ tìm thấy menu thả xuống với 3 tùy chọn để Gửi SMS trả phí
• Chọn tùy chọn mong muốn (Hỏi hoặc Bỏ qua Cho phép)

Có những trường hợp không thể tìm thấy cài đặt trên trên điện thoại. Nếu đúng như vậy thì tùy chọn khác của bạn là sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc. Khi quá trình đặt lại hoàn tất, hãy thử gửi tin nhắn văn bản tới một số đặc biệt. Bạn sẽ được nhắc cho phép gửi hoặc chặn nó.Đảm bảo chọn luôn cho phép.

J5 Không bật sau khi sạc

Vấn đề: Tôi thức dậy sớm và điện thoại của tôi hoạt động tốt sau đó tôi sạc nó và đi ngủ tiếp. Tôi thức dậy một lần nữa, lấy nó ra khỏi bộ sạc nhưng đèn màu xanh lục vẫn sáng và tôi không thể bật điện thoại của mình. Tôi không tắt nó, tôi chỉ khóa nó và để nó sạc vì nó sắp hết pin. Nó sẽ không bật. Tôi cần sửa nó ngay bây giờ vì ngày mai tôi sẽ bắt đầu học đại học và tôi cần điện thoại để làm việc !!!

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là tháo pin ra khỏi điện thoại sau đó nhấn và giữ nút nguồn trong ít nhất một phút. Thao tác này sẽ xả mạch điện thoại và xóa RAM. Lắp lại pin rồi thử kiểm tra xem điện thoại đã bật chưa. Trong trường hợp bạn có kiểu máy 2017 thì điện thoại của bạn sẽ có pin không thể tháo rời. Điều bạn cần làm trong trường hợp này là nhấn và giữ cả hai nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây. Điều này mô phỏng việc kéo pin. Điện thoại của bạn sẽ khởi động lại sau đó. Nếu điện thoại không bật, hãy tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

• Làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng cách sử dụng một lon khí nén. Đảm bảo rằng mọi bụi bẩn hoặc mảnh vụn mắc kẹt trong cổng này đều được loại bỏ.
• Sạc điện thoại trong ít nhất 20 phút bằng dây sạc và bộ sạc tường khác.
• Bạn cũng nên kiểm tra xem điện thoại có thể sạc từ cổng USB máy tính hay không.
• Bật điện thoại.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

Bộ sạc được kết nối J5 không tương thích với lỗi điện thoại

Vấn đề: Đột ngột bỏ sạc hoàn toàn. Khi tôi cắm vào, nó báo "Bộ sạc được kết nối không tương thích với điện thoại này. Để tránh làm hỏng điện thoại của bạn, quá trình sạc đã bị dừng. Để tiếp tục sạc, hãy sử dụng bộ sạc và cáp ban đầu đi kèm với điện thoại này." Tôi đã thay thế bộ sạc và cáp bằng các mặt hàng OEM mới. - Không giúp được gì. Đã thử - Bật, tháo pin, giữ nút nguồn một phút, thay pin và nắp, - Không trợ giúp. Sẽ không sạc trên bộ sạc đầu cắm OEM gốc, không sạc trên xe, không sạc bằng usb máy tính xách tay. Nó có thể là một ứng dụng đã tải xuống. hay vi rút? Khi được cắm vào máy tính xách tay (MacBook Air), nó không hiển thị như một thiết bị bên ngoài - không thể sao lưu. Bất kỳ đề xuất để thử tiếp theo?

Giải pháp: Trước tiên, bạn nên thử làm sạch cổng sạc của điện thoại vì sự cố có thể do bụi bẩn hoặc mảnh vỡ mắc kẹt trong cổng. Sử dụng một lon khí nén khi vệ sinh cổng. Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn thì bước tiếp theo là kiểm tra xem có trục trặc phần mềm nào gây ra sự cố này không bằng cách khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng có thể do cổng sạc bị lỗi gây ra. Bạn sẽ cần mang điện thoại này đến trung tâm bảo hành và kiểm tra nó.

J5 Quên Tài khoản Google Sau khi Thiết lập lại Chính

Vấn đề:mua samsung j5 từ một người bạn, sử dụng được một thời gian thì vô tình ai đó chính chủ cài lại điện thoại của tôi và khi tôi lấy lại máy thì nó hỏi tài khoản google rất tiếc bạn tôi không nhớ tài khoản google mà mình đã sử dụng. Vui lòng giúp đỡ

Giải pháp: Rất tiếc, bạn sẽ cần tài khoản Google đã được kết nối với điện thoại này trước khi thiết lập lại chính được thực hiện. Nếu không thể truy xuất tài khoản thì bạn cần phải bỏ qua tính năng bảo mật này. Bạn sẽ phải thực hiện tìm kiếm trên Google để tìm ra phương pháp tốt nhất để vượt qua bảo vệ khôi phục cài đặt gốc của thiết bị này vì một số phương pháp hoạt động trong khi những phương pháp khác thì không.

Màn hình J5 nhấp nháy khi mở khóa

Vấn đề: Xin chào, Màn hình của tôi nhấp nháy khi tôi cố mở khóa - điều này dường như chỉ xảy ra khi điện thoại không được sử dụng trong một thời gian (mặc dù nó không liên tục). Đôi khi tôi phải nhấn nút Home và nút khóa hơn 10 lần trước khi màn hình bật sáng đúng cách. Đây có phải là vấn đề phổ biến không và bạn có biết liệu nó có thể sửa chữa được không (hoặc vấn đề đó nếu đó là vấn đề phần mềm)

Giải pháp: Điều bạn cần làm đầu tiên trong trường hợp này là kiểm tra xem sự cố có liên quan đến phần mềm hay không bằng cách thực hiện các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

• Khởi động điện thoại ở Chế độ An toàn. Sự cố có xảy ra trong chế độ này không? Nếu không thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc. Sau khi đặt lại xong, đừng cài đặt ứng dụng ay trong điện thoại của bạn. Thay vào đó, hãy thử kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng, trong trường hợp đó, bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

J5 Wi-Fi không bật

Vấn đề:Tôi có một chiếc Samsung Galaxy S5 và tôi không thể bật wifi được. Tôi đã xóa bộ nhớ cache, lấy thẻ sd của mình, đã khôi phục hệ thống, về cơ bản mọi thứ tôi đã đọc như một giải pháp khả thi, tôi đã thử. Điều đó khiến tôi phát điên vì tôi tiếp tục sử dụng hết dữ liệu của mình vì wifi không hoạt động. Tôi sẽ đánh giá CAP bất cứ sự giúp đỡ nào bạn có thể dành cho tôi. Tôi sẽ mãi mãi mắc nợ của bạn.

Giải pháp: Nếu bạn đã khôi phục cài đặt gốc mà Wi-Fi vẫn không bật thì có thể sự cố đã xảy ra do chip Wi-Fi bị lỗi. Điều tốt nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra nó.