NộI Dung

• Các giải pháp
• Nhiệt đến từ đâu?
• Hãy là một người dùng thông minh
• Tránh để điện thoại tiếp xúc với nhiệt trực tiếp
• Thông gió là phải
• Tắt các tính năng phô trương
• Tải xuống ứng dụng và cập nhật hệ thống khi có sẵn
• Bảo trì thường xuyên
• Gỡ cài đặt ứng dụng của bên thứ ba
• Khôi phục cài đặt gốc
• Nhận thay thế hoặc gửi điện thoại để sửa chữa
• Tương tác với chúng tôi

… Và điện thoại của tôi cũng sẽ quá nóng nếu tôi sử dụng nó quá lâu. nó trở nên nóng đến mức tôi không thể giữ được nữa, nó nóng như lửa đốt. Pin cũng rất nhanh chết và nó sẽ không sạc trừ khi tôi ngừng sử dụng hoặc tắt hoàn toàn. Nó cũng tắt chính tôi. — Isabelle

Hàng ngày khi tôi sử dụng điện thoại và chỉ cần sử dụng 1 trò chơi là nó bắt đầu quá nóng. Tôi đã cố gắng xóa một số ảnh và rác nhưng vẫn không hoạt động. Tôi cũng đã cố gắng thiết lập lại điện thoại của mình nhưng khi tôi sử dụng một ứng dụng, nó rất nóng. Tôi sớm có một ứng dụng theo dõi nhiệt độ điện thoại của tôi và làm mát nó nhưng nó vẫn không hoạt động, xin hãy giúp tôi. - Dylan

Gửi The Droid Guy. Tôi đã sử dụng HTC One M8 được một thời gian nhưng kể từ bản cập nhật mới nhất, tức là Lolipop, điện thoại của tôi hoạt động không bình thường. Tôi đến từ Ấn Độ và đã cập nhật điện thoại của mình khi tôi phải đến Dubai.

Các vấn đề như sau:

1) Điện thoại trở nên rất nóng trong vòng một phút sau khi sử dụng bất kỳ ứng dụng nào

2) Điện thoại bắt đầu bị lag và thường xuyên bị treo

3) Pin điện thoại hết rất nhanh.

Vui lòng giúp tôi về vấn đề này và cũng vui lòng cho tôi biết cách sao lưu điện thoại của mình hoàn toàn trước khi khôi phục cài đặt gốc.

Mỗi khi tôi cố gắng sao lưu vào tài khoản của mình, nó sẽ thông báo hãy thử lại sau.

Rất háo hức chờ đợi câu trả lời của bạn. Xin trân trọng cảm ơn. - Ameen

Chào. Xin hãy giúp tôi về điều này.

Đã thử những điều sau đây và điều này sẽ xảy ra.

1. Trong khi sạc trong khi tắt vì tôi không thể mở, chỉ báo sạc pin trên màn hình_ nhưng nó không bao giờ bật.
2. Khi đang sạc và tắt, đèn led đỏ nhấp nháy nhưng rất nóng.
3. Đã thử khắc phục sự cố thủ công khi đang sạc, giữ và nhấn nút nguồn trong 10 giây. Điều gì xảy ra là, đèn led sẽ biến mất trong một thời gian và đồng thời chỉ báo sạc trên màn hình cũng biến mất sau đó quay lại cảnh tương tự. Đèn Led đỏ nhấp nháy và trên màn hình là đèn báo sạc pin.
4. Trường hợp tương tự trong 1-2 phút. Nó biến mất một thời gian rồi trở lại rồi biến mất. Tuy nhiên, nó không bật. Nhưng điện thoại vẫn nóng ngay cả khi nó đã tắt. Cảm ơn bạn. - Jobelle

… Hai lần trong những ngày gần đây khi cố gắng sử dụng máy ảnh, điện thoại bắt đầu nóng lên và ấm hơn tôi từng nhận thấy trước đây, tôi phải lấy nó ra khỏi túi và chuyển sang chế độ tiết kiệm điện và đóng mọi thứ trước khi nó nguội dần.Có thể gỡ cài đặt ‘Lollipop’ mà không cần khôi phục cài đặt gốc không, Tôi muốn quay lại chiếc điện thoại mà tôi đã có vài tuần trước?Cảm ơn trang web, tôi đã thử các kênh chính thức của Android và HTC nhưng không có trợ giúp gì. Chúc mừng. - Killian

