NộI Dung

• Sự cố số 1: Galaxy S9 Plus không gửi được SMS, liên tục thông báo gửi không thành công
• Sự cố # 2: Tín hiệu di động của Galaxy S9 tiếp tục biến mất, dữ liệu di động sẽ không hoạt động
• Sự cố # 3: Galaxy S9 không nhận được thông báo ứng dụng sau khi cập nhật

Android của bạn gặp sự cố khi gửi tin nhắn văn bản? Bài viết khắc phục sự cố ngắn này sẽ giúp bạn khắc phục sự cố. Chúng tôi thảo luận về ba vấn đề # GalaxyS9Plus trong bài đăng này và một trong số đó là về việc thiết bị này không thể gửi SMS. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ thấy bài đăng này hữu ích.

Sự cố số 1: Galaxy S9 Plus không gửi được SMS, liên tục thông báo gửi không thành công

Chào. tôi đang gặp phải sự cố khi gửi tin nhắn trên chiếc samsung S9 Plus của mình. Tôi đã mua điện thoại 3 tháng trước và nó đang hoạt động mà không có bất kỳ vấn đề gì. Nhưng đột nhiên, Nó tiếp tục thông báo gửi không thành công. Công ty viễn thông yêu cầu tôi thay đổi số trung tâm nhắn tin nhưng không thể tìm thấy trung tâm nhắn tin trên điện thoại của tôi. Tôi đã mở menu trên tin nhắn, sau đó đặt chúng thêm cài đặt rồi nhắn tin và không thể tìm thấy trung tâm tin nhắn. Nó cho biết quản lý thẻ sim và tin nhắn. Làm cách nào để thay đổi trung tâm nhắn tin của tôi ???

Giải pháp: Nếu thay đổi Số Trung tâm Thông báo là bước khắc phục sự cố đầu tiên của nhà khai thác mạng thì bạn nên thực hiện. Chỉ có thể truy cập vào Số Trung tâm Tin nhắn bằng ứng dụng nhắn tin văn bản Samsung cổ phiếu của bạn, vì vậy hãy đảm bảo sử dụng ứng dụng đó.Các bước dưới đây phải được thực hiện để thay đổi MCN:

1. Mở ứng dụng Samsung Messages.
2. Nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
3. Nhấn vào Cài đặt.
4. Nhấn vào Cài đặt khác.
5. Nhấn vào Tin nhắn văn bản.
6. Nhấn vào Trung tâm tin nhắn để chỉnh sửa nó.

Một lần nữa, hãy đảm bảo rằng bạn sử dụng ứng dụng nhắn tin văn bản Samsung gốc (có tên là Tin nhắn) chứ không phải bất kỳ ứng dụng nào khác. Nếu bạn không thể tìm thấy ứng dụng Samsung Messages ở bất kỳ đâu, thì có thể là do nhà cung cấp dịch vụ của bạn đã xóa ứng dụng này. Nếu bạn có ứng dụng Samsung Messages nhưng không thể tìm thấy số Trung tâm tin nhắn trên đó, thì có khả năng là do nhà cung cấp dịch vụ của bạn đã xóa tùy chọn nói trên ngay từ đầu. Họ thường làm điều này để ngăn người dùng làm phiền hệ thống. Đảm bảo nói với họ rằng bạn không có tùy chọn đó trong ứng dụng nhắn tin của mình.

Xóa các cuộc trò chuyện cũ

Đôi khi, các tin nhắn gửi đi có thể không hoạt động nếu bộ nhớ của ứng dụng nhắn tin đầy. Để đảm bảo rằng các tin nhắn văn bản, cả đến và đi, không bị gián đoạn, hãy luôn chú ý xóa các cuộc trò chuyện cũ, đặc biệt là những cuộc trò chuyện có chứa hình ảnh hoặc tệp đính kèm. Những tệp như vậy thường chiếm dung lượng lưu trữ lớn nên việc loại bỏ chúng là thực tế trong trường hợp này.

Xóa dữ liệu ứng dụng nhắn tin

Nếu thay đổi MCN hoặc xóa các cuộc trò chuyện cũ sẽ không hữu ích, điều tốt tiếp theo mà bạn muốn làm là khôi phục ứng dụng nhắn tin về trạng thái ban đầu. Đây là cách thực hiện điều đó:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Ứng dụng.
3. Nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
4. Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
5. Tìm và nhấn vào ứng dụng nhắn tin văn bản của bạn.
6. Nhấn vào Bộ nhớ.
7. Nhấn vào nút Xóa dữ liệu.
8. Khởi động lại S9 Plus của bạn và kiểm tra sự cố.

QUAN TRỌNG: Xóa dữ liệu của ứng dụng nhắn tin sẽ xóa tin nhắn văn bản của bạn. Hãy chắc chắn sao lưu chúng nếu bạn không muốn mất chúng. Bạn có thể sử dụng Smart Switch cho tác vụ này.

Kiểm tra sự can thiệp của ứng dụng bên thứ ba

Nếu S9 Plus của bạn tiếp tục không gửi được tin nhắn tại thời điểm này, bạn có thể khởi động lại điện thoại ở chế độ an toàn và xem liệu ứng dụng của bên thứ ba có gây ra sự cố hay không. Ở chế độ an toàn, các ứng dụng của bên thứ ba sẽ không được phép chạy. Nếu tính năng gửi tin nhắn hoạt động ở chế độ an toàn, điều đó có nghĩa là một trong các ứng dụng của bạn đang gây ra sự cố.

