#Samsung #Galaxy # Note10 + # 5G là điện thoại thông minh Android mới nhất hiện có trên thị trường có thể tận dụng lợi thế của mạng 5G nhanh. Được phát hành vào tháng 8 năm ngoái, chiếc điện thoại này có chất lượng hoàn thiện chắc chắn được làm bằng khung nhôm với kính ở cả mặt trước và mặt sau. Nó sử dụng màn hình Dynamic AMOLED 6,3 inch với độ phân giải 1080 x 2280 pixel. Bên dưới là bộ vi xử lý Snapdragon 855 kết hợp với 12GB RAM. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt nhưng có những trường hợp có thể xảy ra một số vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất này của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Samsung Galaxy Note 10+ 5G sẽ không kết nối với Wi-Fi.

Nếu bạn sở hữu kiểu máy cụ thể này hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có về thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Cách khắc phục Samsung Galaxy Note 10+ 5G không kết nối được với Wi-Fi

Tốt nhất là đảm bảo rằng điện thoại của bạn đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất trước khi thực hiện bất kỳ bước khắc phục sự cố nào được đề xuất được liệt kê bên dưới. Nếu có bản cập nhật thì tôi khuyên bạn nên tải xuống và cài đặt nó trước. Điều này ít nhất sẽ giảm thiểu khả năng sự cố do phiên bản phần mềm lỗi thời gây ra.

Bật khóa chuyển Wi-Fi của điện thoại

Điện thoại của bạn có một công tắc Wi-Fi được tìm thấy trong cài đặt của nó. Công tắc này phải được bật trước khi thiết bị có thể kết nối với mạng Wi-Fi. Đảm bảo rằng công tắc này đang bật.

• Từ Màn hình chính, nhấn tab Ứng dụng> Cài đặt> Kết nối.
• Nhấn vào nút Wi-Fi Chuyển sang Bật

Kiểm tra xem Samsung Galaxy Note 10+ 5G không kết nối với Wi-Fi có còn xảy ra sự cố không.

Đảm bảo rằng bộ định tuyến đang hoạt động

Đôi khi sự cố không phải do điện thoại của bạn mà do bộ định tuyến mà điện thoại của bạn được kết nối. Điều bạn cần làm trong trường hợp này là xác minh xem sự cố có phải do bộ định tuyến của bạn gây ra hay không. Các thiết bị khác có thể kết nối với bộ định tuyến và trực tuyến thành công không? Bộ định tuyến có cài đặt được kích hoạt (thử kiểm tra cài đặt lọc MAC) đang chặn điện thoại của bạn kết nối với nó không? Một cách nhanh chóng để kiểm tra xem đây có phải là sự cố liên quan đến bộ định tuyến hay không là thử kết nối điện thoại của bạn với một mạng Wi-Fi khác, sau đó kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra hay không.

Thực hiện thiết lập lại mềm

Có những trường hợp dữ liệu tạm thời bị hỏng có thể gây ra sự cố này. Để loại bỏ dữ liệu bị hỏng này, bạn sẽ phải khởi động lại điện thoại của mình.

• Nhấn và giữ phím Nguồn và Giảm âm lượng trong tối đa 45 giây.
• Chờ khi thiết bị khởi động lại.

Kiểm tra xem Samsung Galaxy Note 10+ 5G không kết nối với Wi-Fi có còn xảy ra sự cố không.

Đặt lại cài đặt mạng điện thoại

Bước này thường được thực hiện bất cứ khi nào điện thoại gặp sự cố khi kết nối với mạng dữ liệu. Những thay đổi sau sẽ xảy ra trên điện thoại của bạn.

• Các mạng Wi-Fi đã lưu trữ sẽ bị xóa.
• Các thiết bị Bluetooth đã ghép nối sẽ bị xóa.
• Cài đặt đồng bộ hóa dữ liệu nền sẽ được bật.
• Cài đặt hạn chế dữ liệu trong các ứng dụng được khách hàng bật / tắt thủ công sẽ được đặt lại về cài đặt mặc định.
• Chế độ chọn mạng sẽ được đặt thành tự động.

Để đặt lại cài đặt mạng của thiết bị của bạn:

• Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
• Nhấn vào Cài đặt> Quản lý chung> Đặt lại> Đặt lại cài đặt.
• Nhấn vào ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT.
• Nếu bạn đã thiết lập mã PIN, hãy nhập mã đó.
• Nhấn vào ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT.
• Thiết bị sẽ khởi động lại để thực hiện khôi phục cài đặt

Kiểm tra xem Samsung Galaxy Note 10+ 5G không kết nối với Wi-Fi có còn xảy ra sự cố không.

Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn

Có khả năng bạn đã tải xuống một ứng dụng từ Cửa hàng Google Play gây ra sự cố này. Điều này có thể là do lỗi trong ứng dụng hoặc vấn đề tương thích giữa ứng dụng và điện thoại của bạn. Để kiểm tra xem ứng dụng bạn đã tải xuống có gây ra sự cố hay không, bạn sẽ phải khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn vì chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này.

• Tắt thiết bị.
• Nhấn và giữ phím Nguồn qua màn hình tên kiểu máy xuất hiện trên màn hình.
• Khi SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
• Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
• Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
• Khi Chế độ an toàn xuất hiện ở góc dưới cùng bên trái của màn hình, hãy nhả phím Giảm âm lượng.

Trong trường hợp sự cố không xảy ra ở chế độ này thì rất có thể do ứng dụng bạn đã cài đặt gây ra. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại

Có những trường hợp dữ liệu được lưu trong bộ đệm ẩn được lưu trữ trong phân vùng chuyên dụng của điện thoại có thể bị hỏng. Khi điều này xảy ra, điều này thường sẽ gây ra một số vấn đề nhất định xảy ra trên điện thoại. Để loại trừ khả năng đây là nguyên nhân gây ra sự cố, bạn sẽ phải xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.

• Tắt thiết bị.
• Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby / Nguồn.
• Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả hai phím.
• Thông báo "Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống" sẽ hiển thị trong 30 - 60 giây trước khi tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
• Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng phân vùng bộ nhớ cache.
• Nhấn phím Bixby / Nguồn để chọn.
• Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu có, chúng và nhấn phím Bixby / Nguồn để chọn.
• Khi quá trình xóa phân vùng bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Khởi động lại bây giờ sẽ được tô sáng.
• Nhấn phím Bixby / Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Kiểm tra xem Samsung Galaxy Note 10+ 5G không kết nối với Wi-Fi có còn xảy ra sự cố không.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì rất có thể đây là do trục trặc phần mềm. Cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này ngay bây giờ là thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại.

• Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Samsung trên thiết bị, bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Samsung của bạn để hoàn tất quá trình thiết lập lại chính.
• Tắt thiết bị.
• Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby / Nguồn.
• Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả cả hai phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
• Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
• Nhấn nút Bixby / Nguồn để chọn.
• Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
• Nhấn nút Bixby / Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
• Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
• Nhấn phím Bixby / Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả sau khi thực hiện các bước được liệt kê ở trên thì điều này có thể do thành phần phần cứng bị lỗi. Điều tốt nhất bạn nên làm lúc này là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.