NộI Dung
- Cách khắc phục sự cố về tuổi thọ pin của Nexus 7
- Cách khắc phục sự cố sạc Nexus 7
- Cách khắc phục sự cố Wi-Fi của Nexus 7
- Cách khắc phục sự cố dữ liệu di động của Nexus 7
- Cách khắc phục sự cố Bluetooth của Nexus 7
- Cách khắc phục sự cố hiệu suất của Nexus 7
- Cách khắc phục sự cố ứng dụng Nexus 7
- Cách khắc phục lỗi khởi động lại ngẫu nhiên của Nexus 7
- Cách khắc phục sự cố GPS của Nexus 7
- Cách khắc phục sự cố của Nexus 7 nếu không có gì khác hoạt động
Trong vài năm qua, chúng tôi đã thấy rất nhiều lời phàn nàn về các sự cố của Nexus 7. Một số trong số đó xuất hiện sau bản cập nhật Android 4.4 KitKat của Google, số khác xuất hiện sau bản cập nhật Android 5.0 Lollipop gần đây hơn. Những vấn đề này của Nexus 7 đã khiến nhiều người dùng thất vọng với hệ điều hành của họ và Google. May mắn thay, có một số bản sửa lỗi tiềm năng cho một số vấn đề phổ biến hơn.
Hai năm trước, Google đã phát hành máy tính bảng Nexus 7 đầu tiên của mình, một thiết bị tương đương với thiết bị giống như iPad mini ban đầu và Amazon Kindle Fire. Một năm sau, công ty đã tung ra Nexus 7 mới, được gọi là Nexus 7 2013, bao gồm một số tính năng mới mạnh mẽ bao gồm bản cập nhật Android 4.3 Jelly Bean của công ty. Vài tháng sau, Google đã cập nhật cả hai thiết bị lên Android 4.4 KitKat, một phiên bản Android mới cung cấp các cải tiến và sửa lỗi.
Ngay sau khi Android 4.4 KitKat xuất hiện, chúng tôi bắt đầu thấy rất nhiều lời phàn nàn về các vấn đề của Nexus 7. Vài tháng sau, Google đã thay thế bản cập nhật Android 4.4.2 KitKat ban đầu bằng hai bản cập nhật mới, một bản sửa lỗi Android 4.4.3 KitKat lớn và một bản cập nhật Android 4.4.4 KitKat nhỏ hơn nhằm cải thiện bảo mật. Trong khi họ đã khắc phục một số lỗi, họ không thể khắc phục mọi sự cố của Nexus 7.
Hai thiết bị này đã tồn tại ở đó trong vài tháng cho đến khi Google cuối cùng cung cấp Android 5.0 Lollipop. Android 5.0 Lollipop là một bản cập nhật Android lớn và nó mang đến các tính năng mới, cải tiến và sửa lỗi cho các sự cố của Android 4.4 KitKat. Nó cũng đưa ra một loạt các vấn đề riêng của Nexus 7 cho cả người dùng Nexus 7 2012 và Nexus 7 2013.
Để đáp lại những lời phàn nàn đó, Google đã tung ra Android 5.0.1 Lollipop, một bản cập nhật sửa lỗi với một loạt các giải pháp. Công ty cũng tung ra Android 5.0.2 Lollipop, một trình sửa lỗi khác giúp khắc phục một số vấn đề đang xảy ra với người dùng Nexus 7. Nhưng không phải tất cả trong số họ.
Chúng tôi tiếp tục nhận thấy các khiếu nại về các sự cố của Nexus 7 và hôm nay chúng tôi muốn giải quyết một số sự cố phổ biến nhất và đưa ra một số bản sửa lỗi có thể có cho những người dùng Nexus 7 đang tìm kiếm trợ giúp.
Cách khắc phục sự cố về tuổi thọ pin của Nexus 7
Khiếu nại về tuổi thọ pin của Nexus 7 kém là điều phổ biến. Chúng tôi đã nhìn thấy chúng sau bản cập nhật Android 4.3 Jelly Bean, chúng tôi thấy chúng sau khi KitKat đến và chúng tôi nhận thấy những lời phàn nàn từ người dùng Nexus 7 2012 và Nexus 7 2013 đã cài đặt chương trình cơ sở Android 5.0 Lollipop mới nhất của Google. Không có cách khắc phục đảm bảo nào cho các vấn đề về tuổi thọ pin của Nexus 7 mặc dù có một số điều cần thử nếu pin của máy tính bảng bắt đầu hoạt động.
