NộI Dung
Nếu một ứng dụng phổ biến như Instagram liên tục gặp sự cố trên một thiết bị cao cấp như Samsung Galaxy S10 Plus, thì vấn đề có thể là do chính ứng dụng đó hoặc chỉ là do một vấn đề nhỏ về phần sụn. Đó luôn là trường hợp của hầu hết các vấn đề liên quan đến ứng dụng mà chúng tôi đã gặp phải trong quá khứ. Mặc dù những sự cố này khá khó chịu vì bạn có thể gặp phải khi bạn thực sự cần đến ứng dụng, nhưng chúng khá dễ khắc phục nên bạn luôn có thể làm được gì đó.
Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Galaxy S10 Plus của bạn với Instagram liên tục gặp sự cố hoặc liên tục hiển thị lỗi "Rất tiếc, Instagram đã dừng". Chúng tôi sẽ cố gắng xem xét mọi khả năng và loại trừ chúng lần lượt cho đến khi chúng tôi có thể xác định được vấn đề là gì và hy vọng sẽ khắc phục được nó. Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của thiết bị này và hiện đang bị nghe trộm bởi sự cố tương tự, hãy tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp bạn.
Đối với những người đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy ghé thăm trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất với điện thoại này. Duyệt qua trang để tìm các vấn đề tương tự với của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn hoặc nếu bạn vẫn cần sự trợ giúp của chúng tôi, hãy liên hệ với chúng tôi bất kỳ lúc nào thông qua bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.
Instagram liên tục gặp sự cố trên Galaxy S10 Plus
Khi khắc phục sự cố điện thoại gặp sự cố ứng dụng, bạn phải thật kỹ lưỡng vì bạn có thể khắc phục nó bằng các quy trình cơ bản. Trước tiên, bạn phải tìm hiểu xem đó có phải chỉ là sự cố với ứng dụng hay không và sau đó bạn tiến hành khắc phục sự cố chương trình cơ sở nếu sự cố vẫn tiếp diễn. Như đã nói, đây là những điều bạn cần làm:
Giải pháp đầu tiên: Xóa các ứng dụng nền và buộc khởi động lại điện thoại của bạn
Điều đầu tiên bạn phải làm là đóng tất cả các ứng dụng đang chạy ngầm để xóa bộ nhớ. Instagram, là một ứng dụng xã hội, được liên kết với nhiều ứng dụng có thể góp phần vào sự phát triển của vấn đề này. Vì vậy, chúng tôi chỉ cần đảm bảo không phải do các ứng dụng khác mà bạn gặp sự cố này. Để đóng tất cả các ứng dụng trong nền, hãy quay lại màn hình chính, sau đó nhấn phím Gần đây. Nó thường nằm ở bên trái của phím Trang chính. Sau đó, nhấn Đóng tất cả.
Sau khi đóng tất cả các ứng dụng chạy trong nền, đã đến lúc buộc khởi động lại điện thoại của bạn để làm mới bộ nhớ và tải lại tất cả các ứng dụng và dịch vụ của điện thoại. Làm theo các bước sau:
- Nhấn và giữ nút giảm âm lượng và chưa nhả nó ra.
- Trong khi giữ nút âm lượng, hãy nhấn và giữ phím nguồn.
- Nhấn giữ cả hai phím cùng lúc trong 15 giây hoặc cho đến khi logo Galaxy S10 Plus hiển thị.
Sau khi thực hiện những việc này, hãy mở ứng dụng để biết liệu Instagram có tiếp tục bị treo ngay cả sau khi bắt buộc khởi động lại hay không. Nếu đúng, hãy chuyển sang quy trình tiếp theo.
CŨNG ĐỌC: Cách khắc phục Samsung Galaxy S10 Plus chạy chậm
Giải pháp thứ hai: Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Instagram
Một trong những nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi ứng dụng là bộ nhớ đệm bị hỏng hoặc quá cũ. Đó là các tệp tạm thời do hệ thống tạo để giúp ứng dụng chạy trơn tru sau lần sử dụng đầu tiên. Bạn có thể xóa tệp này và tệp sẽ được thay thế bằng tệp mới và đây là cách bạn thực hiện:
- Vuốt xuống từ đầu màn hình để kéo bảng thông báo xuống.
- Chạm vào biểu tượng Cài đặt ở góc trên bên phải của màn hình.
- Sau khi Cài đặt được mở, cuộn xuống để tìm Ứng dụng và sau đó nhấn vào nó.
- Tìm và nhấn vào Instagram.
- Nhấn vào Bộ nhớ.
- Bây giờ, hãy nhấn vào Xóa bộ nhớ cache.
Sau đó, quay lại màn hình chính và kéo ngăn ứng dụng lên rồi mở Instagram. Nếu nó vẫn bị lỗi, thì đã đến lúc đặt lại nó.
