NộI Dung
- Cách khắc phục sự cố về tuổi thọ pin của Nexus 5
- Cách khắc phục sự cố sạc Nexus 5
- Cách khắc phục sự cố Wi-Fi Nexus 5
- Cách khắc phục sự cố Bluetooth của Nexus 5
- Cách khắc phục sự cố dữ liệu di động Nexus 5
- Cách khắc phục sự cố về hiệu suất của Nexus 5
- Cách khắc phục sự cố ứng dụng Nexus 5
- Cách khắc phục sự cố khởi động Nexus 5
- Cách khắc phục sự cố GPS Nexus 5
- Cách khắc phục sự cố Nexus 5 nếu không có gì khác hoạt động
Trong năm qua, chúng tôi đã nghe và thấy hàng tấn khiếu nại về các vấn đề của Nexus 5. Một số vấn đề nổi lên sau sự xuất hiện của Android 4.4.2 KitKat, một số sau Android 4.4.4 KitKat và một số sau bản cập nhật Android 5.0 Lollipop gần đây của Nexus 5. Các sự cố của Nexus 5 vẫn tiếp tục ngay cả sau khi thiết bị có thể chuyển sang Android 5.0.1 Lollipop và tại đây, chúng tôi sẽ đề cập đến những vấn đề đó và đưa ra một số cách khắc phục tiềm năng cho người dùng.
Khi Nexus 5 xuất hiện vào mùa thu năm 2013, nó nhanh chóng trở thành một trong những điện thoại thông minh Android hàng đầu trên thị trường. Nó rẻ, nó có sẵn trên một số nhà mạng lớn của Hoa Kỳ và nó được trang bị rất nhiều tính năng mạnh mẽ bao gồm cả bản cập nhật Android 4.4 KitKat của Google. Vào thời điểm đó, bản cập nhật Android 4.4 KitKat là hoàn toàn mới.
Trong những ngày tiếp theo, chúng tôi bắt đầu nghe về một số vấn đề ban đầu của Nexus 5. Ngay sau khi phát hành Nexus 5, Google đã phát hành bản cập nhật Android 4.4.2 KitKat nhằm mục đích xóa bỏ một số vấn đề KitKat ban đầu này. Và trong khi Android 4.4.2 KitKat đã mang đến các bản sửa lỗi cùng với nó, nó đã thất bại trong việc xử lý mọi vấn đề gây khó chịu cho người dùng Nexus 5.
Mùa hè năm ngoái, Google đã phát hành thêm hai bản cập nhật sửa lỗi cho Nexus 5. Một bản cập nhật Android 4.4.3 KitKat khổng lồ mang đến hàng tấn giải pháp cho các vấn đề KitKat kéo dài và bản cập nhật Android 4.4.4 KitKat nhỏ hơn nhiều nhưng cung cấp bản cập nhật bảo mật quan trọng . Ở đó, Nexus 5 đã nán lại cho đến khi Google cuối cùng đã phát hành người kế nhiệm KitKat.
Vào tháng 11, Google đã cập nhật Nexus 5 với bản cập nhật Android 5.0 Lollipop mới. Android 5.0 Lollipop mang đến các tính năng mới, cải tiến và sửa lỗi cho các bản cập nhật Android 4.4 KitKat. Nó cũng mang đến một loạt vấn đề mới cho người dùng Nexus 5.
Đáp lại, Google đã tung ra Android 5.0.1 Lollipop, bản cập nhật sửa lỗi với hàng loạt giải pháp trên tàu. Nexus 5 vẫn nằm trên Android 5.0.1 mặc dù có sự hiện diện của Android 5.0.2 và Android 5.1. Mặc dù Android 5.0.1 đã khắc phục một số vấn đề, chúng tôi vẫn tiếp tục thấy các khiếu nại về các sự cố của Nexus 5 và hôm nay chúng tôi muốn khắc phục một số vấn đề phổ biến nhất và cung cấp một số cách khắc phục có thể cho người dùng Nexus 5 đang tìm kiếm trợ giúp.