Vấn đề là như thế này. Các bản cập nhật Android không được cho là gây ra sự cố tiêu hao pin. Và thường xuyên hơn không, những vấn đề này là do các ứng dụng của bên thứ ba hoạt động không tốt. Ứng dụng là nơi đầu tiên cần xem xét.
Người dùng Nexus 7 sẽ muốn theo dõi các ứng dụng và dịch vụ chiếm thời lượng pin. Người dùng sẽ có thể tìm thấy dữ liệu đó trong Ắc quy phần của Cài đặt. Hệ điều hành Android sẽ phá vỡ các dịch vụ hút nước từ Nexus 7.
Sau khi hấp thụ thông tin này, người dùng sẽ muốn cập nhật các ứng dụng này với các bản sửa lỗi mới nhất. Các ứng dụng chưa được cập nhật trong một thời gian có xu hướng gây ra sự cố. Nếu cài đặt bản cập nhật mới nhất không hoạt động, hãy thử cài đặt lại các ứng dụng. Nếu cách đó không hiệu quả, người dùng Nexus 7 sẽ muốn khởi động vào chế độ an toàn để thử và cô lập sự cố.
Khởi động Nexus 7 ở chế độ an toàn sẽ tắt các ứng dụng của bên thứ ba. Điều này sẽ cho phép người dùng cô lập các ứng dụng có vấn đề và tìm ra ứng dụng có thể gây ra sự cố. Đó là một quá trình tẻ nhạt nhưng rất đáng để thử. Dưới đây là cách khởi động Nexus 7 vào chế độ an toàn, nhờ sự hỗ trợ của Google:
- Đảm bảo rằng màn hình thiết bị của bạn đang bật, sau đó nhấn và giữ Quyền lực cái nút.
- Trong hộp mở ra, chạm và giữ Tắt nguồn.
- Bạn sẽ thấy hộp “Khởi động lại ở chế độ an toàn”. Chạm đồng ý.
- Thiết bị của bạn sẽ khởi động ở chế độ an toàn. Hãy thử sử dụng thiết bị của bạn bình thường. Hãy nhớ rằng bạn sẽ không thể sử dụng bất kỳ ứng dụng đã cài đặt nào.
Nếu các ứng dụng không gặp sự cố, hãy thử khởi động lại Nexus 7. Đây là một quá trình cực kỳ nhanh chóng nhưng điều này có thể đưa mọi thứ trở lại bình thường. Khởi động lại sẽ xóa bộ nhớ cache và loại bỏ các dịch vụ có thể làm hao pin của thiết bị. Nó đã làm việc cho chúng tôi trong quá khứ.
Chúng tôi cũng khuyên bạn nên tắt NFC và Bluetooth khi không sử dụng và loại bỏ các hình nền động. Hình nền động có khả năng nhai pin trong nền.
Cách khắc phục sự cố sạc Nexus 7
Trong vài năm qua, chúng tôi đã nghe và thấy những lời phàn nàn về sự cố sạc Nexus 7. Những phàn nàn về sạc chậm hoặc sạc không tồn tại vẫn tiếp tục cho đến ngày nay, ngay cả sau khi Android 5.0, Android 5.0.1 và Android 5.0.1 Lollipop xuất hiện. Đó là sự cố phổ biến trên cả Nexus 7 2013 và Nexus 7 2012.
Nếu Nexus 7 gặp sự cố khi sạc, có một số bước cần thực hiện. Một phương pháp đã khắc phục sự cố sạc chậm trên thiết bị Nexus của chúng tôi bao gồm một vài bước đơn giản. Trước tiên, hãy sạc Nexus 7 đến mức sạc 100%. Khi nó ở đó, hãy để phí bắt đầu giảm. Trước khi giảm xuống 0%, ngay xung quanh mốc 5%, hãy sạc lại 100%. Lặp lại điều này ba đến bốn lần.
Nếu cách đó không hiệu quả, đây là một số cách khác để thử. Trước tiên, hãy đảm bảo rằng Nexus 7 đang được sạc bằng cáp đi kèm. Nếu đúng như vậy và vẫn không hoạt động, hãy thử sử dụng bộ sạc có cùng mức điện áp với bộ sạc của Nexus 7. Nếu vẫn không được, hãy thử chuyển bộ sạc tường cho cáp USB. Cắm Nexus 7 vào máy tính và sạc theo cách đó để xem có hiệu quả không. Sạc từ tường nhanh hơn nhưng sạc qua CPU cũng hoạt động.
