Bước 3: Xóa bộ nhớ hoặc RAM của điện thoại. Khi có rất nhiều dịch vụ, quy trình và ứng dụng chạy cùng một lúc, sẽ có xu hướng không còn đủ bộ nhớ hoặc RAM. Bộ nhớ thấp sẽ dẫn đến đóng băng ứng dụng cũng như buộc đóng. Để xóa RAM, quay lại Màn hình chính, nhấn và giữ nút Màn hình chính, sau đó chạm vào Trình quản lý tác vụ. Nhấn vào tab RAM rồi chạm vào Xóa bộ nhớ.
Bước 4: Xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của Real Racing 3. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi thực hiện các bước trên, không có tùy chọn nào khác ngoài việc xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của ứng dụng. Nhưng chúng tôi khuyên bạn nên xóa bộ nhớ cache trước và thử lại để xem sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu cách đó không hiệu quả, thì hãy tiếp tục xóa dữ liệu. Lý do tại sao bạn luôn xóa dữ liệu sau đó là vì bạn sẽ mất tất cả cài đặt cũng như trò chơi và ô tô đã lưu. Vì vậy, bạn sẽ bắt đầu từ đầu trò chơi của mình và đó là một điều phức tạp.
Bước 5: Cài đặt lại Real Racing 3. Sau khi xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó mà sự cố vẫn tiếp diễn, chúng tôi có thể nói rằng đã xảy ra sự cố với quá trình cài đặt. Do đó, bạn phải gỡ cài đặt ngay sau đó cài đặt lại phiên bản mới nhất từ Cửa hàng Play. Quy trình này sẽ xóa tất cả các tệp được liên kết với ứng dụng cũng như các dịch vụ.
- Từ Màn hình chính, hãy nhấn vào phím Menu.
- Chạm vào Cài đặt rồi chạm vào Trình quản lý ứng dụng.
- Vuốt sang trái để chọn tab Tất cả.
- Cuộn đến và nhấn vào Real Racing 3.
- Nhấn vào nút Gỡ cài đặt.
- Quay lại Màn hình chính rồi chạm vào Ứng dụng.
- Khởi chạy Cửa hàng Google Play.
- Tìm kiếm 'real racing 3', sau đó tải xuống và cài đặt.
Bước 6: Khôi phục cài đặt gốc. Nếu ứng dụng vẫn bị treo hoặc buộc phải đóng sau khi cài đặt lại, lần này chúng tôi có thể nói rằng có sự cố với thiết bị. Thử xem các trò chơi hoặc ứng dụng khác có hoạt động giống như Real Racing 3 không. Nếu họ làm vậy thì đã đến lúc bạn đặt điện thoại về cài đặt ban đầu. Tất nhiên, bạn sẽ cần sao lưu tất cả dữ liệu của mình.
- Tắt điện thoại của bạn.
- Khi điện thoại đang tắt, hãy nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn. Bạn sẽ thấy màn hình khôi phục Android.
- Cuộn đến Xóa dữ liệu / Khôi phục cài đặt gốc bằng phím Tăng hoặc Giảm âm lượng. Chọn bằng phím nguồn.
- Cuộn xuống Có, Xóa Dữ liệu Người dùng và chọn nó.
- Quay lại màn hình đầu tiên, cuộn xuống Wipe Cache Partition và chọn nó.
- Khôi phục cài đặt gốc của bạn đã hoàn tất.
- Vào Reboot System Now để khởi động lại điện thoại.
Hãy cho chúng tôi biết sự cố điện thoại của bạn
Các giải pháp chúng tôi cung cấp ở đây dựa trên các báo cáo và lời khai từ các chủ sở hữu đã gặp phải những vấn đề này. Tôi cũng hỏi bạn bè nhà phát triển XDA của tôi về một số vấn đề. Bây giờ, nếu bạn có vấn đề hoặc câu hỏi khác với điện thoại thông minh của mình mà bạn muốn được giải đáp, vui lòng gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ [email protected]
Chúng tôi không đảm bảo sẽ trả lời tất cả các email vì chúng tôi nhận được hàng trăm email hàng ngày, nhưng hãy yên tâm rằng tôi sẽ đọc email của bạn. Nhưng tôi mong bạn cung cấp càng nhiều chi tiết càng tốt để tôi có thể dễ dàng tìm tài liệu tham khảo và so sánh vấn đề của bạn với báo cáo từ các chủ sở hữu khác. Nếu vấn đề của bạn cũng phổ biến như những người khác, có thể đã có giải pháp tồn tại và tôi chắc chắn sẽ chỉ cho bạn chúng. Ảnh chụp màn hình thường giúp ích cho việc đính kèm một nếu bạn có thể.
