NộI Dung
Thường mất thời gian (khoảng 30 phút) để thiết bị bắt đầu sạc nếu pin đã cạn. Trong thời gian này, màn hình thiết bị của bạn vẫn đen và không hiển thị biểu tượng sạc. Có thể mất đến 4 giờ để sạc hoàn toàn pin đã cạn kiệt. Nhưng đối với điện thoại đột nhiên sạc rất chậm hoặc không chịu sạc mà không báo hết pin thì đó có thể là một câu chuyện khác. Nó có thể có nghĩa là một sự cố phần mềm, nếu không, là hư hỏng phần cứng.
Để giúp bạn giải quyết các sự cố sạc được cho là do lỗi phần mềm, tôi đã trình bày một số giải pháp đơn giản bên dưới. Các bước này đặc biệt áp dụng cho điện thoại thông minh Sony Xperia XZ3. Hãy coi đây là đầu vào bổ sung khi khắc phục sự cố sạc chậm và không sạc trên cùng một thiết bị Sony Xperia.
Trước khi chúng tôi tiếp tục, nếu bạn đang tìm giải pháp cho sự cố với điện thoại của mình, hãy thử duyệt qua các trang khắc phục sự cố của chúng tôi để xem liệu chúng tôi có hỗ trợ thiết bị của bạn hay không. Nếu điện thoại của bạn nằm trong danh sách các thiết bị được hỗ trợ của chúng tôi, hãy truy cập trang khắc phục sự cố và tìm các sự cố tương tự. Hãy thoải mái sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi. Đừng lo lắng vì nó miễn phí. Nhưng nếu bạn vẫn cần sự trợ giúp của chúng tôi, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.
Cách khắc phục sự cố Xperia XZ3 sạc quá chậm
Để giải quyết vấn đề sạc chậm trên thiết bị Xperia XZ3 của bạn, hãy thử các giải pháp tiếp theo sau.
Giải pháp đầu tiên: Buộc dừng / xóa tất cả các ứng dụng nền sau đó đặt lại mềm điện thoại của bạn.
Các ứng dụng đang chạy và bộ nhớ đệm bị hỏng trên bộ nhớ trong có thể đã gây ra xung đột với hệ thống sạc và dẫn đến sự cố sạc. Để giải quyết vấn đề này, bạn nên thực hiện đặt lại mềm hoặc khởi động lại thiết bị. Nó xóa bộ nhớ cache khỏi bộ nhớ và cũng xóa tất cả các ứng dụng nền và dịch vụ bị hỏng. Đây là cách nó được thực hiện:
- Nhấn và giữ Nút nguồn trong vài giây.
- Thả nút khi các tùy chọn menu xuất hiện.
- Nhấn vào Tắt nguồn và sau đó nhấn đồng ý. Điện thoại của bạn sau đó sẽ tắt.
- Sau 30 giây, nhấn và giữ Nút nguồn một lần nữa cho đến khi điện thoại khởi động lại.
Đặt lại mềm không ảnh hưởng đến bất kỳ dữ liệu đã lưu nào, do đó sẽ không làm mất dữ liệu.
Giải pháp thứ hai: Kiểm tra mức sử dụng năng lượng và quản lý ứng dụng, nếu cần.
Có thể có một số ứng dụng trên thiết bị của bạn đang hoạt động và gây hao pin nhanh chóng. Đây có thể là lý do chính khiến thiết bị của bạn sạc với tốc độ thường chậm hơn. Trong trường hợp đó, trước tiên bạn cần quản lý các ứng dụng của mình. Nếu điện thoại của bạn vẫn còn pin, hãy thử xem mức tiêu thụ pin của các ứng dụng bằng các bước sau:
- Nhấn vào Cài đặt.
- Đi đến Ứng dụng và thông báo.
- Lựa chọn Thông tin ứng dụng.
- Nhấn để chọn ứng dụng và sau đó chuyển đến Ắc quy để xem lại mức tiêu thụ pin của ứng dụng.
Ngoài ra, bạn có thể vào Cài đặt-> Pin để xem phần trăm pin còn lại gần đúng và thời lượng pin.
- Để xem danh sách các ứng dụng và tính năng đã ngốn pin kể từ chu kỳ sạc cuối cùng, hãy nhấn vào Nâng cao.
Nếu bạn thấy bất kỳ ứng dụng nào có mức tiêu thụ điện năng bất thường, trước tiên hãy thử cài đặt bản cập nhật đang chờ xử lý cho ứng dụng. Nếu không, bạn có thể phải gỡ cài đặt rồi cài đặt lại ứng dụng trên điện thoại của mình. Các ứng dụng cho thấy mức tiêu thụ pin bất thường có thể đang hoạt động và tiêu hao pin nhanh đến mức điện thoại không thể sạc đầy đúng hạn.
Giải pháp thứ ba: Cập nhật hệ thống điện thoại của bạn lên phiên bản mới nhất hiện có.
Các bản cập nhật hệ thống có thể có bản vá sửa lỗi mà bạn cần để giải quyết các vấn đề về sạc bị lỗi trên thiết bị của mình. Ngoài các tính năng mới, các bản cập nhật cũng được đẩy mạnh để cung cấp các bản sửa lỗi nhằm tăng cường bảo mật. Để bắt đầu, hãy kiểm tra phiên bản phần mềm hiện tại của điện thoại bằng các bước sau:
- Mở Cài đặt ứng dụng từ Màn hình chính.
- Lựa chọn Hệ thống.
- Nhấn vào Về điện thoại sau đó Số bản dựng.
Nếu có bản cập nhật hệ thống mới, biểu tượng cập nhật mới (biểu tượng làm mới) trên thanh trạng thái. Để tải xuống bản cập nhật, hãy làm theo các bước sau:
- Kéo thanh trạng thái xuống dưới để mở bảng thông báo.