Xin chào. Tôi đã mua phiên bản HTC One M8 (Sprint) từ Mỹ và sau đó mở khóa nó ở Ấn Độ. Kể từ vài ngày qua, nó đã cho thấy một số vấn đề như nó đang trở nên quá nóng và điện thoại tự động tắt và bật. Mặc dù vậy, khi tôi sử dụng nó được cắm vào bộ sạc, tính năng tự động tắt không xảy ra. Tôi đã thử khởi động lại và đặt lại dữ liệu ban đầu nhưng không có cách nào trong số đó cung cấp cho tôi bất kỳ giải pháp nào. Tôi cũng đã thử vào chế độ khôi phục nhưng ngay sau khi tôi chọn tùy chọn đó, điện thoại lại chuyển sang chế độ bật tắt và bị mắc kẹt trong vòng lặp đó. Xin hãy giúp tôi ra khỏi đây.Trân trọng. - Ashwin

Các giải pháp

Trước khi chúng tôi đưa ra các giải pháp cho M8 quá nóng, hãy làm rõ một điều: thiết bị của bạn phải ấm khi hoạt động. Trên thực tế, tất cả các thiết bị thông minh hay đồ điện tử đều được thiết kế để chịu một lượng nhiệt nhất định. Trừ khi điện thoại trở nên quá nóng để chạm vào như những gì Isabelle đã trải qua, điện thoại của bạn có thể không nhất thiết phải quá nóng. Một chiếc điện thoại thông minh Android như HTC One M8 được thiết kế để tự động tắt khi nó đạt đến ngưỡng nhiệt nhất định để tránh làm hỏng các bộ phận bên trong. Đây cũng là một tính năng an toàn để tránh làm tổn thương người dùng khi chạm vào nó.

Nhiệt đến từ đâu?

Nếu bạn muốn tìm hiểu sâu hơn lý do tại sao chiếc điện thoại thông minh 500 đô la của bạn lại cố gắng tự cháy, điều đầu tiên bạn phải làm là xác định phần nào của thiết bị đang nóng lên. Nhiệt phát ra từ khu vực loa trong khi gọi có thể cho thấy một bộ phận bị chập ở bộ phận đó hoặc loa bị lỗi có thể đang hoạt động.

Nếu nhiệt bị cách ly ở phần sau của điện thoại, điều đó có thể cho thấy pin hoặc bo mạch chủ có thể có vấn đề.

Nói cách khác, hãy cố gắng tìm ra phần nào của M8 của bạn bị nóng trước khi cố gắng khắc phục sự cố để tiết kiệm thời gian và công sức của bạn.

Chúng tôi không muốn bạn khắc phục sự cố phần mềm khi nguyên nhân có thể xảy ra nhất là pin hoặc phần cứng bị trục trặc.

Chúng tôi thừa nhận có thể rất khó để biết được nguyên nhân thực sự có thể là nguyên nhân thực sự nếu nhiệt ở phần sau của M8 vì không có cách nào để chúng tôi kiểm tra xem đó là pin hay một số thành phần bên trong khác đang hoạt động. Tuy nhiên, bạn phải trả tiền để biết rằng bạn có thể có một lỗi phần cứng có thể xảy ra để hướng dẫn bạn khi khắc phục sự cố. Bởi vì chúng tôi không thể kiểm tra vật lý pin để biết các dấu hiệu hư hỏng như (phồng lên ở các cạnh) do thiết kế không thể tháo rời của nó, trước tiên chúng tôi phải giả định rằng vấn đề là do phần mềm. Chỉ sau khi thực hiện tất cả các bước khắc phục sự cố phần mềm tiêu chuẩn, chúng tôi mới có thể kết luận rằng đó là sự cố phần cứng.

Mặc dù hiếm gặp nhưng có thể phần mặt trước của điện thoại có thể tỏa nhiệt do một số vấn đề về màn hình cảm ứng. Nếu điều này đang xảy ra trên điện thoại của bạn, đừng bận tâm đến việc khắc phục sự cố phần mềm, chỉ cần tìm kiếm thay thế hoặc sửa chữa nó ngay lập tức.

Hãy là một người dùng thông minh

Điện thoại thông minh của bạn là một kỳ quan cầm tay. Nó được tích hợp rất nhiều tính năng thú vị tiềm năng vì nó cho phép bạn kết nối với bạn bè và người thân, thưởng thức trò chơi yêu thích của mình, xem xu hướng thời trang mới nhất, nghe nhạc yêu thích của bạn, hầu như tất cả cùng một lúc. Đó là một cỗ máy phức tạp, mạnh mẽ đến nỗi chúng ta thường quên thực tế rằng chúng ta có thể đã đẩy giới hạn của nó đi quá xa. Mặc dù nó được thiết kế để xử lý những công việc thông thường mà chúng ta làm trong cuộc sống kỹ thuật số thông thường - trò chuyện, gọi điện, nhắn tin, chơi game, v.v. - việc thực hiện chúng thường xuyên có thể dẫn đến một số vấn đề như hao pin nhanh, hỏng pin, hỏng linh kiện bên trong do nhiệt , trong số những người khác.

