Có hai lý do có thể dẫn đến việc bạn sẽ được nhắc với Cảnh báo: Lỗi không camera trên thiết bị Samsung Galaxy A6 2018 của bạn. Đầu tiên là ứng dụng Máy ảnh có thể không tải được hoặc có thể tải nhưng bị lỗi. Thứ hai là thiết bị của bạn có thể đã bị một số hư hỏng phần cứng do vô tình làm rơi hoặc tiếp xúc với chất lỏng. Ngoài lỗi Cảnh báo máy ảnh không thành công, bạn cũng có thể thấy lỗi liên quan cho biết “Rất tiếc, Máy ảnh đã dừng” trên màn hình Galaxy A6 2018 của bạn trong khi cố gắng sử dụng ứng dụng máy ảnh. Điều này có thể rất khó chịu nếu bạn thực sự cần thiết để sử dụng máy ảnh vào lúc này.
Trước khi đến trung tâm bảo hành của Samsung, bạn vẫn có thể thử một số phương pháp để khắc phục sự cố. Dưới đây là một số giải pháp hiện hành được đánh dấu mà bạn có thể thử để khắc phục sự cố và loại trừ các sự cố phần mềm có thể gây ra lỗi máy ảnh này. Đọc để biết thêm chi tiết.
Trước khi chúng tôi tiếp tục, nếu bạn đang tìm giải pháp cho sự cố với điện thoại của mình, hãy thử duyệt qua các trang khắc phục sự cố của chúng tôi để xem liệu chúng tôi có hỗ trợ thiết bị của bạn hay không. Nếu điện thoại của bạn nằm trong danh sách các thiết bị được hỗ trợ của chúng tôi, hãy truy cập trang khắc phục sự cố và tìm các sự cố tương tự. Hãy thoải mái sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi. Đừng lo lắng vì nó miễn phí. Nhưng nếu bạn vẫn cần sự trợ giúp của chúng tôi, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.
Giải pháp đầu tiên: Buộc dừng ứng dụng camera sau đó khởi động lại điện thoại.
Giống như bất kỳ ứng dụng nào khác, ứng dụng Máy ảnh cũng có thể gặp phải lỗi ngẫu nhiên và không hoạt động như dự kiến. Nếu đây là lần đầu tiên bạn gặp sự cố với ứng dụng máy ảnh Galaxy A6 2018 của mình thì có thể đó chỉ là một trục trặc ngẫu nhiên có thể dễ dàng khắc phục bằng cách khởi động lại ứng dụng và chính điện thoại. Sau đây là những gì bạn nên làm sau đó:
- Nhấn để mở Ứng dụng màn hình menu.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Đi đến Quản lý ứng dụng.
- Vuốt sang trái để chọn Tất cả chuyển hướng.
- Cuộn xuống và nhấn vào Máy ảnh.
- Chạm vào Bị phải dừng lại để thoát khỏi ứng dụng máy ảnh.
Sau khi đóng ứng dụng máy ảnh, hãy khởi động lại / khởi động lại mềm điện thoại của bạn để xóa và làm mới bộ nhớ trong của nó, đồng thời loại bỏ bất kỳ tệp bộ đệm lỗi nào có thể gây ra xung đột với ứng dụng máy ảnh.
Để thiết lập lại mềm Galaxy A6 2018 của bạn, chỉ cần nhấn và giữ Nút Giảm âm lượng và Nút nguồn đồng thời trong khoảng 10 đến 20 giây và sau đó nhả cả hai nút khi điện thoại quay vòng.
Sau khi khởi động lại, hãy khởi chạy lại ứng dụng Máy ảnh và xem cảnh báo lỗi máy ảnh có biến mất hay không. Tiếp tục khắc phục sự cố nếu lỗi tái diễn.
Giải pháp thứ hai: Xóa bộ nhớ cache ứng dụng và dữ liệu trên Galaxy A6 2018 của bạn.
