NộI Dung

• Câu hỏi thường gặp về Thư mục EFS
• Galaxy S5 hiển thị Chế độ xuất xưởng
• Galaxy S5 đã vào Chế độ tải xuống
• Galaxy S5 hiển thị lỗi “mmc_read fail”

Bây giờ, đây là một vấn đề mà bạn không thấy thường xuyên hơn. Một số độc giả của chúng tôi, không chỉ chủ sở hữu Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5), đã báo cáo rằng thiết bị của họ vừa khởi động lại một ngày và chuyển sang màn hình đen với một cảnh báo: “Đang tải xuống… Đừng tắt mục tiêu!” Ở góc trên bên trái của màn hình hiển thị một số thông tin về điện thoại mà chỉ rất ít người có thể hiểu được với dòng chữ “Factory Mode”.

Câu hỏi thường gặp về Thư mục EFS

Hỏi: Thư mục EFS là gì?

A: Đó là một phân vùng nơi lưu trữ tất cả thông tin nhạy cảm, dành riêng cho thiết bị như IMEI, ESN, MEID, địa chỉ MAC, số điện thoại cho các đơn vị bị khóa và các số nhận dạng khác.

Hỏi: Những nguyên nhân phổ biến nào có thể dẫn đến hỏng dữ liệu trong thư mục EFS?

A: Lỗi, khởi động rễ, nhấp nháy chương trình cơ sở bất kể đó là phần cứng có sẵn hay tùy chỉnh, lỗi, v.v. Nếu bạn không sửa chữa điện thoại của mình và sự cố này xuất hiện, thì có thể đó chỉ là trục trặc và có thể được khắc phục bằng cách khởi động lại. Tuy nhiên, nếu bạn đã cài đặt chương trình cơ sở hoặc các ROM đã sửa đổi, hãy kiểm tra kỹ xem chúng có bị hỏng hay không.

Hỏi: Thư mục EFS bị hỏng có thể khôi phục được không?

A: Bạn chỉ có thể khôi phục nó nếu bạn đã sao lưu ngay từ đầu. Samsung sẽ yêu cầu bạn gửi điện thoại, các kỹ thuật viên của hãng sẽ kiểm tra xem nó đã được sửa chữa hay chưa và nếu nó bị hỏng mà không rõ lý do, bạn có thể được cung cấp một bộ phận thay thế.

Hỏi: Tôi có thể sao lưu thư mục EFS không?

A: Có, bạn có thể nếu điện thoại đã được root. Chỉ những người có đủ kiến ​​thức về việc flash firmware mới hoặc ROM tùy chỉnh theo cách thủ công mới có thể cần sao lưu phân vùng EFS.

Khi điện thoại tự chuyển sang chế độ Factory, gần như chắc chắn sự cố nghiêm trọng, mặc dù đã có báo cáo từ những người dùng khác cho thấy nó có thể chỉ là do trục trặc. Bạn bắt buộc phải khắc phục sự cố trước khi gửi nó đi sửa chữa. Dưới đây là một số thông báo thực tế mà chúng tôi nhận được liên quan đến sự cố này:

Galaxy S5 hiển thị Chế độ xuất xưởng

Vấn đề: Nếu tôi tắt nguồn điện thoại của mình, nó sẽ hiển thị một màn hình có biểu tượng Android ở giữa và bên dưới có dòng chữ "Đang tải xuống ... Đừng tắt mục tiêu!" Ở góc trên cùng bên trái, nó cho biết như sau:

• CHẾ ĐỘ NHÀ MÁY
• TÊN SẢN PHẨM: SM-G900P
• HIỆN TẠI BINARY: SAMSUNG CHÍNH THỨC
• TÌNH TRẠNG HỆ THỐNG: CHÍNH THỨC
• KHÓA PHẢN ỨNG (KK): TẮT
• BẢO HÀNH KNOX VOID: 0X0
• QUALCOMM BẢO MẬT BOOT: BẬT (CSB)
• AP SWREV: S1, 53, A1, A3, P1
• TẢI XUỐNG BẢO MẬT: BẬT
• BẮT ĐẦU UDC

Khi điều này tải, tôi không thể dừng nó. Nó sẽ tải lại ngay cả khi tôi lấy hết pin trong hơn 10 giây. Đôi khi tôi có thể tháo thẻ sim & thẻ SD và nó sẽ khởi động lại bình thường khi tôi lắp lại pin vào… .nhưng không phải lúc nào cũng vậy. Nó chỉ bắt đầu làm điều này.

Xử lý sự cố: Điều quan trọng nhất trong vấn đề này là việc người dùng nói rằng anh ta “có thể tháo thẻ sim & thẻ SD và nó sẽ khởi động lại bình thường khi tôi lắp lại pin vào… .nhưng không phải lúc nào.”Rõ ràng, điện thoại không phải lúc nào cũng khởi động ở chế độ xuất xưởng. Nếu phân vùng EFS bị hỏng hoàn toàn, điện thoại sẽ tự động chuyển sang chế độ Factory.

Trong trường hợp này, tốt nhất là bạn nên thử khởi động ở chế độ an toàn và sao lưu tất cả dữ liệu của mình để chuẩn bị cho việc thiết lập lại tổng thể sẽ đưa mọi thứ trở về mặc định ban đầu. Khởi động ở chế độ an toàn cũng sẽ cho bạn biết liệu điện thoại vẫn có thể khởi động ở các chế độ khác.