Cách khắc phục sự cố Wi-Fi của Nexus 7
Wi-Fi là một vấn đề cực kỳ phổ biến với điện thoại thông minh và máy tính bảng Android và nhiều người dùng Nexus 7 tiếp tục gặp sự cố với kết nối Wi-Fi. Đây là một vấn đề lớn, đặc biệt là đối với những người không sở hữu phiên bản di động của Nexus 7. Mặc dù không có cách chữa trị nào cho các sự cố Wi-Fi, nhưng có một số bản sửa lỗi đã được chứng minh là có hiệu quả đối với một số người dùng Nexus 7 .
Trước tiên, người dùng Nexus 7 nên thử khởi động lại máy tính bảng. Điều đó được biết là có tác động tích cực đến các sự cố Wi-Fi. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy thử khởi động lại bộ định tuyến cục bộ nếu điều đó không được thực hiện trong một thời gian dài. Chúng tôi khuyên bạn nên rút phích cắm bộ định tuyến trong 30 giây rồi cắm lại. Người dùng cũng có thể thực hiện tương tự đối với modem của bạn. Bạn cũng nên cập nhật chương trình cơ sở của bộ định tuyến. Hướng dẫn cho điều đó sẽ khác nhau tùy theo sản phẩm và kiểu máy. Nếu các bản sửa lỗi đơn giản đó không hiệu quả, thì đã đến lúc đi vào cài đặt của Nexus 7.
Khi đã ở bên trong cài đặt của thiết bị, hãy buộc Nexus 7 bỏ qua mạng Wi-Fi đang gây ra sự cố. Đi tới kết nối mong muốn trong Cài đặt và chọn Loại bỏ mạng Lựa chọn. Sau đó, người dùng sẽ cần kết nối lại với mạng Wi-Fi để đảm bảo rằng mật khẩu luôn sẵn sàng trước khi quên mạng.
Nếu cách đó không hiệu quả, hãy thử thay đổi tần suất. Để làm điều đó, hãy nhấp vào chấm dọc ở góc trên cùng bên phải để hiển thị Nâng cao thực đơn. Đi đến Dải tần số Wi-Fi và thử 2.4GHz hoặc 5GHz. Nó phải được đặt thành Tự động theo mặc định.
Nếu không có cách nào khắc phục được sự cố Wi-Fi của Nexus 7, chúng tôi khuyên bạn nên cập nhật ứng dụng. Người dùng Nexus 7 cũng có thể thử khởi động ở chế độ an toàn để xem liệu ứng dụng có thực sự là vấn đề hay không. Nếu các ứng dụng không gây ra sự cố thì bạn nên thử một bộ định tuyến khác để xem đó có phải là sự cố phần cứng hay không.
Cách khắc phục sự cố dữ liệu di động của Nexus 7
Trong khi các mẫu Nexus 7 Wi-Fi phổ biến hơn, một số người tiêu dùng đã chọn mua các mẫu có dữ liệu di động. Không có gì ngạc nhiên khi một số người dùng Nexus 7 2012 và Nexus 7 2013 đang gặp sự cố với kết nối dữ liệu di động của họ.
Người dùng Nexus 7 gặp sự cố dữ liệu di động trước tiên nên thử tắt dữ liệu di động. Để làm điều đó, hãy đến Cài đặt -> Khác -> Mạng di động. Bật lại sau 30 giây hoặc lâu hơn và xem kết nối đã hoạt động trở lại chưa. Nếu không, hãy thử khởi động lại thiết bị. Điều này đã từng hoạt động với chúng tôi trước đây khi dữ liệu di động đột ngột ngừng hoạt động.
Người dùng cũng có thể muốn thử vào cài đặt Tên điểm truy cập (APN) và cập nhật chúng. Lollipop rõ ràng đã không cập nhật chúng đúng cách cho một số người dùng. Để truy cập cài đặt APN của Nexus 7, Cài đặt -> Khác -> Mạng di động-> Tên điểm truy cập. Những người không chắc chắn về cài đặt APN nên liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của thiết bị trước khi thay đổi cài đặt.
Chúng tôi cũng đã thành công khi đưa Nexus 7 vào Chế độ trên máy bay. Bật Chế độ trên máy bay rồi tắt. Điều này trước đây đã khôi phục dữ liệu di động trên điện thoại thông minh và máy tính bảng Nexus. Đó là điều cần thử nếu mọi thứ khác không thành công.
Cách khắc phục sự cố Bluetooth của Nexus 7
Các vấn đề về Bluetooth cũng cực kỳ phổ biến trên Nexus 7. Khiếu nại về kết nối Bluetooth bị hỏng tiếp tục xuất hiện sau bản cập nhật Android 5.0.2 Lollipop và chúng tôi hy vọng chúng sẽ tiếp tục kéo dài miễn là Nexus 7 còn tồn tại.
