NộI Dung

• Khắc phục sự cố Galaxy A7 với Youtube liên tục bị treo
• Hướng dẫn chi tiết các thủ tục được đề cập trong hướng dẫn

Youtube là một trong những ứng dụng được Google ủy quyền đi kèm với mọi thiết bị Android và do đó, nó được cài đặt sẵn. Có những lúc nó tự gặp sự cố nhưng cũng có những trường hợp nó bị treo do một số vấn đề liên quan đến phần sụn. Dù là gì đi nữa, đó là một vấn đề cần được lưu tâm khi coi đây là một trong những ứng dụng được sử dụng nhiều nhất. Chúng tôi có độc giả sở hữu chiếc Samsung Galaxy A7 đã phàn nàn về việc youtube liên tục bị treo. Chúng tôi buộc phải giải quyết vấn đề này vì lợi ích của độc giả.

Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Galaxy A7 của bạn với ứng dụng Youtube liên tục gặp sự cố. Tôi sẽ chia sẻ với bạn giải pháp mà chúng tôi đã sử dụng để giải quyết các vấn đề tương tự trong quá khứ. Đây không phải là lần đầu tiên chúng tôi gặp sự cố này vì vậy chúng tôi đã biết một hoặc hai điều hoạt động. Nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của thiết bị này và hiện đang bị sự cố tương tự nghe trộm, hãy tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác.

Trước bất kỳ điều gì khác, nếu bạn gặp các sự cố khác với thiết bị của mình, hãy thử duyệt qua trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số sự cố với thiết bị này. Kỳ lạ là chúng tôi đã xuất bản một bài đăng giải quyết các vấn đề tương tự. Hãy thử tìm các vấn đề có các triệu chứng tương tự với những gì bạn hiện có và thoải mái sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn hoặc nếu bạn vẫn cần chúng tôi trợ giúp, hãy điền vào bảng câu hỏi của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Khắc phục sự cố Galaxy A7 với Youtube liên tục bị treo

Dù nguyên nhân của sự cố này là gì, thì đó chỉ là sự cố với một ứng dụng – Youtube. Vì vậy, chúng tôi sẽ tập trung khắc phục sự cố để có thể làm cho nó hoạt động trở lại. Đó có thể là một vấn đề rất nghiêm trọng nhưng miễn là chương trình cơ sở chưa được sửa đổi theo bất kỳ cách nào, bạn luôn có khả năng tự khắc phục sự cố. Với điều đó đã nói, đây là những gì tôi khuyên bạn nên làm về nó:

Khởi động lại điện thoại của bạn - đây có thể chỉ là một trục trặc nhỏ trong hệ thống, đó là lý do tại sao điều quan trọng là bạn phải cố gắng khởi động lại điện thoại của mình. Sự cố có thể dễ dàng được khắc phục bằng quy trình rất đơn giản này nhưng nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau đó, hãy thử thực hiện quy trình bắt buộc khởi động lại: nhấn và giữ phím giảm âm lượng và phím nguồn trong 10 giây trở lên. Nó có vẻ giống như một khởi động lại bình thường nhưng nó làm được nhiều hơn thế. Tuy nhiên, nếu ứng dụng tiếp tục gặp sự cố sau đó, hãy chuyển sang quy trình tiếp theo.

Chạy điện thoại ở chế độ an toàn - điều này sẽ vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba. Điều quan trọng là vì đôi khi các ứng dụng bạn tải xuống từ Cửa hàng Play khiến các ứng dụng cài đặt sẵn bị lỗi. Nếu sự cố không xảy ra trong khi điện thoại đang ở chế độ an toàn, thì điều đó có nghĩa là có một ứng dụng đang gây ra sự cố. Tìm ứng dụng đó và gỡ cài đặt ứng dụng đó và điều đó sẽ khắc phục được sự cố. Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả ở chế độ an toàn, thì có thể sự cố là do ứng dụng hoặc phần sụn.

Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Youtube - nó sẽ đặt lại ứng dụng và đưa nó trở lại cấu hình mặc định của nó. Nếu đây chỉ là sự cố với ứng dụng, thì cách này sẽ khắc phục được. Bạn chỉ cần điều hướng đến Cài đặt và vào Trình quản lý ứng dụng và tìm Youtube. Từ đó, bạn có thể xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó. Sau khi thực hiện việc này mà ứng dụng vẫn bị treo, thì bạn phải thử quy trình tiếp theo.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache - thủ tục này sẽ xóa tất cả các bộ đệm của hệ thống. Một số trong số chúng có thể đã bị hỏng hoặc trở nên lỗi thời. Bạn chỉ cần khởi động điện thoại vào chế độ khôi phục và xóa phân vùng bộ nhớ cache từ đó. Sau khi điện thoại khởi động lại, bạn hãy mở Youtube lên để biết còn bị treo hay không và nếu vẫn bị thì cần thiết lập lại.