Nếu là một game thủ nặng, bạn có thể khiến điện thoại của mình có nguy cơ bị hư hỏng do nhiệt nếu làm thường xuyên. Các trò chơi đồ họa nặng có thể đòi hỏi một bộ xử lý. Thêm các tác vụ điện thoại thông thường vào đó và bạn đang đặt quá nhiều tải cho hệ thống. Bộ vi xử lý hoạt động càng khó thì nhu cầu về tài nguyên và pin càng cao. Hãy tính đến tất cả chúng và bạn đang đặt điện thoại của mình vào nguy cơ quá nóng.

Phần lớn thời gian, quá nóng tự bản thân nó không phải là một vấn đề, mà chỉ đơn giản là một dấu hiệu cho thấy một số bộ phận hoặc các bộ phận có thể hoạt động không bình thường. Cố gắng giảm bớt việc sử dụng M8 của bạn một chút như để nó nguội đi ít nhất 2 giờ trước khi sử dụng lại cho các trò chơi và kiểm tra sự khác biệt. Nếu bạn nhận thấy tình trạng quá nóng vẫn tiếp diễn trong khi chỉ cần sử dụng nó để mở một ứng dụng như Twitter, thì chắc chắn có điều gì đó không ổn với nó.

Tránh để điện thoại tiếp xúc với nhiệt trực tiếp

Sử dụng HTC M8 gần nguồn nhiệt trong thời gian dài có thể gây hư hỏng nhiệt. Để nó bên trong xe của bạn dưới một trời nắng nóng rõ ràng là một không. Bất kỳ nguồn nhiệt nào như lò nướng, ánh sáng mặt trời trực tiếp, môi trường nóng, v.v. chắc chắn sẽ đẩy nhanh điện thoại của bạn xuống cấp. Tệ hơn, pin Lithium polymer M8 của bạn sẽ dễ bị giảm dung lượng nếu thường xuyên tiếp xúc với nhiệt trực tiếp. Sự cố về pin trên thiết bị của bạn có nghĩa là bạn phải gửi nó đi sửa chữa hoặc tìm kiếm điện thoại thay thế. Chúng tôi không nghĩ đó là điều bạn muốn.

Bài đọc liên quan: Mẹo hay nhất để kéo dài tuổi thọ pin trên Samsung Galaxy S4 và S5 của bạn

Thông gió là phải

Như đã đề cập ở trên, thiết bị điện tử và nhiệt thường không kết hợp nên các nhà phát triển rất coi trọng việc thông gió khi thiết kế các sản phẩm như M8 của bạn. Nhưng thông gió trên một thiết bị mỏng như vậy chỉ có thể được cung cấp rất nhiều. Là một người dùng có trách nhiệm, bạn có nhiệm vụ đảm bảo rằng điện thoại của mình không được giữ ở nơi thoáng gió. Nếu nó thường xuyên được giữ trong túi của bạn trong một thời gian dài, việc chạm vào nó chỉ là vấn đề thời gian.

Ngoài ra, khi sử dụng vỏ của bên thứ ba, hãy đảm bảo rằng chúng tạo ra sự thông thoáng và không làm điện thoại bị ngạt thở.

Tắt các tính năng phô trương

Sử dụng các tính năng thông minh trong việc điều chỉnh cài đặt M8 của bạn. Quá nhiều widget chạy cùng lúc có thể tăng lên khá nhanh khiến điện thoại hoạt động nhiều hơn. Tắt hình nền động và các tính năng liên lạc trường gần nếu không sử dụng.

Tải xuống ứng dụng và cập nhật hệ thống khi có sẵn

Luôn tận dụng mọi cơ hội để cập nhật nội dung. Mỗi bản cập nhật đều nhằm mục đích cải tiến và sửa lỗi, vì vậy việc cài đặt chúng ngay khi chúng có sẵn có thể giúp giải quyết bất kỳ sự cố phần mềm nào có thể dẫn đến quá nhiệt.