Chế độ an toàn

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ phím Nguồn.

1. Khi ‘Samsung Galaxy S5’ xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
2. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
3. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
4. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
5. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.

Nếu điện thoại đã khởi động thành công ở chế độ an toàn, hãy sao lưu tất cả dữ liệu, tệp, hình ảnh, video, v.v. của bạn, sau đó tắt và tháo cả thẻ SIM và thẻ nhớ microSD.

Đặt lại chính

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ cùng lúc ba nút sau: Phím tăng âm lượng, phím Trang chính và phím Nguồn.
3. Khi điện thoại rung, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
4. Khi màn hình Khôi phục hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
7. Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
9. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu các quy trình này không thành công, đã đến lúc liên hệ với Samsung.

Galaxy S5 đã vào Chế độ tải xuống

Câu hỏi: Xin chào, tôi vừa nhận được một chiếc Samsung Galaxy S5 từ ebay và tôi nhận thấy rằng có một sự nảy lên đáng kể khi tôi cuộn xuống, đặc biệt là cuộn xuống một trang web. Tôi đã vào và tắt hoạt ảnh (theo tùy chọn của nhà phát triển) nhưng điều đó không giúp được gì. Tôi cũng đã tắt các ứng dụng mà tôi không cần. cả hai đều không giúp được gì. bạn có ý kiến ​​khác?

Ngoài ra, làm cách nào để vô hiệu hóa vĩnh viễn “tạp chí của tôi”? Nó luôn xuất hiện lại sau khi tôi khởi động lại điện thoại. Cuối cùng, trong nỗ lực khắc phục sự cố, tôi đã tắt điện thoại và nhấn nút âm lượng, màn hình chính và nút nguồn cùng lúc. Sau đó, nó hỏi tôi nếu tôi muốn tiếp tục và tôi nhấn vào tùy chọn tăng âm lượng cho biết tôi muốn tiếp tục. Điện thoại của tôi bây giờ có hình của một chiếc android và bên dưới nó, nó có nội dung “đang tải xuống… đừng tắt mục tiêu !!” Tôi vừa làm gì? Cảm ơn trước sự giúp đỡ của bạn! - Sarah

Câu trả lời: Rõ ràng, bạn đã đưa điện thoại vào Chế độ tải xuống hoặc Chế độ Odin. Tại đây, bạn có thể flash firmware theo cách thủ công bằng cách sử dụng một công cụ flash được nhiều người gọi là ODIN. Trong khi bạn được cảnh báo qua điện thoại “không để tắt mục tiêu”Đó thực sự là lối thoát duy nhất nếu bạn không cài đặt chương trình cơ sở.

Thử tháo pin để tắt điện thoại và bật lại như bình thường. Thao tác đó sẽ đưa bạn đến Màn hình chính và bạn có thể sử dụng điện thoại như mọi khi.

Galaxy S5 hiển thị lỗi “mmc_read fail”

Vấn đề: Xin chào. Samsung Galaxy S5 của tôi bị đơ, tôi sẽ cố gắng giải thích tốt nhất có thể vì vậy vui lòng giải thích giúp tôi

OK, vì vậy điện thoại của tôi gần như đã chết và tôi nhận thấy vì lý do gì nó đang cố tải xuống một thứ gì đó, đó là màn hình hiển thị Chế độ Odin với một số nội dung khác ở góc trên bên trái và có một android ở giữa và nó nói " Đang tải xuống… Đừng tắt mục tiêu !! ” nhưng tôi đã để nó ở đây và nó không làm gì cả… vì vậy tôi đã rút pin ra và thử chỉ lắp lại và bật nguồn bình thường và bây giờ nó chỉ chuyển đến màn hình đầu tiên và nó có màu đen với nhãn Samsung và nó bị đóng băng. đoán nó không có gì nên tôi đã cố gắng thực hiện khởi động lại khó và bất cứ khi nào tôi thử điều này, tất cả các cách đều thông báo (ở góc trên bên trái) “mmc_read fail và xác nhận kiểm tra Movinand không thành công”. Tôi bị lạc và không biết phải làm gì. Bạn có thể giúp tôi không? Cảm ơn.

Xử lý sự cố: Bây giờ, đây là một cái khác. Khởi động vào chế độ tải xuống là cách điện thoại chỉ cho chủ sở hữu cách khắc phục sự cố; nó không phải là nguyên nhân. Quá trình khởi động không thành công do lỗi này “mmc_read fail”, vì vậy nó phải khởi động vào chế độ tải xuống, nơi người dùng có thể flash phần sụn bằng công cụ nhấp nháy ODIN với sự trợ giúp của máy tính.

Lỗi chỉ ra rằng phần sụn đang bị rối khiến hệ thống không thể đọc một số thư mục cần thiết để khởi động bình thường. Tôi không biết điều gì đã xảy ra vì trình đọc của chúng tôi không cung cấp một số thông tin về điện thoại trước sự cố này. Điều duy nhất có thể khắc phục nó là cài đặt lại phần vững. Bạn có thể làm điều đó một mình hoặc bạn có thể nhờ ai đó giúp bạn. Tốt hơn, hãy liên hệ với nhà cung cấp của bạn hoặc Samsung vì họ có thể cung cấp cho bạn tất cả sự trợ giúp bạn cần.

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android có sẵn và chúng tôi rất nghiêm túc với những gì chúng tôi làm. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.