Giải pháp thứ ba: Xóa các tệp dữ liệu Instagram để đặt lại nó
Nếu đó chỉ là sự cố với ứng dụng, thì quy trình này chắc chắn sẽ khắc phục được. Bạn chỉ cần xóa các tệp dữ liệu của nó để đặt lại nó. Làm như vậy sẽ đưa ứng dụng trở lại cài đặt mặc định. Bạn sẽ đăng xuất khỏi tài khoản của mình nhưng đừng lo, bạn có thể đăng nhập lại khi sự cố được khắc phục. Ngoài ra, đừng lo lắng vì không có bài đăng nào trên Instagram của bạn sẽ bị xóa. Đây là cách thực hiện trên Galaxy S10 Plus của bạn…
- Vuốt xuống từ đầu màn hình để kéo bảng thông báo xuống.
- Chạm vào biểu tượng Cài đặt ở góc trên bên phải của màn hình.
- Sau khi Cài đặt được mở, cuộn xuống để tìm Ứng dụng và sau đó nhấn vào nó.
- Tìm và nhấn vào Instagram.
- Nhấn vào Bộ nhớ.
- Bây giờ, hãy nhấn vào Xóa dữ liệu.
- Xác nhận thiết lập lại bằng cách nhấn OK.
Nếu Instagram vẫn gặp sự cố ngay cả sau khi thực hiện quy trình này, thì có thể một số tệp cài đặt của nó đã bị hỏng. Chuyển sang giải pháp tiếp theo.
CŨNG ĐỌC: Khắc phục Samsung Galaxy S10 Plus bị tắt và không phản hồi
Giải pháp thứ tư: Gỡ cài đặt Instagram và cài đặt lại nó
Gỡ cài đặt ứng dụng sẽ xóa tất cả các tệp và liên kết của nó với các ứng dụng khác cũng như với phần sụn. Không có dấu vết của ứng dụng có thể được tìm thấy trong điện thoại của bạn sau đó. Vì vậy, nếu sự cố do một số tệp cài đặt bị hỏng gây ra, thì thao tác này sẽ xóa các tệp đó và khi bạn cài đặt lại ứng dụng, bạn có thể yên tâm rằng mình đang sử dụng phiên bản mới nhất. Để làm điều này, hãy làm theo các bước sau:
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên để mở ngăn ứng dụng.
- Tìm Instagram rồi nhấn và giữ trên đó.
- Khi các tùy chọn hiển thị, hãy nhấn vào Gỡ cài đặt.
- Khởi động lại điện thoại của bạn.
- Khi điện thoại hoạt động sau khi khởi động lại, hãy mở Cửa hàng Play.
- Tìm kiếm ‘instagram’ rồi nhấn vào Instagram.
- Chạm vào Cài đặt để bắt đầu quá trình tải xuống và cài đặt.
Hầu hết thời gian, khi nói đến sự cố ứng dụng, thủ tục này là đủ để khắc phục chúng. Tuy nhiên, nếu Instagram tiếp tục gặp sự cố sau khi thực hiện tất cả những điều này, thì sự cố có thể do sự cố phần sụn. Đối với điều đó, bạn cần phải đặt lại điện thoại của mình.
CŨNG ĐỌC: Phải làm gì nếu Spotify tiếp tục gặp sự cố trên Samsung Galaxy S10 Plus của bạn
Giải pháp thứ năm: Sao lưu các tệp của bạn và đặt lại điện thoại của bạn
Đặt lại là giải pháp cuối cùng cho mọi sự cố liên quan đến phần mềm, bao gồm cả lỗi ứng dụng. Tuy nhiên, chúng tôi thường do dự trong việc đề xuất thủ tục này mà không tìm hiểu trước tất cả các giải pháp khả thi vì bạn có thể bị mất một số tệp và dữ liệu quan trọng. Nhưng vì bây giờ bạn không còn lựa chọn nào khác, đã đến lúc đặt lại điện thoại của bạn. Trước khi đặt lại, hãy đảm bảo sao lưu các tệp quan trọng của bạn rồi xóa tài khoản Google và Samsung để bạn không bị khóa thiết bị của mình sau khi thực hiện.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Galaxy S10 Plus hiển thị trên màn hình, hãy nhả tất cả các phím.
- Điện thoại của bạn sẽ tiếp tục quá trình khởi động cho đến khi nó đạt đến chế độ khôi phục.
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
- nhấn Quyền lực để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.
Tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể giúp bạn khắc phục sự cố Galaxy S10 Plus liên tục gặp sự cố Instagram. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn đã giúp chúng tôi truyền bá thông tin, vì vậy hãy chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi cho bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:
- Cách khắc phục Galaxy S10 Plus lỗi "Internet có thể không khả dụng" khi sử dụng wifi
- Samsung Galaxy S10 Plus tiếp tục hiển thị cảnh báo 'phát hiện độ ẩm'
- Samsung Galaxy S10 Plus liên tục hiển thị lỗi "Rất tiếc, Chrome đã dừng"