- Cuộn xuống và nhấn để chọn bản cập nhật hệ thống mong muốn.
- Nhấn vào Tải xuống để bắt đầu tải xuống bản cập nhật.
- Chờ cho đến khi bản cập nhật được tải xuống hoàn toàn rồi nhấn Tải về để bắt đầu cài đặt bản cập nhật hệ thống trên điện thoại của bạn.
Đảm bảo khởi động lại điện thoại của bạn khi bản cập nhật được cài đặt hoàn toàn để ngăn bất kỳ ứng dụng nào hoạt động giả mạo từ những thay đổi nền tảng gần đây.
Giải pháp thứ tư: Đặt lại dữ liệu ban đầu / thiết lập lại tổng thể điện thoại của bạn.
Thực hiện thiết lập lại tổng thể thường là cần thiết để giải quyết các vấn đề phần mềm phức tạp hơn mà không thể khắc phục được bằng các phương pháp trước đây. Có thể hệ thống sạc của điện thoại bị rối loạn hoàn toàn do lỗi hệ thống nghiêm trọng hoặc lỗi dữ liệu lớn. Trong trường hợp đó, cần phải thiết lập lại toàn bộ hệ thống. Làm như vậy sẽ xóa mọi thứ khỏi hệ thống điện thoại của bạn, bao gồm cả các lỗi phức tạp dẫn đến sự cố sạc. Trước khi bạn thiết lập lại dữ liệu ban đầu, hãy tạo bản sao lưu của tất cả các tệp quan trọng của bạn để bạn vẫn có thể khôi phục chúng sau này. Các ứng dụng đã tải xuống, danh bạ đã lưu và các tệp khác cũng sẽ bị xóa trong quá trình thiết lập lại hệ thống. Sau đó, hãy làm theo các bước sau để đặt lại thiết bị Xperia XZ3 của bạn rồi khôi phục cài đặt gốc:
- Đi đến Cài đặt.
- Nhấn vào Hệ thống.
- Nhấn vào Cài lại.
- Lựa chọn Khôi phục cài đặt gốc từ các tùy chọn đã cho.
- Nhấn vào Đặt lại điện thoại.
- Nếu được nhắc, hãy nhập mật khẩu thiết bị, mã PIN hoặc hình mở khóa màn hình để tiếp tục.
- Nhấn vào Xoá đi mọi thứ xác nhận
Chờ cho đến khi quá trình đặt lại hoàn tất và sau đó thiết lập thiết bị của bạn như mới. Đừng quên kiểm tra và xem liệu nó đã có thể sạc đúng cách chưa.
Phải làm gì nếu điện thoại không sạc?
Nếu điện thoại thông minh Xperia XZ3 của bạn hoàn toàn không sạc, hãy kiểm tra thiết bị sạc (bộ chuyển đổi và cáp), nguồn điện và cổng sạc. Đảm bảo rằng tất cả chúng đều hoạt động như dự định.
Chỉ sử dụng bộ sạc chính hãng hoặc bộ sạc USB Type-C của Sony cho điện thoại của bạn. Các bộ sạc khác có thể không tương thích với thiết bị của bạn. Nếu bạn có một số bộ sạc OEM dự phòng cho điện thoại thông minh Xperia của mình, thì bạn có thể sử dụng nó để xác định xem vấn đề có phải do bộ sạc kém hay không. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng bạn đang sạc từ đúng nguồn điện hoặc ổ cắm trên tường để đảm bảo rằng thiết bị của bạn nhận được lượng điện phù hợp. Các nguồn khác như bộ sạc dự phòng di động, cổng máy tính và bộ sạc trên ô tô không phát ra cùng một lượng điện năng cần thiết để điện thoại sạc đúng giờ. Tuy nhiên, bạn có thể sử dụng các nguồn điện khác để xác định xem ổ cắm đang sử dụng có phải là nguyên nhân gây ra lỗi hay không.
Đồng thời, cố gắng loại bỏ bất kỳ vỏ hoặc phụ kiện của bên thứ ba nào có thể ngăn bộ sạc thiết lập tiếp xúc chính xác với cổng sạc của điện thoại của bạn. Vỏ không phải của Sony có thể không vừa với điện thoại.
Bụi hoặc xơ vải bám vào cổng sạc của điện thoại cũng có thể cản trở sự tiếp xúc giữa bộ sạc và mạch sạc, do đó, bạn cũng nên kiểm tra và / hoặc vệ sinh cổng sạc của điện thoại.
Sự lựa chọn khác
Thiết bị của bạn có thể cần được bảo dưỡng nếu vẫn không sạc đúng cách sau khi áp dụng tất cả các phương pháp trước đó. Vấn đề có thể là do một thành phần bị hư hỏng trên điện thoại như pin bị lỗi cần được sửa chữa vật lý. Phương án cuối cùng của bạn, hãy mang thiết bị Xperia XZ3 cùng với bộ sạc gốc đến trung tâm bảo hành được Sony ủy quyền gần đó và được kỹ thuật viên chẩn đoán kỹ lưỡng. Cả điện thoại và bộ sạc đều phải được xem xét kỹ lưỡng xem có bất kỳ dấu hiệu hư hỏng phần cứng nào không.
Nếu điện thoại thông minh Xperia XZ3 của bạn bắt đầu sạc rất chậm hoặc ngừng sạc sau khi cài đặt bản cập nhật hệ thống mới, thì bạn có thể chuyển vấn đề lên bộ phận Hỗ trợ của Sony Xperia để họ có thể đánh giá thêm. Có thể cần một bản vá sửa lỗi nếu nó được quy cho một bản cập nhật bị lỗi.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
