NộI Dung
- Sự cố # 1: Nhạc chuông thông báo tùy chỉnh của Galaxy S7 cho danh bạ biến mất sau khi cập nhật Android Oreo, Cách đặt nhạc chuông tùy chỉnh cho từng danh bạ trên Galaxy S7 sau khi cập nhật Android Oreo
- Vấn đề thứ 2: Cách làm cho Galaxy S7 edge hiển thị nội dung thông báo cho Facebook trên màn hình khóa
- Sự cố # 3: Thông báo Facebook Messenger của Galaxy S7 không hiển thị
Trong khi người dùng # GalaxyS7 vui mừng vì Android Oreo cuối cùng cũng được tung ra cho thiết bị của họ, nhiều người cũng thắc mắc tại sao họ không còn có thể đặt nhạc chuông không phải mặc định cho các số liên lạc cụ thể. Trong bài viết khắc phục sự cố này, chúng tôi giải thích lý do tại sao lại như vậy và đưa ra giải pháp khắc phục. Chúng tôi cũng đề cập đến hai vấn đề khác liên quan đến Facebook, vì vậy chúng tôi hy vọng bạn sẽ thấy bài đăng này hữu ích.
Sự cố # 1: Nhạc chuông thông báo tùy chỉnh của Galaxy S7 cho danh bạ biến mất sau khi cập nhật Android Oreo, Cách đặt nhạc chuông tùy chỉnh cho từng danh bạ trên Galaxy S7 sau khi cập nhật Android Oreo
Tôi đã từng có từng âm thanh cho các liên hệ khác nhau khi họ gửi tin nhắn. Khi điện thoại của tôi cập nhật vào ngày hôm qua, các âm thanh thông báo riêng lẻ của tôi đã biến mất và bây giờ tôi chỉ có một âm thanh thông báo. Tôi đã đi vào danh bạ và mở rộng một để thực hiện lại các âm thanh thông báo riêng lẻ, nhưng vị trí để làm điều đó thậm chí không còn ở đó nữa. Hãy giúp tôi. — Tiffany
Tôi rất không vui vì điện thoại của tôi đã cập nhật vào đêm nọ. Tôi không thể chỉ định âm thông báo riêng lẻ cho các liên hệ của mình nữa! Tại sao bạn lại loại bỏ một tính năng tuyệt vời như vậy. Điều này chỉ làm tôi bực mình. Công nghệ đang phát triển và bạn phải xóa tùy chọn này. Nó gần như khiến tôi muốn chuyển điện thoại! — Christina
Tôi đã nâng cấp Galaxy S7 Edge của mình từ AT&T vài ngày trước lên Oreo. Vấn đề duy nhất của tôi mà tôi gặp phải là tôi thấy nơi họ đã loại bỏ khả năng có các âm báo tin nhắn văn bản khác nhau cho mỗi liên hệ. Tôi thích có tính năng đó vì nó sẽ nhanh chóng cho phép tôi biết đó là thành viên gia đình đang nhắn tin hay đó là một tin nhắn mà tôi có thể bỏ qua trong một thời gian ngắn. Bạn có biết nếu có kế hoạch để khắc phục điều đó hoặc bất kỳ loại giải pháp nào mà tôi có thể thử không? Cảm ơn. — Gary Bertrand
Bản cập nhật S7 mới nhất dường như đã loại bỏ mọi thông báo tin nhắn văn bản được cá nhân hóa mà tôi có. Tôi đang nhận được thông báo. Nhưng tôi đã từng có một số số liên lạc có nhạc chuông khác nhau khi tôi nhận được tin nhắn. Điều này dường như đã biến mất tất cả cùng nhau, và mặc dù nhỏ đối với một số người, nhưng lại quan trọng đối với tôi vì tôi sử dụng điện thoại của mình cho công việc. Ive nhận thấy rằng các thông báo chung của tôi cũng đã giảm đáng kể. Facebook không còn trên thanh thả xuống của tôi để nhận thông báo. Email cũng vậy. Tôi nhận được 10 cái cùng một lúc một lần một ngày thay vì chúng xuất hiện trong ngày. — C.spears17
Giải pháp: Android không ngừng phát triển và với mỗi lần lặp lại, các thay đổi mới có thể được giới thiệu trong khi các tính năng khác có thể biến mất. Đây là lý do chính khiến nhạc chuông tùy chỉnh cho các số liên lạc riêng lẻ không còn khả dụng.
