Bản cập nhật Android 7.1 #Nougat cho #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) hứa hẹn sẽ mang lại nhiều cải tiến về hiệu suất trong số những thứ khác nhưng có vẻ như nhiều người dùng đã gặp phải các vấn đề về hiệu suất và phàn nàn phổ biến nhất là thiết bị chạy chậm lại sau khi bản cập nhật được cài đặt.

• Thiết bị có thể chỉ cần được khởi động lại để tối ưu hóa các ứng dụng của nó. Đó là trường hợp của nhiều người dùng trước đây, trong đó thiết bị, sau khi cập nhật chương trình cơ sở, cần phải tối ưu hóa các ứng dụng của mình, điều này có thể được thực hiện bằng cách khởi động lại thiết bị. Đôi khi có thể mất nhiều hơn một vài lần khởi động lại để tối ưu hóa hoàn toàn các ứng dụng của nó.
• Một số ứng dụng của bên thứ ba có thể đã trở nên lỗi thời. Các nhà phát triển ứng dụng phải biết rằng ứng dụng của họ hoàn toàn tương thích với phiên bản Android hoặc chương trình cơ sở mới. Tuy nhiên, không thể tránh khỏi một số nhà phát triển không thể ngay lập tức tung ra các bản cập nhật cho ứng dụng của họ để khắc phục sự cố tương thích. Do đó, các ứng dụng của họ có thể không hoạt động bình thường trên hệ thống mới và có thể gây ra xung đột và các vấn đề hiệu suất khác như thế này.
• Một số bộ nhớ đệm có thể đã bị hỏng. Bộ nhớ đệm hệ thống, mặc dù chúng là các tệp tạm thời, có thể dễ dàng bị hỏng và khi hệ thống mới tiếp tục sử dụng chúng, những điều tương tự có thể xảy ra. Các tệp bị hỏng đó phải được thay thế để phần sụn mới có thể chạy trơn tru.
• Một số tệp hoặc dữ liệu hệ thống cũng có thể đã bị hỏng. Cũng giống như bộ nhớ cache, các tệp hệ thống và dữ liệu cũng có thể bị hỏng trong quá trình này và khi nó xảy ra, điện thoại gặp phải các vấn đề nghiêm trọng hơn mà đôi khi cần sự trợ giúp từ kỹ thuật viên.

Bây giờ chúng tôi đã phân loại thành từng khả năng, hãy thử khắc phục sự cố thiết bị của bạn bằng cách làm theo các bước sau…

Bước 1: Hãy thử khởi động lại điện thoại của bạn một vài lần để xem điều đó có tạo ra sự khác biệt không

Bản cập nhật chương trình cơ sở lớn sẽ có tác động lớn đến hiệu suất của điện thoại cũng như với các ứng dụng được cài đặt trên đó. Trên thực tế, nếu đúng như vậy, bạn sẽ thấy trên màn hình có bao nhiêu ứng dụng cần được tối ưu hóa và bao nhiêu ứng dụng đã được tối ưu hóa. Một vài lần khởi động lại có thể là điều duy nhất bạn cần làm để giúp thiết bị của mình chạy nhanh hơn như trước, vì vậy việc này rất đáng giá. Rốt cuộc, nó rất dễ thực hiện.

Bước 2: Cách ly sự cố bằng cách khởi động lại Note 5 của bạn ở chế độ an toàn

Khởi động ở chế độ an toàn sẽ tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng bên thứ ba của bạn, bao gồm tất cả các thủ phạm có thể có. Vì vậy, nếu một trong các ứng dụng đã tải xuống của bạn gây ra sự cố này, thiết bị của bạn sẽ chạy mượt mà và nhanh chóng ở chế độ này và nếu đúng như vậy, bạn chỉ cần tìm ứng dụng đang gây ra sự cố và sau đó cố gắng xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của chúng. trước tiên và sau đó thử tắt chúng nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi làm như vậy.

Cách khởi động Note 5 ở Chế độ an toàn

1. Tắt điện thoại hoàn toàn.
2. Bấm và giữ phím Nguồn.
3. Sau khi ‘Samsung Galaxy Note5’ hiển thị, hãy nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
4. Điện thoại sẽ khởi động lại nhưng vẫn nhấn nút Giảm âm lượng.
5. Sau khi điện thoại khởi động lại xong, "Chế độ an toàn" sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
6. Bây giờ bạn có thể nhả nút Giảm âm lượng.

Cách xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của ứng dụng

1. Từ Màn hình chính, hãy nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Tìm và nhấn vào Cài đặt.
3. Trong phần 'ỨNG DỤNG', tìm và chạm vào Trình quản lý ứng dụng.
4. Vuốt sang trái hoặc sang phải để hiển thị màn hình thích hợp nhưng để hiển thị tất cả các ứng dụng, hãy chọn màn hình ‘TẤT CẢ’.
5. Tìm và nhấn vào ứng dụng có vấn đề.
6. Chạm vào Xóa bộ nhớ cache để xóa các tệp đã lưu trong bộ nhớ cache.
7. Chạm vào Xóa dữ liệu, sau đó chạm vào OK để xóa dữ liệu đã tải xuống, thông tin đăng nhập, cài đặt, v.v.

