Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi mong muốn giúp độc giả khắc phục sự cố mà họ đang gặp phải với #Samsung #Galaxy # S9 + của họ. Đây là một trong những mẫu flagship mới nhất của công ty Hàn Quốc được biết đến nhiều nhất khi có màn hình Super AMOLED lớn 6,2 inch và camera kép phía sau, cả hai đều được ổn định quang học. Bên dưới là bộ vi xử lý Snapdragon 845 mạnh mẽ kết hợp với 6GB RAM. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt nhưng có những trường hợp có thể xảy ra một số vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ đề cập đến cách khôi phục dữ liệu từ Galaxy S9 + bị hỏng màn hình.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S9 + hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Cách khôi phục dữ liệu từ Samsung Galaxy S9 + với màn hình bị hỏng
Vấn đề:Chào các cậu. Tôi có Samsung s9 plus bị nứt màn hình và tôi đã không gặp sự cố hiển thị vài tuần sau đó. Điện thoại hoạt động, có thể bật, cảm ứng nhạy, nhưng màn hình đen. Tôi đã thử tất cả các thiết lập lại nhưng nó vẫn là màu đen. Tôi sẽ đến dịch vụ để thay thế màn hình nhưng tôi cần truy cập các tệp và thực hiện sao lưu. Vấn đề là điện thoại của tôi bị khóa và tôi không thể truy cập nó qua PC của mình. Tôi kết nối Smart Switch nhưng nó báo điện thoại bị khóa, hãy mở khóa điện thoại. Làm thế nào tôi có thể làm điều đó, có một ứng dụng hoặc một phần mềm để truy cập các tệp của tôi trên điện thoại. Cảm ơn rất nhiều.
Giải pháp: Phần mềm Android là một nền tảng an toàn yêu cầu một người xác thực danh tính của họ trước khi bất kỳ dữ liệu nào do phần mềm lưu trữ có thể được truy cập. Đối với điện thoại của bạn, điều này có nghĩa là bạn có thể sử dụng một trong hai cách sau để mở khóa điện thoại.
- Vuốt: Vuốt màn hình để mở khóa.
- Hình: Tạo hình bạn vẽ trên màn hình để mở khóa.
- PIN: Chọn một mã PIN để mở khóa màn hình.
- Mật khẩu: Tạo mật khẩu để mở khóa màn hình.
- Không: Không có khóa màn hình.
- Quét thông minh: Sử dụng nhận dạng khuôn mặt và mống mắt cùng nhau để có độ chính xác và bảo mật tốt hơn.
- Khuôn mặt: Sử dụng nhận dạng khuôn mặt để mở khóa.
- Vân tay: Sử dụng nhận dạng vân tay để mở khóa màn hình.
- Mống mắt: Sử dụng nhận dạng mống mắt để mở khóa màn hình.
Để tạo bản sao lưu các tệp điện thoại của bạn khi màn hình không hoạt động, bạn có thể thử sử dụng Smart Switch, sau đó nếu được yêu cầu mở khóa điện thoại, bạn nên thử sử dụng vân tay của mình.
- Truy cập trang web hỗ trợ Samsung Smart Switch.
- Nhấp vào liên kết tải xuống cho Windows hoặc Mac
- Nhấp để khởi chạy tệp .exe đã tải xuống (.dmg trên Mac).
- Nếu có lỗi cho biết Ứng dụng không khởi động được do cấu hình song song của nó không chính xác, hãy tải xuống và cài đặt gói Microsoft Visual C ++ này.
- Nhấp vào hộp kiểm để xác minh rằng bạn chấp nhận các điều khoản của thỏa thuận cấp phép.
- Nhấn tiếp.
- Nhấp vào Kết thúc sau khi quá trình cài đặt hoàn tất.
- Smart Switch sẽ khởi chạy trong máy tính của bạn.
- Kết nối điện thoại với máy tính của bạn qua cáp USB để bắt đầu. Chương trình sẽ ngay lập tức nhận ra khi nó được kết nối. Bạn có thể được nhắc cho phép truyền tệp USB trên điện thoại của mình.
- Trên phần mềm Chuyển đổi An toàn Nhấp vào Sao lưu.
- Bạn sẽ được yêu cầu cấp quyền truy cập trên điện thoại của mình.
- Nhấc điện thoại lên.
- Nhấn vào Cho phép. Nếu bạn có thẻ micro SD trong điện thoại, bạn cũng sẽ có tùy chọn sao lưu dữ liệu đó.
Trong trường hợp Công tắc an toàn yêu cầu bạn nhấn vào điện thoại để cho phép sao lưu thì bạn sẽ không thể thực hiện việc này vì màn hình bị hỏng. Sau đó, bạn sẽ chuyển sang tùy chọn tiếp theo là sử dụng chương trình quản lý tệp máy tính để duyệt nội dung của điện thoại và nếu bạn có thể xem ảnh, hãy lập tức tạo một bản sao của chúng.
Nếu các đề xuất trên không hoạt động thì cách duy nhất bạn có thể truy xuất dữ liệu được lưu trữ trong điện thoại trước tiên là thay thế cụm màn hình của thiết bị.