Cách khắc phục sự cố về tuổi thọ pin của Nexus 5
Tiêu hao pin bất thường là một trong những vấn đề phổ biến nhất của điện thoại thông minh. Vì vậy, thật đáng ngạc nhiên khi thấy một số khiếu nại về các vấn đề về thời lượng pin của Nexus 5 trong năm qua. Từ Android 4.4 KitKat đến Android 5.0.1 Lollipop, người dùng Nexus 5 đã thấy những điều kỳ lạ về thời lượng pin xảy ra mà không có bất kỳ sự khiêu khích nào và các khiếu nại tiếp tục chồng chất. Không có bản sửa lỗi nào được bảo đảm cho các vấn đề về thời lượng pin của Nexus 5 mặc dù có một số điều cần thử nếu pin của thiết bị ngừng giữ sạc bình thường.
Bản cập nhật Android được cho là gây ra sự cố hao pin. Thường xuyên hơn không, những vấn đề này là do các ứng dụng của bên thứ ba hành xử xấu. Ứng dụng là nơi đầu tiên để tìm. Người dùng Nexus 5 sẽ muốn để mắt đến các ứng dụng và dịch vụ chiếm thời lượng pin quý giá. Người dùng sẽ có thể tìm thấy dữ liệu đó trong Ắc quy phần của Cài đặt. Hệ điều hành Android sẽ phân tích các dịch vụ hút nước trái cây
Sau khi tiếp thu kiến thức này, người dùng Nexus 5 sẽ muốn cập nhật các ứng dụng này với các bản sửa lỗi mới nhất. Các ứng dụng đã được cập nhật trong một thời gian ngắn có xu hướng gây ra sự cố. Điều này cũng sẽ giúp người dùng xác định một số kẻ gây rối. Nếu điều đó không hoạt động, hãy thử cài đặt lại ứng dụng. Nếu điều đó không hoạt động, người dùng Nexus 5 sẽ muốn khởi động vào chế độ an toàn để thử và cách ly vấn đề.
Khởi động vào chế độ an toàn sẽ vô hiệu hóa các ứng dụng của bên thứ ba, cho phép người dùng Nexus 5 tách biệt các ứng dụng có vấn đề và tìm ra nguyên nhân có thể gây ra sự cố. Nó có một quá trình tẻ nhạt nhưng nó rất đáng để thử. Tại đây, cách thức khởi động Nexus 5 vào chế độ an toàn, được Google cung cấp:
- Đảm bảo màn hình của thiết bị của bạn được bật, sau đó nhấn và giữ Quyền lực nút.
- Trong hộp mở ra, chạm và giữ Tắt nguồn.
- Bạn sẽ thấy một hộp Reboot để chế độ an toàn. Chạm được.
- Thiết bị của bạn sẽ khởi động ở chế độ an toàn. Hãy thử sử dụng thiết bị của bạn bình thường. Hãy nhớ rằng, bạn đã thắng có thể sử dụng bất kỳ ứng dụng đã cài đặt nào.
Nếu ứng dụng gặp sự cố, hãy thử khởi động lại Nexus 5. Đây là một quá trình cực kỳ nhanh chóng nhưng điều này có thể khiến mọi thứ trở lại bình thường. Việc khởi động lại sẽ xóa bộ nhớ cache và tiêu diệt các dịch vụ có thể bị ăn mòn ở thời lượng pin của thiết bị.
Chúng tôi cũng khuyên bạn nên tắt NFC và Bluetooth khi không sử dụng và loại bỏ hình nền sống. Hình nền sống có khả năng nhai qua pin trong nền.
Cách khắc phục sự cố sạc Nexus 5
Trong năm qua, chúng tôi đã nghe và thấy những khiếu nại về vấn đề sạc pin của Nexus 5. Khiếu nại về sạc chậm hoặc sạc không tồn tại cho đến ngày nay, ngay cả sau khi cập nhật Android 5.0.1 Lollipop.
Nếu Nexus 5 có vấn đề về sạc, có một vài giải pháp để thử. Một phương pháp khắc phục sự cố sạc chậm trên các thiết bị Nexus của chúng tôi bao gồm một vài bước đơn giản. Đầu tiên, hãy sạc cho Nexus 5 tính phí lên tới 100%. Một khi nó ở đó, hãy để phí bắt đầu giảm. Trước khi giảm xuống 0%, ngay khoảng 5%, hãy sạc lại tới 100%. Lặp lại ba đến bốn lần.
Nếu điều đó không hoạt động, đây là một vài điều nữa để thử. Trước tiên, hãy đảm bảo rằng Nexus 5 đang được sạc bằng cáp mà nó đi kèm. Nếu đúng như vậy và nó vẫn không hoạt động, hãy thử sử dụng bộ sạc có cùng mức điện áp với Nexus 5. Nếu không có gì khác hoạt động, hãy thử bỏ bộ sạc tường cho cáp USB. Cắm Nexus 5 vào máy tính để xem có giúp được không.
