NộI Dung
Nếu LG G7 ThinQ của bạn không phản hồi trong khi sạc và cuối cùng chặn mọi nỗ lực bật lại nguồn của bạn, thì có một số bước khắc phục sự cố mà bạn có thể thử để khắc phục. Tìm hiểu những gì bạn có thể làm bằng cách làm theo các đề xuất của chúng tôi dưới đây.
Sự cố: LG G7 ThinQ ngừng sạc và không bật (hiển thị dấu chấm hỏi trong một vòng tròn)
Chào. Vì vậy, hôm nay điện thoại của tôi chỉ bị đơ và khi tôi khởi động lại, nó sẽ không bật. Thay vào đó, khi tôi đặt nó vào bộ sạc, dấu chấm hỏi hình tròn xuất hiện và dấu hỏi chỉ nhấp nháy nhưng điện thoại vẫn không bật. Tôi đã cố gắng khôi phục cài đặt gốc trong khi sạc và trong khi tắt bộ sạc. Tôi cũng đã thử thay đổi bộ sạc và không có gì thay đổi. Tôi hy vọng các bạn sẽ có thể giúp tôi. Cảm ơn trước!
Giải pháp: Nếu LG G7 ThinQ của bạn hiển thị dấu chấm hỏi trong một vòng tròn, điều đó có nghĩa là nó đang sạc và tất cả những gì bạn phải làm là đợi cho đến khi pin có đủ năng lượng để cho phép bạn khởi động lại hệ thống. Nếu pin đã được xả hết, có thể mất một khoảng thời gian để sạc pin. Chờ ít nhất một giờ trước khi bạn thử khởi động lại thiết bị.
Sử dụng cáp và bộ chuyển đổi khác
Nếu cáp sạc hoặc bộ chuyển đổi bị lỗi, quá trình sạc có thể trở nên thất thường hoặc có thể không hoạt động. Để xem có sự cố với phụ kiện sạc của bạn hay không, hãy thử sử dụng một bộ phụ kiện khác. Nếu bạn biết ai đó có LG G7 ThinQ, hãy sử dụng cáp và bộ chuyển đổi của nó để sạc pin trên thiết bị của bạn. Bạn cũng có thể ghé thăm đại lý bán lẻ LG tại địa phương để có thể sạc điện thoại bằng các phụ kiện chính hãng. Một lần nữa, hãy đảm bảo để pin sạc trong ít nhất một giờ trước khi bạn cố gắng bật lại.
Bắt buộc khởi động lại
Trong trường hợp thiết bị không phản hồi, bạn muốn khởi động lại hệ thống bằng cách mô phỏng tác động của hiện tượng “kéo pin”. Thao tác này sẽ không xóa bất kỳ dữ liệu cá nhân nào để có thể thực hiện một cách an toàn. Khởi động lại cưỡng bức tương đương với việc tháo pin về mặt vật lý. Mặc dù không thể ngắt kết nối pin khỏi LG G7 ThinQ nhưng bạn có thể mô phỏng các tác động của nó bằng cách khởi động lại bắt buộc. Để làm điều đó, bạn chỉ cần nhấn và giữ phím Nguồn và Giảm âm lượng trong 8 giây. Thao tác này sẽ buộc thiết bị tắt như thể pin đã bị ngắt kết nối, sau đó bật lại như thể bạn đã lắp lại pin.
Sạc qua máy tính
Một số người dùng đã có thể khôi phục thiết bị không sạc của họ sau khi kết nối thiết bị với máy tính thông qua cáp USB. Chúng tôi khuyên bạn cũng nên thử để xem có sự khác biệt nào không. Để điện thoại sạc theo cách này trong ít nhất một giờ. Sau đó, thực hiện bắt buộc khởi động lại và xem điều gì sẽ xảy ra.
Sử dụng ngân hàng điện
Một số bộ sạc dự phòng hoặc bộ sạc di động có thể cung cấp năng lượng cần thiết để nhanh chóng nạp đầy pin trên thiết bị của bạn. Hãy thử xem điều gì sẽ xảy ra khi bạn sạc điện thoại bằng phương pháp này. Không có gì đảm bảo rằng nó sẽ hoạt động nhưng rất đáng để thử.
Khởi động vào Khôi phục và đặt lại
Khôi phục mặc định phần mềm của thiết bị của bạn có thể giúp khắc phục sự cố. Điều này có thể xảy ra nếu lý do của sự cố là do lỗi phần mềm. Để khôi phục cài đặt gốc cho LG G7 ThinQ của bạn:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ nút Nguồn và Giảm âm lượng.
- Khi logo LG xuất hiện, hãy nhanh chóng nhả ra và sau đó giữ lại nút Nguồn trong khi tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng.
- Khi thông báo 'Xóa tất cả dữ liệu người dùng (bao gồm cả ứng dụng của LG và nhà mạng) và đặt lại tất cả cài đặt' xuất hiện, hãy sử dụng nút Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
- Nhấn nút Nguồn để đặt lại thiết bị.
Nếu bạn có thể khởi động thành công thiết bị ở Chế độ khôi phục và thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên thiết bị, bạn sẽ mất tất cả dữ liệu trong bộ nhớ trong. Điều này được mong đợi trong trường hợp này. Sẽ không có cách nào để bạn lưu trước những dữ liệu đó nên chắc chắn bạn sẽ mất chúng. Không có cách nào để giải quyết vấn đề này.
Nhận trợ giúp chuyên nghiệp
Nếu màn hình đã chết hoặc hoàn toàn không phản hồi và bạn không thể làm gì với thiết bị, hãy bỏ qua các đề xuất ở trên và cho phép kỹ thuật viên kiểm tra. Tùy thuộc vào hư hỏng, thiết bị có thể được sửa chữa. Nếu không, bạn có thể sẽ phải thay thế nó.
