Cách khắc phục lỗi giao diện người dùng hệ thống Note10 sau khi cập nhật Android 10

NộI Dung

Lỗi giao diện người dùng hệ thống là gì?
Nguyên nhân nào gây ra lỗi System UI đã dừng?
Giải pháp cho Giao diện người dùng hệ thống Note10 đã dừng lỗi sau khi cập nhật lên Android 10
Bài đọc đề xuất
Nhận trợ giúp từ chúng tôi

Một số chủ sở hữu Galaxy Note10 đã báo cáo lỗi Giao diện người dùng hệ thống sau khi cập nhật lên Android 10. Nếu bạn là một trong những người dùng không may mắn bị ảnh hưởng bởi sự cố này, bạn đã đến đúng trang web. Bài đăng này sẽ chỉ cho bạn các giải pháp về cách khắc phục sự cố này một cách dễ dàng.

Lỗi giao diện người dùng hệ thống là gì?

Lỗi giao diện người dùng hệ thống thường có dạng lỗi trong hộp cho biết “Giao diện người dùng hệ thống đã dừng”. Điều này là do lỗi hoặc lỗi trong ứng dụng Giao diện người dùng hệ thống hoặc trong hệ điều hành Android.

Nguyên nhân nào gây ra lỗi System UI đã dừng?

Có nhiều lý do có thể cho sự cố Giao diện người dùng hệ thống của bạn. Một số lỗi phổ biến mà chúng tôi xác định bao gồm:

Lỗi ứng dụng nhỏ
Bộ nhớ đệm hệ thống bị hỏng
Lỗi phần mềm không xác định
Ứng dụng của bên thứ ba không hợp lệ
Lỗi mã hóa

Giải pháp cho Giao diện người dùng hệ thống Note10 đã dừng lỗi sau khi cập nhật lên Android 10

Dưới đây là các giải pháp tiềm năng mà bạn có thể thử để khắc phục sự cố Giao diện người dùng hệ thống Note10 của mình.

Làm mới hệ thống bằng khởi động lại

Cho dù Note10 của bạn có gặp sự cố hay không, bạn nên khởi động lại thường xuyên. Ngoài việc làm mới hệ thống và ngăn lỗi phát triển, khởi động lại cũng có thể là một giải pháp cho một số trường hợp gặp sự cố nhỏ.

Khởi động lại là một bước khắc phục sự cố quan trọng trên nhiều nền tảng trong nhiều năm nên bạn cũng sẽ phải thực hiện ở đây.

Trước tiên, hãy thử khởi động lại Note10 của bạn bình thường bằng cách nhấn nút Nguồn để truy cập menu khởi động. Sau đó, chọn tùy chọn Khởi động lại và xem điều đó có hoạt động hay không.

Một cách khác để khởi động lại thiết bị là nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và phím Nguồn cùng lúc trong 10 giây hoặc cho đến khi màn hình của thiết bị bật. Điều này mô phỏng hiệu ứng của việc ngắt kết nối pin khỏi thiết bị. Nếu điều này hoạt động, điều này có thể mở khóa thiết bị.

Nếu việc khởi động lại thường xuyên không hữu ích, hãy thử cách này:

Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng trước tiên và không nhả nút này.
Trong khi nhấn và giữ phím Nguồn.
Giữ cả hai phím được giữ trong 10 giây trở lên.

Quy trình khởi động lại thứ hai cố gắng mô phỏng các tác động của việc tháo pin. Trên các thiết bị cũ, ngắt kết nối pin thường là một cách hiệu quả để sửa thiết bị không phản hồi. Nếu không có gì thay đổi, hãy chuyển sang các đề xuất tiếp theo.

Khởi động lại thiết bị của bạn thường xuyên ít nhất một lần mỗi tuần có thể có lợi. Nếu bạn có xu hướng quên mọi thứ, chúng tôi khuyên bạn nên định cấu hình điện thoại của mình để tự khởi động lại.

Bạn có thể lên lịch để nó thực hiện tác vụ này bằng cách thực hiện các bước sau:

Mở ứng dụng Cài đặt.
Nhấn vào Chăm sóc thiết bị.
Nhấn vào dấu 3 chấm ở trên cùng.
Chọn Tự động khởi động lại.

