Các sự cố mạng như rớt Wi-Fi hoặc kết nối Internet Wi-Fi không liên tục có thể do nhiều yếu tố khác nhau từ các vấn đề về cơ sở / tháp mạng đến trục trặc phần mềm bộ định tuyến / modem không dây và / hoặc các vấn đề về phần mềm và phần cứng của thiết bị. Điều đó đang được nói, bạn sẽ phải cân nhắc xem xét từng yếu tố này khi xử lý các vấn đề kết nối mạng trên thiết bị của mình. Ở đây trong bài đăng này, tôi đã giải quyết một vấn đề liên quan xảy ra trên Samsung Galaxy S9 mới, trong đó kết nối Wi-Fi liên tục bị ngắt. Đọc tiếp để tìm hiểu những tùy chọn bạn có thể thử để khắc phục sự cố và khắc phục sự cố trước khi nhanh chóng đến trung tâm bảo hành.
Trước khi đi sâu hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho sự cố của mình, thì hãy thử truy cập trang khắc phục sự cố Galaxy S9 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề do độc giả của chúng tôi báo cáo, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.
Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại bộ định tuyến / modem không dây của bạn.
Các vấn đề nhỏ về phần sụn trên bộ định tuyến hoặc modem không dây cũng có thể gây ra sự cố kết nối không dây trên điện thoại thông minh của bạn. Lưu ý rằng cốt lõi của kết nối Internet tại nhà là modem hoặc bộ định tuyến không dây, do đó, nếu có sự cố với thiết bị mạng của bạn, bạn có thể cho rằng thiết bị của mình cũng gặp sự cố với kết nối Internet. Để khắc phục sự cố, bạn có thể bật nguồn (khởi động lại) bộ định tuyến hoặc modem không dây của mình. Đây là cách bạn thực hiện:
- Tắt bộ định tuyến / modem không dây của bạn bằng cách nhấn vào Nút nguồn cho đến khi nó tắt.
- Rút phích cắm bộ định tuyến / modem khỏi nguồn điện.
- Sau 30 giây, cắm lại rồi bật.
- Chờ cho đến khi tất cả các đèn báo ổn định.
Trên Samsung S9 của bạn, hãy kết nối lại với mạng Wi-Fi của bạn, sau đó xem cách kết nối Internet của bạn hoạt động lần này. Thông thường, mọi thứ sẽ hoạt động bình thường sau khi khởi động lại bộ định tuyến hoặc modem không dây. Nhưng nếu trong trường hợp của bạn thì không, hãy chuyển sang giải pháp áp dụng tiếp theo.
Giải pháp thứ hai: Khởi động lại điện thoại của bạn.
Khởi động lại đơn giản có thể là mọi thứ cần thiết để đưa Internet Wi-Fi của bạn trở lại bình thường.Điều này đặc biệt đúng khi nói đến các sự cố kết nối mạng do trục trặc phần mềm nhỏ xảy ra ngẫu nhiên trên bất kỳ thiết bị di động nào bao gồm cả điện thoại Samsung S9 của bạn. Có hai kiểu khởi động lại mà bạn có thể thử trong trường hợp này - đặt lại mềm và khởi động lại cưỡng bức.
Dưới đây là cách thiết lập lại mềm hoặc khởi động lại thông thường được thực hiện trên Samsung S9 của bạn:
- Nhấn và giữ Nút nguồn.
- Nhấn vào tùy chọn để Tắt nguồn.
- Nhấn vào Tắt nguồn một lần nữa để xác nhận.
- Sau khoảng 30 giây, nhấn và giữ Nút nguồn một lần nữa cho đến khi điện thoại của bạn khởi động.
Ngoài ra, bạn có thể thiết lập lại mềm bằng các phím phần cứng. Đây là cách thực hiện:
- Nhấn và giữ Quyền lực và Các nút Giảm âm lượng đồng thời trong tối đa 45 giây.
- Nhả cả hai nút khi logo Samsung xuất hiện.
Cả hai lần khởi động lại này đều không ảnh hưởng đến bất kỳ dữ liệu và thông tin cá nhân nào của bạn được lưu trữ trên bộ nhớ trong, vì vậy, tất cả các tệp của bạn sẽ vẫn nguyên vẹn sau đó. Do đó, không cần tạo bản sao lưu.
Giải pháp thứ ba: Bật và tắt Chế độ trên máy bay.
Chế độ trên máy bay tự động tắt tất cả các chức năng không dây của điện thoại bao gồm Bluetooth, dịch vụ di động và Wi-Fi. Vì vậy, bằng cách nào đó, nó sẽ làm mới các tính năng điện thoại không dây của điện thoại và có khả năng loại bỏ các trục trặc nhỏ có thể gây ra sự không ổn định của kết nối Wi-Fi. Các lỗi mạng ngẫu nhiên có thể được khắc phục bằng cách bật và tắt Chế độ trên máy bay ngay trên thiết bị của bạn. Nếu bạn muốn thử, hãy làm theo các bước sau để bật và tắt Chế độ trên máy bay trên Samsung S9 của bạn:
- Hướng đến Ứng dụng-> Cài đặt menu trên điện thoại của bạn.