Chúng tôi hiểu rằng đây có thể là một phần nhỏ trong toàn bộ cuộc đại tu Android nhưng rất nhiều người dùng Samsung phụ thuộc vào nó. Nhiều người dùng Android thấy việc gán một nhạc chuông cụ thể cho một số liên lạc riêng lẻ là vô cùng hữu ích nhưng thật không may, các thiết bị Samsung dường như đã để nó đi với Android Oreo. Một số điện thoại thông minh (không phải của Samsung) hiện đang chạy Android Oreo vẫn có khả năng chỉ định âm báo tùy chỉnh cho các số liên lạc, vì vậy chúng tôi biết rằng điều này chỉ xảy ra trên Samsung và các thương hiệu được chọn khác. Chúng tôi không biết liệu cuối cùng Samsung có sớm đưa tính năng hữu ích này trở lại bất cứ lúc nào hay không nên hiện tại, bạn đang gặp khó khăn với những gì chúng tôi có.
Nếu bạn thực sự thấy âm văn bản tùy chỉnh là quan trọng, thì giải pháp duy nhất mà chúng tôi biết là sử dụng các ứng dụng nhắn tin khác. Hiện tại, sự cố dường như chỉ ảnh hưởng đến ứng dụng Samsung Messages nhưng nếu bạn biết một ứng dụng bên thứ ba cũng mất tính năng này, vui lòng cho chúng tôi biết để chúng tôi có thể cập nhật bài viết này.
Tại thời điểm này, chúng tôi chỉ có thể thử nghiệm một số ứng dụng nhắn tin của bên thứ ba có khả năng cho phép nhạc chuông tùy chỉnh cho từng liên hệ. Đây là những ứng dụng mà bạn có thể thử:
- Pulse
- Textra
- Mood Messenger
- Tin nhắn Android
Mỗi ứng dụng này có một cách cụ thể riêng để đặt nhạc chuông tùy chỉnh cho một số liên lạc. Bạn chỉ cần thử với các tùy chọn trong menu Cài đặt hoặc sử dụng Google để biết cách thực hiện.
Vấn đề thứ 2: Cách làm cho Galaxy S7 edge hiển thị nội dung thông báo cho Facebook trên màn hình khóa
Chào. Vì vậy, tôi có một chiếc Samsung Galaxy S7 edge và khi ai đó gửi tin nhắn cho tôi trên Facebook Messenger, tôi sẽ nhận được tin nhắn đó và thông báo Đèn bắt đầu Sáng lên nhưng tôi không thể Xem bản xem trước trên màn hình khóa của mình. tôi chỉ có thể Xem nó trong thanh cuộn xuống sau khi tôi mở khóa điện thoại. Tôi hy vọng điều này có ý nghĩa và bạn có thể giúp tôi. Đối với Whatsapp và Tin nhắn thông thường, màn hình khóa hoạt động tốt và tôi có thể Xem bản xem trước…. Cảm ơn bạn. - Miriam
Giải pháp: Ứng dụng Facebook của bạn có thể không được đặt để hiển thị thông báo trên màn hình khóa của bạn. Để thay đổi điều đó, hãy làm theo các bước bên dưới:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Thông báo.
- Nhấn vào NÂNG CAO.
- Tìm ứng dụng Facebook và nhấn vào nó.
- Bật Cho phép thông báo bằng cách di chuyển thanh trượt sang phải.
- Nhấn vào Bật màn hình khóa.
- Chọn Hiển thị nội dung.
- Khởi động lại S7 của bạn để cho phép thay đổi mới có hiệu lực.