Bảo trì thường xuyên

Các tác vụ như xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại và xóa thủ công các tệp không cần thiết bị chôn vùi trong bộ nhớ trong mang lại nhiều lợi ích hơn cho điện thoại của bạn về lâu dài. Bạn nên xóa phân vùng bộ nhớ cache thỉnh thoảng để cung cấp cho thiết bị của bạn được cập nhật và bộ nhớ cache mới hoạt động. Bộ nhớ đệm hệ thống là một kho thông tin mà điện thoại của bạn sử dụng để tải ứng dụng nhanh hơn. Nếu các tệp trong bộ nhớ đệm của điện thoại trở nên lỗi thời, điều đó có thể dẫn đến sự cố hiệu suất chậm, ứng dụng bị lỗi, quá nóng, v.v.

Nếu bạn chưa xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại trước đây, thì đây là cách thực hiện:

• Tắt điện thoại.
• Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng
• Nhấn, sau đó nhả Nguồn
• Đảm bảo tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi hình ảnh Android hiển thị trên màn hình.
• Sử dụng nút Giảm âm lượng để chuyển đến Khôi phục.
• Sử dụng nút Nguồn để xác nhận Khôi phục
• Nhấn Đồng thời Tăng âm lượng và Nguồn khi bạn nhìn thấy biểu tượng hình tam giác màu đỏ.
• Sử dụng Giảm âm lượng một lần nữa để chuyển đến Xóa phân vùng bộ nhớ cache và nhấn nút Nguồn để chọn.
• Chờ xác nhận rằng quá trình xóa đã hoàn tất.
• Nhấn nút Nguồn để chọn Khởi động lại Hệ thống Ngay.

Gỡ cài đặt ứng dụng của bên thứ ba

Các ứng dụng không hợp lệ hoặc độc hại cũng có thể khiến điện thoại hoạt động nhiều hơn do chỉ cần chạy ngầm mọi lúc. Ngoài việc có thể làm ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, các ứng dụng giả mạo cũng có thể dẫn đến tình trạng quá nóng nếu không được kiểm soát trong một thời gian dài. Đảm bảo bạn giữ các tab của tất cả các ứng dụng của mình. Loại bỏ bất cứ thứ gì mà bạn không sử dụng trong một thời gian dài. Đó là một dấu hiệu tốt cho thấy bạn không thực sự muốn nó.

Các ứng dụng ít phổ biến hơn hoặc lỗi thời có thể là vấn đề. Việc kén chọn khi cài đặt ứng dụng trên điện thoại luôn tốt không chỉ để tránh lãng phí tài nguyên quý giá của điện thoại mà còn để bảo mật thông tin đăng nhập của bạn.

Một cách hay để kiểm tra xem ứng dụng có đang gây ra sự cố hay không là khôi phục cài đặt gốc, cài đặt từng ứng dụng một và đảm bảo quan sát cách điện thoại hoạt động sau khi thêm ứng dụng.

Khôi phục cài đặt gốc

Đến giờ bạn có thể đã biết khôi phục cài đặt gốc nghĩa là gì nhưng nếu trước đây bạn chưa làm như vậy, chỉ cần làm theo các bước sau:

• Đi đến Cài đặt.
• Nhấn vào Thiết lập lại bản sao lưu.
• Nhấn vào Đặt lại điện thoại.
• Nhấn vào đồng ý.

Đừng quên tạo bản sao dữ liệu cá nhân của bạn như ảnh, video, tệp nhạc, danh bạ, v.v. trước khi tiếp tục.

Khôi phục cài đặt gốc buộc điện thoại phải chạy một chương trình cơ sở ổn định, vì vậy nếu vấn đề liên quan đến phần mềm thì đây sẽ là cách khắc phục cuối cùng.

Nhận thay thế hoặc gửi điện thoại để sửa chữa

Nếu tất cả các bước khắc phục sự cố ở trên không tạo ra bất kỳ sự khác biệt nào, đã đến lúc bạn tìm kiếm sự hỗ trợ từ cửa hàng địa phương của mình nếu bạn muốn có lộ trình sửa chữa. Nếu may mắn và điện thoại vẫn còn trong thời hạn bảo hành, bạn có thể gọi cho HTC hoặc nhà cung cấp dịch vụ của mình để yêu cầu đơn vị thay thế.

Xem thêm Cách khắc phục HTC One M8 quá nóng

Tương tác với chúng tôi

Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp các giải pháp cho các sự cố liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng công bố câu trả lời của mình trong các bài viết tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm về thời gian, vui lòng tìm cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.

Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội nên bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.