Kiểm tra bộ nhớ cache của hệ thống

Nếu Note10 của bạn bắt đầu hiển thị Lỗi giao diện người dùng hệ thống sau khi cài đặt Android 10, điều tiếp theo bạn phải làm là kiểm tra bộ nhớ đệm hệ thống. Bộ nhớ đệm này được Android sử dụng để tải ứng dụng nhanh chóng. Đôi khi, một bản cập nhật phần mềm lớn có thể ảnh hưởng đến bộ nhớ cache này. Một khi nó bị hỏng, nó có thể dẫn đến tất cả các loại vấn đề.

Để kiểm tra xem bộ đệm hệ thống có bị lỗi hay không, hãy thử xóa phân vùng bộ đệm. Đây là cách thực hiện:

Tắt thiết bị.
Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby / Nguồn.
Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả cả hai phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Menu màn hình Khôi phục bây giờ sẽ xuất hiện. Khi bạn thấy điều này, hãy nhả các nút.
Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn đánh dấu "Xóa phân vùng bộ nhớ cache".
Nhấn nút Nguồn để chọn 'Xóa phân vùng bộ nhớ cache.'
Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
Nhấn nút Nguồn để xác nhận hành động xóa bộ nhớ cache.
Chờ một giây khi hệ thống xóa bộ nhớ cache.
Nhấn lại nút Nguồn để khởi động lại thiết bị. Thao tác này sẽ đưa thiết bị trở lại giao diện bình thường.
Đó là nó!

Khắc phục sự cố ứng dụng giao diện người dùng hệ thống

Giao diện người dùng hệ thống là một trong những ứng dụng hệ thống cốt lõi mà Android sử dụng để thực hiện các tác vụ. Và cũng giống như bất kỳ ứng dụng nào khác, nó có thể gặp lỗi hoặc bị ảnh hưởng bởi các ứng dụng xấu khác. Nó cũng có thể được khắc phục sự cố bằng cách sử dụng các công cụ nhất định cho từng ứng dụng. Đối với ứng dụng này, có ba bước khắc phục sự cố mà bạn có thể thực hiện để giải quyết trực tiếp:

Buộc đóng ứng dụng Giao diện người dùng hệ thống
Xóa bộ nhớ cache giao diện người dùng hệ thống
Xóa dữ liệu giao diện người dùng hệ thống

Buộc đóng ứng dụng Giao diện người dùng hệ thống

Điều này sẽ đảm bảo rằng ứng dụng được khởi động lại. Điều này thường có hiệu quả đối với các lỗi nhỏ, tạm thời có thể phát triển trong ứng dụng nếu để chạy trong một thời gian dài.

Để buộc thoát ứng dụng:

Phương pháp 1: Đóng ứng dụng bằng khóa Ứng dụng gần đây

Trên màn hình của bạn, chạm vào phím mềm Ứng dụng gần đây (phím có ba đường dọc ở bên trái của nút Trang chủ).
Khi màn hình Ứng dụng gần đây được hiển thị, hãy trượt sang trái hoặc phải để tìm ứng dụng. Nó sẽ ở đây nếu bạn đã quản lý để chạy nó trước đây.
Sau đó, vuốt lên trên ứng dụng để đóng nó. Điều này sẽ buộc đóng nó. Nếu nó không ở đó, chỉ cần nhấn vào ứng dụng Đóng tất cả để khởi động lại tất cả các ứng dụng.

Phương pháp 2: Đóng ứng dụng bằng menu Thông tin ứng dụng

Một cách khác để buộc đóng ứng dụng là vào trong chính cài đặt của ứng dụng. Đó là một cách dài hơn so với phương pháp đầu tiên ở trên nhưng nó cũng hiệu quả như nhau. Bạn muốn sử dụng phương pháp này nếu bạn định thực hiện các cách khắc phục sự cố khác cho ứng dụng đã nói như xóa bộ nhớ cache hoặc dữ liệu của ứng dụng đó. Đây là cách nó được thực hiện:

Mở ứng dụng Cài đặt.
Nhấn vào Ứng dụng.
Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (biểu tượng ba chấm, phía trên bên phải).
Nhấn vào Hiển thị ứng dụng hệ thống.
Tìm và nhấn vào ứng dụng.
Nhấn vào Buộc dừng ở dưới cùng.

Xóa bộ nhớ cache giao diện người dùng hệ thống

Nếu ứng dụng buộc phải khởi động lại sẽ không hữu ích, điều tốt tiếp theo mà bạn có thể làm là xóa bộ nhớ cache của ứng dụng. Điều này có thể hoạt động nếu bộ nhớ cache của ứng dụng bị hỏng.

