Tuần trước, Motorola đã cập nhật lịch trình cập nhật Android 4.0 Ice Cream Sandwich và trong khi tin tốt cho một số chủ sở hữu thiết bị, chủ sở hữu Droid 3 và chủ sở hữu Droid X2 đã đưa điện thoại của họ ra khỏi danh sách. Trong nỗ lực dập tắt cơn bão, Motorola đã giải thích lý do tại sao các điện thoại như Droid X2 và Droid 3 sẽ không được nâng cấp lên phiên bản phần mềm mới nhất của Google.
Trong một bài đăng trên blog, Motorola giải thích rằng những thiết bị này, có lẽ cùng với nhiều thiết bị khác, sẽ không được cải thiện với bản cập nhật và do đó nhà sản xuất sẽ không trang bị cho chúng bản cập nhật.
Motorola nói rằng nếu họ không thể xác định liệu có thể cải thiện được hay không, thì việc tung ra phần mềm là điều không nên làm.
Đây là tuyên bố đầy đủ của công ty chắc chắn sẽ thổi bùng ngọn lửa cao hơn nữa:
Bạn không cô đơn. Thật tốt, chúng tôi đã có một trang cho điều đó. Bạn có thể nhận được tin tức nâng cấp phần mềm mới nhất trên trang được làm mới của chúng tôi.
Bạn có thể thắc mắc tại sao tất cả các thiết bị không được nâng cấp lên Android 4.0 (Ice Cream Sandwich). Đây là thỏa thuận. Chúng tôi hợp tác rất chặt chẽ với Google và các nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động cho mọi bản cập nhật phần mềm. Và, rõ ràng là chúng tôi muốn bản phát hành mới cải tiến thiết bị của chúng tôi. Nếu chúng tôi xác định rằng điều đó không thể hoàn thành tốt thì chúng tôi sẽ không thể nâng cấp thiết bị cụ thể đó.
Chúc bạn nâng cấp vui vẻ!
Trong phần bình luận bên dưới, nhiều người dùng Droid X2 và Droid đã bày tỏ sự thất vọng với quan điểm của Motorola.
Một người bình luận, Josuam, nói rằng:
Chỉ biết rằng droid 3 của tôi sẽ là chiếc điện thoại motorola đầu tiên và cuối cùng mà tôi sẽ sử dụng trong đời!
Và một người khác, tên là Slandy7 nói:
Droid 3 của tôi chưa được một năm tuổi và Motorola đã quyết định không nâng cấp nó. Điện thoại có bộ xử lý chậm hơn, ít RAM hơn và các nhà sản xuất có ít tài nguyên hơn đã được nâng cấp lên ICS. Đây là một cuộc gọi gây phẫn nộ của Motorola, vì nó được thực hiện với một yếu tố duy nhất: tiền. Đây sẽ là chiếc điện thoại Motorola cuối cùng mà tôi mua và chắc chắn tôi sẽ không giới thiệu điện thoại Motorola cho bất kỳ ai khác.
Tuy nhiên, Motorola không cho biết liệu các thiết bị này có thấy bản cập nhật Android lớn tiếp theo hay không nhưng những khách hàng này có ít nhất một điểm. Những chiếc điện thoại này chỉ vừa tròn một năm tuổi sẽ ra mắt vào mùa hè năm ngoái.
Droid X2 cũng được đồn đại là sẽ không nhận được bản cập nhật.
Cả hai điện thoại cũng có bộ vi xử lý lõi kép và các thông số kỹ thuật tương tự của một số điện thoại khác đang hoặc đã nhận được bản cập nhật, vì vậy, có thể dễ dàng hiểu tại sao chủ sở hữu lại bực mình.
Có thể chính bộ nhớ RAM 512MB đang giữ lại cả hai điện thoại này nhưng vì Motorola không đi sâu vào chi tiết nên chủ sở hữu có thể sẽ không bao giờ biết chắc.
Ngoài ra, Motorola và Verizon đã khóa bộ nạp khởi động trên cả hai điện thoại để ngăn chủ sở hữu cài đặt ROM tùy chỉnh.
Nhiều người đang yêu cầu Motorola và Verizon mở khóa bộ nạp khởi động ngay bây giờ vì điện thoại sẽ không được nâng cấp lên Android 4.0 nhưng khả năng điều đó xảy ra là rất nhỏ.