Cách khắc phục sự cố Wi-Fi Nexus 5
Sự cố Wi-Fi cũng là một sự cố điện thoại thông minh cực kỳ phổ biến và nhiều người dùng Nexus 5 tiếp tục gặp sự cố với kết nối Wi-Fi. Mặc dù không có cách khắc phục tất cả các sự cố Wi-Fi, nhưng có một số cách khắc phục đã được chứng minh là có hiệu quả đối với một số người dùng Nexus.
Đầu tiên, người dùng Nexus 5 nên thử khởi động lại điện thoại. Nếu điều đó không hoạt động, hãy thử khởi động lại bộ định tuyến cục bộ nếu điều đó đã được thực hiện trong một thời gian dài. Chúng tôi khuyên bạn nên rút bộ định tuyến trong 30 giây và sau đó cắm lại. Người dùng cũng có thể làm tương tự cho modem của mình. Nó cũng đáng để cập nhật firmware cho bộ định tuyến. Hướng dẫn cho điều đó sẽ thay đổi dựa trên thực hiện và mô hình. Nếu các cách khắc phục đơn giản đó không hoạt động, đã đến lúc bạn phải cài đặt Nexus 5.
Khi đó, buộc Nexus 5 phải quên mạng Wi-Fi mà Lừa gây đau đầu. Đi đến kết nối mong muốn trong Cài đặt và chọn Loại bỏ mạng Tùy chọn. Sau đó, người dùng sẽ cần kết nối lại với mạng Wi-Fi để đảm bảo rằng mật khẩu có sẵn trước khi quên mạng.
Nếu điều đó không hoạt động, hãy thử thay đổi tần số. Để làm điều đó, nhấp vào chấm dọc ở góc trên bên phải để đưa lên Nâng cao thực đơn. Đi đến Dải tần số Wi-Fi và thử 2.4GHz hoặc 5GHz. Nó nên được đặt thành Tự động theo mặc định.
Nếu không có cách khắc phục nào làm mất các sự cố Wi-Fi của Nexus 5, chúng tôi khuyên bạn nên cập nhật ứng dụng. Nếu các ứng dụng không gây ra sự cố thì có lẽ nó nên thử một bộ định tuyến khác để xem nó có phải là vấn đề về phần cứng không. Bộ định tuyến cũ đôi khi hoạt động sai. Nếu không có cái nào hoạt động, thì nó có giá trị hướng đến cuối trang này.
Cách khắc phục sự cố Bluetooth của Nexus 5
Các vấn đề về Bluetooth cũng rất phổ biến đối với người dùng Nexus 5. Khiếu nại về các kết nối Bluetooth bị hỏng tiếp tục xuất hiện sau khi cập nhật Android 5.0.1 Lollipop và chúng tôi hy vọng chúng sẽ tiếp tục miễn là Nexus 5 xuất hiện. Điều đó nói rằng, có một số giải pháp để thử nếu Bluetooth đột nhiên ngừng hoạt động.
Người dùng Nexus 5 xử lý các sự cố Bluetooth trước tiên nên thử tắt và bật Bluetooth. Đây là một sửa chữa đơn giản nhưng nó đã làm việc cho một số người dùng Nexus 5 trước đây. Nếu điều đó không hoạt động, chúng tôi khuyên bạn nên xóa bộ nhớ cache trên Chia sẻ Bluetooth. Để làm điều này, đi vào Cài đặt -> Ứng dụng -> Cuộn qua Tất cả -> Chọn Chia sẻ Bluetooth -> Xóa bộ nhớ cache. Sau khi thực hiện việc này, hãy tắt nguồn Nexus 5 và khởi động lại để xem sự cố đã được giải quyết chưa. Người dùng Nexus cũng có thể thử Xóa dữ liệu từ cùng một màn hình.
Người dùng Nexus 5 đang cố gắng kết nối với Bluetooth trong xe hơi sẽ muốn tham khảo hướng dẫn sử dụng xe. Cần có một cách để thiết lập lại Bluetooth mặc dù quy trình sẽ khác nhau đối với từng kiểu dáng và kiểu máy. Sau khi kết nối lại được cài đặt lại và kết nối đã bị quên trên Nexus 5, hãy thử kết nối lại để xem nó có hoạt động không.