Các tệp bộ đệm lỗi cũng có thể gây ra lỗi khi sử dụng ứng dụng. Để đảm bảo đây không phải là nguyên nhân khiến ứng dụng máy ảnh bị lỗi hoặc gặp lỗi, việc xóa bộ nhớ cache và dữ liệu trên ứng dụng máy ảnh có thể hữu ích. Đây là cách nó được thực hiện:
- Nhấn để mở Ứng dụng màn hình menu.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Đi đến Quản lý ứng dụng.
- Vuốt sang trái để chọn Tất cả chuyển hướng.
- Cuộn xuống và nhấn vào Máy ảnh.
- Chạm vào Xóa bộ nhớ cache để xóa bộ nhớ cache khỏi ứng dụng máy ảnh.
- Bạn cũng có thể nhấn vào Xóa dữ liệu để xóa dữ liệu tạm thời trên ứng dụng máy ảnh.
Ngoài ứng dụng Máy ảnh, việc xóa bộ nhớ cache và dữ liệu khỏi ứng dụng Thư viện cũng có thể hữu ích. Ứng dụng Máy ảnh và Thư viện là những ứng dụng có liên quan đến nhau và hoạt động song song với nhau. Do đó, nếu có sự cố với Thư viện như khi ứng dụng gặp sự cố hoặc bị hỏng, thì ứng dụng Máy ảnh cũng có thể bị ảnh hưởng. Để đảm bảo rằng điều này không xảy ra, hãy xóa cả bộ nhớ cache và dữ liệu trên ứng dụng Thư viện.
Giải pháp thứ ba: Cập nhật phần mềm điện thoại lên phiên bản mới nhất hiện có.
Cài đặt bản cập nhật phần mềm mới nhất trên thiết bị của bạn cũng có thể giúp loại bỏ mọi lỗi do lỗi và sự cố hệ thống. Các bản cập nhật hệ thống mới thường cung cấp các bản sửa lỗi để tăng cường bảo mật. Nếu bạn chưa cập nhật Galaxy A6 2018 của mình lên phiên bản Android mới nhất được phát hành, hãy kiểm tra và cài đặt thủ công bản cập nhật hệ thống mới nhất trên điện thoại của bạn. Đây là cách thực hiện:
- Vuốt lên từ cuối Màn hình chính để khởi chạy chế độ xem và truy cập Ứng dụng màn.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Cuộn đến và nhấn Cập nhật phần mềm.
- Chọn tùy chọn để Tải xuống các bản cập nhật theo cách thủ công.
Chờ điện thoại tìm kiếm các bản cập nhật hệ thống. Sau đó, bạn sẽ thấy thông báo cập nhật nếu có bản cập nhật hệ thống mới để tải xuống. Nếu không, bạn sẽ được nhắc với một thông báo cho biết điện thoại của bạn đã được cập nhật. Điện thoại của bạn phải có kết nối Internet Wi-Fi mạnh và ổn định, dung lượng lưu trữ dồi dào và ít nhất 50% pin để hoàn tất quá trình tải xuống và cài đặt bản cập nhật.
Giải pháp thứ tư: Xóa phân vùng bộ nhớ cache trên Galaxy A6 2018 của bạn.
Nếu ứng dụng máy ảnh trên điện thoại của bạn bắt đầu gặp trục trặc sau khi cài đặt bản cập nhật, thì đó có thể là sự cố sau cập nhật có thể dễ dàng được khắc phục bằng cách xóa phân vùng bộ nhớ cache trên điện thoại. Các ứng dụng và hệ thống điện thoại có thể trở nên giả mạo sau khi chuyển đổi hệ thống vì một số thay đổi không được áp dụng đúng cách. Để xóa điều này, bạn nên xóa phân vùng bộ nhớ cache. Đây là cách nó được thực hiện:
- Tắt điện thoại hoàn toàn.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng và Các nút nguồn đồng thời trong vài giây và sau đó thả cả hai nút khi logo Samsung xuất hiện.
- Ngay khi bạn nhìn thấy Bot Android logo, chạm vào màn hình để vào chế độ khôi phục. Sau đó, bạn sẽ có một danh sách các tùy chọn bao gồm khởi động lại hệ thống ngay bây giờ, khởi động lại bộ nạp khởi động, xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc, xóa phân vùng bộ nhớ cache và các tùy chọn khác.
