Chào mừng bạn đến với một phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi mong muốn giúp độc giả sở hữu #LG # V20 khắc phục các sự cố mà họ đang gặp phải với điện thoại của họ. Đây là mô hình cao cấp được phát hành vào năm ngoái, được biết đến nhiều nhất vì có hai màn hình (màn hình chính 5,7 inch và màn hình phụ 2,1 inch), 4 DACS cho khả năng âm thanh tuyệt vời, camera kép 16MP phía sau, pin 3200mAh có thể tháo rời tất cả trong một thân nhôm có khả năng chống sốc MIL-STD-810G. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề LG V20 sạc nhiều hơn trước khi bật sự cố và các sự cố liên quan khác.
Nếu bạn sở hữu một chiếc LG V20 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.
LG V20 Sạc nhiều hơn trước khi bật
Vấn đề:Tôi có một chiếc LG V20 tân trang mà tôi đã mua gần đây và nó dường như đang ở trong tình trạng bạc hà. Con gái tôi đã làm một số video về nó và nó hoạt động rất tốt trong hai tháng. Tuần trước, đột nhiên sau khi sử dụng thường xuyên, nó ngừng bật và bắt đầu hiển thị thông báo sau cùng với biểu tượng pin hiển thị mức sạc ở mức 0%: Thông báo lỗi: “Sạc thêm trước khi bật”. Tôi đã làm theo bước cuối cùng của bài đăng của bạn để thành thạo Đặt lại nó nhưng ngay cả điều đó cũng không giúp được gì. Khi tôi thực hiện bước 1 đặt lại tổng thể, nó hiển thị cho tôi biểu tượng LG nhưng sau đó nó bắt đầu hiển thị cùng một thông báo lỗi về khoản phí. Bất kỳ đề xuất? Cảm ơn bạn! Trân trọng P.S. Tôi không có nhà cung cấp dịch vụ cho điện thoại này, nó được sử dụng nghiêm ngặt để tạo video và kết nối với WIFI bảo mật của chúng tôi.
Giải pháp: Vì bạn đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc và sự cố vẫn tiếp diễn thì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng rất có thể do pin không được sạc đủ. Để khắc phục điều này, bạn nên thực hiện các bước khắc phục sự cố sau được liệt kê bên dưới.
- Làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng cách sử dụng một lon khí nén. Đảm bảo loại bỏ mọi bụi bẩn hoặc mảnh vụn mắc kẹt trong cổng này.
- Sạc điện thoại trong ít nhất 20 phút. Nếu điện thoại không sạc được thì hãy thử sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác.
- Bật điện thoại.
Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên thử thay pin vì điều này có thể đã bị lỗi.
Kết nối Bluetooth LG V20 với ô tô được ngắt kết nối trong khi gọi
Vấn đề: Gần đây, tôi đã nâng cấp lên LG v20> 2 tháng trước và chỉ sử dụng nó với kết nối Bluetooth trong Chevy Silverado 2012 của tôi cho các cuộc gọi điện thoại. Ban đầu, nó hoạt động tốt, nhưng gần đây, khi tôi gọi điện bằng trợ lý Google, cuộc gọi vẫn tiếp diễn nhưng điện thoại sẽ tắt Bluetooth và chuyển sang loa thoại. Nếu tôi lấy điện thoại ra và bẫy phím Bluetooth, nó sẽ chuyển ngay lập tức trở lại và tôi có thể tiếp tục cuộc gọi bình thường. Điều này không xảy ra khi tôi sử dụng quay số bằng giọng nói trên bo mạch (gọi, theo sau là số). Trước đây tôi có một chiếc Samsung s5 hoạt động tốt bằng giọng nói của s. Tôi đã phát hiện ra thông qua thử nghiệm đêm qua rằng giao diện ô tô hoạt động tốt nếu điện thoại được mở khóa trong khi thực hiện cuộc gọi với ô tô, nhưng nó tắt bluetooth và chuyển sang loa ngoài trên điện thoại nếu ô tô phải đánh thức điện thoại. Tôi cũng gặp một số rắc rối với trợ lý google, đôi khi điện thoại (một lần nữa khi sử dụng với giao diện trên ô tô) sẽ hiển thị màn hình trợ lý google khi tôi sử dụng lệnh thoại, trong trường hợp đó, nó sẽ nói “Cảm ơn bạn, tạm biệt ”khi tôi sẽ nhận được một tiếng bíp để cho tôi biết rằng điện thoại đã sẵn sàng thực hiện lệnh thoại qua giao diện xe hơi. Một khi điều này xảy ra, tôi phải thực hiện một chu kỳ năng lượng để thoát khỏi trợ lý google. Sau khi tôi bật chu kỳ điện, nó sẽ quay trở lại thói quen (ít gây khó chịu hơn) ở trên. Tôi đã khôi phục cài đặt gốc vào đêm qua (Ugh!) Theo lời khuyên của đại diện Verizon tại cửa hàng (không chắc anh ấy thực sự biết mình đang làm gì) và chưa gặp sự cố cụ thể này xảy ra lần nữa (chưa) nhưng tôi đã không ' t đã sử dụng nó nhiều kể từ đó. Cảm ơn!
