NộI Dung
Khi điện thoại bị treo hoặc bị kẹt trên một màn hình nhất định trong khi bạn đang sử dụng hoặc khi điện thoại tự tắt nguồn và không phản hồi nữa sau đó, bạn luôn có thể cho rằng đó là sự cố với chương trình cơ sở; sự cố hệ thống. Đó là nếu điện thoại của bạn không có bất kỳ dấu hiệu hư hỏng vật lý hoặc chất lỏng nào. Chúng tôi thực sự có một số độc giả đã liên hệ với chúng tôi vì Moto G7 của họ bị đóng băng và họ không thể sử dụng được nữa.
Vì vậy, trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn khắc phục sự cố Motorola Moto G7 bị đơ trên một màn hình nhất định. Tôi sẽ chia sẻ với bạn giải pháp tốt nhất cho vấn đề này. Đừng lo lắng, bạn không cần phải thực hiện một số thủ tục thực sự phức tạp chỉ để điện thoại của bạn phản hồi lại. Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của thiết bị này và hiện đang gặp sự cố tương tự, hãy tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp bạn.
Trước khi chuyển sang phần khắc phục sự cố, nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy đảm bảo rằng bạn ghé thăm trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số sự cố phổ biến nhất mà người đọc của chúng tôi báo cáo. Tìm các vấn đề tương tự với của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu bạn vẫn cần chúng tôi trợ giúp sau đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.
Cách mở khóa Moto G7 bị đóng băng
Về cơ bản, chỉ có một giải pháp cuối cùng cho vấn đề này nhưng có một giải pháp thay thế nếu giải pháp chính không thành công. Như đã nói, đây là những gì bạn cần làm:
Giải pháp đầu tiên: Buộc khởi động lại điện thoại của bạn
Hầu hết thời gian, điện thoại bị đơ là do hệ thống bị lỗi. Đó là một vấn đề khá nhỏ nhưng chắc chắn sẽ khiến điện thoại của bạn không phản hồi. Tuy nhiên, những vấn đề như vậy có thể được khắc phục bằng cách bắt buộc khởi động lại, một thao tác tháo pin mô phỏng sẽ làm mới bộ nhớ điện thoại của bạn và tải lại tất cả các ứng dụng và dịch vụ của nó. Đây có thể là điều duy nhất bạn cần làm để khiến Moto G7 bị đơ của bạn phản hồi lại. Đây là cách mà nó được hoàn thành:
- Nhấn và giữ phím nguồn trong 15 giây hoặc cho đến khi logo Moto hiển thị và màn hình chuyển sang màu xanh lam.
Nếu bạn có thể làm cho biểu trưng hiển thị chỉ bằng cách thực hiện quy trình này, thì điều đó có nghĩa là vấn đề không thực sự nghiêm trọng. Hệ thống thỉnh thoảng bị treo và nó thường xảy ra với điện thoại thông minh có ít RAM hoặc dung lượng lưu trữ.
Tuy nhiên, nếu điện thoại của bạn vẫn không phản hồi sau khi thực hiện việc này, thì hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
CŨNG ĐỌC: Cách khắc phục Motorola Moto G7 liên tục rớt kết nối WiFi
Giải pháp thứ hai: Sạc điện thoại của bạn và thực hiện khởi động lại bắt buộc
Có thể sự cố này là do pin cạn kiệt. Mặc dù đây không thực sự là một vấn đề, nhưng đôi khi việc tiêu hao pin đơn giản sẽ dẫn đến sự cố hệ thống vì một số dịch vụ và thành phần có thể không được tắt đúng cách khi điện thoại đạt đến mức nghiêm trọng. Do đó, bạn sẽ phải đối mặt với một số vấn đề khá nhỏ mà cả hai đều dẫn đến thiết bị không phản hồi. Nhưng đừng lo lắng, bạn luôn có thể làm gì đó để khắc phục điều này. Đây là cách thực hiện:
- Cắm bộ sạc vào ổ cắm trên tường đang hoạt động.
- Sử dụng cáp gốc, kết nối điện thoại với bộ sạc.
- Bất kể điện thoại có hiển thị biểu tượng sạc hay không, hãy để điện thoại kết nối với bộ sạc trong ít nhất 10 phút.
- Sau đó và trong khi điện thoại vẫn được kết nối với bộ sạc, hãy nhấn và giữ phím nguồn trong 15 giây hoặc cho đến khi logo Moto hiển thị trên màn hình.
Đây là vấn đề, nếu đây không phải là vấn đề phần cứng, thì điện thoại của bạn sẽ có thể khởi động thành công bằng cách thực hiện một trong các quy trình này. Nếu bạn có thể làm cho Moto G7 bị đơ của mình phản hồi lại nhưng sự cố vẫn xảy ra thỉnh thoảng, bạn chỉ cần đặt lại điện thoại của mình. Một thiết lập lại tổng thể sẽ là hoàn hảo cho nó.Nhưng hãy đảm bảo tạo bản sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của bạn trước khi đặt lại vì chúng sẽ bị xóa. Dưới đây là cách thiết lập lại chính trên Moto G7 của bạn:
- Tắt nguồn Moto G7 của bạn.
- Nhấn và giữ phím Nguồn và nút Giảm âm lượng trong 3 giây hoặc cho đến khi bạn đang ở trên màn hình có rô-bốt Android bị hỏng.
- Sử dụng nút Giảm âm lượng hoặc Tăng để cuộn CHẾ ĐỘ PHỤC HỒI, sau đó nhấn phím nguồn để chọn.
- Màn hình sẽ chuyển sang màu xanh lam với logo Motorola trên đó và đưa bạn đến một màn hình đen khác với Android bị hỏng có dấu chấm than.
- Giữ nút Nguồn và nhấn Tăng âm lượng, sau đó nhả cả hai nút.
- Sử dụng nút Giảm âm lượng để đánh dấu ‘Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’ rồi nhấn phím nguồn để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng một lần để đánh dấu ‘Có’ và nhấn phím nguồn để chọn.
- Đánh dấu Dữ liệu người dùng + nội dung được cá nhân hóa bằng cách sử dụng nút giảm âm lượng, sau đó nhấn phím nguồn để chọn.
- Quá trình đặt lại sẽ bắt đầu và sau khi hoàn tất, hãy tô sáng Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ và nhấn phím nguồn.
- Chờ điện thoại của bạn khởi động lại xong rồi thiết lập điện thoại của bạn làm thiết bị mới.
Tuy nhiên, nếu điện thoại của bạn vẫn không phản hồi sau tất cả những điều này, thì đã đến lúc bạn nên mang điện thoại đến cửa hàng gần nhà để kỹ thuật viên có thể kiểm tra cho bạn.
CŨNG ĐỌC: Motorola Moto G7 sẽ không bật hoặc bị kẹt trên màn hình đen. Đây là cách khắc phục.
Tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể giúp bạn làm cho Motorola Moto G7 bị đơ của bạn phản hồi lại. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn đã giúp chúng tôi truyền bá thông tin, vì vậy hãy chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi cho bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter. Bạn cũng có thể truy cập kênh Youtube của chúng tôi vì chúng tôi xuất bản các video hữu ích mỗi tuần.