- Nhấn nút Nút Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu / chọn xóa phân vùng bộ nhớ cache Lựa chọn.
- Sau đó nhấn Nút nguồn để xác nhận lựa chọn. Sau đó, điện thoại của bạn sẽ bắt đầu xóa phân vùng bộ nhớ cache và sau đó nhắc bạn Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ khi hoàn thành.
- Nhấn nút Nút nguồn để xác nhận khởi động lại hệ thống.
Kiểm tra ứng dụng máy ảnh ngay sau khi điện thoại khởi động để xem lỗi đã hết chưa.
Giải pháp thứ năm: Đặt lại toàn bộ và khôi phục Galaxy A6 2018 của bạn về mặc định ban đầu.
Xóa điện thoại của bạn và khôi phục cài đặt mặc định thường là một trong những tùy chọn cuối cùng cần xem xét nếu tất cả những cách khác không đưa ra được giải pháp. Thiết bị của bạn có thể gặp phải một số lỗi hệ thống nghiêm trọng mà cuối cùng ảnh hưởng đến máy ảnh và các ứng dụng có liên quan trên điện thoại. Tất cả những điều này có thể được khắc phục bằng cách thiết lập lại tổng thể. Thao tác này sẽ xóa mọi thứ khỏi thiết bị của bạn, do đó, bạn nên sao lưu dữ liệu quan trọng trước đó. Dưới đây là cách thực hiện khôi phục cài đặt gốc hoặc khôi phục dữ liệu ban đầu:
- Nhấn để mở Cài đặt ứng dụng.
- Hướng đến Đám mây và tài khoản.
- Nhấn vào tùy chọn để Sao lưu và khôi phục sau đó bật Sao lưu dữ liệu của tôi và Khôi phục các tùy chọn, Nếu cần.
- Quay trở lại Cài đặt-> Quản lý chung thực đơn.
- Sau đó nhấn Cài lại.
- Lựa chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu từ các tùy chọn đã cho.
- Sau đó nhấn Đặt lại thiết bị.
- Nếu được nhắc, hãy nhập mật khẩu hoặc mã PIN của bạn để tiếp tục.
- Sau đó nhấn Xóa hết để xác nhận đặt lại.
Các vấn đề liên quan đến phần mềm thường được xóa bỏ bằng cách đặt lại toàn bộ hệ thống và vì vậy ứng dụng máy ảnh của bạn sẽ hoạt động bình thường trở lại. Nếu cảnh báo máy ảnh bị lỗi vẫn hiển thị sau khi thiết lập lại chính, thì rất có thể bạn đang gặp phải hư hỏng phần cứng.
Sự lựa chọn khác
Để có thêm đề xuất và quy trình khắc phục sự cố nâng cao hơn, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn hoặc Bộ phận hỗ trợ của Samsung. Nếu bạn nghi ngờ rằng sự cố được cho là do hư hỏng phần cứng, hãy mang thiết bị của bạn đến trung tâm bảo hành được Samsung ủy quyền. Rất có thể bạn đang xử lý sự cố phần cứng nếu lỗi Máy ảnh không thành công vẫn còn và ứng dụng máy ảnh trên điện thoại thông minh Galaxy A6 2018 của bạn vẫn không hoạt động sau khi bạn đã sử dụng hết các giải pháp có thể để khắc phục sự cố này. Trong trường hợp đó, điện thoại của bạn cần được bảo dưỡng.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:
- Cách giải phóng điện thoại thông minh Samsung Galaxy A6 2018 bị đơ hoặc bị kẹt [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục Messenger không tải, liên tục gặp sự cố trên Samsung Galaxy A6 2018 của bạn [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục điện thoại thông minh Samsung Galaxy A6 2018 chạy rất chậm [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục MMS không gửi được trên Samsung Galaxy A6 2018 của bạn, lỗi gửi MMS không thành công [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục điện thoại thông minh Samsung Galaxy A6 2018 liên tục bị đơ hoặc bị lag (các bước đơn giản)
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