Người dùng đang gặp sự cố Bluetooth của Nexus 7 trước tiên nên thử tắt và bật Bluetooth. Đây là một bản sửa lỗi đơn giản nhưng đã hiệu quả với một số người dùng Nexus trong quá khứ. Nếu cách đó không hiệu quả, chúng tôi khuyên bạn nên xóa bộ nhớ cache trên Chia sẻ qua Bluetooth. Để làm điều này, hãy đi vào Cài đặt -> Ứng dụng -> Di chuyển đến Tất cả -> Chọn Chia sẻ Bluetooth -> Xóa bộ nhớ cache. Sau khi thực hiện việc này, hãy tắt nguồn Nexus 7 và khởi động lại để xem sự cố đã được giải quyết chưa. Người dùng Nexus cũng có thể thử Xóa dữ liệu từ cùng một màn hình.
Người dùng Nexus 7 đang cố gắng kết nối Bluetooth trên ô tô sẽ muốn tham khảo hướng dẫn sử dụng của ô tô. Nên có một cách để thiết lập lại Bluetooth mặc dù quá trình này sẽ khác nhau đối với từng sản phẩm và kiểu máy. Sau khi kết nối được đặt lại và kết nối bị quên trên Nexus 7, hãy thử kết nối lại để xem nó có hoạt động không.
Cuối cùng, chúng tôi cũng khuyên bạn nên khởi động vào Chế độ An toàn (có thể tìm thấy hướng dẫn ở trên), chế độ này sẽ vô hiệu hóa các ứng dụng của bên thứ ba. Điều này sẽ cho phép người dùng kiểm tra và xem liệu các ứng dụng có đang gây ra sự cố hay không. Đôi khi, chúng là nguồn.
Cách khắc phục sự cố hiệu suất của Nexus 7
Các vấn đề về hiệu suất của Nexus 7 là một trong những phàn nàn phổ biến nhất. Người dùng Nexus 7 2012 và Nexus 7 2013 đã gặp phải một loạt sự cố bao gồm chậm, lag, v.v. Hầu hết các vấn đề này đã xuất hiện sau bản cập nhật Android 5.0 Lollipop. Chúng tôi cũng thấy độ trễ trên Nexus 7 2012 sau khi cập nhật Android 5.0 Lollipop.
Một bản sửa lỗi phù hợp với chúng tôi là một bản sửa lỗi liên quan đến việc xóa phân vùng bộ nhớ cache. Đây là một quá trình chuyên sâu, đòi hỏi nhiều thời gian và nỗ lực nhưng nó đã mang lại hiệu quả kỳ diệu cho các vấn đề về hiệu suất của Nexus trong quá khứ. Dưới đây là cách thực hiện trên Nexus 7:
- Nhấn và giữ đồng thời các nút Nguồn và Giảm âm lượng cho đến khi bạn nhìn thấy thứ gì đó khác ngoài Google trên màn hình.
- Bạn sẽ thấy một mũi tên lớn ở đầu màn hình.
- Nhấn vào Giảm âm lượng liên tục cho đến khi bạn nhìn thấy Khôi phục trong mũi tên. Sau đó nhấn vào nút Nguồn
- Bạn sẽ thấy một android trên lưng, ngực mở ra với hình tam giác màu đỏ và dấu chấm than.
- Trong khi giữ nút Nguồn, hãy nhấn Tăng âm lượng một lần rồi nhả Nguồn.
- Bây giờ bạn sẽ thấy danh sách các mục ở đầu màn hình.
- Nhấn Giảm âm lượng cho đến khi mục xóa hoặc xóa phân vùng bộ nhớ cache được đánh dấu. Sau đó chạm vào nút Nguồn để bắt đầu.
- Thông báo trạng thái sẽ xuất hiện ở cuối màn hình. Hãy kiên nhẫn - có thể mất 10-15 phút để hoàn thành. Khi hoàn tất, hãy khởi động lại Nexus.
Chúng tôi cũng khuyên bạn nên ngừng sử dụng hình nền động vì chúng có thể tác động tiêu cực đến hiệu suất. Người dùng Nexus 7 cũng có thể thử tắt NFC nếu không sử dụng. Chúng tôi cũng khuyên bạn nên tắt Daydream, trình bảo vệ màn hình của Android.
