NộI Dung

• Sự cố # 1: Galaxy S9 Plus tiếp tục khởi động lại khi sử dụng Wi-Fi hoặc dữ liệu di động sau khi cập nhật
• Vấn đề thứ 2: Cách tắt wifi vĩnh viễn trên Galaxy S9 của bạn
• Sự cố # 3: Ứng dụng Facebook của Galaxy S9 liên tục gặp sự cố
• Sự cố # 4: Cách khôi phục dữ liệu Galaxy S9 khi điện thoại không bật hoặc nếu màn hình vẫn đen

Chúng tôi khá chắc chắn rằng rất nhiều người gặp phải tình trạng mất màn hình trên Android hàng ngày và câu hỏi quan trọng nhất trong đầu họ là làm thế nào để lấy dữ liệu của họ. Bài viết khắc phục sự cố hôm nay sẽ giúp cộng đồng Android của chúng tôi có câu trả lời. Chúng tôi cũng đề cập đến các vấn đề khác về # GalaxyS9 bên dưới, vì vậy hãy nhớ đọc tất cả chúng.

Sự cố # 1: Galaxy S9 Plus tiếp tục khởi động lại khi sử dụng Wi-Fi hoặc dữ liệu di động sau khi cập nhật

Chào. Gần đây, tôi đã mua một chiếc s9 + và tôi đã bắt đầu sử dụng điện thoại chỉ sau một giờ sử dụng và thông báo cập nhật xuất hiện trên màn hình của tôi để cập nhật chương trình cơ sở. Tôi đã cung cấp nó trước đây và sau khi cài đặt cập nhật hoàn tất và sau vài giờ làm việc với nó, tôi nhận thấy rằng wifi của điện thoại của tôi tự tắt và bật lại, khi tôi đứng bên cạnh điện thoại, nó chỉ ngắt kết nối khỏi nerwork và chuyển sang dữ liệu di động, Nó bắt đầu kết nối với mạng wifi khi tôi nhấn phím nguồn. Và một cái gì đó khác mà tôi đã cài đặt ứng dụng zapya để truyền một số dữ liệu và khi tôi kết nối với các điện thoại khác trong zapaya, điện thoại của tôi sẽ khởi động lại. Sẽ ổn khi tôi là người tổ chức zapya, giống như tôi tạo một nhóm và những người khác tham gia, nhưng khi những người khác tạo một nhóm và tôi tham gia với họ, nó sẽ khởi động lại. Sau khi sử dụng nó trong một số ngày, tôi nhận thấy rằng loại khởi động lại này không chỉ khi tôi đang sử dụng zapya và thậm chí sau khi xóa zapya, chúng vẫn xảy ra, nhưng chúng vẫn xảy ra khi kết nối với wifi hoặc mạng dữ liệu di động, như khi tôi ở chế độ chờ (khi tôi bắt đầu sử dụng điện thoại của tôi sau khi ở chế độ chờ vì tôi đã nói rằng nó ngắt kết nối sau khi chờ). Tôi đã xem qua tất cả các hướng dẫn của bạn và những hướng dẫn khác, tôi đã bao gồm tất cả các cài đặt nhỏ và không có gì hoạt động. Chế độ an toàn cho bên thứ ba, cài đặt wifi, gửi lại cài đặt mạng, xóa bộ nhớ cache, khôi phục cài đặt gốc và ... Tôi đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ và họ nói rằng chương trình cơ sở của bạn gặp sự cố nào đó trong khi cập nhật và tôi nên gửi lại điện thoại cho họ để họ có thể cài đặt lại phần vững cho tôi. Tôi là loại chuyên nghiệp trong việc sử dụng android và phần mềm flash và những thứ tương tự. Tôi không có quyền trả lại điện thoại của mình cho họ và đợi vài ngày / tuần để nhận lại, vì vậy tôi muốn biết có an toàn để flash rom chính thức trên điện thoại của tôi bằng odin không? Nó có làm mất hiệu lực bảo hành không? Tôi tải xuống phần sụn chính thức từ sammobile.com btw. Tôi thực sự có thể sử dụng một số hepl chuyên nghiệp về vấn đề này. Tôi không thể nói ngắn gọn hơn, xin lỗi vì điều đó. Và cảm ơn cho thời gian của bạn.