Cách gỡ cài đặt các ứng dụng bị nghi ngờ

1. Từ Màn hình chính, hãy nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Tìm và nhấn vào Cài đặt.
3. Trong phần 'ỨNG DỤNG', tìm và chạm vào Trình quản lý ứng dụng.
4. Vuốt sang trái hoặc sang phải để hiển thị màn hình thích hợp nhưng để hiển thị tất cả các ứng dụng, hãy chọn màn hình ‘TẤT CẢ’.
5. Tìm và nhấn vào ứng dụng có vấn đề.
6. Chạm vào Gỡ cài đặt, sau đó chạm vào OK.

Tùy thuộc vào số lượng ứng dụng bạn đã cài đặt trên điện thoại của mình, có thể mất vài giờ để xác định ứng dụng nào là thủ phạm. Vì vậy, nếu bạn nghĩ rằng việc sao lưu các tệp và dữ liệu của mình sẽ dễ dàng và nhanh hơn rất nhiều so với việc tìm ra thủ phạm, tôi khuyên bạn nên làm như vậy và chỉ cần đặt lại điện thoại của mình.

Cách khôi phục cài đặt gốc

1. Từ Màn hình chính, hãy nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Tìm và nhấn vào biểu tượng Cài đặt.
3. Trong phần 'Cá nhân', tìm và nhấn vào Sao lưu và đặt lại.
4. Nhấn vào Đặt lại dữ liệu ban đầu.
5. Chạm vào Đặt lại thiết bị để tiếp tục đặt lại.
6. Tùy thuộc vào khóa bảo mật bạn đã sử dụng, hãy nhập mã PIN hoặc mật khẩu.
7. Nhấn vào Tiếp tục.
8. Chạm vào Xóa tất cả để xác nhận hành động của bạn.

Bước 3: Xóa bộ đệm hệ thống vì chúng có thể đã bị hỏng trong quá trình này

Giả sử điện thoại vẫn chạy rất chậm ở chế độ an toàn, chúng tôi phải cố gắng loại trừ khả năng sự cố có thể do một số bộ nhớ đệm bị hỏng. Vì vậy, chỉ cần khởi động điện thoại của bạn ở chế độ khôi phục và xóa phân vùng bộ nhớ cache. Đừng lo lắng, không có tệp và dữ liệu nào của bạn sẽ bị xóa, chỉ có bộ nhớ đệm, cũng sẽ được thay thế bằng bộ nhớ cache mới khi điện thoại khởi động lại.

1. Tắt hoàn toàn Samsung Galaxy Note 5 của bạn.
2. Trước tiên, nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và nút Màn hình chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Giữ ba nút được nhấn và khi ‘Samsung Galaxy Note5’ hiển thị, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ hai nút còn lại.
4. Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả nút Tăng âm lượng và nút Màn hình chính.
5. Thông báo "Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống" sẽ hiển thị trên màn hình từ 30 đến 60 giây trước khi màn hình khôi phục hệ thống Android hiển thị cùng với các tùy chọn của nó.
6. Sử dụng phím Giảm âm lượng để đánh dấu tùy chọn ‘xóa phân vùng bộ nhớ cache’ và nhấn phím Nguồn để chọn tùy chọn đó.
7. Khi quá trình hoàn tất, hãy sử dụng phím Giảm âm lượng để đánh dấu tùy chọn ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’ và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.
8. Quá trình khởi động lại có thể mất nhiều thời gian hơn một chút để hoàn tất nhưng đừng lo lắng và hãy đợi thiết bị hoạt động.

Nếu hiệu suất của điện thoại không cải thiện sau đó, thì bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài việc thực hiện bước tiếp theo.

Bước 4: Thực hiện Master Reset để đưa thiết bị của bạn trở lại cài đặt mặc định

Đã đến lúc bạn loại trừ khả năng một số tệp hệ thống và dữ liệu bị hỏng trong quá trình cập nhật. Quy trình này cũng rất hiệu quả trong việc xử lý các vấn đề phức tạp về phần sụn. Hơn nữa, bạn cần phải tự mình làm điều này để nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau đó, bạn có thể gửi thiết bị đi kiểm tra và sửa chữa mà không sợ bị lộ thông tin cá nhân của bạn vì tất cả chúng sẽ bị xóa trong quá trình thiết lập lại. Nhưng hãy đảm bảo rằng bạn đã sao lưu mọi dữ liệu và tệp quan trọng được lưu trong bộ nhớ trong.

1. Tắt hoàn toàn Samsung Galaxy Note 5 của bạn.
2. Trước tiên, nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và nút Màn hình chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Giữ ba nút được nhấn và khi ‘Samsung Galaxy Note5’ hiển thị, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ hai nút còn lại.
4. Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả nút Tăng âm lượng và nút Màn hình chính.
5. Thông báo "Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống" sẽ hiển thị trên màn hình từ 30 đến 60 giây trước khi màn hình khôi phục hệ thống Android hiển thị cùng với các tùy chọn của nó.
6. Sử dụng phím Giảm âm lượng để đánh dấu tùy chọn ‘Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng’ và nhấn phím Nguồn để chọn tùy chọn đó.
7. Khi quá trình hoàn tất, hãy sử dụng phím Giảm âm lượng để đánh dấu tùy chọn ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’ và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.
8. Quá trình khởi động lại có thể mất nhiều thời gian hơn một chút để hoàn tất nhưng đừng lo lắng và hãy đợi thiết bị hoạt động.

Tôi hy vọng hướng dẫn khắc phục sự cố này có thể giúp bạn khắc phục sự cố với điện thoại của mình.

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android có sẵn và chúng tôi rất nghiêm túc với những gì chúng tôi làm. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.