Samsung Galaxy S9 là một trong những thiết bị mạnh nhất trên thị trường hiện nay nhưng nó vẫn chưa hoàn hảo. Trên thực tế, chúng tôi có rất nhiều độc giả phàn nàn về một số vấn đề với thiết bị này. Trong số các sự cố phổ biến nhất mà chúng tôi nhận được là về một số đơn vị được báo cáo là đã ngừng phản hồi hoặc bị treo vì một số lý do. Chúng tôi đã bị tấn công bởi các tin nhắn từ độc giả của chúng tôi kể từ khi chúng tôi bắt đầu cung cấp hỗ trợ miễn phí và đây là một trong những vấn đề tiếp tục lặp lại.
Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Samsung Galaxy S9 của bạn không còn phản hồi và bị treo. Trên thực tế, tôi sẽ chia sẻ với bạn giải pháp mà chúng tôi đã sử dụng để giải quyết các vấn đề tương tự trong quá khứ. Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của chiếc điện thoại này và hiện đang gặp sự cố tương tự, hãy tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác.
Trước bất kỳ điều gì khác, nếu bạn gặp sự cố khác với thiết bị của mình, hãy truy cập trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số sự cố phổ biến với điện thoại này. Tỷ lệ cược là đã có sẵn các giải pháp cho các vấn đề của bạn, vì vậy chỉ cần dành thời gian tìm kiếm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn. Nếu bạn không thể tìm thấy hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi. Vui lòng cung cấp cho chúng tôi nhiều thông tin nhất có thể để chúng tôi cũng sẽ dễ dàng hơn trong việc khắc phục sự cố. Đừng lo lắng vì chúng tôi cung cấp dịch vụ này miễn phí, vì vậy tất cả những gì bạn phải làm là cung cấp cho chúng tôi đầy đủ thông tin về sự cố.
Cách đặt lại Galaxy S9 bị đơ
Mặc dù sự cố này có vẻ như là một sự cố phần cứng rất nghiêm trọng, nhưng thường xuyên hơn không, nó thực sự chỉ là một vấn đề nhỏ với phần sụn. Miễn là điện thoại của bạn không bị rơi trên bề mặt cứng hoặc bị chìm trong nước trong một thời gian dài trước khi xảy ra sự cố này, luôn có khả năng bạn có thể tự mình sửa chữa mà không cần gặp kỹ thuật viên. . Với điều đó đang được nói, đây là những gì tôi khuyên bạn nên làm về một chiếc Galaxy S9 đã chết…
Giải pháp đầu tiên: Bắt buộc khởi động lại
Đây là giải pháp đầu tiên nhưng có lẽ đó là điều duy nhất bạn phải làm để khắc phục sự cố này vì hầu hết thời gian, khi điện thoại bị treo và không còn phản hồi, đó là sự cố hệ thống. Nó giống như việc một máy tính bị kẹt trên một màn hình nhất định và sẽ không phản hồi nữa cho dù bạn nhấp chuột hay đập bàn phím bao nhiêu lần.
Sự cố hệ thống có thể dễ dàng được khắc phục bằng cách thực hiện Buộc khởi động lại nhưng một số độc giả của chúng tôi đã thực sự đặt câu hỏi: làm thế nào một điện thoại không phản hồi có thể bật lại bằng phương pháp này? Điện thoại khó có dây để phản hồi miễn là nó được thực hiện đúng cách. Nó mô phỏng việc ngắt kết nối pin và điện thoại thực sự phản ứng với nó giống như khi điện thoại có pin rời phản ứng với việc kéo pin. Và quay trở lại sự tương tự với máy tính, Forced Restart giống như rút dây nguồn ra và cắm lại.
Bạn có thể thực hiện Buộc khởi động lại bằng cách nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và phím Nguồn cùng lúc trong 10 giây trở lên. Galaxy S9 của bạn có thể khởi động lại bình thường và nếu nó thực sự xảy ra thì đó là dấu chấm hết của vấn đề này. Tuy nhiên, không có gì đảm bảo rằng điều đó sẽ không bao giờ xảy ra nữa trong tương lai nhưng ít nhất, bạn đã biết phải làm gì bây giờ.
Tuy nhiên, nếu điện thoại của bạn vẫn không phản hồi với quy trình này, hãy thử thực hiện thêm vài lần nữa và nếu điện thoại vẫn không phản hồi, hãy thử thực hiện điều này thay thế:
- Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và không nhả nút này.
