Nổi lên trong số các vấn đề phổ biến xảy ra trên các thiết bị Android cũ và mới, bao gồm cả điện thoại thông minh Sony Xperia L2 được tung ra gần đây là sạc. Đọc tiếp để tìm hiểu điều gì có thể đã ngăn Xperia L2 mới sạc đúng cách và cách giải quyết sự cố.

Với dung lượng pin 3300 mAh, chiếc điện thoại Sony Xperia L2 mới dự kiến ​​sẽ có thời lượng sử dụng lâu hơn. Tuy nhiên, giá trị ampe này có thể có ý nghĩa thấp hơn nếu bản thân thiết bị từ chối sạc ngay từ đầu. Vấn đề là, có rất nhiều yếu tố có thể gây ra tình trạng tiêu hao pin đột ngột, lớn bất kể thiết bị sở hữu bao nhiêu năng lượng. Trái ngược với những gì mọi người tin tưởng, sự cố nhiều khả năng do lỗi phần mềm hơn là do phần cứng. Các lỗi phần mềm phức tạp hơn thậm chí có thể khiến thiết bị không tích lũy được khoản sạc ngay cả khi thiết bị đã được cắm vào bộ sạc một thời gian. Mặt tích cực, các sự cố sạc liên quan đến phần mềm có thể được khắc phục bằng một số cách giải quyết. Tất cả những gì bạn phải làm là thử tất cả các tùy chọn có thể áp dụng và các giải pháp tiềm năng. Nhưng nếu cuối cùng bạn gặp phải vấn đề tương tự và bạn đã hết các tùy chọn, thì bạn sẽ phải xem xét việc đánh giá và / hoặc sửa chữa phần cứng.

Đối với chủ sở hữu điện thoại thông minh đã tìm thấy trang web của chúng tôi trong khi cố gắng tìm giải pháp, hãy thử xem điện thoại của bạn có phải là một trong những thiết bị chúng tôi hỗ trợ hay không. Nếu đúng như vậy, hãy truy cập trang khắc phục sự cố cho thiết bị đó, duyệt qua thiết bị đó để tìm các sự cố tương tự với thiết bị của bạn và vui lòng sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn cần sự trợ giúp của chúng tôi sau đó, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Mẹo sạc

Trước khi bạn bắt đầu khắc phục các lỗi phần mềm có thể gây ra sự cố sạc trên Xperia L2, hãy kiểm tra và áp dụng các mẹo và hướng dẫn tiếp theo này để đảm bảo sạc đúng cách trên thiết bị của bạn.

• Chỉ sử dụng thiết bị sạc / sạc chính hãng (OEM). Bộ sạc của bên thứ ba có thể không có công suất đầu ra phù hợp để sạc đầy thiết bị của bạn trong khoảng thời gian dự kiến. Tương tự như vậy, một số bộ sạc không phải của Sony cũng không tương thích với thiết bị của bạn, vì vậy chúng có xu hướng không hoạt động hoặc thiết bị của bạn sẽ không sạc được bằng các bộ sạc này. Để loại trừ điều này, hãy đảm bảo chỉ sử dụng bộ sạc được cung cấp cho Sony Xperia L2 của bạn.
• Kiểm tra và đảm bảo rằng nguồn điện đang hoạt động. Nếu bạn đang sạc điện thoại từ cổng máy tính, điện thoại có thể sạc nhưng chậm hoặc mất nhiều thời gian hơn để được sạc đầy. Hoặc nó có thể tồi tệ hơn là sạc chậm, đặc biệt là nếu cổng bị hỏng hoặc không hoạt động. Bạn có thể chuyển đổi giữa các cổng nguồn có sẵn để xem cổng nào đang hoạt động hay không. Để sạc nhanh hơn, bạn nên sạc điện thoại từ ổ cắm trên tường hoặc nguồn điện.
• Đảm bảo không làm hỏng bất kỳ thiết bị sạc nào của bạn. Kiểm tra cáp sạc và cả hai đầu xem có dấu hiệu hư hỏng nào không. Đó cũng là một trong những lý do chính khiến điện thoại của bạn không thể sạc được. Nếu bạn có bộ sạc dự phòng tương thích, thì bạn có thể sử dụng bộ sạc đó để tìm hiểu xem bộ sạc gốc của bạn có hoạt động hay không.

Nếu Xperia L2 của bạn vẫn từ chối sạc ngay cả với nguồn điện hoạt động và bộ sạc ban đầu, thì bạn có thể bắt đầu khắc phục sự cố phần mềm bằng các cách giải quyết sau.

Giải pháp đầu tiên: Buộc điện thoại của bạn khởi động lại khi đang sạc.

Buộc khởi động lại có thể giúp khắc phục các lỗi phần mềm ngẫu nhiên gây ra sự cố sạc pin trên thiết bị của bạn. Nó hoạt động tương tự như khởi động lại thông thường khi sửa các lỗi nhỏ và trục trặc trên thiết bị di động. Và đây là cách nó được thực hiện:

1. Cắm điện thoại của bạn vào bộ sạc.
2. Khi điện thoại của bạn đã được cắm vào nguồn, hãy nhấn và giữ Quyền lực và Tăng âm lượng phím đồng thời trong khoảng 15 giây.
3. Khi điện thoại của bạn rung ba lần, hãy thả cả hai phím. Điện thoại của bạn sau đó sẽ tắt.
4. Sau 30 giây nhấn nút Phím nguồn một lần nữa để bật nó lên.