Giải pháp: Khôi phục cài đặt gốc là một cách tuyệt vời để khắc phục các sự cố liên quan đến trục trặc phần mềm. Chỉ cần cố gắng quan sát xem sự cố có xảy ra nữa không và nếu không thì có thể nói rằng đó là do một số dữ liệu bị hỏng gây ra xung đột với kết nối Bluetooth.
LG V20 tiếp tục đóng băng
Vấn đề:Xin chào Điện thoại của tôi liên tục đóng băng mỗi khi tôi mở danh bạ, sau đó nhấp vào thông tin chi tiết của một người để thực hiện cuộc gọi thì điện thoại di động bị đóng băng. Sau đó, tôi cần nhấp vào nút quay lại trên màn hình để bắt đầu lại. Tôi phải làm điều này nhiều lần cho đến khi tôi có thể gọi điện thoại. Tuy nhiên, nếu tôi được kết nối với bluetooth trong ô tô và sử dụng màn hình cảm ứng âm thanh nổi trên ô tô thì điện thoại di động của tôi hoạt động hoàn hảo. Tôi nghĩ rằng đó là một lỗi với ứng dụng liên hệ tích hợp lg? Vấn đề khác của tôi là pin hết sau 4 giờ và cần được sạc lại. Gần đây, pin của tôi cũng bị cạn kiệt khi tôi cố sạc nó trong ô tô của mình? Bạn có gợi ý nào không? Nhà cung cấp dịch vụ di động của tôi là o2. Trân trọng
Một lần nữa, tôi nhắc lại các vấn đề sau với lg v20 của mình và cần hỗ trợ;
- Pin tiêu hao đến 50% trong vòng 4 giờ khi sử dụng một cuộc gọi kéo dài 15 phút, kiểm tra một vài email và có thể tìm kiếm một vài trang web.
- Ứng dụng liên hệ tiếp tục đóng băng khi mở ra để tìm một liên hệ.
- Ứng dụng gọi điện thoại bị chậm trễ.
- Ứng dụng liên hệ bị treo khi thực hiện một chỉnh sửa đơn giản của một liên hệ.
Di động của tôi là phiên bản 64gb hai sim.
Lg Vương quốc Anh không sẵn sàng hỗ trợ điện thoại của tôi trừ khi họ khởi động lại nó và hoàn nguyên điện thoại của tôi về một đơn vị hoạt động một sim duy nhất. Họ khuyên nếu tôi không chuẩn bị để họ làm việc này, họ khuyên tôi nên gọi cho đội sửa chữa Lg ở Hàn Quốc. Tôi đang sống ở London uk điện thoại của tôi có tính xác thực nhưng đây là lời khuyên nhận được từ Lg UK. Tất cả những người tiêu dùng sở hữu lg v20 trên internet đều phàn nàn về những vấn đề tương tự, nếu không muốn nói là nhiều hơn. Tôi đã đặt lại và sao lưu thiết bị di động nhưng các vấn đề tương tự vẫn phát sinh. Điện thoại di động này chưa được 4 tháng, chưa bao giờ bị rơi, tôi chưa bao giờ trải nghiệm điều gì như thế này trên bất kỳ điện thoại di động nào mà tôi từng sở hữu. Đây là sản phẩm Lg đầu tiên của tôi được mua và tôi đã chọn sản phẩm này vì các bài đánh giá, nếu tôi biết về vấn đề hiện tại, tôi sẽ không mua mặt hàng này. Bạn có thể vui lòng hỗ trợ?
Giải pháp: Tôi khuyên bạn nên thay pin mới cho điện thoại để giải quyết vấn đề hao pin nhanh. Đối với ứng dụng danh bạ liên tục đóng băng, hãy thử các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.
- Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng danh bạ khỏi trình quản lý ứng dụng
- Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
- Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc. Chỉ thực hiện việc này nếu hai bước được liệt kê ở trên không khắc phục được sự cố.