Để xóa bộ nhớ cache của ứng dụng:

Chuyển đến Màn hình chính.
Nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
Mở ứng dụng Cài đặt.
Nhấn vào Ứng dụng.
Nếu bạn đang tìm kiếm hệ thống hoặc ứng dụng mặc định, hãy nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
Tìm và nhấn vào ứng dụng thích hợp.
Nhấn vào Bộ nhớ.
Nhấn vào nút Xóa bộ nhớ cache ở dưới cùng.

Xóa dữ liệu giao diện người dùng hệ thống

Nếu bạn tiếp tục gặp lỗi giao diện người dùng hệ thống Note10, thì bản cập nhật Android 10 có thể đã làm hỏng dữ liệu của ứng dụng. Những gì bạn có thể làm trong trường hợp này là đặt lại ứng dụng để đưa cài đặt về mặc định.

Để xóa dữ liệu của một ứng dụng:

Chuyển đến Màn hình chính.
Nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
Mở ứng dụng Cài đặt.
Nhấn vào Ứng dụng.
Nếu bạn đang tìm kiếm hệ thống hoặc ứng dụng mặc định, hãy nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
Tìm và nhấn vào ứng dụng thích hợp.
Nhấn vào Bộ nhớ.
Nhấn vào nút Xóa dữ liệu.

Cập nhật tất cả các ứng dụng

Cập nhật Android 9 lên Android 10 không có nghĩa là các ứng dụng được cập nhật tự động. Bạn phải đợi thiết bị của mình thông báo về các bản cập nhật đang chờ xử lý hoặc bạn phải kiểm tra thủ công.

Để kiểm tra các bản cập nhật ứng dụng Cửa hàng Play trên Galaxy Note10 của bạn:

Mở ứng dụng Cửa hàng Play.
Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác ở phía trên bên trái (ba đường ngang).
Nhấn vào Ứng dụng và trò chơi của tôi.
Nhấn vào Cập nhật hoặc Cập nhật tất cả.

Nếu bạn đang sử dụng kết nối Dữ liệu di động, chúng tôi khuyên bạn chỉ nên cập nhật qua Wi-Fi để tránh bị tính thêm phí.Điều này là để bạn tránh phí dữ liệu không cần thiết.

Để chỉ cập nhật ứng dụng qua Wi-Fi:

Mở ứng dụng Cửa hàng Play.
Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác ở phía trên bên trái (ba đường ngang).
Nhấn vào Cài đặt.
Nhấn vào Tùy chọn tải xuống ứng dụng.
Chọn Chỉ qua Wi-Fi (chọn Qua mạng bất kỳ nếu bạn không có Wi-Fi).
Nhấn vào Xong.

Đảm bảo luôn cập nhật ứng dụng của bạn bằng cách bật tùy chọn tự động cập nhật. Điều này sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian nếu bạn thuộc tuýp người thường xuyên di chuyển.

Để bật cập nhật ứng dụng tự động:

Mở ứng dụng Cửa hàng Play.
Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác ở phía trên bên trái (ba đường ngang).
Nhấn vào Cài đặt.
Nhấn vào Tự động cập nhật ứng dụng.
Nhấn Chỉ qua Wi-Fi (chọn Qua mạng bất kỳ nếu bạn không có Wi-Fi).
Nhấn vào Xong.

Nếu bạn có ứng dụng được lấy từ bên ngoài Cửa hàng Play, bạn có thể cần cập nhật chúng bằng cách cài đặt APK cập nhật. Làm việc với nhà phát triển ứng dụng để biết chính xác những gì cần làm.

Kiểm tra các ứng dụng của bên thứ ba không hợp lệ

Một trong những lý do phổ biến chính của nhiều sự cố Android là do ứng dụng của bên thứ ba không tốt. Một số ứng dụng có thể đột ngột trở nên không tương thích khi cài đặt phiên bản hệ điều hành Android mới. Điều này xảy ra nếu ứng dụng nói trên chỉ được thiết kế cho các phiên bản hệ điều hành Android cũ hơn.

Để kiểm tra xem có ứng dụng nào bị hỏng trong thiết bị của bạn hay không, bạn muốn khởi động lại ở chế độ an toàn. Trong chế độ này, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba đều bị chặn (chuyển sang màu xám) nên chúng không thể chạy. Nếu Instagram chạy bình thường và không gặp sự cố ở chế độ an toàn, điều đó có nghĩa là bạn đang có một ứng dụng tồi.