Quá trình này không ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn nên bạn không cần lo lắng về việc mất dữ liệu. Nếu điều đó hiệu quả, thì bạn tốt. Nếu không, bạn sẽ cần thử các giải pháp khác.

Giải pháp thứ hai: Khởi động điện thoại của bạn ở chế độ an toàn, sau đó thử sạc điện thoại.

Phương pháp này chỉ có thể áp dụng nếu điện thoại của bạn có thể sạc hoặc vẫn còn đủ năng lượng hoặc thời lượng pin để hoạt động. Khởi động vào chế độ an toàn có thể giúp bạn xác định xem có phải do lỗi của ứng dụng bên thứ ba hay không. Tất cả các ứng dụng đã tải xuống tạm thời bị vô hiệu hóa ở chế độ an toàn, chỉ để lại các ứng dụng và dịch vụ có sẵn trên thiết bị của bạn. Làm theo các bước sau để bật chế độ an toàn trên Xperia L2 của bạn (chỉ khi có thể).

1. Trong khi thiết bị được bật nguồn, hãy nhấn và giữ Quyền lực cái nút.
2. Sau đó chạm và giữ Tắt nguồn cho đến khi điện thoại của bạn tắt.
3. Chờ điện thoại của bạn khởi động lại trong Chế độ an toàn.

Bạn sẽ biết thiết bị của mình có đang chạy ở chế độ an toàn hay không nếu bạn nhìn thấy huy hiệu Chế độ an toàn trên màn hình. Hãy thử sạc điện thoại của bạn khi ở chế độ an toàn và xem liệu nó có thể sạc được hay không và nếu có, bạn cần phải xóa một số ứng dụng không hợp lệ. Hãy thử nghĩ xem điều gì từ các ứng dụng đã tải xuống của bạn là yếu tố kích hoạt. Trong hầu hết các trường hợp, thủ phạm là ứng dụng gần đây nhất bạn đã tải xuống trước khi sự cố bắt đầu. Vì vậy, hãy cố gắng gỡ cài đặt từng ứng dụng và kiểm tra thiết bị của bạn cho đến khi bạn tìm ra nguyên nhân gốc rễ.

Giải pháp thứ ba: Cài đặt bản cập nhật phần mềm (nếu có thể).

Sony Xperia L2 được khởi chạy với hệ điều hành Android 7.1.1. Điều này có nghĩa là nó có thể nâng cấp lên Android 8 (Oreo). Cài đặt bản cập nhật phần mềm mới nhất có thể là chìa khóa để khắc phục sự cố nếu sự cố được kích hoạt bởi lỗi hệ thống trên thiết bị của bạn.Các bản cập nhật mới thường bao gồm các bản vá sửa lỗi để loại bỏ các lỗi hiện có, bao gồm cả những lỗi đang ảnh hưởng đến chức năng sạc bình thường của điện thoại.

• Để kiểm tra các bản cập nhật phần mềm mới trên Xperia L2 của bạn, hãy truy cập Cài đặt-> Giới thiệu về điện thoại-> Cập nhật phần mềm.

Bạn sẽ thấy thông báo cập nhật nếu có phiên bản Android mới cho thiết bị của bạn. Chỉ cần làm theo lời nhắc trên màn hình để tiếp tục quá trình tải xuống và cài đặt bản cập nhật.

Một lần nữa, giải pháp này chỉ có thể áp dụng nếu thiết bị của bạn vẫn có đủ năng lượng hoặc thời lượng pin để hoạt động.

Sự lựa chọn khác

• Sạc điện thoại của bạn từ cổng máy tính. Hãy thử kết nối thiết bị của bạn với máy tính bằng cáp USB đi kèm, sau đó xem liệu thiết bị có sạc không.
• Đặt lại chính. Nếu bạn có thể sạc điện thoại lên đến 50%, thì bạn có thể chọn tiếp tục thiết lập lại chính. Thao tác này sẽ xóa mọi thứ khỏi hệ thống điện thoại của bạn. Nếu có bất kỳ trục trặc phức tạp nào và các lỗi khó gây ra khi sạc điện thoại của bạn, chúng cũng sẽ bị xóa sạch trong quá trình này. Đừng quên sao lưu dữ liệu của bạn trên bộ nhớ trong trước khi bắt đầu.

1. Để thực hiện thiết lập lại chính, hãy truy cập Ứng dụng-> Cài đặt-> Sao lưu & đặt lại-> sau đó chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu.
2. Nhấn vào Cài lạiđiện thoại Lựa chọn.
3. Nếu được nhắc, hãy nhập thông tin đăng nhập thiết bị của bạn như mã PIN hoặc mật khẩu để Tiếp tục.
4. Sau đó, xác nhận đặt lại bằng cách nhấn vào tùy chọn Xoá đi mọi thứ. Điện thoại của bạn sẽ tự động khởi động lại khi quá trình đặt lại hoàn tất và sau đó tải lên với các tùy chọn mặc định ban đầu của nhà sản xuất. Sau đó, bạn có thể thiết lập thiết bị của mình và sử dụng lại thiết bị như bình thường.

• Dịch vụ. Cân nhắc chọn sử dụng dịch vụ nếu Xperia L2 của bạn vẫn không sạc và bạn đã hết các tùy chọn để thử. Có thể có một số loại hư hỏng vật lý hoặc chất lỏng trên điện thoại cần được khắc phục. Điều đó nói rằng, hãy mang thiết bị của bạn đến trung tâm bảo hành gần đó và nhờ kỹ thuật viên được ủy quyền đánh giá về hư hỏng phần cứng.

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.