Để khởi động S9 Plus của bạn ở chế độ an toàn:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Nguồn qua màn hình tên kiểu máy.
3. Khi “SAMSUNG” xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.
8. Kiểm tra bản thăm dò.

Để xác định ứng dụng nào của bạn đang gây ra sự cố, bạn nên khởi động điện thoại trở lại chế độ an toàn và làm theo các bước sau:

1. Khởi động sang chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
4. Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
5. Nếu S9 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

Khôi phục cài đặt gốc

Bạn nên thử khôi phục cài đặt gốc nếu tất cả các bước trên đã được thử mà không khắc phục được sự cố. Làm như vậy sẽ trả lại tất cả thông tin phần mềm của điện thoại về mặc định, vì vậy hãy đảm bảo tạo bản sao lưu cho các tệp của bạn bằng Smart Switch.

Để khôi phục cài đặt gốc cho S9 của bạn:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
6. Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
7. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
8. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Sự cố # 2: Tín hiệu di động của Galaxy S9 tiếp tục biến mất, dữ liệu di động sẽ không hoạt động

Chào. Sau khi nâng cấp, tôi bắt đầu gặp sự cố với dữ liệu di động. biểu tượng dữ liệu di động biến mất ngẫu nhiên và xuất hiện lại từ các biểu tượng ở trên, nơi chứa pin và thời gian. Trong khi biến mất, tôi không có internet ofc, cũng như đôi khi biểu tượng dữ liệu di động ở trên đó chuyển sang màu xám một cách ngẫu nhiên trong vài giây đến vài ngày và nó không có đường cắt ngang có nghĩa là nó đã bị vô hiệu hóa. nó chỉ giống như một cái bóng của một hoạt động bình thường. có cách nào để khắc phục điều này không vì nó rất khó chịu và tôi tiếp tục trả tiền cho internet mà tôi không sử dụng vì tôi không thể. Cảm ơn bạn.

Giải pháp: Nguyên nhân có thể cho vấn đề của bạn bao gồm:

• ứng dụng của bên thứ ba không tốt
• hệ điều hành Android bị hỏng
• chương trình cơ sở modem xấu
• Trục trặc phần cứng

Cách khắc phục 1: quan sát ở chế độ an toàn

Bước khắc phục sự cố đầu tiên mà bạn muốn làm là khởi động điện thoại về chế độ an toàn. Tham khảo các bước trên.

Khắc phục # 2: cài đặt ứng dụng và cập nhật hệ thống

Nếu không có ứng dụng xấu của bên thứ ba nào gây ra sự cố thì hãy đảm bảo rằng bạn cài đặt mọi bản cập nhật có sẵn cho ứng dụng hoặc hệ thống. Đôi khi, các sự cố mạng có thể do chương trình cơ sở modem bị lỗi hoặc bị hỏng, vì vậy nếu có bản cập nhật hệ thống đang chờ xử lý, hãy đảm bảo cài đặt chúng.

Để kiểm tra bản cập nhật theo cách thủ công, hãy đi tới Cài đặt> Cập nhật phần mềm.

Khắc phục # 3: Khôi phục cài đặt gốc

Đây là điều tốt nhất bạn có thể làm trong tình huống này. Tham khảo các bước trên để biết cách thực hiện.

Cách khắc phục # 4: Liên hệ với nhà điều hành mạng hoặc Samsung

Nếu khôi phục cài đặt gốc không khắc phục được sự cố, hãy liên hệ với nhà điều hành mạng của bạn hoặc Samsung và để họ giúp bạn khắc phục sự cố.

Sự cố # 3: Galaxy S9 không nhận được thông báo ứng dụng sau khi cập nhật

Khi nhận tin nhắn văn bản, tôi sẽ không nhận được thông báo xuất hiện trên màn hình khóa của mình, chỉ xuất hiện ở nhà nếu điện thoại của tôi được mở khóa trong một giây ngắn ngủi. Tuy nhiên, sẽ vẫn có những số xuất hiện trên ứng dụng của tôi nếu tôi có tin nhắn, tôi chỉ không thể trả lời đúng giờ và thường bỏ lỡ tin nhắn. Tôi vừa thực hiện cập nhật mới trên android và bây giờ tôi không nhận được bất kỳ thông báo nào, thậm chí không phải các số xuất hiện trên ứng dụng để nói rằng tôi có tin nhắn. Tôi không biết cách khắc phục sự cố này, tất cả các thông báo đều được bật cho tin nhắn văn bản và không có gì được chọn ngăn chúng xuất hiện. Tôi làm gì?

Giải pháp: Nếu bạn chắc chắn 100% rằng các ứng dụng được thiết lập đúng cách, thì bạn nên xem xét xóa dữ liệu của ứng dụng BadgeProvider. Rất nhiều sự cố thông báo được khắc phục bằng cách thực hiện bước khắc phục sự cố này. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Ứng dụng.
3. Nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
4. Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
5. Tìm và nhấn vào ứng dụng BadgeProvider.
6. Nhấn vào Bộ nhớ.
7. Nhấn vào nút Xóa dữ liệu.
8. Khởi động lại thiết bị của bạn và kiểm tra sự cố.