Để khởi động lại chế độ an toàn, hãy làm theo các bước sau:

Tắt thiết bị.
Nhấn và giữ phím Nguồn qua màn hình tên kiểu máy.
Khi “SAMSUNG” xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.

Đừng quên: chế độ an toàn chặn các ứng dụng của bên thứ ba nhưng nó sẽ không cho bạn biết nguyên nhân thực sự của chúng là gì. Nếu bạn nghĩ rằng có một ứng dụng của bên thứ ba giả mạo trong hệ thống, bạn phải xác định nó. Dưới đây là chính xác những gì bạn cần làm:

Khởi động sang chế độ an toàn.
Kiểm tra vấn đề.
Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
Nếu Galaxy Note10 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

Đặt lại tùy chọn ứng dụng

Lỗi giao diện người dùng hệ thống đã dừng có thể do ứng dụng mặc định bị thiếu hoặc bị tắt. Ứng dụng cần các ứng dụng khác để thực hiện các tác vụ. Để đảm bảo rằng tất cả các ứng dụng cần thiết của Giao diện người dùng hệ thống đều được thiết lập và chạy, bạn có thể xóa tùy chọn tùy chọn ứng dụng.

Để đặt lại tùy chọn ứng dụng:

Mở ứng dụng Cài đặt.
Nhấn vào Ứng dụng.
Nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
Chọn Đặt lại tùy chọn ứng dụng.
Khởi động lại Galaxy Note10 của bạn và kiểm tra sự cố.

Xóa phần mềm với khôi phục cài đặt gốc

Nếu Note10 của bạn bị lỗi Giao diện người dùng hệ thống sau khi cập nhật, phiên bản Android 10 mới có thể đã làm sai một số khía cạnh của phần mềm. Nếu không có gì hoạt động cho đến nay, bạn phải xem xét xóa thiết bị bằng cách thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa mọi thứ, vì vậy bạn muốn đảm bảo rằng mình tạo bản sao dữ liệu cá nhân của mình như ảnh, video, tài liệu, văn bản, v.v. trước thời hạn. Để xem khôi phục cài đặt gốc có hiệu quả hay không, hãy làm theo các bước bên dưới.

Phương pháp 1: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy Note10 + thông qua Menu Cài đặt

Đây là cách dễ nhất để xóa Galaxy Note10 + của bạn. tất cả những gì bạn phải làm là vào menu Cài đặt và làm theo các bước bên dưới. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng phương pháp này nếu bạn không gặp khó khăn khi vào Cài đặt.

Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn và xóa tài khoản Google của bạn.
Mở ứng dụng Cài đặt.
Cuộn đến và nhấn Quản lý chung.
Nhấn vào Đặt lại.
Chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu từ các tùy chọn đã cho.
Đọc thông tin rồi chạm vào Đặt lại để tiếp tục.
Nhấn Xóa tất cả để xác nhận hành động.

Phương pháp 2: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy Note10 + bằng các nút phần cứng

Nếu trường hợp của bạn là điện thoại không khởi động được hoặc khởi động nhưng không thể truy cập được menu Cài đặt, thì phương pháp này có thể hữu ích. Đầu tiên, bạn cần khởi động thiết bị về Chế độ khôi phục. Sau khi bạn truy cập thành công Khôi phục, đó là thời điểm bạn bắt đầu quy trình đặt lại chính thích hợp. Bạn có thể mất một số lần thử trước khi có thể truy cập Khôi phục, vì vậy hãy kiên nhẫn và chỉ cần thử lại.

Nếu có thể, hãy tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn trước thời hạn. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
Ngoài ra, bạn muốn đảm bảo rằng bạn xóa tài khoản Google của mình. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby / Nguồn.
Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả cả hai phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Menu màn hình Khôi phục bây giờ sẽ xuất hiện. Khi bạn thấy điều này, hãy nhả các nút.
Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn đánh dấu "Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc."
Nhấn nút Nguồn để chọn 'Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
Nhấn nút Nguồn để xác nhận thao tác xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Bài đọc đề xuất

Cách khắc phục ứng dụng Note10 bị dừng sau khi cập nhật Android 10
Sạc không dây S10 không hoạt động sau khi cập nhật Android 10
Cách khắc phục sự cố sạc S10 sau khi cập nhật Android 10

Nhận trợ giúp từ chúng tôi

Có vấn đề với điện thoại của bạn? Vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ cố gắng giúp đỡ. Chúng tôi cũng tạo video cho những người muốn làm theo hướng dẫn trực quan. Truy cập trang Youtube của chúng tôi để khắc phục sự cố.