NộI Dung

• Galaxy J3 xuất hiện lỗi "Rất tiếc, Máy ảnh đã dừng"
• Galaxy J3 bật lên “Rất tiếc, Thư viện đã dừng” sau khi chụp ảnh
• Camera Galaxy J3 liên tục bị treo, hiển thị lỗi “Cảnh báo: Camera không thành công”

Máy ảnh tuân theo một quy trình phức tạp khi chụp ảnh, đó là lý do tại sao máy ảnh dễ gặp lỗi so với các ứng dụng khác. Vì chúng tôi đã nhận được khá nhiều khiếu nại từ độc giả của mình, chúng tôi cảm thấy có nghĩa vụ phải giải quyết một số vấn đề đó. Vì vậy, trong bài đăng này, tôi sẽ giải quyết ba thông báo lỗi liên quan đến camera xảy ra trong Samsung Galaxy J3.

Galaxy J3 xuất hiện lỗi "Rất tiếc, Máy ảnh đã dừng"

Vấn đề: Chào các cậu. Tôi hy vọng bạn có thể giúp tôi. Điện thoại của tôi liên tục hiển thị lỗi “Rất tiếc, Máy ảnh đã dừng” mỗi khi tôi mở ứng dụng. Tôi không chắc tại sao điều này lại xảy ra nhưng điện thoại của tôi là Galaxy J3 và tôi chưa bao giờ thực sự làm điều gì đó có thể đã kích hoạt nó. Nếu bạn có thể xem xét vấn đề này và giúp tôi cách khắc phục nó, điều đó thật tuyệt. Cảm ơn.

Xử lý sự cố: Về cơ bản, ứng dụng gặp sự cố khi bạn mở và tại thời điểm này, chúng tôi không biết chắc đó chỉ là sự cố với ứng dụng máy ảnh hay phần cứng của ứng dụng. Chúng tôi phải khắc phục sự cố, ít nhất, có ý tưởng tại sao điều này lại xảy ra và có thể đưa ra một giải pháp có thể hoạt động. Đây là những gì tôi khuyên bạn nên làm…

Bước 1: Khởi động lại ở chế độ An toàn và mở máy ảnh

Hãy cố gắng cô lập vấn đề ngay lập tức để biết liệu các ứng dụng của bên thứ ba có liên quan đến vấn đề đó hay không. Bạn chỉ cần khởi động điện thoại của mình ở chế độ an toàn và mở máy ảnh từ đó. Nếu nó mở ra, thì điều đó được xác nhận là sự cố do một hoặc một số ứng dụng bạn đã tải xuống và cài đặt. Bạn chỉ cần tìm thủ phạm và gỡ cài đặt nó nhưng đây là cách bạn khởi động điện thoại của mình ở chế độ an toàn:

1. Tắt nguồn Galaxy J3 của bạn. Nhấn và giữ phím Nguồn, chạm vào Tắt nguồn rồi chạm TẮT NGUỒN để xác nhận.
2. Nhấn và giữ phím Nguồn trên màn hình có tên thiết bị.
3. Khi ‘SAMSUNG’ xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
7. Nhả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy 'Chế độ an toàn'.

Ngược lại, nếu lỗi vẫn hiển thị ở chế độ an toàn khi bạn mở máy ảnh, thì hãy thực hiện bước tiếp theo.

Bước 2: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Máy ảnh

Về cơ bản, điều này sẽ đặt lại ứng dụng về cài đặt mặc định cũng như xóa các tệp và bộ đệm ẩn có thể bị hỏng. Tuy nhiên, đừng lo lắng, không ảnh hoặc video nào của bạn sẽ bị xóa vì chúng được lưu ở đâu đó và việc đặt lại máy ảnh sẽ không ảnh hưởng đến chúng. Bây giờ, đây là cách bạn đặt lại máy ảnh:

1. Từ Màn hình chính bất kỳ, nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Nhấn vào Cài đặt.
3. Nhấn vào Ứng dụng.
4. Nhấn vào Trình quản lý ứng dụng
5. Nhấn vào Máy ảnh.
6. Nhấn vào Bộ nhớ.
7. Chạm vào Xóa dữ liệu rồi chạm vào OK.
8. Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache.

Nếu điều này không khắc phục được sự cố, thì bước tiếp theo có thể.