Sao lưu các tệp của bạn và đặt lại điện thoại của bạn - đối với sự cố như thế này, đặt lại là quá đủ để khắc phục nhưng bạn nên dành thời gian sao lưu các tệp và dữ liệu của mình vì chúng sẽ bị xóa trong quá trình này. Các tệp bạn đã sao lưu cũng sẽ được khôi phục sau khi đặt lại.

BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:

• Cách khắc phục lỗi Samsung Galaxy A7 của bạn liên tục hiển thị "Rất tiếc, Internet đã dừng" [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục Samsung Galaxy A7 (2017) của bạn gặp lỗi “Rất tiếc, điện thoại đã dừng” [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục lỗi Samsung Galaxy A7 (2017) của bạn liên tục hiển thị lỗi "Rất tiếc, Cài đặt đã dừng" [Hướng dẫn gỡ rối]
• Cách khắc phục Samsung Galaxy A7 của bạn liên tục hiển thị lỗi "Rất tiếc, Chrome đã dừng" [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục Samsung Galaxy A7 không phát video YouTube [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Hướng dẫn chi tiết các thủ tục được đề cập trong hướng dẫn

Cách chạy Galaxy A7 ở chế độ An toàn

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ Quyền lực qua màn hình với tên thiết bị.
3. Khi ‘SAMSUNG’ xuất hiện trên màn hình, hãy thả Quyền lực Chìa khóa.
4. Ngay sau khi phát hành Quyền lực phím, bấm và giữ Giảm âm lượng Chìa khóa.
5. Tiếp tục giữ Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị hoàn tất khởi động lại.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
7. Phát hành Giảm âm lượng khi bạn nhìn thấy 'Chế độ an toàn'.

Cách đặt lại ứng dụng Youtube

1. Từ Màn hình chính bất kỳ, hãy nhấn vào Ứng dụng biểu tượng.
2. Nhấn vào Cài đặt.
3. Nhấn vào Ứng dụng.
4. Nhấn vào Youtube.
5. Nhấn vào Lưu trữ.
6. Nhấn vào Xóa dữ liệu và sau đó nhấn đồng ý.
7. Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache.

Cách xóa phân vùng bộ nhớ cache

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Trang Chủ , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
3. Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ thả Quyền lực Chìa khóa
4. Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa phân vùng bộ nhớ cache".
6. Nhấn nút Quyền lực phím để chọn.
7. Nhấn nút Giảm âm lượng để đánh dấu "có", nhấn vào Quyền lực phím để chọn.
8. Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
9. Nhấn nút Quyền lực phím để khởi động lại thiết bị.

Cách thực hiện Thiết lập lại Chính

1. Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Google trên thiết bị, nghĩa là bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Google của bạn để hoàn tất việc đặt lại Chính.
2. Tắt thiết bị.
3. Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Trang Chủ , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
4. Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ thả Quyền lực Chìa khóa
5. Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
6. Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc."
7. nhấn Quyền lực để chọn.
8. Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
9. nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
10. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
11. Nhấn nút Quyền lực phím để khởi động lại thiết bị.

Tôi hy vọng rằng hướng dẫn khắc phục sự cố này đã giúp bạn theo cách này hay cách khác. Nếu bạn có vấn đề khác muốn chia sẻ với chúng tôi, đừng ngại liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào hoặc để lại bình luận bên dưới.

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.

Các bài viết bạn cũng có thể muốn xem:

• Cách khắc phục Samsung Galaxy A7 (2017) của bạn không thể kết nối với điểm phát sóng Wi-Fi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Tại sao Galaxy A7 của tôi không ghép nối hoặc kết nối với các thiết bị Bluetooth khác và cách khắc phục (các bước đơn giản)
• Phải làm gì nếu Samsung Galaxy A7 (2017) của bạn không thể gửi và nhận tin nhắn văn bản nữa [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cửa hàng Google Play của Samsung Galaxy A7 đã giải quyết ngừng tải xuống bản cập nhật ứng dụng
• Cách khắc phục Samsung Galaxy A7 của bạn bị kẹt logo Samsung và không tiếp tục khởi động được [Hướng dẫn khắc phục sự cố]