- Trong khi nhấn và giữ phím Nguồn.
- Giữ cả hai phím được giữ trong 10 giây trở lên.
Về cơ bản, nó giống với quy trình đầu tiên chỉ khác là chúng tôi đảm bảo rằng bạn nhấn và giữ phím Nguồn sau phím Âm lượng vì nếu làm như vậy sẽ không mang lại cho bạn kết quả tương tự.
Nếu Galaxy S9 của bạn vẫn có màn hình đen với ánh sáng xanh nhấp nháy sau khi thực hiện việc này, thì hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 đột ngột chết và không bật (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục Galaxy S9 tự tắt và không bật lại [hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Galaxy S9 không sạc nhanh, sạc nhanh thích ứng đã ngừng hoạt động [hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Phải làm gì nếu Samsung Galaxy S9 của bạn sạc rất chậm [Hướng dẫn gỡ rối và Mẹo sạc]
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 bị đen màn hình và nhấp nháy đèn xanh (các bước đơn giản)
Giải pháp thứ hai: Sạc điện thoại của bạn và thử khởi động lại bắt buộc
Sau khi thực hiện giải pháp đầu tiên mà điện thoại của bạn vẫn không phản hồi, có thể pin đã bị hết. Tiêu hao pin không thực sự là một vấn đề nhưng vấn đề là nếu phần cứng và phần sụn không được tắt đúng cách vì bạn đang sử dụng điện thoại khi hết pin, nó có thể dẫn đến sự cố hệ thống và sau đó bạn thêm sự thật. rằng pin đã hết. Đương nhiên khi điện thoại của bạn gặp sự cố, nó sẽ không phản ứng với quy trình khởi động lại bình thường, vì vậy bạn thực sự phải thực hiện giải pháp đầu tiên nhưng sau đó nếu hết pin, thiết bị vẫn không phản hồi. Để giải quyết vấn đề này, đây là những gì bạn nên làm:
- Cắm bộ sạc vào ổ cắm trên tường đang hoạt động. Bạn bắt buộc phải sử dụng bộ sạc có dây.
- Sử dụng cáp nguồn / cáp dữ liệu ban đầu, kết nối điện thoại của bạn với bộ sạc.
- Bất kể điện thoại có đang sạc hay không, hãy để điện thoại kết nối với bộ sạc trong 10 phút trở lên.
- Nhấn và giữ nút giảm âm lượng và không nhả nút này.
- Sau đó, nhấn và giữ phím nguồn trong khi giữ nút âm lượng.
- Giữ cả hai phím được giữ trong 10 giây trở lên.
Nếu sự cố là do sự cố hệ thống, thì bất kỳ giải pháp nào trong hai giải pháp đều hoạt động và bạn có thể làm cho điện thoại phản hồi lại. Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau đó, thì bạn nên thử chạy điện thoại ở Chế độ khôi phục và nếu thành công, trước tiên bạn có thể thử xóa phân vùng bộ nhớ cache và thực hiện Thiết lập lại tổng thể. Nhưng bạn nên biết rằng nếu điện thoại khởi động ở chế độ khôi phục, bạn có thể coi sự cố đã được khắc phục vì điện thoại đã khởi động.
Tôi hy vọng rằng điện thoại thực sự khởi động ở chế độ khôi phục để bạn không cần phải đến cửa hàng để kiểm tra. Tuy nhiên, nếu không, thì bạn không còn lựa chọn nào khác.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
Các bài viết bạn cũng có thể muốn xem:
- Cách khắc phục tình trạng hao pin nhanh trên Samsung Galaxy S9 của bạn sau khi cài đặt bản cập nhật mới (các bước đơn giản)
- Cách vượt qua khóa màn hình trên Galaxy S9
- Các vấn đề về đồng hồ của Galaxy S9: thời gian trên thanh trạng thái tiếp tục đóng băng, tự thay đổi thời gian tua đi, báo thức trên ứng dụng đồng hồ sẽ không tắt
- Galaxy S9 YouTube không hoạt động do lỗi "không có kết nối" trên Cửa hàng Google Play [hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 bị lỗi "Thật không may, Lịch đã dừng" (sửa chữa dễ dàng)