Bước 3: Đặt lại điện thoại của bạn để đưa nó về cài đặt mặc định của nhà sản xuất

Có thể nguyên nhân của sự cố là do một số tệp và dữ liệu hệ thống bị hỏng hoặc cài đặt không chính xác. Vì vậy, sau khi thực hiện hai bước đầu tiên mà vấn đề vẫn còn, bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc đặt lại điện thoại của mình. Tuy nhiên, hãy đảm bảo rằng bạn đã sao lưu các tệp và dữ liệu của mình vì chúng sẽ bị xóa. Vì bạn sẽ thực hiện thiết lập lại chính, bạn cần tắt tính năng chống trộm hoặc Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc (FRP) để điện thoại của bạn không bị khóa sau khi đặt lại. Đây là cách bạn vô hiệu hóa nó:

1. Từ Màn hình chính, hãy nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Nhấn vào Cài đặt.
3. Nhấn vào Tài khoản.
4. Nhấn vào Google.
5. Nhấn vào địa chỉ email Google ID của bạn. Nếu bạn đã thiết lập nhiều tài khoản, bạn sẽ cần lặp lại các bước này cho từng tài khoản.
6. Nhấn vào Thêm.
7. Nhấn vào Xóa tài khoản.
8. Nhấn vào XÓA TÀI KHOẢN.

Sau đó, hãy làm theo các bước sau để đặt lại điện thoại của bạn…

1. Tắt nguồn Galaxy J3 của bạn. Nhấn và giữ phím Nguồn, chạm vào Tắt nguồn rồi chạm TẮT NGUỒN để xác nhận.
2. Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng, sau đó nhấn và giữ phím Trang chính. Trong khi giữ cả hai, hãy bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android xuất hiện trên màn hình, hãy nhả cả ba phím. Có thể mất một phút trước khi màn hình khôi phục Android xuất hiện.
4. Khi ở trên màn hình khôi phục Android, hãy sử dụng phím Giảm âm lượng để đánh dấu các tùy chọn, trong trường hợp này, hãy đánh dấu tùy chọn ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
5. Nhấn phím Nguồn để chọn tùy chọn được tô sáng.
6. Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi tùy chọn ‘Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng’ được tô sáng.
7. Nhấn phím Nguồn để xác nhận đặt lại.
8. Khi quá trình đặt lại hoàn tất, hãy nhấn phím Nguồn để chọn ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’.
9. Điện thoại sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường một chút và quá trình đặt lại hoàn tất.

Thông báo lỗi “Rất tiếc, Máy ảnh đã dừng” trên Galaxy J3 của bạn thực ra chỉ là một vấn đề nhỏ và gần như chắc chắn việc đặt lại sẽ xử lý được. Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi thiết lập lại, thì hãy nhờ kỹ thuật viên kiểm tra giúp bạn.

Galaxy J3 bật lên “Rất tiếc, Thư viện đã dừng” sau khi chụp ảnh

Vấn đề: My J3 dường như gặp sự cố khi chụp ảnh vì khi tôi làm vậy, máy ảnh thực sự hoạt động nhưng sau khi tôi chụp ảnh, lỗi "Rất tiếc, Thư viện đã dừng" hiển thị và ảnh không được lưu ở đâu đó. Bạn có thể giúp tôi tìm một giải pháp cho vấn đề này xin vui lòng. Cảm ơn bạn!

Xử lý sự cố: Máy ảnh và Thư viện hoạt động cùng nhau để mang đến cho bạn trải nghiệm mượt mà khi chụp ảnh hoặc quay video. Cái trước chụp ảnh và cái sau quản lý chúng; nó cắt hình ảnh cho hình thu nhỏ và sắp xếp chúng tùy thuộc vào cách bạn muốn hình ảnh được sắp xếp. Tuy nhiên, có vẻ như máy ảnh hoạt động tốt nhưng Thư viện thì không. Vì vậy, đối với vấn đề này, đây là những gì tôi khuyên bạn nên làm:

Bước 1: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Thư viện

Thao tác này cũng sẽ đặt lại ứng dụng Thư viện về cài đặt mặc định ban đầu nhưng không ảnh và video nào của bạn bị xóa. Nói cách khác, có thể an toàn khi thực hiện việc này khi có liên quan đến các tệp phương tiện của bạn.

1. Từ Màn hình chính bất kỳ, nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Nhấn vào Cài đặt.
3. Nhấn vào Ứng dụng.
4. Nhấn vào Trình quản lý ứng dụng
5. Nhấn vào Thư viện.
6. Nhấn vào Bộ nhớ.
7. Chạm vào Xóa dữ liệu rồi chạm vào OK.
8. Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache.

Sau khi thực hiện quy trình này và sự cố vẫn xảy ra, hãy đặt lại máy ảnh bằng cách làm theo các bước tương tự nhưng chọn Máy ảnh từ danh sách ứng dụng.