Cuối cùng, chúng tôi cũng khuyên bạn nên khởi động vào Chế độ an toàn (có thể tìm thấy hướng dẫn ở trên) sẽ vô hiệu hóa các ứng dụng của bên thứ ba. Điều này sẽ cho phép người dùng kiểm tra và xem các ứng dụng có gây ra sự cố không.
Cách khắc phục sự cố dữ liệu di động Nexus 5
Một số người dùng Nexus 5 đang báo cáo sự cố với dữ liệu di động, cả với LTE và 4G 4G. Đây là một vấn đề phổ biến trong số các thiết bị Nexus và nó có một số cách khắc phục.
Đầu tiên, hãy thử lật dữ liệu di động. Để làm điều đó đi đến Cài đặt -> Khác -> Mạng di động. Bật lại sau 30 giây hoặc lâu hơn và xem kết nối có trở lại không. Nếu không, hãy thử khởi động lại thiết bị. Điều này đã làm việc cho chúng ta trong quá khứ khi dữ liệu di động đột ngột ngừng hoạt động.
Người dùng cũng có thể muốn thử hướng đến cài đặt Tên điểm truy cập (APN) và cập nhật chúng. Lollipop rõ ràng đã không cập nhật đúng cách cho một số người dùng. Để truy cập cài đặt APN của Nexus 5, Cài đặt -> Khác -> Mạng di động -> Tên điểm truy cập. Nếu bạn không chắc chắn về cài đặt APN, hãy liên hệ với nhà cung cấp thiết bị trước khi thay đổi cài đặt.
Chúng tôi cũng đã thành công khi đưa Nexus 5 vào Chế độ trên máy bay. Bật Chế độ trên máy bay và sau đó tắt. Điều này, trong quá khứ, đã khôi phục dữ liệu di động trên điện thoại thông minh và máy tính bảng Nexus. Nó có một cái gì đó để thử nếu mọi thứ khác không thành công.
Cách khắc phục sự cố về hiệu suất của Nexus 5
Cả Android 4.4 KitKat và Android 5.0 Lollipop đều chạy rất tốt trên Nexus 5 của chúng tôi nhưng có vẻ như một số người dùng đang gặp phải các vấn đề về hiệu suất khác nhau bao gồm lag, chậm bất thường và đóng băng kỳ lạ. Có một vài cách khắc phục để thử nếu Nexus 5 bắt đầu thể hiện loại hành vi này ra khỏi hư không.
Một cách khắc phục mà mà tôi làm việc với chúng tôi là một cách liên quan đến việc xóa phân vùng bộ đệm. Đây là một quá trình chuyên sâu đòi hỏi nhiều thời gian và công sức nhưng nó đã làm việc kỳ diệu cho các vấn đề về hiệu suất của Nexus trong quá khứ. Dưới đây, cách thức thực hiện trên Nexus 5:
- Nhấn và giữ đồng thời các nút Nguồn và Giảm âm lượng cho đến khi bạn thấy một thứ khác ngoài Google trên màn hình.
- Bạn sẽ thấy một mũi tên lớn ở phía trên màn hình.
- Nhấn liên tục Giảm âm lượng cho đến khi bạn thấy Recovery trong mũi tên. Sau đó nhấn nút Nguồn
- Bạn sẽ thấy một android trên lưng, mở ngực với một hình tam giác màu đỏ và dấu chấm than.
- Trong khi giữ nút Nguồn, chạm vào Tăng âm lượng một lần rồi thả Nguồn.
- Bây giờ bạn sẽ thấy một danh sách các mục ở trên cùng của màn hình.
- Nhấn vào Giảm âm lượng cho đến khi mục cần xóa hoặc xóa phân vùng bộ đệm được tô sáng. Sau đó nhấn nút Nguồn để bắt đầu.
- Thông báo trạng thái sẽ xuất hiện ở dưới cùng của màn hình. Hãy kiên nhẫn - có thể mất từ 10 đến 15 phút để hoàn thành. Khi hoàn tất khởi động lại Nexus.
Chúng tôi cũng khuyên bạn nên tạm dừng sử dụng hình nền sống vì chúng có thể ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu suất. Người dùng Nexus 5 cũng có thể thử tắt NFC nếu không sử dụng. Chúng tôi cũng khuyên bạn nên tắt chế độ Daydream, trình bảo vệ màn hình Android.