Giải pháp: Miễn là bạn sử dụng phần mềm cơ sở cho kiểu điện thoại cụ thể của mình, bảo hành sẽ không bị vô hiệu. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng phiên bản chương trình cơ sở ban đầu đi kèm với thiết bị khi bạn mở hộp lần đầu tiên. Nếu bạn không biết đó là gì, hãy thử thực hiện một số tìm kiếm trên Google bằng cách sử dụng kiểu điện thoại cụ thể của thiết bị của bạn. Ví dụ: nếu bạn có một thiết bị mang thương hiệu nhà mạng như Verizon Galaxy S9 Plus với số kiểu SM-G960UZBAVZW, bạn chỉ nên sử dụng chương trình cơ sở cụ thể cho kiểu máy này. Việc sử dụng phiên bản phần sụn không chính xác có thể dẫn đến nhiều sự cố hơn và thậm chí làm hỏng thiết bị.

Sau khi bạn đã xác định đúng phiên bản chương trình cơ sở, hãy tải xuống, sau đó thực hiện phần còn lại của quá trình nhấp nháy.

Chúng tôi không biết việc cài đặt chương trình cơ sở cũ hơn trên điện thoại của bạn có khắc phục được sự cố hay không nhưng nếu không, hãy liên hệ với Samsung để họ có thể khắc phục sự cố cho bạn.

Vấn đề thứ 2: Cách tắt wifi vĩnh viễn trên Galaxy S9 của bạn

Tôi không biết rằng tôi có một vấn đề nhiều như một câu hỏi. Tôi quan tâm đến việc hoàn toàn không sử dụng WiFi và chỉ dựa vào dữ liệu di động của mình (gói không giới hạn). Câu chuyện dài nhưng chủ yếu vì lý do bảo mật. Mặc dù tôi đã bật Wi-Fi thành "tắt" và đã trải qua hầu hết các cài đặt ứng dụng để đảm bảo chúng không tự động kết nối với tôi, đêm qua tôi nhận thấy rằng điện thoại của tôi đã kết nối với Wi-Fi bằng cách nào đó và các ứng dụng đang được sử dụng. Tôi là người dùng Galaxy S9 mới từ iPhone trong nhiều năm. Bạn có thể hỗ trợ?

Giải pháp: Samsung dự đoán người dùng sẽ muốn sử dụng wifi nên không có cài đặt nào để tắt vĩnh viễn wifi trên S9 của bạn. Nếu bạn không muốn sử dụng nó, chỉ cần để nó ở chế độ TẮT.

Giống như Samsung, một số nhà phát triển ứng dụng dự đoán rằng người dùng có thể thích wifi hơn dữ liệu di động khi sử dụng ứng dụng của họ, vì vậy họ có thể thiết kế ứng dụng của mình để hoạt động tốt hơn với wifi hoặc thậm chí bật wifi tự động. Bạn có thể định cấu hình từng ứng dụng về loại kết nối sẽ sử dụng. Bạn có thể đi tới menu cài đặt của từng ứng dụng và kiểm tra xem có cách nào để bạn đặt nó sử dụng dữ liệu di động theo mặc định hay không. Đối với cài đặt Android có liên quan, không có tùy chọn để tắt Wi-Fi tốt.