Cách khắc phục sự cố ứng dụng Nexus 7
Người dùng Nexus 7 gặp sự cố với ứng dụng có thể thử một số thao tác để bắt đầu lại hiệu suất. Trước tiên, hãy thử cập nhật ứng dụng. Có một cơ hội tốt là nhà phát triển đã đưa ra một bản sửa lỗi, vì vậy người dùng hãy khôn ngoan để thử. Chúng tôi cũng khuyên bạn nên cài đặt lại ứng dụng. Chúng tôi đã thấy thành công với phương pháp này vài lần trong quá khứ.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với nhà phát triển và thông báo cho họ về sự cố. Điều này sẽ giúp họ xác định sự cố và có khả năng khắc phục nó trong bản cập nhật sau.
Cách khắc phục lỗi khởi động lại ngẫu nhiên của Nexus 7
Khởi động lại ngẫu nhiên là một vấn đề phổ biến khác với Nexus 7 2012 và Nexus 7 2013 và chúng tôi vẫn thấy các phàn nàn sau khi họ chuyển sang Android 5.0 Lollipop. Người dùng Nexus 7 có thể thực hiện một số bước để thử và loại bỏ những sự cố này.
Đầu tiên là đặt lại thiết bị một cách đơn giản. Điều này đã giải quyết các vấn đề khởi động lại cho chúng tôi trước đây và đó là một bản sửa lỗi đơn giản có thể hoạt động nếu Nexus 7 bắt đầu khởi động lại mà không xảy ra.
Chúng tôi cũng khuyên bạn nên cập nhật các ứng dụng lên phiên bản mới nhất. Các ứng dụng cũ thường sẽ gây ra sự cố. Chúng tôi cũng khuyên bạn nên khởi động vào Chế độ an toàn để tắt các ứng dụng của bên thứ ba. Nếu ứng dụng là thủ phạm, người dùng Nexus 7 sẽ không thấy các lần khởi động lại ngẫu nhiên khi ở Chế độ an toàn.
Nếu không có cách nào trong số đó hoạt động và bạn vẫn đang sử dụng Android 4.4 KitKat, có thể đã đến lúc cài đặt bản cập nhật Android 5.0 Lollipop. Các bản cập nhật mới thường sẽ loại bỏ các vấn đề khởi động lại ngẫu nhiên.
Cách khắc phục sự cố GPS của Nexus 7
Một số người dùng Nexus 7 đang gặp sự cố GPS trên KitKat và hiện trên Lollipop. Có một số bản sửa lỗi cần thử trước khi từ bỏ hoàn toàn GPS của Nexus 7 2012 hoặc Nexus 7 2013.
Điều đầu tiên cần làm là đi vào Cài đặt, Vị trí và sau đó chắc chắn rằng Chế độ được đặt thành Độ chính xác cao. Nếu cách đó không giải quyết được sự cố, đã đến lúc khởi động điện thoại vào chế độ an toàn để xem liệu ứng dụng của bên thứ ba có gây ra sự cố hay không. Chúng tôi đã thành công với điều này trong quá khứ và sẽ rất đáng để thử nếu GPS bắt đầu hoạt động.
Cách khắc phục sự cố của Nexus 7 nếu không có gì khác hoạt động
Nếu không có bản sửa lỗi nào trong số này hiệu quả thì tại thời điểm này, có lẽ bạn nên khôi phục cài đặt gốc cho Nexus 7. Thao tác này sẽ khôi phục thiết bị về trạng thái ban đầu. Người dùng Nexus 7 sẽ muốn sao lưu các tệp quan trọng vì quá trình này sẽ xóa mọi thứ. Dưới đây là cách khôi phục cài đặt gốc cho Nexus 7.
Nếu cách đó không hiệu quả, chúng tôi khuyên bạn nên xem xét một số tài nguyên khác nhau. Trước tiên, chúng tôi khuyên bạn nên truy cập Diễn đàn trợ giúp Nexus của Google. Có rất nhiều người am hiểu trên các diễn đàn của Google sẽ sẵn lòng trợ giúp nếu Nexus 7 gặp sự cố trên đường. Đôi khi, các bản sửa lỗi không chính thống sẽ hoạt động khi các bản sửa lỗi thông thường không thành công. Chúng tôi cũng khuyên bạn nên xem các diễn đàn của Android Central, một trong những diễn đàn tập trung vào Android yêu thích của chúng tôi.
Những người vẫn không thể tìm thấy bản sửa lỗi nên liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của họ hoặc với chính Google. Thông thường, công ty sẽ cung cấp các bản sửa lỗi có thể có khi được liên hệ trực tiếp. Tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng của vấn đề, người dùng Nexus 7 cũng có thể yêu cầu công ty gửi thiết bị mới. Các nhân viên bảo hành và dịch vụ khách hàng sẽ khó điều hướng nhưng rất đáng để thử nếu không có cách nào khác hoạt động.