- Nhấn vào Tìm kiếm sau đó nhập Chế độ máy bay vào trường tìm kiếm.
- Nhấn vào thanh trượt để quay Chế độ máy bay trên.
- Sau 30 giây, hãy nhấn vào công tắc để tắt lại tính năng này.
Kết nối lại với mạng Wi-Fi của bạn, sau đó xem kết nối của bạn đã ổn định chưa. Nếu nó vẫn giảm, hãy thử bước tiếp theo.
Giải pháp thứ tư: Quên mạng Wi-Fi trên Samsung S9 của bạn.
Có thể mạng Wi-Fi của bạn đã bị hỏng và không còn hoạt động như dự kiến. Trong trường hợp này, việc quên mạng không dây của bạn có thể khắc phục được sự cố. Nó hoạt động bằng cách xóa mạng không dây đang sử dụng khỏi ổ đĩa / bộ nhớ mạng của điện thoại. Sau đó, bạn sẽ thêm và thiết lập lại mạng Wi-Fi trên điện thoại của mình. Vì vậy, đây giống như lần đầu tiên điện thoại của bạn kết nối với mạng không dây. Đây là cách nó được thực hiện:
- Mở Màn hình ứng dụng bằng cách vuốt vào một vị trí trống từ Màn hình chính.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Lựa chọn Kết nối.
- Nhấn vào Wifi.
- Chạm vào Công tắc Wi-Fi để bật Wi-Fi, nếu cần.
- Sau đó chạm và giữ mạng không dây mà bạn muốn xóa hoặc quên.
- Chọn tùy chọn để Loại bỏ mạng.
- Nếu bạn thấy các mạng Wi-Fi đã lưu khác, hãy xóa chúng để ngăn bất kỳ mạng nào trong số đó gây ra xung đột.
Sau khi bạn đã xóa tất cả các mạng không dây đã lưu khỏi điện thoại, hãy quay lại Cài đặt-> Kết nối-> Wi-Fi sau đó thiết lập mạng của bạn và kết nối với Internet để xem nó đã hoạt động ổn định chưa. Tiến hành giải pháp tiếp theo, nếu cần.
Giải pháp thứ năm: Đặt lại cài đặt mạng trên Samsung S9 của bạn.
Có thể cần đặt lại cài đặt mạng, đặc biệt nếu sự cố liên quan đến cài đặt mạng không chính xác trên điện thoại của bạn. Các cài đặt này có thể được thay đổi theo cách thủ công, nếu không tự động. Các bản cập nhật phần mềm, đặc biệt là các phiên bản chương trình cơ sở chính có thể tự động thay đổi cài đặt điện thoại của bạn, điều này cuối cùng có thể đã kích hoạt một số vấn đề nhất định bao gồm các lỗi liên quan đến mạng xảy ra. Giải pháp khả thi là bạn có thể thử đặt lại cài đặt mạng trên thiết bị của mình bằng các bước sau:
- Vuốt lên trên một vị trí trống từ Màn hình chính để mở Ứng dụng cái mâm.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Nhấn vào Quản lý chung.
- Nhấn vào Cài lại.
- Chọn tùy chọn để Đặt lại Cài đặt mạng.
- Nếu được nhắc, hãy nhập mã PIN hoặc mật khẩu cho thiết bị của bạn.
- Nhấn vào Đặt lại cài đặt để xác nhận hành động.
Sự lựa chọn khác
- Đặt lại dữ liệu ban đầu. Nếu không có giải pháp nào trước đây có thể khắc phục sự cố và bạn vẫn nhận được kết nối Wi-Fi không liên tục trên Samsung S9 của mình, thì bạn có thể sử dụng thiết lập lại dữ liệu ban đầu. Thao tác này sẽ xóa sạch mọi thứ khỏi thiết bị của bạn, bao gồm thông tin cá nhân, cài đặt tùy chỉnh, dữ liệu quan trọng cũng như lỗi và phần mềm độc hại có thể khiến kết nối Wi-Fi của bạn thường xuyên bị ngắt.
- Báo cáo vấn đề phần mềm. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ hoặc nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn để báo cáo sự cố nếu nó xảy ra sau khi cài đặt bản cập nhật phần mềm gần đây. Bạn cũng có thể yêu cầu hỗ trợ thêm trong việc thực hiện các quy trình nâng cao hơn để khắc phục các sự cố mạng phức tạp hơn bằng phần mềm chuyên dụng.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
Các bài viết bạn cũng có thể muốn xem:
- Cách sửa lỗi Facebook liên tục bị treo trên Samsung Galaxy S9 (dễ sửa)
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 liên tục khởi động lại ngẫu nhiên (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 bị đơ và lag (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 bị lỗi màn hình nhấp nháy (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 bị lỗi màn hình đen (các bước đơn giản)
- Cách khởi động lại Samsung Galaxy S9 của bạn ở chế độ An toàn và gỡ cài đặt các ứng dụng có vấn đề (các bước đơn giản)