Dữ liệu thẻ nhớ microSD LG V20 bị hỏng
Vấn đề: Điện thoại mới, điện thoại cũ bị hỏng vào Giáng sinh năm 2016. Điện thoại này được mua mới. Mới 2 tháng tuổi. Tôi có một thẻ sd 32gb và đã mua bản nâng cấp 128gb và đang đợi bản 256gb được gửi qua thư. Tôi đang chuyển các tệp từ điện thoại sang máy tính (cắt và dán) qua usb. Điện thoại vô tình bị rút phích cắm. Cố gắng cắm lại để xem Quá trình chuyển đã hoàn tất chưa hay tôi cần bắt đầu lại. Các tệp phương tiện của tôi đã biến mất. (Nhạc video ảnh) Không có trên điện thoại hoặc máy ảnh. Tôi tìm thấy một chương trình trực tuyến dành cho Windows có tên là photorec. Chương trình này đã tìm thấy tất cả các tệp của tôi và tải chúng trên máy tính làm việc của tôi. Cảm giác tốt nhất bao giờ hết. Cần thiết phải lấy các tệp khỏi máy tính làm việc của tôi, vì vậy lần này tôi đã SAO CHÉP sang ổ đĩa flash 64gb. Ổ đĩa flash bị hỏng trong quá trình này và tôi không tìm thấy bất kỳ điều gì có thể giúp ổ đĩa flash. Vì nó là một bản sao, họ vẫn đang sử dụng máy tính làm việc. Tôi đã định dạng thẻ 32gb ban đầu và sao chép thành công các tệp vào thẻ. 128gb mới của tôi đã được gửi trong thư khi tôi về nhà. Tôi đã sao chép nhạc và video của mình vào máy tính cá nhân từ thẻ 32gb. Tôi nhận thấy rằng một số tệp đã bị hỏng nhưng hầu hết vẫn còn ở đó. Khi tôi về nhà, tôi nhận thấy nhiều tệp đã bị hỏng. Điều tiếp theo, tất cả chúng đều bị hỏng. Tôi đã chuyển thẻ 32 gb vào thùng rác và đặt thẻ 128 mới vào. Tôi đã quay lại làm việc để lấy các tệp đó từ máy tính làm việc. Chuyển sang thẻ 128gb qua usb sang điện thoại. Các tệp bị hỏng một lần nữa. các tệp trên máy tính làm việc cũng bị hỏng từ từ. Tôi tìm ra một cái gì đó trong các tệp đó là vấn đề. Bây giờ tôi đã mất sd 32gb, ổ flash 64gb và thẻ 128gb của mình. Sd 256gb mới xuất hiện. Tôi khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại của mình trước khi cài đặt 256. Có vẻ ổn nhưng từ từ tất cả các phương tiện bắt đầu bị hỏng trở lại.
Giải pháp: Rất có thể các tệp dữ liệu đã khôi phục được lưu trữ trong máy tính mà bạn đã chuyển sang thẻ nhớ microSD đang gây ra sự cố này. Tôi khuyên bạn không nên chuyển các tệp này sang thẻ microSD. Nếu các tệp này có trong thẻ thì tôi khuyên bạn nên định dạng thẻ để xóa dữ liệu. Hãy thử kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra sau đó.
Màn hình LG V20 bị đen khi ngủ
Vấn đề: Khi nó chuyển sang màu đen sau một thời gian không sử dụng và tôi thử đánh thức màn hình sẽ nhấp nháy một vài màu và vẫn là màu đen. Phải mất vài lần thử liên tiếp để đánh thức nó, nhưng sau đó nó vẫn tiếp tục hoạt động. Tôi lấy pin ra trong 10 phút và lắp lại. Điều đó hoạt động được một ngày sau đó lại gặp sự cố.
Giải pháp: Có khả năng đây chỉ là do trục trặc phần mềm. Trước tiên, hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu có thì bạn cần phải sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc.
Xoay màn hình LG V20 không hoạt động
Vấn đề: Vừa mới cập nhật trên điện thoại và bây giờ tính năng xoay màn hình của tôi không hoạt động nữa, độ sáng màn hình tự động không hoạt động và khi trả lời hoặc thực hiện cuộc gọi, màn hình không bị tắt khi đưa điện thoại lên gần tai giống như cách bạn phải nhấn nút với má của bạn. Điện thoại hoạt động tốt trước khi cập nhật. Hãy giúp tôi. Cảm ơn bạn
Giải pháp: Rất có thể sự cố này là do một số dữ liệu phần mềm cũ chưa được xóa hoàn toàn khỏi điện thoại trong quá trình cập nhật. Dữ liệu cũ này thường gây ra xung đột với phiên bản phần mềm mới dẫn đến nhiều vấn đề khác nhau xảy ra. Điều tốt nhất mà bạn có thể làm ngay bây giờ là sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc.