Sự cố # 3: Thông báo Facebook Messenger của Galaxy S7 không hiển thị
Tôi gặp sự cố lớn với các thông báo trên Facebook Messenger. Trước đó chúng hoạt động hoàn hảo nhưng bây giờ bong bóng nhỏ không xuất hiện nữa, biểu ngữ thông báo đẩy không xuất hiện ở đầu màn hình của tôi, không phát ra âm thanh hoặc rung, không xuất hiện trên khóa- màn. - Tom Tredrea
Giải pháp: Bạn có thể làm theo các bước ở trên về cách cho phép ứng dụng Facebook hiển thị thông báo trên màn hình khóa của bạn. Nếu bạn đã thử điều đó trước khi liên hệ với chúng tôi, thì phần còn lại của các giải pháp bên dưới sẽ hữu ích.
Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Facebook Messenger
Các ứng dụng đôi khi có thể hoạt động thất thường nếu bộ nhớ cache hoặc dữ liệu của chúng bị hỏng. Đảm bảo giữ bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Facebook của bạn bằng cách thực hiện các bước sau:
Cách xóa bộ nhớ cache của ứng dụng:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Ứng dụng.
- Nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
- Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
- Tìm và nhấn vào ứng dụng của bạn.
- Nhấn vào Bộ nhớ.
- Nhấn vào nút Xóa dữ liệu.
- Khởi động lại S7 của bạn và kiểm tra sự cố.
Cách xóa bộ nhớ cache của ứng dụng:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Ứng dụng.
- Nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
- Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
- Tìm và nhấn vào ứng dụng của bạn.
- Nhấn vào Bộ nhớ.
- Nhấn vào nút Xóa dữ liệu.
- Khởi động lại S9 của bạn và kiểm tra sự cố.
Hoán đổi loại kết nối mạng
Một số người dùng có thể khắc phục sự cố Facebook trước đây bằng cách bật và tắt wifi của họ. Những người khác cũng có thể sử dụng lại toàn bộ ứng dụng của họ bằng cách chuyển từ wifi sang dữ liệu di động hoặc ngược lại. Hãy nhớ rằng một số ứng dụng có thể không hoạt động bình thường nếu bạn có kết nối Internet chậm. Nếu sự cố vẫn tiếp tục xảy ra khi bạn đang sử dụng kết nối dữ liệu di động kém, hãy cân nhắc chuyển sang Wi-Fi hoặc chuyển đến một vị trí có khả năng thu sóng di động tốt hơn.
Đặt lại Cài đặt mạng
Nhiều sự cố ứng dụng Facebook là do hiệu suất mạng kém. Nếu việc chuyển sang loại kết nối mạng tốt hơn không hữu ích, bạn có thể thử đặt lại cài đặt mạng của thiết bị. Quy trình này xóa tất cả thiết lập mạng hiện tại và thay thế chúng bằng cài đặt gốc. Quá trình này cũng sẽ xóa tất cả các mạng wifi và mật khẩu, cài đặt VPN và cài đặt di động của chúng.
Dưới đây là cách đặt lại tất cả cài đặt mạng S8 của bạn:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Quản lý chung.
- Nhấn vào Đặt lại.
- Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.
- Nhấn vào nút ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT để xác nhận.
- Khởi động lại S8 của bạn và kiểm tra sự cố.
Đăng xuất, sau đó đăng nhập lại
Một số người dùng tuyên bố đã khắc phục sự cố Facebook bằng cách đăng xuất khỏi tài khoản Facebook của họ. Hãy chắc chắn rằng không bỏ qua nó.
Cài đặt lại ứng dụng Facebook Messenger
Nếu vẫn không thành công, bạn có thể xóa ứng dụng Facebook, khởi động lại, sau đó cài đặt lại. Cài đặt lại thường là một cách hiệu quả để khắc phục các sự cố dành riêng cho ứng dụng. Chỉ cần đảm bảo thiết lập thông báo đúng cách cho Facebook sau khi bạn cài đặt. Bạn có thể vào Cài đặt> Thông báo để làm điều đó.