Cách khắc phục sự cố ứng dụng Nexus 5
Người dùng Nexus 5 gặp sự cố với các ứng dụng có thể thử một vài điều để bắt đầu hiệu suất. Đầu tiên, hãy thử cập nhật ứng dụng. Có một cơ hội tốt mà nhà phát triển đã đưa ra một bản sửa lỗi để người dùng có thể sáng suốt. Chúng tôi cũng khuyên bạn nên cài đặt lại ứng dụng. Chúng tôi đã thấy thành công với phương pháp này nhiều lần trong quá khứ.
Nếu vấn đề vẫn tiếp tục, hãy liên hệ với nhà phát triển và cảnh báo họ về vấn đề đó. Điều này sẽ giúp họ xác định vấn đề và có khả năng khắc phục nó trong bản cập nhật sau.
Cách khắc phục sự cố khởi động Nexus 5
Người dùng Nexus 5 đang báo cáo các sự cố và vòng lặp khởi động khi điện thoại giành được bật. Những vấn đề này đã có từ khá lâu. May mắn thay, có một số bản sửa lỗi mà người dùng Nexus 5 có thể thử trong nỗ lực đưa mọi thứ trở lại bình thường.
Một số người dùng Nexus 5 đang nói rằng khôi phục cài đặt gốc đã khắc phục sự cố. Chúng tôi khuyên bạn nên tránh khôi phục cài đặt gốc nếu bạn có thể vì nó sẽ xóa sạch Nexus 5. Nó cũng là một quá trình tẻ nhạt.
Chúng tôi đã chia sẻ một cách khắc phục khác cho các sự cố khởi động ở trên. Rõ ràng, việc nghiền nát nút nguồn trong chuỗi khởi động đã mang lại kết quả tích cực cho một số chủ sở hữu Nexus 5.
Nếu Nexus 5 won được bật, hãy thử giữ nút nguồn bằng nút giảm âm lượng. Điều này đã làm việc cho chúng tôi nhiều lần trong quá khứ và nó có thể khiến một thiết bị chết sống lại.
Cách khắc phục sự cố GPS Nexus 5
Một số người dùng Nexus 5 đang gặp sự cố GPS trên KitKat và giờ là trên Lollipop. Có một vài cách khắc phục để thử trước khi ném Nexus 5 vào tường và từ bỏ hoàn toàn.
Điều đầu tiên cần làm là đi vào Cài đặt, Vị trí và sau đó chắc chắn Chế độ được đặt thành Độ chính xác cao. Nếu điều đó không giải quyết được vấn đề, thì đã đến lúc khởi động điện thoại vào chế độ an toàn để xem ứng dụng của bên thứ ba có gây ra sự cố không. Chúng tôi đã thành công với điều này trong quá khứ và nó đáng để bắn nếu GPS bắt đầu hoạt động.
Cách khắc phục sự cố Nexus 5 nếu không có gì khác hoạt động
Tại thời điểm này, nó có lẽ đáng để nhà máy đặt lại Nexus 5. Điều này sẽ khôi phục thiết bị theo cách mà nó được mua lần đầu tiên. Người dùng Nexus 5 sẽ muốn sao lưu các tệp quan trọng vì quá trình này sẽ xóa mọi thứ. Đây là cách để nhà máy thiết lập lại Nexus 5.
Nếu không có cách khắc phục nào hoạt động, chúng tôi khuyên bạn nên xem xét một vài tài nguyên khác nhau. Trước tiên, chúng tôi khuyên bạn nên tham gia Diễn đàn trợ giúp Google Google Nexus. Có rất nhiều người có kiến thức trên các diễn đàn Google Hay sẽ sẵn sàng giúp đỡ nếu Nexus 5 gặp trở ngại. Đôi khi, các bản sửa lỗi không chính thống sẽ hoạt động khi các bản sửa lỗi thông thường không thành công. Chúng tôi cũng khuyên bạn nên xem qua các diễn đàn Android Trung tâm, một trong những diễn đàn tập trung vào Android yêu thích của chúng tôi.
Những người vẫn không thể tìm thấy bản sửa lỗi nên liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của họ hoặc với chính Google. Thông thường, công ty sẽ cung cấp các bản sửa lỗi có thể khi liên hệ trực tiếp. Tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng của sự cố, người dùng Nexus 5 cũng có thể khiến công ty gửi thiết bị mới. Bảo hành và đại lý dịch vụ khách hàng sẽ gặp khó khăn khi điều hướng nhưng nó đáng để bắn nếu không có gì khác hoạt động.