Bước 2: Thử chụp ảnh ở chế độ an toàn

Thứ hai, chúng tôi muốn đảm bảo sự cố không phải do một số ứng dụng của bên thứ ba gây ra. Vì vậy, hãy khởi động lại điện thoại của bạn ở chế độ an toàn để tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba. Sau khi khởi động ở chế độ đó, hãy thử chụp ảnh để xem Thư viện có còn bị treo hay không. Giả sử lỗi không hiển thị và ảnh thực sự được lưu trong bộ nhớ điện thoại của bạn thì điều đó được xác nhận là một hoặc một số ứng dụng của bên thứ ba đang gây ra sự cố. Tìm thủ phạm và sau đó gỡ cài đặt nó.

Bước 3: Thử xóa bộ đệm hệ thống vì một số bộ đệm trong số đó có thể đã bị hỏng

Bộ nhớ đệm bị hỏng có thể gây ra các vấn đề liên quan đến hiệu suất, bao gồm cả sự cố ứng dụng. Vì bạn không có quyền truy cập vào từng bộ đệm hệ thống nên bạn không thể xóa từng bộ nhớ một, vì vậy bạn chỉ cần xóa tất cả chúng cùng một lúc. Bạn có thể làm như vậy bằng cách khởi động ở chế độ khôi phục và xóa phân vùng bộ nhớ cache ”

1. Tắt nguồn Galaxy J3 của bạn. Nhấn và giữ phím Nguồn, chạm vào Tắt nguồn rồi chạm TẮT NGUỒN để xác nhận.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
4. Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu 'xóa phân vùng bộ nhớ cache.'
6. Nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu ‘yes’ và nhấn phím Nguồn để chọn.
8. Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Bước 4: Đặt lại điện thoại của bạn

Sau khi xóa phân vùng bộ nhớ cache và sự cố vẫn xảy ra, thì bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài việc đặt lại điện thoại của mình. Một lần nữa, hãy sao lưu các tệp và dữ liệu của bạn rồi làm theo các bước sau:

1. Từ Màn hình chính bất kỳ, nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Nhấn vào Cài đặt.
3. Nhấn vào Đám mây và tài khoản.
4. Nhấn vào Sao lưu và khôi phục.
5. Nếu muốn, hãy nhấn vào Sao lưu dữ liệu của tôi để chuyển thanh trượt sang BẬT hoặc TẮT.
6. Nếu muốn, hãy nhấn vào Khôi phục để chuyển thanh trượt sang BẬT hoặc TẮT.
7. Nhấn vào phím quay lại hai lần để quay lại menu Cài đặt, sau đó nhấn Quản lý chung.
8. Nhấn vào Đặt lại.
9. Nhấn vào Đặt lại dữ liệu ban đầu.
10. Nhấn vào Đặt lại thiết bị.
11. Nếu bạn đã bật khóa màn hình, hãy nhập mã PIN hoặc mật khẩu của bạn.
12. Nhấn vào Tiếp tục.
13. Nhấn vào Xóa tất cả.

Quá trình đặt lại được thực hiện thông qua menu Cài đặt và bạn không phải tắt tính năng chống trộm khi làm theo quy trình này.

Camera Galaxy J3 liên tục bị treo, hiển thị lỗi “Cảnh báo: Camera không thành công”

Vấn đề: Có một thông báo tiếp tục hiển thị khi tôi nhấn vào biểu tượng máy ảnh. Nó là "Cảnh báo: Máy ảnh không thành công" và nó đã bắt đầu xảy ra vào cuối giờ. Tôi chưa bao giờ đánh rơi điện thoại cũng như không bị hư hại do chất lỏng nên giờ tôi chỉ thấy bối rối khi chưa kể đến việc điện thoại mới được vài tháng khi tôi mua năm nay. Làm ơn giúp tôi với. Cảm ơn.

Xử lý sự cố: Thông báo lỗi nhiều khả năng là do cảm biến máy ảnh không khởi động được. Không cần phải nói, đó là vấn đề phần cứng nhiều hơn là vấn đề về ứng dụng hoặc chương trình cơ sở. Nhưng tôi vẫn khuyên bạn nên loại trừ khả năng các ứng dụng của bên thứ ba gây ra sự cố cho cảm biến bằng cách khởi động ở chế độ an toàn và chụp ảnh. Bạn cũng cần xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Máy ảnh vì đó là thứ gây ra lỗi. Cuối cùng, hãy đặt lại điện thoại của bạn nếu sự cố vẫn tiếp diễn. Bạn cần làm điều này trước khi gửi lại điện thoại để sửa chữa.

KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.