Sự cố # 3: Ứng dụng Facebook của Galaxy S9 liên tục gặp sự cố

Ứng dụng Facebook bị treo ngay sau khi nó được khởi chạy. Tôi đã xem qua trang gỡ rối của bạn. Tôi đã khởi động lại điện thoại, tắt / bật ứng dụng, cài đặt bản cập nhật, cài đặt bản cập nhật, khởi chạy chế độ an toàn, xóa bộ nhớ cache của mình và ứng dụng vẫn bị lỗi. Tôi không thấy mã lỗi. Tất cả những gì tôi nhận được là “Facebook đã ngừng hoạt động”. Danh sách khắc phục sự cố của bạn có vẻ khá đầy đủ, nhưng nếu bạn có bất kỳ đề xuất nào khác, tôi đều lắng nghe!

Giải pháp: Nếu bạn đã làm theo tất cả các bước và giải pháp khắc phục sự cố, thì điều đó có nghĩa là vấn đề đó có thể không nằm trong khả năng khắc phục của bạn. Đó có thể là một vấn đề mã hóa mà chỉ Facebook mới có thể khắc phục vào thời điểm này. Chỉ cần đảm bảo rằng ứng dụng chạy bản cập nhật mới nhất. Nếu nó đã được cập nhật vào thời điểm này, thì tất cả những gì bạn phải làm là đợi cho đến khi sự cố được khắc phục trong bản cập nhật tiếp theo hoặc liên hệ trực tiếp với Facebook để được giải đáp.

Sự cố # 4: Cách khôi phục dữ liệu Galaxy S9 khi điện thoại không bật hoặc nếu màn hình vẫn đen

Samsung Galaxy S9 của tôi đã hoạt động. Sau đó, một phần của màn hình bị nghiêng (?), Từ góc dưới lên, không phải toàn bộ màn hình. Tôi đã cố gắng khởi động lại nhưng màn hình vẫn đen, một lần tôi nghe thấy âm báo khởi động. Bây giờ nó sẽ không hiển thị rằng nó đang sạc và nó sẽ không khởi động. Tôi đã thử nhiều “tổ hợp phím” để khởi động nó mà tôi có thể tìm thấy. Tôi là một kỹ thuật viên máy tính trước khi nghỉ hưu / bị vô hiệu hóa và đã sửa nhiều điện thoại nên nếu tôi có thể tách nó ra để đặt lại hoặc bất cứ điều gì tôi sẽ làm. Tôi đang cố gắng khôi phục dữ liệu từ điện thoại.

Giải pháp: Đảm bảo rằng bạn đã thử một phụ kiện sạc đang hoạt động khác. Đôi khi, chúng ta có thể quá tập trung vào điện thoại khi vấn đề thực sự nằm ở cáp sạc hoặc bộ chuyển đổi. Sau khi bạn cầm trên tay bộ chuyển đổi và cáp sạc mới, hãy nhớ sạc điện thoại trong ít nhất 1 giờ trước khi thử bật lại nguồn.

Nếu bạn nhận được phản hồi như đèn LED, rung hoặc âm thanh sau khi sạc điện thoại và khởi động lại, điều đó có nghĩa là vấn đề nằm ở cụm màn hình. Để khắc phục sự cố màn hình, hãy mang điện thoại đến Trung tâm bảo hành của Samsung để sửa chữa hoặc thay thế. Nếu bạn có ý định tự sửa chữa điện thoại, có rất nhiều video trên YouTube sẽ hướng dẫn bạn cách thay màn hình Galaxy S9. Hãy làm theo chúng một cách cẩn thận và bạn sẽ tốt.

Nếu S9 của bạn vẫn không phản hồi, hoàn toàn không bật hoặc không cho phép bạn khởi động sang các chế độ khởi động thay thế (Chế độ khôi phục hoặc Chế độ Odin), điều đó có nghĩa là bạn có một thiết bị đã chết hoàn toàn. Bạn sẽ không thể khôi phục bất kỳ dữ liệu nào khi thiết bị của bạn ở trong tình trạng này, vì vậy bạn không gặp may.

LƯU Ý: Nếu bạn quyết định để Samsung sửa chữa S9 cho bạn, rất có thể họ sẽ xóa nó sau khi sửa chữa, vì vậy bạn vẫn sẽ mất dữ liệu của mình.